Yves Delorme France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 278 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la qualité remarquable ainsi que la douceur des matières proposées dans le catalogue. De nombreux acheteurs apprécient particulièrement le soin apporté à la confection des parures de lit et du linge de bain. Les commandes arrivent généralement dans des délais très courts pour le plus grand bonheur de tous. Cependant, quelques clients ont également noté des soucis concernant le suivi de l'acheminement ou les dépôts en point relais éloigné. D'autres personnes ont aussi mentionné des réceptions de colis en plusieurs fois sans avertissement lors de l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant la grande satisfaction générale des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant des articles conformes, des tissus... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, partagés entre la satisfaction générale... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent des sentiments partagés concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a juste eu un petit problème au niveau de la livraison pour l’un des articles de ma commande, finalement réglé. J’aurais juste bien aimé avoir un meilleur suivi à partir du moment où mon colis... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Draps de bonne qualité avec un tissu agréable pour l’été En revanche livraison chronopost à revoir (le livreur ne sonne pas ni sms ni mot dans la boite ) Dépose dans un point relais très loin du d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé et dans un très court délai . J'ai beaucoup apprécié les housses qui enveloppaient les 2 oreillers. Une signature de ce qui est beau chez Yves Delorme , ce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact avec la boutique absolument parfait, réponse rapide à l’appel, amabilité irréprochable et réponses très avisées des employées… Ce qui qui n’existe pas avec le service -club, Vous pourrez me r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison
  2. Maison de haute couture

Écrit par l'entreprise

Yves Delorme est la marque de linge de maison de luxe française présente à l'international. Yves Delorme allie la Poésie, l'Audace, l'Excellence, le Savoir-faire et la préservation de la Nature dans un concept de la Maison Consciente


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 39 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(1 660)

359 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Yves Delorme - drap house que bonnet de 43cm et tour complet élastiqué

Yves Delorme ne propose que des draps house avec une hauteur de bonnet à 43 cm (il n'y aplus d'autre choix)... une honte et en plus, le tour intégral est élastiqué (au lieu que les angles comme avant) , ce qui déplorable pour le séchage, le repassage et le rangement, ainsi que trouver le sens lors de la remise sur literie de qualité avec hauteur bien moindre de matelas (type Tempur)

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir, colis jamais livré un sav non aimable, qui ne fait aucun effort pour aider le consommateur.
Il joue sur les délais de livraison et essaie de ne pas vous rembourser.
Ils m’ont volé 225€ sans me rembourser, aujourd’hui je n’ai rien ni article et ni remboursement.
voici la marque Yves Delorme.

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité

Toujours des produits de très belle qualité. Il est très agréable de profiter de nuits dans des draps très beaux et doux. Les ensembles de bains sont très appréciés par moi même et par les personnes qui ont eu ceux-ci en cadeau.

6 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis trompée de taille et j'ai dû…

Je me suis trompée de taille et j'ai dû retourner l'article en question, j'ai donc appelé le service clientèle pour obtenir le bon retour et étiquette pré-payée.
J'ai été très bien conseillée et j'ai fini par demander le remboursement et recommander la taille au dessous.

3 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison Peignoir

Bonne expérience vis avis d Yves Delorme,la livraison correspond à la commande
Par contre insatisfaction totale vis à vis de Chronopost qui livre dans un autre lieu que prévu

3 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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