Freeman T. Porter Avis 10 435

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 204 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur durabilité et leurs finitions soignées. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et les consommateurs apprécient la conformité des commandes avec leurs attentes. De nombreux acheteurs trouvent que les vêtements sont bien coupés et que les collections sont attrayantes. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les tailles, les trouvant parfois trop grandes. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant des articles défectueux ou abîmés, ainsi que des problèmes de décoloration après lavage. Le processus de retour et d'échange a été une source d'ambiguïté pour certains, avec des cas de remboursements inattendus au lieu d'échanges, des retours compliqués ou des frais de retour non remboursés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande. Certains clients expriment leur... Voir plus

Return policy

Les consommateurs trouvent la politique de retour ambiguë. Certains clients rapportent des retours faciles et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux produits de qualité Délais respectés Petit bémol attention Parfois les tailles ne correspondent pas souvent trop grand Il faudrait le préciser dans les commentaires taille

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les temps. La commande correspondait bien à ce que j'avais demandé. J'ai effectué 2 retours pour changement de taille sans aucun souci. Le remboursement pour un article a été pris... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois je suis contente de ma commande mais par contre le seul bémol c'est qu'il y a plein de choses que je ne peux pas prendre chez freeman porter notamment les robes car cela taille bea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour L' échange de mon article s' est réalisé sans difficultés, j' ai pu conserver ma réduction sur le nouvel article qui est arrivé très rapidement ! Merci!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Freeman T. Porter est une marque de prêt-à-porter française, spécialisée dans l’univers du Denim Femme et Homme depuis plus de 25 ans. Nos collections s’inspirent de nos voyages et de nos rencontres, tout en conservant un esprit Rock/Chic pour la Femme et une esthétique intemporelle pour l’Homme.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Pas attendue longtemps afin d‘avoir eu…

Pas attendue longtemps afin d‘avoir eu mon colis bien emballé.

31 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et dans de bonnes conditions d’emballage.

Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue avec les produits de la marque

Jamais déçue avec les produits de la marque, réception rapide, et j’adore les vêtements, je commande ma taille habituelle et c’est juste parfait 😃

31 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos produits, de la rapidité de réception et que les tailles correspondent parfaitement à vos attentes.

C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore cette marque

J adore cette marque. La collection est super jolie. Les vêtements taillent bien. C est ma marque de vêtements par excellence. Tout simplement j adore et je recommande a 100 %

31 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour Christine,

Un grand merci pour votre message et pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre marque et nos collections vous plaisent autant, et que les coupes vous conviennent parfaitement.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’Equipe Freeman

Noté 2 sur 5 étoiles

Je vais freiner un peu mes commandes

Je vais freiner un peu mes commandes . Très enthousiaste au début...j adore le style...mais déçue cette fois ci de la qualité. Un accroc un fil tiré sur la pantalon. La réponse de votre service ayant tardé a venir j ai choisi de garder le produit mais la qualité n est pas à la hauteur du prix pour ce pantalon kaki. Dommage. Pour autant les messages sont courtois mais je pense commander moins. Cordialement

31 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité du pantalon reçu, ainsi que le délai de réponse qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons tout à fait votre ressenti et regrettons que ce produit n’ait pas répondu à vos exigences. Votre remarque concernant le défaut constaté a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer nos contrôles qualité, et nous vous avons proposé une solution par mail. Nous attendons votre réponse.

Même si vous avez choisi de conserver l’article, nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez échanger à ce sujet.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.

L’Equipe Freeman

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai déjà répondu

J’ai déjà répondu

31 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour et toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre réactivité aient su vous satisfaire.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Les habits sont très bien finis et de…

Les habits sont très bien finis et de bonne qualité

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité et les finitions de nos vêtements.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top les pièces que j’ai…

Toujours au top les pièces que j’ai commandé sont parfaites bien ajustées les matières sont très agréables

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que les pièces que vous avez commandées vous plaisent et qu’elles vous apportent entière satisfaction, tant par leur coupe que par la qualité des matières.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes.

L’Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pantalon acheté est superbe

Le pantalon acheté est superbe!
De très bonne qualité et la coupe est parfaite.
Je reviendrai c'est certain!

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que le pantalon vous plaît et qu’il répond à vos attentes en termes de qualité et de coupe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.

L’Equipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau t shirt original par sa…

Très beau t shirt original par sa couleur

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le t-shirt vous plaise, notamment pour son originalité et sa couleur.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits très originaux comme…

Très bon produits très originaux comme d’habitude

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits originaux vous plaisent, comme à votre habitude.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 1 sur 5 étoiles

J ai une commande ancienne de chez vous…

J ai une commande ancienne de chez vous qui ne m a pas ete livree. On m a dit qu elle devrait m eyre renvoye. Je n ai toujourscrien a ce jour. Pouvez vous me donner des renseignements

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce désagrément concernant votre commande non livrée.

Notre service client va vérifier la situation et revenir vers vous au plus vite.

Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau pantalon et tissu

Très beau pantalon et tissu. Taille parfaitement

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le pantalon vous plaise, tant pour la qualité du tissu que pour la coupe qui vous convient parfaitement.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Les achats que j’effectue chez Freeman…

Les achats que j’effectue chez Freeman T Porter ne sont jamais décevants. La qualité et le choix des coloris est bien là et juste pour cela je vous dis bravo et merci.

6 janvier 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le choix des coloris répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles

T bien pour les achats et retours

T bien pour les achats et retours. Rapide

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que vos achats et retours se sont bien déroulés et que notre service a été rapide.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Rapide, efficace, bon conseil sur les tailles. Espérons que les prochaines commandes soient aussi bien :-)

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité ainsi que nos conseils sur les tailles. Nous espérons également que vos prochaines commandes vous donneront entière satisfaction.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements de grande qualité et avec…

Vêtements de grande qualité et avec originalité

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la grande qualité et l’originalité de nos vêtements.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

QUALITE DU COLIS

QUALITE DU COLIS
RAPIDITE DE LIVRAISON

30 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du colis ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
L'Equipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide parfait

Envoie rapide parfait , le teeshirt est très agréable mais j’ai l’impression qu’il a légèrement rétréci lors du premier lavage, lavé en suivant les instructions

27 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité d’envoi ainsi que du confort de votre tee-shirt. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre ressenti concernant un léger rétrécissement après le premier lavage, malgré le respect des instructions d’entretien. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons la transmettre à nos équipes afin de vérifier ce point sur ce modèle.

N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez que nous examinions votre situation plus en détail.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'Equipe Freeman

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