Accueil chaleureux avec des explications claires de la part de Mr Daniel . Cela facilite les échanges et contribue à poursuivre les démarches avec confiance auprès de France carte grise.fr
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
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Avis à l’origine de ce résumé
4* car suite à refus de dossier incomplet, toujours rien reçu après trois semaines,il à fallu que je téléphone ( pas donné) pour avoir une personne très agréable et compétente,gardez là !
L'entreprise a répondu
J'ai du appelé 5 et attendre presque 50 minutes avant d'avoir quelqu'un Heureusement la personne a été compréhensive et a vite répondu à mes attentes merci a Daniel .
L'entreprise a répondu
Accueil très professionnel ayant répondu à ma question pour un document manquant. Petit bémol il est difficile de vous joindre par téléphone, vous m'avez indiqué un très grand nombre d'appel. Merci
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.
Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance
Écrit par l'entreprise
- Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
- Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.
Votre Démarche Carte Grise
Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).
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Payé deux fois : 18 mois avec eux, 48 heures via l'ANTS
J'ai acheté une moto en France en septembre 2024 et, résidant en Belgique, je ne pouvais pas me déplacer en préfecture. J'ai donc fait appel à FranceCarteGrise : dossier déposé, pièces téléversées, paiement effectué. Trois jours plus tard, on me redemandait des documents déjà transmis. Un imprévu personnel m'a empêché de poursuivre, et j'ai rouvert le dossier environ un an et demi plus tard pour le clôturer.
S'en est suivie une série d'échanges avec six envois de pièces au total, dont une bonne moitié concernait des documents déjà fournis. À aucun moment le motif exact du blocage ne m'a été communiqué, ce qui rendait impossible toute correction de ma part. J'ai fini par contacter directement l'ANTS : aucune démarche n'avait été enregistrée à mon nom. J'ai alors monté le dossier moi-même sur le site de l'ANTS, réglé une seconde fois les taxes, et reçu la carte grise en 48 heures, expédition comprise.
Ma conclusion est simple : la démarche directe sur ants.gouv.fr est plus rapide, moins chère et parfaitement faisable depuis l'étranger, y compris sans se rendre en préfecture. Elle évite aussi de céder un mandat de signature à un intermédiaire privé. Je ne vois pas quelle valeur ajoutée justifie ce service au vu de mon expérience : plusieurs mois perdus, des frais réglés sans contrepartie, et un dossier qui n'avait jamais été transmis à l'administration.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement au regard du parcours que vous décrivez.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Notre valeur ajoutée ne consiste pas à remplacer le service instructeur de l’État, mais à accompagner les usagers dans leurs démarches d’immatriculation.
Notre prestation comprend notamment l’accompagnement dans la constitution du dossier, le contrôle de conformité des pièces, la préparation et la saisie de la démarche, sa transmission lorsque le dossier permet de poursuivre le traitement, ainsi que le suivi du dossier. Les frais de service correspondent à cet accompagnement et sont distincts des taxes et redevances légales fixées par l’administration.
Effectuer directement une démarche auprès du service public reste naturellement possible dans les situations où celui-ci propose le parcours correspondant. Le recours à France Carte Grise constitue un service d’intermédiation privé destiné aux personnes qui souhaitent bénéficier d’un accompagnement et d’un contrôle de leur dossier.
Nous regrettons que, dans votre expérience, vous n’ayez pas estimé que cet accompagnement vous apportait la valeur attendue.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Tres bon accueil téléphonique
Tres bon accueil téléphonique
Daniel a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme
Merci
21 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil téléphonique. Nous transmettrons avec plaisir votre retour à Daniel, notamment concernant la clarté et le professionnalisme de ses réponses.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
C'est parfait sauf que ce devait être gratuit
Parfait sauf le tarif ,on paie déjà pour la faire!
21 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marie-George,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis et pour votre appréciation positive de notre service.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Les frais de service correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et à la transmission du dossier ainsi qu’à son suivi. Ces frais sont distincts des éventuelles taxes et redevances légales liées à l’immatriculation, dont les montants sont fixés par l’administration.
Les tarifs applicables sont présentés avant la validation de la commande, conformément aux conditions acceptées lors de celle-ci.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons attentifs à votre retour.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
A fuir
Depuis juin, nous sommes en attente d’une carte grise pour scooter facturée 96 euros. Démarche qui au départ s'annonce simple mais qui devient un calvaire !
On nous demande plein de documents, à chaque fois un nouveau. Ce matin, mon mari appelle, la dame nous dit que c’est bon. Et 10 min après, on nous réclame encore un autre papier lié à une succession par sms (on nous a déjà demandé plein de documents là-dessus). Les personnes vendeuses du scooter aimeraient passer à autre chose et on leur réclame plein de documents et nous nous demandons si nous ne sommes pas face à une arnaque ! Nous nous sommes retrouvés sur ce site sans vraiment comprendre ! Et résultat plus de 2 mois plus tard, plein de documents envoyés, aucune carte grise alors qu’on nous dit que c'est bon et que le dossier est complet !
Arnaque ou pas ???
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement face aux demandes successives de documents et à l’avancement de votre démarche.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Certaines situations particulières, notamment lorsqu’une succession intervient dans le dossier, peuvent nécessiter des justificatifs complémentaires afin de permettre la poursuite du traitement.
