Freeman T. Porter Avis 10 433

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 204 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur durabilité et leurs finitions soignées. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et les consommateurs apprécient la conformité des commandes avec leurs attentes. De nombreux acheteurs trouvent que les vêtements sont bien coupés et que les collections sont attrayantes. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les tailles, les trouvant parfois trop grandes. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant des articles défectueux ou abîmés, ainsi que des problèmes de décoloration après lavage. Le processus de retour et d'échange a été une source d'ambiguïté pour certains, avec des cas de remboursements inattendus au lieu d'échanges, des retours compliqués ou des frais de retour non remboursés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande. Certains clients expriment leur... Voir plus

Return policy

Les consommateurs trouvent la politique de retour ambiguë. Certains clients rapportent des retours faciles et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux produits de qualité Délais respectés Petit bémol attention Parfois les tailles ne correspondent pas souvent trop grand Il faudrait le préciser dans les commentaires taille

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les temps. La commande correspondait bien à ce que j'avais demandé. J'ai effectué 2 retours pour changement de taille sans aucun souci. Le remboursement pour un article a été pris... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois je suis contente de ma commande mais par contre le seul bémol c'est qu'il y a plein de choses que je ne peux pas prendre chez freeman porter notamment les robes car cela taille bea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour L' échange de mon article s' est réalisé sans difficultés, j' ai pu conserver ma réduction sur le nouvel article qui est arrivé très rapidement ! Merci!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Freeman T. Porter est une marque de prêt-à-porter française, spécialisée dans l’univers du Denim Femme et Homme depuis plus de 25 ans. Nos collections s’inspirent de nos voyages et de nos rencontres, tout en conservant un esprit Rock/Chic pour la Femme et une esthétique intemporelle pour l’Homme.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe qualité

Superbe qualité, hyper confortable et design sympa

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que la qualité, le confort ainsi que le design de nos produits vous plaisent.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients au top

Service clients au top. Merci
Beaux vêtements de qualité

2 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que notre service client ainsi que la qualité de nos vêtements vous donnent entière satisfaction.

Votre retour nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat avril 2026

Je suis toujours contente de mes achats , la qualité et taille parfaitement bien je recommande à 100% et livraison rapide 🥰

10 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, les tailles ainsi que la rapidité de livraison vous apportent entière satisfaction.

Votre recommandation à 100% nous touche beaucoup 🥰

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux

Rapidité, Jean qui semble solide, et la taille est ok aussi. Impeccable !

9 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison, la qualité du jean ainsi que la taille vous donnent entière satisfaction.

Votre retour positif nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait partout, merci!

Bonjour, j'avais commandé une taille trop petite, le renvoi était très bien expliqué, l'étiquette retour pareil. C'était très facile et j'ai reçu rapidement la taille au dessus. Donc tout était parfait, merci!
Cordialement
SJ

9 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que la procédure de retour ainsi que l’échange se sont déroulés facilement et rapidement.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit parfaitement passé.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec cette marque …

Très belle expérience avec cette marque que je ne connaissais pas , agréablement surprise par le style la qualité et l’originalité des articles , certes un peu cher mais ça le vaut

1 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec notre marque a été une belle découverte et que vous avez apprécié le style, la qualité ainsi que l’originalité de nos articles.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le prix, et sommes heureux de savoir que vous estimez que la qualité est au rendez-vous.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit conforme à la description.

Produit conforme à la description.
Belle coupe
Tissu agréable

9 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que le produit vous convient, tant pour sa coupe que pour la qualité de son tissu.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est très apprécié.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Matière qualitative

Matière qualitative, fidèle à la photo de présentation, coupe parfaite des jeans , rapidité d'expédition et facilité du suivi de commande.

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la matière, la fidélité au visuel, ainsi que la coupe du jean vous apportent entière satisfaction.

Nous sommes également heureux que la rapidité d’expédition et le suivi de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu

Colis perdu, commande non réceptionnée

9 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Nous avons vérifié la situation la semaine dernière et vous avons apporté une solution avec un remboursement du colis perdu.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli débardeur

Joli débardeur, couleur et matière. Livraison rapide.

9 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le débardeur vous plaise, tant pour sa couleur que pour sa matière, et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.

Cordialement,
L’Equipe Freeman

Noté 1 sur 5 étoiles

Couture sur le côté droit pas prise est…

Couture sur le côté droit pas prise est arrivé non cousu

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce défaut constaté. La couture sur le côté droit n’ayant pas été prise et l’article étant arrivé non cousu, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous constatons que vous n'avez pas faite de demande de retour, nous vous invitons donc à revenir vers nous avec des photos du produit afin que nous puissions vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, coupe, finitions, qualité, tout est parfait

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message.

Nous sommes ravis d’apprendre que tout vous satisfait pleinement, tant la coupe que les finitions et la qualité de nos produits.

Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver très bientôt.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de qualité et SAV au top.

Vêtements de qualité et SAV au top.

25 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos vêtements ainsi que de notre service après-vente.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et constitue une belle reconnaissance pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçu

Jamais déçu. Une expérience qui a déjà bien vécu.
Un service de livraison efficace

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous n’avez jamais été déçu et que vous appréciez l’efficacité de notre service de livraison.

Votre satisfaction, construite au fil de vos expériences avec nous, est la plus belle récompense pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire longtemps.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Commande traitée rapidement, livraison reçu la semaine suivante et qualité de l'article absolument identique au descriptif à la photo le confort en plus !
Je repasserai certainement commande dans les semaines à venir.

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée rapidement, que la livraison s’est bien déroulée et que l’article correspond parfaitement au descriptif et aux photos, avec en plus le confort attendu.

Votre intention de repasser commande très prochainement nous fait très plaisir et constitue une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Je très satisfaite de mon achat

Je très satisfaite de mon achat

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction totale

Toujours satisfaite des commandes et livraisons de Freeman Porter

10 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction totale ainsi que votre fidélité à Freeman Porter, tant pour vos commandes que pour les livraisons.

Votre confiance est très précieuse pour nous et constitue la plus belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication

Bonne communication
Bonne livraison
Site sérieux
Très contente de mon achat
Merci

10 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat, ainsi que de la qualité de notre communication, de la livraison et du sérieux de notre site.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours très bien

Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et tout se passe toujours bien. Même quand je dois retourner un article pour lequel je me suis trompée de taille. Je recommande !

27 février 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes se déroulent toujours bien et que vos retours d’articles, notamment en cas d’erreur de taille, se passent sans difficulté.

Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Veste parfaite

Veste qui correspond à mes attentes, de bonne qualité, originale dans sa coupe et son style surtout, des compliments de mon entourage également concernant l'originalité qui est une des valeurs de la marque. Première commande, il y en aura certainement d'autres ! Un coût certes un peu élevé mais le plaisir n'a pas de prix !

7 avril 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si enthousiaste.

Nous sommes ravis d’apprendre que la veste correspond pleinement à vos attentes, tant par sa qualité que par l’originalité de sa coupe et de son style. Il est également très gratifiant de savoir que votre entourage apprécie cette singularité, qui fait partie des valeurs de notre marque.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le prix, et sommes heureux que le plaisir ressenti compense cet aspect pour vous.

Nous vous remercions pour votre confiance lors de cette première commande et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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