Yves Delorme France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 278 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs adorent la qualité remarquable ainsi que la douceur des matières proposées dans le catalogue. De nombreux acheteurs apprécient particulièrement le soin apporté à la confection des parures de lit et du linge de bain. Les commandes arrivent généralement dans des délais très courts pour le plus grand bonheur de tous. Cependant, quelques clients ont également noté des soucis concernant le suivi de l'acheminement ou les dépôts en point relais éloigné. D'autres personnes ont aussi mentionné des réceptions de colis en plusieurs fois sans avertissement lors de l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant la grande satisfaction générale des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, soulignant des articles conformes, des tissus... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs soulignant la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de commande, partagés entre la satisfaction générale... Voir plus

Service

Les consommateurs partagent des sentiments partagés concernant le service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Il y a juste eu un petit problème au niveau de la livraison pour l’un des articles de ma commande, finalement réglé. J’aurais juste bien aimé avoir un meilleur suivi à partir du moment où mon colis... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Draps de bonne qualité avec un tissu agréable pour l’été En revanche livraison chronopost à revoir (le livreur ne sonne pas ni sms ni mot dans la boite ) Dépose dans un point relais très loin du d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai reçu exactement ce que j'ai commandé et dans un très court délai . J'ai beaucoup apprécié les housses qui enveloppaient les 2 oreillers. Une signature de ce qui est beau chez Yves Delorme , ce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact avec la boutique absolument parfait, réponse rapide à l’appel, amabilité irréprochable et réponses très avisées des employées… Ce qui qui n’existe pas avec le service -club, Vous pourrez me r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison
  2. Maison de haute couture

Écrit par l'entreprise

Yves Delorme est la marque de linge de maison de luxe française présente à l'international. Yves Delorme allie la Poésie, l'Audace, l'Excellence, le Savoir-faire et la préservation de la Nature dans un concept de la Maison Consciente


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(1 656)

356 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site de belles marques

Choix de belles marques assorti de promotions régulières. Expédition extrêment rapide. Je recommande fortement le sérieux et la qualité de ce site.

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Correct

La qualité et les couleurs sont identiques à celles décrites, le temps de livraison a été respecté. En revanche Chronopost n'a pas livré à domicile comme cela était prévu j'ai dû aller chercher mon colis dans un point relais

8 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré à l'autre bout du pays et…

Colis livré à l'autre bout du pays et service client ne répond pas à la question du pourquoi cela a été le cas….. destinataire inconnu à l’adresse est totalement faux puisque tous les colis commandés vont à cette même adresse sans problème

22 mars 2026
Logo de Yves Delorme France

Réponse de Yves Delorme France

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée.

Après vérification, comme indiqué dans nos échanges par email, le transporteur n’a pas pu effectuer la livraison avec le motif « destinataire inconnu à l’adresse indiquée ».

Nous vous confirmons que votre dossier a été entièrement pris en charge et clôturé, conformément aux informations communiquées par email.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question complémentaire, nous restons à votre écoute.

L’équipe Yves Delorme

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle gamme de linge de maison en satin…

Belle gamme de linge de maison en satin de coton.

1 avril 2026
Logo de Yves Delorme France

Réponse de Yves Delorme France

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre gamme en satin de coton.
Nous sommes ravis que la qualité et l’élégance de notre linge de maison aient su vous séduire.

L’équipe Yves Delorme

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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