France Veto Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 276 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois, soulignant que les commandes arrivent très vite et correspondent parfaitement à toutes leurs attentes. De plus, les clients soulignent régulièrement des tarifs très abordables et la grande simplicité pour commander en ligne des produits vétérinaires. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison notables, des soucis de suivi avec les transporteurs ou des attentes prolongées. D'autres personnes ont relevé des emballages parfois inadaptés abîmant les boîtes de médicaments ou des difficultés pour retirer les colis en point relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, saluant unanimement la... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, soulignant unanimement la grande... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant la commande, certains saluant la rapidité... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les tarifs, les consommateurs soulignant des prix... Voir plus

Website

Les consommateurs partagent des avis mitigés concernant le site web. D'un côté, certains clients apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Produits et rapports qualité prix sont ok. Par contre, le délai de livraison par Chronopost est extrêmement long. Frais de livraison à 6 euros... Pour une livraison en une semaine. La pha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes à la commande et surtout livraison rapide en point relais. Pour être parfait, il serait souhaitable que les tarifs soient plus dégressifs, par dizaine de produits par exemple.

Noté 4 sur 5 étoiles

Traitement de la commande et envoi rapide; le petit bémol étant que les boîtes de médicaments arrivent souvent écrasées car envoyées sous enveloppe bulle; emballage non adapté... Sinon service au top... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Vétérinaire

Écrit par l'entreprise

France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

414 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(414)

282 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sera la seule et dernière fois chez eux

Je vais expliquer avec le plus de courtoisie possible pour que mon avis soit pris en compte par ce site afin que les prochains clients ne soient pas déçu et frustrés comme je le suis actuellement.
Le 30 juillet je passe commande
Le 31 juillet je reçois un mail me disant que ma commande est expédiée ( nickel) je me dis qu’il sont efficaces mais je m’aperçois que c’est livré dans un relais loin de chez moi donc je leur demande de changer et de me le livrer à domicile / apparemment impossible donc je laisse tomber et attend mon colis.
Et puis le 6 août donc une semaine après je reçois un mail me disant que le produit était en rupture et qu’il serait expédié ce jour !!!!!!!!
Une sacrée bande de menteurs !!!!
Courage aux futurs clients……

7 août 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commande. Le statut d’expédition communiqué le 31 juillet ne signifiait pas nécessairement que le colis était déjà remis au transporteur. Une mise à jour de statut peut intervenir lors du traitement de la commande, avant son départ effectif.

Concernant le délai et la disponibilité du produit, nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que les informations reçues aient pu vous sembler contradictoires. Il n’a jamais été dans notre intention de vous induire en erreur.

Nous prenons votre remarque au sérieux et allons vérifier les éléments relatifs à votre commande afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception colis non reçu

Bonjour, j’ai passé une commande la semaine dernière, le jour même un mail me dit que mon colis en en route donc, parfait… et depuis, PLUS AUCUNE NOUVELLE… est ce normal? Je suis déçu car j’ai vraiment besoin rapidement de ce produit. Je reste à l’écoute, cordialement.

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour,

Je n'ai pas accès à votre mail ou votre nom.
Pouvez vous nous envoyer un mail sur contact@france-veto.com afin de nous expliquer le problème rencontré ?
Si le colis s'est perdu en route bien entendu nous procéderons à la réexpédition de votre commande.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai toujours pas ma commande

28 juillet 2026
Avis spontané
Logo de France Veto

Réponse de France Veto

Bonjour Madame,

Après vérification, votre commande à été livrée le 07/08 dans le locker sélectionné.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à nous écrire sur contact@france-veto.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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