France Carte Grise est un prestataire privé habilité par le Ministère de l’Intérieur et agréé par le Trésor Public. Un agent va prendre contact avec vous afin d’examiner la situation et de vous accompagner dans la résolution du problème.
À ce stade, votre prochaine action est donc d’attendre cette prise de contact afin que la situation puisse être vérifiée.
Nous comprenons les désagréments occasionnés et restons mobilisés pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Bien
Très bien dans l'ensemble mais pourri faire les paiements carte grise en plusieurs fois ça serait encore plus sympa
21 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Christophe,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis positif et pour votre suggestion concernant la possibilité de régler une carte grise en plusieurs fois. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante dans l’ensemble.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Chataur,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec France Carte Grise vous ait pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Emmanuel DA VEIGA,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez obtenu les informations nécessaires et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Démarche très rapide.
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Maëva,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre démarche.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Marlène CALLON,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre parcours vous ait apporté satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Merci beaucoup à Daniel
Merci beaucoup à Daniel, de bon conseil, avec aimabilite et patience.
Merci.
Cordialement Mme Perreaux
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Gina Perreaux,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que les conseils, l’amabilité et la patience de Daniel vous aient apporté satisfaction. Nous lui transmettrons votre message.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Connexion rapide
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Aïcha TOURE,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de connexion à notre service.
Nous restons attentifs à la qualité de votre expérience et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Je n’aime pas l’avis obligatoire
Je n’aime pas l’avis obligatoire
Je supprime mon appréciation de quatre étoiles
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Michel Pélégri,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre remarque concernant la sollicitation d’un avis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Votre retour est pris en considération et nous aide à améliorer l’expérience proposée à nos clients.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Site à fuir absolument
Site à fuir absolument. Arnaque. 230€ pour une carte grise. Un remboursement proposé mais impossible de se connecter à l'espace client. Un numéro avec une boite vocale infinie et qui raccroche au bout de 10 minutes. Plus efficace pour répondre aux avis plutôt qu'aux clients.
Passez votre chemin.
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Gabriel Emond,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre mécontentement. Après vérification dans notre base de données, nous ne retrouvons aucun dossier correspondant à votre nom et prénom.
Nous ne pouvons donc pas vérifier les éléments mentionnés dans votre avis, notamment le paiement, la demande de remboursement ou les difficultés de connexion évoquées.
Nous vous invitons à nous contacter par email avec les éléments permettant d’identifier votre éventuel dossier afin que nous puissions effectuer une vérification précise.
La prochaine action est donc de nous contacter par email afin de permettre l’identification et la vérification de votre situation.
Nous restons disponibles pour clarifier cette situation.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
sceptique
Bonjour,
Je reste malheureusement assez sceptique quant à l’aboutissement de ma demande, puisque j’attends ma carte grise depuis le mois de mai.
Je suis conscient que mon dossier présente une certaine complexité, notamment en raison de la succession. Toutefois, j’ai transmis l’ensemble des documents qui m’ont été demandés et nécessaires au traitement de mon dossier. Malgré cela, les pièces que j’ai fournies continuent à être rejetées, alors même qu’elles me semblent parfaitement justifiées au regard de ma situation.
Cette situation devient aujourd’hui particulièrement problématique, puisque le délai normal d’établissement de la carte grise est largement dépassé et que je me retrouve désormais « en dehors des clous ».
J'attends que l'on accorde un traitement prioritaire à ma demande et, surtout, m’indiquer précisément ce qui bloque encore mon dossier afin que je puisse régulariser définitivement la situation.
suite à votre réponse j'ai déjà envoyé un mail j'ai obtienu une réponse générique qui me dit que les pieces ont été rejetées et que je dois à nouveau les téléverser
pour me retrouver c'est simple voici mon numéro AS835SA
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Da Silva,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Nous comprenons votre inquiétude, notamment au regard de la situation de succession que vous évoquez.
Nous souhaitons vérifier précisément ce qui bloque votre dossier et vous apporter une réponse adaptée. Cependant, après recherche dans notre base de données, nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier avec les informations disponibles dans cet avis.
Nous vous invitons donc à nous contacter par email en nous communiquant les éléments permettant d’identifier votre dossier. Nous pourrons alors consulter son statut et les éventuels motifs de rejet des documents.
La prochaine action est de nous contacter par email avec les informations permettant d’identifier votre dossier.
Nous restons disponibles pour examiner votre situation dès que nous pourrons rattacher votre demande au dossier concerné.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Ludovic,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.
Votre satisfaction est importante pour notre équipe et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Rapidité et simplicité
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Rapidité
Rapidité, simplicité,tranquilité. Pas de déplacement et pas de file d'attente. En principe sécurité de paiement.
Alain DEBEC
20 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la simplicité de notre service ainsi que la possibilité d’effectuer vos démarches à distance.
Merci pour votre confiance et votre témoignage.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Mon dossier etait bloqué
Mon dossier etait bloqué et grâce au conseiller j’ai put réaliser ma carte grise
19 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Christine Pierret,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que l’accompagnement de notre conseiller vous ait permis d’avancer dans votre démarche et de finaliser votre carte grise.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
tout est compréhensible
19 août 2026
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Fernandes De Ornelas Da Silva,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les informations fournies vous ont paru claires et compréhensibles.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
Réponse de FRANCE CARTE GRISE
Bonjour Sébastien Lecollier,
Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe France Carte Grise
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