Freeman T. Porter Avis 10 435

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 204 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, soulignant leur durabilité et leurs finitions soignées. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et les consommateurs apprécient la conformité des commandes avec leurs attentes. De nombreux acheteurs trouvent que les vêtements sont bien coupés et que les collections sont attrayantes. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les tailles, les trouvant parfois trop grandes. Quelques personnes ont également exprimé leur mécontentement concernant des articles défectueux ou abîmés, ainsi que des problèmes de décoloration après lavage. Le processus de retour et d'échange a été une source d'ambiguïté pour certains, avec des cas de remboursements inattendus au lieu d'échanges, des retours compliqués ou des frais de retour non remboursés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison. Les clients sont très satisfaits... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande. Certains clients expriment leur... Voir plus

Return policy

Les consommateurs trouvent la politique de retour ambiguë. Certains clients rapportent des retours faciles et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux produits de qualité Délais respectés Petit bémol attention Parfois les tailles ne correspondent pas souvent trop grand Il faudrait le préciser dans les commentaires taille

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu dans les temps. La commande correspondait bien à ce que j'avais demandé. J'ai effectué 2 retours pour changement de taille sans aucun souci. Le remboursement pour un article a été pris... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme à chaque fois je suis contente de ma commande mais par contre le seul bémol c'est qu'il y a plein de choses que je ne peux pas prendre chez freeman porter notamment les robes car cela taille bea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour L' échange de mon article s' est réalisé sans difficultés, j' ai pu conserver ma réduction sur le nouvel article qui est arrivé très rapidement ! Merci!

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

Freeman T. Porter est une marque de prêt-à-porter française, spécialisée dans l’univers du Denim Femme et Homme depuis plus de 25 ans. Nos collections s’inspirent de nos voyages et de nos rencontres, tout en conservant un esprit Rock/Chic pour la Femme et une esthétique intemporelle pour l’Homme.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site a été très satisfaisante. Votre retour positif est très apprécié par nos équipes.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore leur collection

J'adore leur collection

16 février 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et votre enthousiasme.

Nous sommes ravis que notre collection vous plaise autant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Design sympa et à la mode.
Produit de bonne qualité.
Service de livraison et de retour rapide.

21 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que le design, la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison et de retour vous donnent satisfaction. Votre retour positif est très apprécié par nos équipes.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 3 sur 5 étoiles

Une bonne expérience en terme de canaux…

Une bonne expérience en terme de canaux de ventes. J’ai procédé à un échange après premier achat. Toutefois, le second produit est arrivé avec un défaut de fabrication (poche latérale non cousue). J’aime le produit donc je le garde mais je n’ai pas de lien sur le site pour faire un feed-back lié au produit, en tout cas je n’ai pas trouvé s’il existe.

21 mars 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et pour l’intérêt que vous portez à nos produits.

Nous sommes ravis que votre expérience globale, notamment via nos canaux de vente, ait été positive et que le produit vous plaise. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le second article présente un défaut de fabrication, en particulier au niveau de la poche latérale.

Nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits. Concernant le partage de feedback, merci de nous envoyer des photos du défaut svp, via notre FAQ&contact que vous trouverez sur notre site: https://www.freemantporter.com/pages/centre-d-aide?hcUrl=%2Ffr-FR

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme aux photos

Produit conforme aux photos, très bonne qualité, j’ai fait un échange pour une question de taille pour un deuxième achat, tout s’est très bien passé. Je recommande !

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme aux photos et que vous en appréciez la qualité. Nous sommes également heureux de savoir que votre échange de taille pour votre deuxième achat s’est déroulé sans problème.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne jure que par Freeman T Porter!!

Je ne jure que par Freeman T Porter!!!
Les coupes sont parfaitement ajusté, de très bonne qualité!

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et votre enthousiasme.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant Freeman T. Porter et que nos coupes ainsi que la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction. Votre fidélité est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfaite

Toujours aussi satisfaite
À bientôt pour une nouvelle commande

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre message.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits. Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.

Au plaisir de vous revoir prochainement.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits toujours aussi top

Toujours très satisfaite des produits, correspondent tout à fait à ce que je pensais !

18 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre message.

Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits continuent de vous satisfaire et qu’ils correspondent pleinement à vos attentes. Votre confiance nous est précieuse.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle collection

Belle collection ! Belle coupe !

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre enthousiasme.

Nous sommes ravis que notre collection ainsi que la coupe de nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité , qualité

Efficacité. Rapidité. Tout est parfait

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message.

Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes en termes d’efficacité et de rapidité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu un problème de taille

J ai eu un problème de taille ! Les modalités de retour était très fluide et facile.
Toute cette procédure est rassurante et permet d'acheter les yeux fermés.

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré le problème de taille rencontré, les modalités de retour vous ont semblé simples, fluides et faciles. C’est essentiel pour nous de proposer une expérience rassurante qui permette d’acheter en toute confiance.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.

Cordialement,
L’équipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne marque

Très bonne marque
Qualité et originalité

20 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et l’originalité de nos collections.

Au plaisir de vous retrouver prochainement.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J aime beaucoup la marque FREEMAN…

J aime beaucoup la marque FREEMAN PORTER..je n ai jamais été déçu..

19 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la marque Freeman Porter et que vos expériences ont toujours été satisfaisantes.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie +++ de mon Alice Giant.(…

Ravie +++ de mon Alice Giant.( pantalon)
J’avais peur en le rećevant car c etait marqué Indigo, alors que sur les photos il est gris! Il est bien + gris , que bleu indigo 😅
Trop beau , je le quitte plus

19 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre pantalon Alice Giant vous plaît autant et qu’il correspond finalement bien à la teinte attendue.

Nous comprenons votre petite hésitation à la réception, mais sommes heureux de savoir qu’il vous a totalement convaincue 😊

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Envoi rapide. Vêtements de qualité. Je suis très satisfaite.

25 février 2026
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de la qualité de nos vêtements ainsi que de la rapidité d’envoi.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime Le style Freeman...

J'aime Le style Freeman...
Livraison rapide. Bonne qualité.

19 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le style Freeman vous plaise ainsi que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit reçu vous satisfait pleinement.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore cette marque

J’adore cette marque, le service client est très rapide et je trouve top d’avoir les frais de port de retour crédité en avoir sur mon compte

19 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque ainsi que la rapidité de notre service client.

Nous sommes également heureux que le fonctionnement des frais de retour crédités en avoir sur votre compte vous apporte satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt.

L’équipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Freeman T. Porter

Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter entière satisfaction.

À très bientôt,

L’équipe Freeman

Noté 4 sur 5 étoiles

Pantalons de qualité

Pantalons de qualité, livraison très rapide

17 mars 2026
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Réponse de Freeman T. Porter

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos pantalons ainsi que de la rapidité de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.

Cordialement,
L’équipe Freeman

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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