France Objets Trouvés Avis 

Super ! J'ai pu retrouver mon ordinateur portable en quelques heures. Merci (et merci Saint Antoine aussi, selon ma mère)

Le guichet a très bien pris ma déclaration de perte d'une paire de lunettes
On m'a envoyé la photo des lunettes trouvées pour savoir si ce serait les miennes
Restitution au guichet très rapide

Service et prise en charge rapide. Même quand j'ai eu un retard pour arriver au rdv et pourtant on m'a ouvert la porte.

Bonjour
Je vous remercie

Madame, Monsieur,

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour le travail remarquable de toute votre équipe.

La semaine dernière, nous avons eu la joie de récupérer la carte nationale d’identité italienne de mon fils, Cristian Silvestri, qui avait été volée avec son portefeuille à la Gare de l’Est. Après avoir effectué une déclaration sur le site Objets Trouvés, nous ne nous attendions pas à un résultat aussi rapide. Une semaine plus tard, sa carte d’identité nous a été restituée.

Malheureusement, son permis de conduire n’a pas été retrouvé, mais le retour de sa carte d’identité représente déjà énormément pour nous. C’est un immense soulagement.

Je souhaite remercier du fond du cœur toutes les personnes qui ont participé à cette recherche et à la restitution de ce document. Grâce à votre professionnalisme, votre efficacité et votre engagement, vous apportez une aide précieuse à de nombreuses personnes.

Recevez toute notre gratitude et nos meilleurs remerciements.

Avec toute notre reconnaissance,

Rayisa Ogarkova

Je tiens à saluer la rapidité exceptionnelle de ce service : seulement 1 heure après avoir signalé la perte de mon sac à Paris Orly, l'équipe m'a contacté pour m'annoncer qu'il avait été retrouvé ! Un immense merci à ces "héros" du quotidien qui m'enlèvent une énorme épine du pied. Je vais enfin pouvoir récupérer mes clés de voiture et mes effets personnels précieux. Vous avez été d'une efficacité exemplaire, bravo et merci !

Un trousseau de clés perdu en montagne qui a été retrouvé par un randonneur providentiel et rendu à son propriétaire en utilisant les vertus de ce site.
Enfin un site utile créateur de bonheur.
Merci au syndicat d'initiative du Mont Dore qui conseille et encourage l'utilisation de ce site.

J'ai signalé l'oubli de mon colis dans le RER A sur le site d'ile-de-france mobilité. Et quelques heures après, mon colis a été retrouvé et j'ai pu le récupérer dans le courant de la journée.
Merci encore

Carte TBM perdue dans le bus le lundi après midi, je déclare le soir et le lendemain 14h, je suis contactée.
Je suis trés satisfaite du service et de la personne qui a ramené cette carte.

valise oubliée sur ligne 13 le 27/06 avec étiquette (avec coordonnées) j'ai reçu un appel de la ratp et ma valise a été récupérée dès le lundi 29/06 facilement au terminus près de chez moi

Site très clair et simple d'utilisation. Le portefeuille a été retrouvé et restitué 2 jours plus tard.

Portefeuille perdu le vendredi soir déclaration de perte en ligne faite le week-end et le jeudi qui suit, le service des objets trouvés me contacte avec photo à l appui !! Je suis ravie 🤩 je recommande vivement !

Service rapide, simple et efficace. Grâce à votre plateforme, j’ai retrouvé mon portefeuille. Un grand merci à toute l’équipe ainsi qu’à la personne honnête qui l’a retrouvé. Je recommande vivement !

Simple et efficace. Téléphone bien récupéré. Merci!

J'ai perdu un bracelet au passage de la sécurité de l'aéroport de Nantes. J'ai voulu le signaler à l'aéroport qui m'a dirigé vers ce site. Quelques jours plus tard, on m'a appris que mon bracelet avait été retrouvé avec une photo à l'appui et je l'ai bien reconnu.
Je recommande ce site sérieux et efficace et payant mais je n'avais qu'à faire attention. Merci

Un très bon suivi et une aide efficace pour moi qui melai plusieurs comptes et adresses mails.

