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FRANCE CARTE GRISE Avis 

4 999
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 648 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la simplicité des démarches en ligne ainsi que l'accueil particulièrement chaleureux et professionnel réservé par le personnel. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable rapidité, l'écoute attentive et l'efficacité des agents pour résoudre leurs divers problèmes. Cependant, certains clients ont également noté qu'il est parfois très difficile de joindre le service client par téléphone et d'obtenir des réponses dans les délais. Quelques autres personnes ont également estimé que les tarifs pratiqués étaient plus élevés que ceux des organismes officiels.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent une satisfaction globale face à la simplicité et la rapidité des démarches en... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service, avec une forte division entre les expériences des... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec website, révélant de fortes divergences dans les avis. De... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant les délais de réponse. Beaucoup de... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant l'accueil chaleureux et les conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux avec des explications claires de la part de Mr Daniel . Cela facilite les échanges et contribue à poursuivre les démarches avec confiance auprès de France carte grise.fr

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

4* car suite à refus de dossier incomplet, toujours rien reçu après trois semaines,il à fallu que je téléphone ( pas donné) pour avoir une personne très agréable et compétente,gardez là !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai du appelé 5 et attendre presque 50 minutes avant d'avoir quelqu'un Heureusement la personne a été compréhensive et a vite répondu à mes attentes merci a Daniel .

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil très professionnel ayant répondu à ma question pour un document manquant. Petit bémol il est difficile de vous joindre par téléphone, vous m'avez indiqué un très grand nombre d'appel. Merci

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile

Écrit par l'entreprise

France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.

Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance

Écrit par l'entreprise

Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.

Votre Démarche Carte Grise

Réception directe à votre domicile

Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).

Coordonnées de contact

Promotion box for FRANCE CARTE GRISE

Soutenons nos pompiers

Un geste pour celles et ceux qui protègent nos vies et nos forêts.

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(4 999)

3 423 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Modification adresse carte grise

Site facile

29 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Isabelle,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser pour votre démarche.

Votre retour est précieux pour nos équipes.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide et pratique

29 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour METTON Noahn,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et pratique.

Votre retour est apprécié par toute notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Maryléne,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que votre démarche se soit déroulée rapidement et sans difficulté.

Votre satisfaction nous fait plaisir.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Efficace et rapide

28 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Fettah Rahma,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide.

Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 1 sur 5 étoiles

FCG SIGNALE LES AVIS HONNÊTES 🤣

✅️ ANTS.GOUV.FR✅️ = X €
❌️ FCG.NET ❌️ = X€ + 85%

FCG pleure pour supprimer mes avis 🤣🤣🤣🤣 " Bonjour,

Nous faisons suite à votre avis concernant francecartegrise.net, qui a fait l’objet d’un signalement, car il renfermerait du contenu préjudiciable ou illégal.

Notre décision

Nous avons évalué votre avis et déterminé qu’il ne contient pas de contenu préjudiciable ou illégal. Par conséquent, votre avis a été remis en ligne.

Si vous pensez qu'il s'agit d'un malentendu, vous pouvez nous en informer en cliquant sur Contester notre décision. "

Ben alors ! FCG ?!?! çà dérange que je fais de la PUB pour le VRAI SITE DE L'ANTS ?!?! 🤣🤣🤣🤣

28 août 2026
Avis spontané
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous prenons connaissance de votre nouvel avis. Nous vous invitons à réserver cet espace au partage d’une expérience directement liée au service concerné et à éviter la multiplication de publications sans nouvel élément relatif à votre dossier.

Concernant votre demande de remboursement, celle-ci a déjà été clôturée. Les remboursements sont traités conformément aux conditions générales acceptées lors de la commande.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l'entretien

Satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone. Explications claires.

28 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Serge Gravel,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes heureux que votre échange téléphonique vous ait apporté des explications claires et satisfaisantes.

Votre retour est précieux pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Josette,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre démarche se soit bien déroulée.

Votre satisfaction est importante pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Rapide efficace
Rien d’autres à signaler

28 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Mado,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Daniel m’a été d’une aide précieuse…

Daniel m’a été d’une aide précieuse pour finaliser mon dossier

28 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour CHAFFOIN NELLY,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que Daniel ait pu vous apporter une aide précieuse pour finaliser votre dossier.

