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FRANCE CARTE GRISE Avis 

5 017
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 648 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la simplicité des démarches en ligne ainsi que l'accueil particulièrement chaleureux et professionnel réservé par le personnel. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable rapidité, l'écoute attentive et l'efficacité des agents pour résoudre leurs divers problèmes. Cependant, certains clients ont également noté qu'il est parfois très difficile de joindre le service client par téléphone et d'obtenir des réponses dans les délais. Quelques autres personnes ont également estimé que les tarifs pratiqués étaient plus élevés que ceux des organismes officiels.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent une satisfaction globale face à la simplicité et la rapidité des démarches en... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service, avec une forte division entre les expériences des... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigües avec website, révélant de fortes divergences dans les avis. De... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant les délais de réponse. Beaucoup de... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, saluant l'accueil chaleureux et les conseils... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux avec des explications claires de la part de Mr Daniel . Cela facilite les échanges et contribue à poursuivre les démarches avec confiance auprès de France carte grise.fr

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

4* car suite à refus de dossier incomplet, toujours rien reçu après trois semaines,il à fallu que je téléphone ( pas donné) pour avoir une personne très agréable et compétente,gardez là !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai du appelé 5 et attendre presque 50 minutes avant d'avoir quelqu'un Heureusement la personne a été compréhensive et a vite répondu à mes attentes merci a Daniel .

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil très professionnel ayant répondu à ma question pour un document manquant. Petit bémol il est difficile de vous joindre par téléphone, vous m'avez indiqué un très grand nombre d'appel. Merci

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence d'immatriculation automobile

Écrit par l'entreprise

France Carte Grise est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des particuliers et des professionnels dans leurs démarches d'immatriculation de véhicules. Basée à Chambéry, en Savoie, notre société propose un service en ligne simple, rapide et sécurisé, permettant d’obtenir sa carte grise sans avoir à se déplacer en préfecture. Habilitée par le Ministère de l'Intérieur et agréée par le Trésor Public, notre mission est de faciliter les démarches administratives liées à l'immatriculation, telles que le changement de titulaire, le changement d'adresse, la demande de duplicata en cas de perte ou de vol, ou encore l'immatriculation de véhicules importés. Grâce à notre plateforme intuitive, les utilisateurs peuvent réaliser leurs demandes en quelques étapes et déposer leurs documents en toute sécurité via leur espace personnel dédié. Nos équipes prennent ensuite en charge la vérification, le traitement et le suivi des dossiers jusqu'à la validation finale. Nous plaçons l'accompagnement et la satisfaction client au cœur de notre activité. Nos conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et apporter un soutien personnalisé à chaque étape. Notre objectif est d'offrir un service fiable, transparent et conforme aux exigences légales en vigueur. Choisir France Carte Grise.net, c'est opter pour un service professionnel, sécurisé et accessible, qui simplifie les démarches administratives et garantit une prise en charge rapide et efficace.

Agence d'immatriculation agréée par l’État Français– Votre partenaire de confiance

Écrit par l'entreprise

Professionnels de l’automobile habilités par l’État français
Nous mettons notre expertise au service de votre tranquillité. Vous bénéficiez d’un accompagnement complet, sans intermédiaire, pour toutes vos démarches de carte grise. Notre objectif : vous faire gagner du temps tout en assurant un service fiable, clair et sécurisé.

Votre Démarche Carte Grise

Réception directe à votre domicile

Réception directe à votre domicile
Réalisez votre démarche en 2 minutes sur notre portail sécurisé. À réception de votre dossier complet déposé dans votre espace personnel, nos équipes vérifient et valident votre demande dans les meilleurs délais. Une fois la demande validée par l’Administration, votre document est imprimé puis expédié par La Poste : vous le recevez généralement sous 3 jours ouvrés (délais postaux).

Coordonnées de contact

Promotion box for FRANCE CARTE GRISE

Soutenons nos pompiers

Un geste pour celles et ceux qui protègent nos vies et nos forêts.

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(5 017)

3 455 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAPIDE ET EFFICACE

19 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ À fuir

⚠️ À fuir, prestation jamais réalisée
ATTTENTION ARNAQUE
Très mauvaise expérience avec France Carte Grise.NET. J’ai payé 60 €, mais la prestation annoncée n’a jamais été réalisée. Je n’ai jamais reçu le moindre document ni retour de leur part concernant ma demande.

30 octobre 2025
Avis spontané
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour JuliaM,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre mécontentement. Après vérification, votre demande a bien été traitée par nos services.

La difficulté que vous signalez concerne l’expédition postale et non le traitement de votre demande par France Carte Grise. Nous ne pouvons pas nous engager sur les conditions ni les délais d’acheminement une fois l’envoi pris en charge.

