⭐⭐⭐⭐⭐ Un service exceptionnel ! Un grand merci à toute l’équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme ! J’ai déclaré la perte de mon sac à 11 h et, dès le lendemain à 7 h, je recevai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J’avais oublié mon sac de courses, dans lequel se trouvait une petite pochette contenant toutes mes cartes. Après avoir signalé cette perte, j’ai récupéré aujourd’hui ma pochette et mes cartes, qui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rendez vous pris en amont. Très bon accueil avec une écoute active et bienveillante au bureau des usagers . Restitution rapide et transparente . Merci pour le professionnalisme de l’ensemble du perso... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai reçu un avis que l’objet avait été retrouvé rapidement après avoir signalé sa perte. J’étais malheureusement parti à l’étranger et je n’ai pu aller le chercher qu’un mois après. Mais il était to... Voir plus
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4,7
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Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Liseuse égarée dans l’avion
Lors de mon vol retour vers Paris Charles de Gaulle j’ai oublié par inadvertance ma liseuse devant mon siège.
Je ne m’en suis aperçu que quelques jours après.
J’ai tout de même fait une déclaration sur site. La démarche est très facile.
À peine mon annonce publiée un retour m’a été fait
Une fois les démarches de reconnaissance faites l’expédition vers mon domicile par Chronopost a été faite.
Il ne me reste plus qu’à la récupérer au bureau de poste.
Merci à tous pour votre efficacité
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Service de mise en relation avec ZERO suivi, aucune réponse et payant
Bonjour,
Le 12 mai, j'oublie mon portefeuille dans un vol Air France Brest-Lyon. Celui-ci contient un tracker, ce qui me permet de constater rapidement qu'il a bien été retrouvé à l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry.
Ne trouvant aucun contact téléphonique sur le site de l'aéroport, je passe par le portail France Objets Trouvés. Je m'inscris et règle immédiatement 12 € de frais. Mon portefeuille apparaît bien dans les objets retrouvés, avec des informations indiquant qu'il peut être récupéré sur place ou par un tiers.
Habitant Grenoble, je demande dès le 15 mai une expédition à mes frais. Sans réponse. Je renouvelle ma demande les 21 et 25 mai, toujours sans réponse.
Après de nombreuses recherches, je parviens finalement à joindre le service bagages de l'aéroport au 04 72 22 46 43. On m'informe alors qu'aucune procédure d'expédition n'existe et que je dois venir récupérer l'objet sur place. Une réponse en totale contradiction avec les informations affichées sur le portail France Objets Trouvés.
J'apprends également que les objets trouvés sont stockés par Air France pour le compte de l'aéroport, créant une organisation particulièrement opaque où chacun semble se renvoyer la responsabilité.
Le 26 mai, une amie se déplace spécialement depuis Lyon pour récupérer mon portefeuille. Arrivée sur place, elle découvre un panneau indiquant une fermeture exceptionnelle du service les 26 et 27 mai, puis à nouveau les 3 et 10 juin.
Finalement, le 12 juin, soit un mois après la perte de mon portefeuille, je dois effectuer moi-même un aller-retour Grenoble–Lyon-Saint-Exupéry avant la fermeture du service afin de récupérer mon bien.
Je reconnais volontiers ma distraction. En revanche, je regrette profondément l'absence de réponse aux messages, le manque d'informations fiables, l'impossibilité d'obtenir un service pourtant annoncé, ainsi que le prélèvement immédiat de frais de gestion pour une prestation quasi inexistante.
En résumé : 12 € encaissés immédiatement, aucune réponse aux demandes, aucun véritable service client et plus d'un mois de démarches pour récupérer un simple portefeuille identifié dès le premier jour.
La prochaine fois, il sera sans doute plus simple de refaire tous mes papiers.
Cordialement.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre portefeuille.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service.
Nous tenons toutefois à vous donner quelques informations.
Les conditions de retrait n'indiquent en effet à aucun moment qu'un envoi est possible. Votre objet a été retrouvé par Air France Lyon qui ne propose pas de restitution par envoi postal. Les récupérations se font uniquement sur place.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Nous vous remercions pour votre coopération.
