freestylelibre.de Avis 360

Alles super wie immer, Lieferung und Qualität

Bin jetzt 5 Jahre bei dem Verein. Aber ich werde zum nächstmöglichen Termin zu einen anderen System wechseln. Es ist einfach lächerlich was die da im Kundendienst veranstalten. Es tut mir leid aber ich kann es einfach nicht mehr Empfehlen. Weder das System ( liefert nicht mehr korrekte Daten ) noch den Kundendienst.

Mein Papa war 2 Jahre Nutzer dieser Sensoren und Selbstzahler. Leider ist er jetzt verstorben und da wir noch 4 Sensoren übrig hatten, bat ich um die Möglichkeit der Rücksendung und Erstattung des Kaufpreises. Ein unfreundlicher Mitarbeiter rief mich an und erklärte mir, dass ich die 14 Tage Rückgabefrist ja nicht eingehalten hätte und somit eine Erstattung ausgeschlossen ist !! Ich finde das ein unmögliches Geschäftsgebahren und werde diese Firma niemals positiv bewerten oder weiter empfehlen !!

Bestellungen werden umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht.
Nur bei DHL klappt es nicht - Sendung wurde avisiert, aber kam nicht zum zugesicherten Zustelltermin
(ohne Begründung für die Verzögerung).

Gut verpackt, schnelle Lieferung

Service ist schlecht, Sensoren sehr fehlerhaft, range für Messfehler bis 100 %, Sensor hält sehr oft nicht 14 Tage, absolute Fehlentscheidung und Belieferung mit Sensoren vorzeitig gestoppt.

Messwerte weichen gegenüber der blutigen Messung systematisch um 20 bis 50% nach oben ab. Lt. Abbott ist das noch im grünen Bereich. Ah ja. Wäre ich insulinpflichtig, würde ich mich niemals am Libre 3 orientieren, weil viel zu gefährlich. Leider ist der Libre3 nicht kalibrierbar so wie alle anderen Wettbewerbssensoren. Ca. jeder 5 bis 10. Sensor ist defekt und wird zwar im Ende umgetauscht, allerdings wird man vom Kundendienst wie ein kleines Kind behandelt und jedesmal schulmeisterlich wieder angefangen von Adam + Eva belehrt, wie der Sensor zu handhaben ist und zu allem Überfluss ungefragt noch mit einer Reihe von Standardmails zugemüllt, die nichts mit dem Problem zu tun haben. Brauchbar ist der Libre3 für mich nur, um Tendenzen der Zuckerwerte zu beobachten. Sonst unbrauchbar.

FreeStyle Libre 3 ist ist sehr ungenau. Ich habe zufällig festgestellt als ich eine Messung über Blutzuckerstreifen gemacht habe, das es einen Unterschied von 10 - 50mg gegeben hat. Ich kann jedem nur raten, das bei sich auch zu testen. Ich kehre wieder zurück zum Blutzuckertest und werde FreeStyle Libre 3 nicht mehr benutzen! Gespräche mit Abbotthaben nichts gebracht.

Die Hardware ist mittlerweile recht ausgereift. Die App läuft selbst auf den neuesten Smartphones sehr langsam mit Timeouts. Das ist ungenügend.

In letzter Zeit habe ich immer mehr Probleme mit Freestylelibre 3. Die Sensoren kleben schlecht oder die Messwerte stimmen nicht. Messwerte zu hoch oder zu tief. Muss nachmessen was für mich mein Geld kostet da ich die Messstreifen selbst bezahlen muss.

Vom neuen System 3 schaltet der Sensor nach 2-3 Tagen ab.
Verdacht, Kleber nicht gut entfällt, hält bombig.
Habe noch einige, wenn sich das nicht ändert, wechsle ich.
Zur Zeit, großer Müll.
Gruß

Die Libre3 Sensoren halte ich für zuverlässig und liefern auch zuverlässig Daten. Seit der Nutzung der Libre3 habe ich keine abgelösten Sensoren mehr (hängen geblieben, Haftprobleme), was bei Libre2 durchaus vorkam. Vermutlich aufgrund des Durchmessers. Die Bestellabwicklung ist ordentlich und zuverlässig. Was mich etwas stört sind die Versandkosten. Bei Käufen in dieser Preisklasse, die auf Dauer nicht gering sind. Der (Selbstzahler-) Patient wird ja noch dazu automatisch zum sicheren Stammkunden. Das machen andere ab einem Mindestbestellwert kostenfrei.
Man könnte es ja sogar preislich einkalkulieren…

Schneller Service, gute Rückmeldungen zr Berstellung und Bezahlung. Gute Kommunikation

Pünktliche zuverlässige Lieferung.

Tolles Produkt, mittlerweile schneller Versand.

Ich nutze jetzt seit ca 14 Tagen freestyle libre. Ich kann nur sagen bin sehr zufrieden. Nachbestellen und Lieferung auch wunderbar. Und natürlich die Funktion ist absolut.

Habe schon Zwei mal hintereinander Sensor wechseln müssen da auf einmal keine Verbindung da war der Arzt bekam keine daten mehr .Als ich den Kundendienst angerufen habe und meine Daten vom Handy gab hies es das Handy sei nicht konverdabel obwol ich das Handy schon vier Jahre benutze und es immer ging. Wenn ich die neuen Sensor anbrachte gingen sie zwei Tage dann war der Kontakt wieder weg

Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Super Service

Die Handhabung ist einfach, die Zuverlässigkeit der ermittelten Werte ist gut.
Die Preise sind zu hoch und stehen in keinem Verhältnis zum Wert der verbauten Teile.

An sich eine gute Sache und bin zufrieden mit der Messung des Sensors die relativ genau ist und mir hilft.
ABER seit es den Freestyle Libre 3 nicht mehr gibt und ich somit gezwungenermaßen den Freestyle Libre 3 plus bestellen musste (Selbstzahler) brauche ich alle 3-5 Tage einen neuen Sensor. Der Libre plus hält nicht annähernd 15 Tage wie geworben wird mit dem Libre 3 hatte ich nie Probleme, der hielt locker seine 14 Tage.
Bei Reklamation hieß es am Telefon nur dies soll ich online reklamieren und ich würde dann sehen ob ich die abgefallenen Sensoren ersetzt bekomme. Ich könnte mir ja auch die Pflaster kaufen die man drüber kleben kann damit der Sensor hält. Die Pflaster habe ich in keiner der Apotheke hier vor Ort erhalten und ehrlich gesagt bin ich auch etwas genervt wenn ich zu einem so teuren Produkt noch extra Pflaster dazu kaufen muss nur weil man es irgendwie bei dem Modell im Gegensatz zum Vorgänger Modell nicht mehr hinbekommt (oder hinbekommen mag?), dass es so auf der haut haften bleibt und die beworbenen 15 Tage auch wirklich hält.
So ist das leider alles andere als zufriedenstellend für mich aktuell. Hoffe es war nur eine fehlerhafte Charge und das Problem löst sich wieder.