Merci à leur patience t leur accompagnement.

J'avais oublié ma tablette et des écouteurs dans l'avion.
Je m'en suis aperçu 3j plus tard.
Je suis donc allé sur le site objets perdus d'AF et je n'avais que tres peu d'espoir de retrouver mes objets.
Au bout de quelques heures,
2 mails pour me dire que mes objets etaient retrouvés.
Apres paiement d'une somme modique au vu de la valeur des objets, et prise de rdv à CDG, je le suis rendu au comptoir.
Tres bien accueilli, tout à fait de facon fluide et rapide et je suis reparti avec mes 2 objets.
Merci au personnel d'AF pour leur honnêteté d'avoir ramener mes affaires.
C'est avec des petits plus comme cela qu'on choisit AF car oui, c'est parfois un peu plus chers mais au moins on a affaire à du personnel professionnel.
Merci encore

Lors de mon vol retour vers Paris Charles de Gaulle j’ai oublié par inadvertance ma liseuse devant mon siège.
Je ne m’en suis aperçu que quelques jours après.
J’ai tout de même fait une déclaration sur site. La démarche est très facile.
À peine mon annonce publiée un retour m’a été fait
Une fois les démarches de reconnaissance faites l’expédition vers mon domicile par Chronopost a été faite.
Il ne me reste plus qu’à la récupérer au bureau de poste.
Merci à tous pour votre efficacité

Bonjour,

Le 12 mai, j'oublie mon portefeuille dans un vol Air France Brest-Lyon. Celui-ci contient un tracker, ce qui me permet de constater rapidement qu'il a bien été retrouvé à l'aéroport Lyon-Saint-Exupéry.

Ne trouvant aucun contact téléphonique sur le site de l'aéroport, je passe par le portail France Objets Trouvés. Je m'inscris et règle immédiatement 12 € de frais. Mon portefeuille apparaît bien dans les objets retrouvés, avec des informations indiquant qu'il peut être récupéré sur place ou par un tiers.

Habitant Grenoble, je demande dès le 15 mai une expédition à mes frais. Sans réponse. Je renouvelle ma demande les 21 et 25 mai, toujours sans réponse.

Après de nombreuses recherches, je parviens finalement à joindre le service bagages de l'aéroport au 04 72 22 46 43. On m'informe alors qu'aucune procédure d'expédition n'existe et que je dois venir récupérer l'objet sur place. Une réponse en totale contradiction avec les informations affichées sur le portail France Objets Trouvés.

J'apprends également que les objets trouvés sont stockés par Air France pour le compte de l'aéroport, créant une organisation particulièrement opaque où chacun semble se renvoyer la responsabilité.

Le 26 mai, une amie se déplace spécialement depuis Lyon pour récupérer mon portefeuille. Arrivée sur place, elle découvre un panneau indiquant une fermeture exceptionnelle du service les 26 et 27 mai, puis à nouveau les 3 et 10 juin.

Finalement, le 12 juin, soit un mois après la perte de mon portefeuille, je dois effectuer moi-même un aller-retour Grenoble–Lyon-Saint-Exupéry avant la fermeture du service afin de récupérer mon bien.

Je reconnais volontiers ma distraction. En revanche, je regrette profondément l'absence de réponse aux messages, le manque d'informations fiables, l'impossibilité d'obtenir un service pourtant annoncé, ainsi que le prélèvement immédiat de frais de gestion pour une prestation quasi inexistante.

En résumé : 12 € encaissés immédiatement, aucune réponse aux demandes, aucun véritable service client et plus d'un mois de démarches pour récupérer un simple portefeuille identifié dès le premier jour.

La prochaine fois, il sera sans doute plus simple de refaire tous mes papiers.

Cordialement.

Objet retrouvé en 5 jours. Nous avons pu en plus nous retrouver dans ma ville pour que je puisse le récupérer dans avoir à aller jusqu'à plaisir. Merci beaucoup!