Cordialement
France Objets Trouvés
Objet retrouvé en 5 jours
Objet retrouvé en 5 jours. Nous avons pu en plus nous retrouver dans ma ville pour que je puisse le récupérer dans avoir à aller jusqu'à plaisir. Merci beaucoup!
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Merci infiniment vous m’avez sauvé la…
Merci infiniment vous m’avez sauvé la vie
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
efficacité et rapidité de l'expédition…
efficacité et rapidité de l'expédition de ma carte d'identité perdue. Le site internet est un peu toutefois compliqué à comprendre pour trouver exactement la procédure à suivre pour s'identifier. Sinon satisfaction générale bonne.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Cordialement,
France Objets Trouvés
Sac oublié dans un bus contenant 2…
Sac oublié dans un bus contenant 2 costumes, j’ai immédiatement déposé une annonce sur la plateforme
Plus de 10 jours après, toujours aucune nouvelle, ni pour tenir au courant, ni pour dire trouvé/non trouvé …
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le site.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas récupéré votre objet et que vous ne soyez pas satisfait du service.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions.
Vous n'avez en effet pas besoin d'attendre un retour de notre part. Le système est automatisé et des vérifications manuelles sont également faites tous les jours par des agents.
Une fois votre annonce publiée, vous accédez aux objets trouvés qui pourraient correspondre à votre perte.
Vous recevez ensuite un mail chaque fois qu'un nouvel objet est retrouvé et qu'il pourrait correspondre.
Vous êtes aussi prévenu si votre objet est clairement identifié et retrouvé.
Vous pouvez aussi lancer une recherche manuelle en allant sur votre annonce.
Nous avons regardé et nous vous confirmons que nous n'avons malheureusement pas retrouvé votre sac.
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien à vous
Sac à dos retrouvé et retour a mon…
Sac à dos retrouvé et retour a mon annonce fait meme pas 14h après l'annonce de perte. MERCI
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Site web facile et efficace
Site web facile à remplir, match rapide ainsi que l’expédition. Service impeccable
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous prenons note de votre suggestion.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Un grand MERCI à tous
Portefeuille perdu par inattention dans le bus, je ne m’attendais pas à le récupérer. J’ai quand même pris le temps de faire la déclaration sur le site (procédure assez facile) et 72h, on me disait l’avoir retrouvé !!! Ne restait plus qu’à aller le récupérer au dépôt où l’accueil fut excellent… et la surprise grande de récupérer l’intégralité de mes affaires.
Un grand merci à tous, même ceux que je n’ai pas pu croiser et qui m’ont permis de récupérer mon portefeuille et son contenu.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous prenons note de votre suggestion.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Mon portefeuille retrouvé avec tous mes documents et mon argent : un immense merci !
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à toute l’équipe de France Objets Trouvés.
J’avais perdu mon portefeuille contenant mon passeport, mon titre de séjour, ma carte Vitale ainsi que de l’argent liquide. J’étais très inquiet et je pensais avoir très peu de chances de retrouver mes documents. Grâce à votre service, mon portefeuille a été retrouvé et restitué avec l’ensemble de son contenu, y compris l’argent qui s’y trouvait.
C’est tout simplement incroyable. Dans un moment très stressant, votre professionnalisme, votre efficacité et l’honnêteté des personnes impliquées m’ont permis de retrouver une grande sérénité.
Un immense merci à votre équipe ainsi qu’à toutes les personnes qui ont contribué à cette restitution. C’est une véritable chance de pouvoir compter sur un tel service.
Bravo à vous, et bravo à Nice pour cette belle preuve de civisme et de solidarité.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous prenons note de votre suggestion.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Ma femme a oublié son mobile dans la…
Ma femme a oublié son mobile dans la contrôle de sécurité dans l'aéroport de Lyon Saint-Exupery.
J'ai fait une annonce sur le site de franceobjetstrouves le 18/05/2026, mais personne s'occupe de ces annonces.
