article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Voir plus
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin pour enfants
À propos de French Blossom
Écrit par l'entreprise
La Fine Fleurs des Créateurs
Coordonnées de contact
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, France
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Excellent
452 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Tout était Parfait !
9 septembre 2022
Conseils et objets au top !
16 septembre 2022
J’adore french blossom
J’adore french blossom ! C’est une boutique très apaisante. La conseillère de vente est adorable, elle m’a orienté vers un puzzle street art aux couleurs incroyable !
12 septembre 2022
Bel accueil chaleureux
Bel accueil chaleureux
Écoute conseil
Une boutique où on se sent bien
24 août 2022
gros problème de validation commande
gros problème de validation commande, contact téléphonique, excellent accueil problème résolu avec efficacité et célérité!
mis à part une hypersensibité du site pour régler la commande (obligation d'avoir une connexion via une box) tout etait parfait
9 septembre 2022
Toujours contente de retrouver votre…
Toujours contente de retrouver votre boutique!
En attente de nouveautés…
8 septembre 2022
Le délai est long et aucuns mails n'est…
Le délai est long et aucuns mails n'est envoyé lors de l'expedition.
Si l'on ne demande pas de nouvelles, rien n'est fait .
Je me serai passée des fautes d'orthographe dans la réponse à mon mail également, manque de professionnalisme, c'est décevant. La boutique est très sympa mais la vente internet, je n'y ferai plus appel .
24 août 2022
Réponse de French Blossom
Bonjour Mme Le Moine,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec notre site internet a été décevante. Nous nous rapprochons de nos collègues pour en comprendre les raisons. En espérant néanmoins que le produit commandé vous a apporté pleine satisfaction.
Bien cordialement,
Le service clients
Réponse de French Blossom
Bonjour Mme Tourneux,
Un grand merci pour ce très sympatique retour! Nous sommes ravis de lire que votre visite vous a plu !
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au showroom French Blossom !
Bien à vous,
Le service clients
Très belle boutique un peu cachée mais…
Très belle boutique un peu cachée mais qui vaut le détour pour toutes ses belles surprises
7 septembre 2022
Réponse de French Blossom
Bonjour Mr Jourmel,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous espérons vous revoir bientôt au 14 rue de Nemours :)
Bien à vous,
Le service clients
Parfait ! Je recommande
Livraison ultra rapide, très bel emballage cadeau et jolie carte personnalisée, je suis très satisfaite de ma commande et de l’expérience! Et Merci pour le petit bonbon plutôt bienvenue en ce début de semaine 😊
31 août 2022
Avis spontané
Commande non livrée et service clients…
Commande non livrée et service clients aux abonnés absents (chat sur le site et mails) ... Grosse déception !
5 septembre 2022
Avis spontané
Ravie !
J'ai acheté des Doudous. Livraison rapide et petit mot personnalisé à l'intérieur du colis très agréable.
29 août 2022
Commande FrenchBlossom
Colis livré rapidement, emballage très soigné et petit message attentionné.
Je suis ravie de ma commande! Merci
26 août 2022
Très joli cadre avec des produits…
Très joli cadre avec des produits insolites et une ambiance très sympa
22 août 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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