Nous lui transmettrons avec plaisir votre retour.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux avec des…

Accueil chaleureux avec des explications claires de la part de Mr Daniel .
Cela facilite les échanges et contribue à poursuivre les démarches avec confiance auprès de France carte grise.fr

28 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour BILEMANGA -Jean,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes heureux que l'accueil et les explications apportées par Daniel aient facilité vos échanges et vous permettent de poursuivre vos démarches avec confiance.

Nous transmettrons avec plaisir votre retour à notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide et efficace

28 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Benard Sébastien,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et efficace.

Votre satisfaction est précieuse pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

les démarches à effectuer sont claires…

les démarches à effectuer sont claires et efficaces

27 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour RICHARD-JEAN GUISIER,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les démarches claires et efficaces.

Votre retour est précieux pour notre équipe et nous encourage à poursuivre dans cette qualité d’accompagnement.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide dans la suite de vos démarches.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour demande concernant carte grise ai…

Pour demande concernant carte grise ai été débité de 106,76.demande fait et le 16 juin et facture établie le même jour .
Me suis rétracté le 17 juin et ai obtenu un remboursement partiel de 43,76.
N'ai donné aucun mandat ni documents.
Ai signalé sur signal conso
le problème et ai fait un recours gracieux.
Met en garde sur la confusion entretenue avec le site officiel et recommande de faire des courriers en recommandé en cas de litige et faire les démarches auprès de la DGCCRF .Persister afin de faire respecter vos droits.

16 août 2026
Avis spontané
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Loic Preteseille,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre mécontentement concernant le remboursement partiel obtenu après votre demande de rétractation.

Les remboursements sont traités conformément aux conditions générales acceptées lors de la commande et peuvent dépendre de l’avancement du dossier. Si vous contestez le remboursement effectué, nous vous invitons à nous contacter par email afin que votre situation puisse être examinée dans le cadre de la procédure applicable.

France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Nos prestations sont distinctes des taxes et redevances légales fixées par l’administration.

Votre prochaine action est donc de nous adresser votre contestation par email afin qu’elle puisse être examinée.

Nous comprenons votre démarche et restons disponibles pour vous apporter les explications utiles.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 1 sur 5 étoiles

Concernant France carte grise

Concernant France carte grise, il facture le changement d adresse, 49 euros, du vol manifeste, le changement d adresse est gratuit sur ANTS...très déçu et très compliqué à remplir le dossier chez France.
Des voleurs, je pas faire la pub sur les reseaux Facebook et insta et autres réseaux, preuve de la facturation à l appuie...perdu 49 euros pas grave en soit, j aime pas me faire voler...
Fuyez ce site.
Cordialement

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour did led,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre mécontentement. France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Les frais facturés correspondent à notre prestation d’accompagnement, de contrôle de conformité, de préparation et de traitement du dossier. Ils ne doivent pas être confondus avec les éventuelles taxes ou redevances fixées par l’administration.

Nos tarifs sont présentés avant la validation de la commande et les conditions applicables sont celles acceptées lors de celle-ci.

Concernant la difficulté rencontrée pour constituer votre dossier, les documents doivent être déposés directement sur votre portail, puis soumis afin de permettre leur contrôle.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la poursuite de votre démarche.

À ce stade, la prochaine action est de déposer les pièces nécessaires sur votre portail puis de cliquer sur « Soumettre ».

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Denis Elie Désiré ANDRY,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre mécontentement concernant le temps d’attente rencontré.

Un agent va vous contacter afin de faire le point avec vous et de vous accompagner.

Aucune autre action n’est requise de votre part pour le moment : nous vous invitons simplement à attendre la prise de contact de notre agent.

Nous vous remercions pour votre patience et restons mobilisés pour vous accompagner.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES RAPIDE

27 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Graziella Wolff,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Votre satisfaction est importante pour notre équipe.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

facile et rapide

une fois les accès ok, tout est facile et rapide.

27 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Virginie G,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre démarche facile et rapide.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDITE

C'était simple et rapide

27 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Joseph Vigorie,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre démarche simple et rapide.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace claire problème réglé…

Efficace claire problème réglé rapidement

26 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour ELHACHEMI MOHAMED,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait permis de régler rapidement votre problème.

Votre satisfaction est importante pour notre équipe.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

FACILITEE DE CONNECTION

FACILITE DE CONECTION

26 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de connexion à notre service.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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