article arrivé endommagé. il s'agissait d'une affiche et elle a été emballée alors qu"elle était cornée. elle n'a pas été abimée pendant le transport. j'ai fait une réclamation auprès du SAV qui n'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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2eme commande chez eux et toujours satisfaite Produit commandé conforme à la description Temps de livraison correct avec suivi
Un échange très sympathique par téléphone pour m’informer d’un retard de livraison de ma commande, j’ai été très bien informée, et l’on m’a gentiment offert une collation spécifique pour femme ence... Voir plus
C'est parfait, emballage au top. Livraison rapide une fois le colis déposé. Merci
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin pour enfants
À propos de French Blossom
Écrit par l'entreprise
La Fine Fleurs des Créateurs
Coordonnées de contact
1 rue de la Parcheminerie, 35000, Rennes, France
- 0299269078
- hello@frenchblossom.com
- frenchblossom.fr
4,4
Excellent
452 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Remboursement en attente depuis 5 mois
J'attends le remboursement d'une commande que je n'ai jamais reçu depuis 5 mois. De plus, je n'ai plus de réponse à mes emails.
29 novembre 2022
Avis spontané
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le…
C’est l’apéritif idéal 😀je préfère le rosé !
On peut en abuser , le goût est parfait je le préfère même au champagne …..on peut même continuer avec le dîner .
28 mars 2023
Toujours un super accueil dans une…
Toujours un super accueil dans une boutique magnifique et très agréable. On trouve toujours le petit cadeau coup de cœur. Merci
29 mars 2023
Toujours pas reçu ma commande et cela…
Toujours pas reçu ma commande et cela devient très long
28 mars 2023
Réponse de French Blossom
Bonjour Mme Montero,
Nous sommes désolés de le lire !
Votre commande est marquée comme ayant été expédiée en date du 29 mars, elle devrait donc vous parvenir d'ici demain ou mardi au plus tard !
N'hésitez pas à nous contacter au 0299269078 ou par email à bonjour@frenchblossom.com si toutefois ce n'était pas le cas. Nous ouvrirons alors une réclamation auprès des services postaux. Notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Réponse de French Blossom
Bonjour Marine,
Très heureux de lire que tout s'est bien passé ;)
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience! Nous espérons vous revoir prochainement sur Frenchblossom.fr ❤️
Très satisfait et professionnel
26 mars 2023
Réponse de French Blossom
Merci beaucoup Guillaume pour ce super retour ! Nous sommes vraiment ravis de le lire ! A très bientôt sur Frenchblossom.fr ❤️
Un choix de qualité dans deux boutiques…
Un choix de qualité dans deux boutiques aux univers bien différents mais qui donnent toujours envie d’y revenir tant c’est bien présenté ! Toutefois cette envie serait bien moindre si les vendeuses aux conseils avisés n’étaient pas aussi gentilles et pro ! Je recommande vivement.
24 mars 2023
Réponse de French Blossom
Cher Maxime,
Merci infiniment pour votre retour suite à votre visite dans nos deux boutiques!
Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes qui seront, nous en sommes surs, très touchées par vos gentils mots! ❤️
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans nos concept-stores !
Accueil toujours qualitatif et…
Accueil toujours qualitatif et sympathique.
Boutique super niveau choix, originalité et qualité des produits.
Je recommande.
28 février 2023
Chic
Un très beau magasin avec des produits de qualité et beau c est toujours agréable de rentrer dans ce magasin .
24 février 2023
Retard d’expédition et service clients inexistant !
Les délais annoncés d’expédition de commande n’ont pas été respectés. Il était en effet annoncé un délai de 48 heures, mon colis a été expédié 10 jours après ma commande une fois que je me sois inquiétée de ne pas recevoir ma commande auprès du service client ! Il devait arriver pour Noël. Il est arrivé une semaine après. Aucune excuse ni geste commercial, même pas de réponse à mes mails … Merci French blossom
17 décembre 2022
Allez-y les yeux fermés !
Livraison :
- Envoi très rapide (agréable pendant les fêtes !)
- Produit fragile bien protégé et emballage malin
Produit :
- Conforme à la description
- Jolies finitions
- Qualité au rendez-vous
20 décembre 2022
Tout s'est bien passe
2 décembre 2022
Je n’ai pas reçu mon colis
2 décembre 2022
Réponse de French Blossom
Bonsoir Ines,
Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience. Nous venons de vérifier le numero de suivi, celui ci indique que le colis a été livré hier, le 03 décembre. Notre service client prendra contact avec vous demain afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès des services postaux.
D'ici là, nous restons à disposition à tout moment.
Bien à vous
Parfait à tous points de vue !
Parfait à tous points de vue !
Envoi soigné et rapide
Photophores ravissants
Merci 😊
3 novembre 2022
A la recherche de boucles d'oreilles
A la recherche de boucles d'oreilles, j'ai trouvé mon bonheur avec de bons conseils :-)
28 octobre 2022
Je recommande
Envoi très rapide !
Colis arrivé très bien emballé.
Marchandise conforme.
Je recommande.
28 octobre 2022
Super accueil et lieu !de l'originalité…
Super accueil et lieu !de l'originalité dans la variété des produits proposés. Des prix très corrects. Ça vaut la visite !!!
29 septembre 2022
Absolument parfait !
Merci French Blossom ! Expérience parfaite, j'ai été très gentillement reçue au téléphone car je me suis trompée dans l'adresse de livraison et cela a été modifié immédiatement. Mon colis a été expédié le jour de ma commande et je l'ai reçu très rapidement ! Les doudous sont adorables et ont été très bien emballés. Vous allez me revoir souvent French Blossom ;) Merci encore !
Suzanne (de Montauban ;) )
29 septembre 2022
Avis spontané
Parfait
Commande d'un pantalon Joy effectuée le 29.09 livrée par colissimo le 3 octobre.
RAS - Parfait
4 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
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