freestylelibre.deAvis 

Sehr netter Kundenservice, sehr Hilfsbereit.

seit ich von freestyle libre 2 auf Nummer 3 umgestellt habe, sind meiner Blutzuckerwerte schlechter

Ich bekomme immer falsche Messergebnisse bei FreeStyle libre 3. Habe es festgestellt nachdem ich ein paar Wochen die Blutteststreifen von AccuChek benutzt hatte. Die Messergebnisse schwankten zwischen 10mg-50mg Unterschied. Ich verlasse mich nicht mehr auf FreeStyle libre3!!! Praktisch ist der Sensor schon, aber es nützt nichts, wenn ich regelmäßig falsche Messergebnisse bekomme! Ich bin wieder zu den Blutteststreifen zurückgekehrt. Sollte jeder von Euch mal machen.

Zuverlässig in der Funktion und schnell verfügbar

zuverlässig, schnell, seriös

Zunächst der Sensor - eine zuverlässige Begleitung durch den Tag und die Nacht. Schnell sind die aktuellen Werte (keine Blutmessung - immer zu beachten) immer zur Hand.
Auch der Kundenservice ist wirklich gut - keinerlei Probleme damit

Seit 10 Jahren Kunde und nie eine Beanstandung. Technische Reklamationen werden schnell, professionel, freundlich und kulant bearbeitet.
Danke immer gerne wieder.

Der Kundenservice von freestylelibre.de ist eine einzige Katastrophe. Egal ob man da anruft oder eine Email schickt, die Frage, die man hat, wird nicht beantwortet, das Problem nicht gelöst. Offensichtlich wird nur auf Schlüsselwörter geantwortet, bei mir ist es "PlusService". Er ist aktiviert, funktioniert aber nicht. Als Antwort habe ich eine Anleitung wie man ihn aktiviert bekommen, herzlichen Dank, das wusste ich bereits und habe es auch genauso gemacht. Warum er bei mir nicht funktioniert, weiss ich allerdings immer noch nicht. Wäre ich mit dem Sensor an sich nicht so zufrieden, würde ich jetzt zur Konkurrenz wechseln.

Benutze es dauerhaft seit 8 J., bin 71 J. alt, seit 38 J. Diabetikerin (nächtliche HYPOS).
Freestyle libre 3 funktioniert besser und sicherer. GMI stimmt mit HbA1c Laborwert überein.
Ca. zwei Mal im Jahr funktionierte das Anbringen nicht, bekam aber (nach der Analyse der Fehlercodes mit dem Mitarbeiter) Ersatz. Es dauert 15-20 Min. bis man durchkommt.
Tipp: "Anbringstelle" anrauen (Messer), desinfizieren, beim "Starten" Smartphone ausschalten und wieder einschalten.

ich nutze das Produkt jetzt schon einige Monate und bin sehr zufrieden. Damit habe ich meine Zuckerwerte immer im Blick und werde bei zu niedrigen oder zu hohen Werten gewarnt. 100% Empfehlung

sehr zuverlässige und positge Abwicklung.
Vermittelt eine hohe Sicherheit und Zufriedenheit

Bestellung und Zahlungsabwicklung gehen zügig und einwandfrei. Die Ware kam gut verpackt bei mir zu Hause an.
Die Navigation durch den Bestellprozess finde ich etwas kompliziert.

Wie immer schnelle und gute Lieferung. Schade das man nicht an die Packstation liefern lassen kann 😔

Wie immer, schnell und zuverlässig.

Ich kann ja verstehen, dass man um 15.10 Uhr sich nach Feierabend oder wenigstens nach nem Kaffee sehnt... aber bei einem Gesamt-Rezept-Auftrag von 2874,80 ist man in der Kunden-Hotline sowas von unflexibel bis holzköpfig, dass man wirklich einen Beweis für "Deutschlands Service-Wüste" hat, - wie hoch muss ein Auftrag sein, dass FreeStyle mal sich gesamt überdenkt, - auch in der unflexiblen Hotline? Es gibt noch andere Anbieter auf dem Markt, dass scheint in Frankfurt Oder noch nicht angekommen zu sein?

toller Service-Kontakt

Perfekt, wenn man den Zuckerwert permanent im Blick hat und auch überprüfen kann, welche Lebensmittel welchen Einfluss haben.
Manchmal kleben die Sensoren nicht so gut

Die Sensoren Freestyle Libre3 fallen teilweise noch in der ersten Stunde einfach ab. Der Kleber ist auf der Haut, dort hebt er so gut, dass man mit der Handbürste den Kleber entfernen muss, aber am Sensor ist keiner mehr. Andere Sensoren halten ein paar Tage länger, aber mit dem gleichen Ergebnis wie oben beschrieben. Das weitere Problem, Sensor fällt nach ca. 7 Tagen aus. Ich hatte bis jetzt, gefühlt in jeder Lieferung mindestens einen Sensor der oben genannte Probleme hatte. Die letzte Lieferung jedoch schoss den Vogel ab. Von 7 Sensoren 4 Defekt und einer der neu nachgelieferten Sensoren quittierte den Dienst nach nicht einmal 24 Stunden.
Habe mein Abbo gekündigt und meine Krankenkasse informiert. Die Sensoren die ich bekam, sind zur Zeit nicht mehr zuverlässig.

Nach der Umstellung auf den neuen Sensor bin ich nicht mehr zufrieden mit den Messwerten. 50 Prozent der Sensoren zeigen falsche Werte an oder funktionieren nach einigen Tagen nicht mehr. So macht man immer wieder Bluttests um zuverlässigere Daren zu kommen. Überlege mir keine Sensoren mehr zu bestellen.