Ca devrait pas être tant difficile d'y demander et retrouver le mobile. Les numéros qu'on trouve sur sette site pour appeler ne fonctionnent pas.
Cette site est justement un arnaque.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service.
Nous tenons toutefois à vous apporter des précisions. Une fois votre annonce en ligne, celle-ci est de suite traitée et vous avez accès aux objets qui pourraient correspondre.
A ce jour, malheureusement aucun objet ne se rapproche de la description que vous avez donnée pour votre téléphone.
Des vérifications sont faites tous les jours sur chaque annonce en fonction des nouveaux objets trouvés.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Cordialement,
France Objets Trouvés
Un grand merci
Bonjour,
Un grand merci pour le site France objets trouvés/perdus.
Gratitude infinie à Sofiane qui m’a appelée pour m’informer que mon sac et son contenu avait été retrouvés.
Merci pour votre bon travail.
Petite suggestion: ce serait bien que le site « France objets trouvés/perdus soit affiché dans tous les moyens de transports en commun. Il est très utile car on peut laisser une annonce pour déclarer la perte de nos effets personnels ou signaler qu’on a trouvé des objets.
En tout cas, je suis contente d’avoir pu tout récupérer.
Merci!
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous prenons note de votre suggestion.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Bracelet retrouvé
Je suis satisfait d'avoir pu récupérer mon bracelet perdu à l'embarquement de l'aéroport Lyon St Exupéry !
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bracelet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Plateforme très utile
Plateforme très efficace avec un interface de communication assez complète et facile d'utilisation. Objet retrouvé rapidement.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
J'ai perdu mon portefeuille il y a deux mois !
J'ai perdu mon portefeuille il y a deux mois, sans savoir vraiment ou je l'avais perdu.J'ai reçu un appel du commissariat du 15ème il y a une quinzaine de jours. habitant Gif sur Yvette je n'y suis pas allé de suite mais 4 jours plus tard je suis allé au commissariat et me suis fait répondre que l'objet était parti rue des Morillons. Dommage de ne pas avoir dis au téléphone qu'un commissariat garde peu de temps un objet.Puis sur un des sites de la rue des Morillons , ce n'était pas clair que c'est fermé au public.Il faudrait un avertissement en rouge pour le dire, sur tous les sites!!Arrivé une deuxième fois a Paris, l'avis est sur la porte, écrit petit .heureusement pour moi que j'ai un mail mais pour des personnes qui ne l'ont pas ce n'est pas correcte de les envoyer dans un commissariat.Vous devriez garder une possibilité de vous écrire..
Bien cordialement
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Nous sommes navrés pour ces désagréments, nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer le processus.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Cordialement,
France Objets Trouvés
Génial
Génial : ils sont super professionnels et ils ont retrouvé ce que j'avais perdu en 48 heures !
excellent service et excellente équipe.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Excellent service
Excellent service, j'ai été contacté pour un objet que j'avais perdu sans même m'en rendre compte... Pratique, sympa et très rapide, tout s'est passé de façon hyper fluide et en 3 jours il était dans ma boite aux lettres ! Merci beaucoup :)
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Rapide et efficace
Les objets on été retrouvé très très rapidement, je reste choquée de cette rapidité, cette réactivité et cette prise en charge. Tout a été simple de l’annonce, au paiement et à l’envoie
Vraiment merci
Parce que perdre ces documents de voiture+permis, vous connaissez les conséquences si cela tombe dans les mains de personnes malhonnêtes
Merci à vous
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos documents.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
Merci au service des objets trouvés de la Préfecture de Paris pour son sérieux et sa réactivité.
Par mégarde, j'ai perdu un document important et le service des objets trouvés de la Préfecture de Paris m'a retrouvé et m' indiqué clairement la conduite à tenir pour récupérer mon bien. Merci au service des objets trouvés de la Préfecture de Paris pour son sérieux et sa réactivité.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de France Objets Trouvés
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre document.
Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet.
Cordialement,
France Objets Trouvés
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