Nous restons disponibles afin de vous accompagner sur les démarches possibles concernant le suivi de l’expédition.

La prochaine action est donc de vérifier le suivi de l’envoi afin d’identifier sa situation actuelle.

Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de l’acheminement et restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide

Très rapide

19 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Roger Franck,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 2 sur 5 étoiles

VEHICULE DE COLLECTION

UN VEHICULE DE COLLECTION IL FAUT CHERCHER

19 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Bertrand Arrouays,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre remarque concernant votre démarche pour un véhicule de collection.

Votre demande nécessite une vérification adaptée à la situation du véhicule et aux éléments présents dans votre dossier. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas détailler publiquement les informations relatives à celui-ci.

Nous vous invitons à suivre les indications disponibles dans votre espace client et à y déposer les éventuelles pièces demandées.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans votre démarche.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 3 sur 5 étoiles

bien; un peu cher

bonjour, pas mal

19 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Hubert Fomproix,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction. Nos frais correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et à la transmission du dossier ainsi qu’à son suivi. Les tarifs sont présentés avant la validation de la commande.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Evelyne Aubry,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service simple, clair et rassurant.

Votre satisfaction est importante pour notre équipe.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 3 sur 5 étoiles

le montant est prélevé avant la…

le montant est prélevé avant la livraison de la carte grise...

18 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Philippe Lefevre,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Le règlement intervient dans le cadre de la prise en charge et du traitement de la démarche. La carte grise est ensuite produite et acheminée après la finalisation du dossier, selon le parcours applicable.

Aucune date de livraison certaine ne peut être garantie, la production et l’acheminement ne dépendant pas directement de France Carte Grise.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Annie,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service ait facilité vos formalités et votre démarche.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

simple d utilisation

simple d utilisation

18 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Marc Montrieul,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple d’utilisation.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 3 sur 5 étoiles

bien

Très bien merci

18 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Hélène Tanguy,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec France Carte Grise vous ait donné satisfaction.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 4 sur 5 étoiles

Paiement

Dommage de commencer par payer pour lancer le dossier

18 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Chaton,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre remarque concernant le paiement au démarrage de la démarche. Celui-ci permet de lancer la prise en charge du dossier et correspond aux éléments présentés avant la validation de la commande.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans la suite de votre démarche.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Cher pour rien !

Service privé à éviter absolument pour toute opération administrative gratuite auprès des services publics directement (www service-public gouv fr) …

18 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Saulnier,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que les modifications aient été validées rapidement et que vous ayez trouvé notre service efficace.

Concernant le tarif, nos frais de service correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et à la transmission du dossier ainsi qu’à son suivi. Les tarifs sont présentés avant la validation de la commande.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Annie BOUDIN,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la procédure simple et rapide.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide secure

18 août 2026
Logo de FRANCE CARTE GRISE

Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour bernadette40,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le caractère sécurisé de votre démarche.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 4 sur 5 étoiles

j'attend de decouvrir la suite (demande…

j'attend de decouvrir la suite (demande des document)

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Lebosse,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Votre demande de documents dépend de l’avancement de votre dossier. Lorsque des pièces sont demandées, elles doivent être déposées directement sur votre portail, puis il faut cliquer sur « Soumettre » afin qu’elles puissent être contrôlées.

Nous vous invitons donc à consulter votre espace de suivi pour connaître l’action éventuellement requise à ce stade.

Nous restons à vos côtés pour la suite de votre démarche.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique

Pratique, et facile à utiliser

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Teixas,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et facile à utiliser.

Nous restons disponibles pour vous accompagner si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Caroline,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre plateforme ait été simple et rapide.

Nous restons à vos côtés pour la suite de votre démarche.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 4 sur 5 étoiles

Simple

Simple, mais chère je trouve pr un changement d'adresses 55€

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Nous comprenons votre remarque concernant le tarif. France Carte Grise est un prestataire privé habilité et agréé. Nos frais de service correspondent notamment à l’accompagnement, au contrôle de conformité, à la préparation et au suivi de la démarche. Les tarifs sont présentés avant la validation de la commande.

Nous vous remercions pour votre retour sur la simplicité de notre service.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

top l

très bien fait

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Christelle,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait donné entière satisfaction.

Nous restons disponibles si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres fáciles

Fáciles et tres bien expliqué

17 août 2026
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Réponse de FRANCE CARTE GRISE

Bonjour Yasmin Aurora,

Merci de bien lire nos retours : le respect de ces indications nous évite des délais de traitement supplémentaires.

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les différentes étapes faciles à suivre et les explications claires.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans votre démarche.

Cordialement,
L’équipe France Carte Grise

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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