Fri BikeShop Avis 

Jeg har været forbi Fri Bike shop 2 gange. Den ene gang var for at udskiftet kæden på min damecykel og sidst var det fordi jeg havde købt mig en racer cykel som skulle justeres. En masse søde medarbejder tog godt imod mig og de var alle virkelig rare og hjælpsomme og gav mig en masse gode råd med. Alt i alt virkelig rar personale og klar til at hjælpe.

Jeg blev mødt af det rareste personale ved Fri, jeg blev guidet og taget godt imod. Kæmpe anbefaling herfra

JP på Peter Bangs Vej må være månedens medarbejder. Altid smilende, fantastisk service og er utroligt velvidende. JP - endnu en gang, tusinde tak for hjælpen med min cykel!

Jeg har købt en el cykel hos dem og er SÅ tilfreds med købet. Jeg følte mig rigtig godt taget imod og støttet til det rigtige valg. Personligt vil jeg takke Andreas for at være rolig og forklarende på en måde hvor jeg kunne være med. Selv min mor har planer om at købe en cykel der. Så tak 😊

God og hurtig service

God hjelm og hurtig afhentning

Cyklen blev hentet og leveret til aftalt tid, servicen og prisen var mere end godkendt.

God service, kan varmt anbefales!

God hjemmeside. Hurtig levering.

Perfekt på alle måder

Absolut en god Hjelm: ABUS Hud-Y ACE.
Levering var meget hurtigt på 1 dag. Kan varmt anbefale Shoppen!

Meget skuffende oplevelse hos FreeBikeShop Tåstrup.
Jeg afleverede min elcykel på grund af fejl 70, som fik motoren til at stoppe under kørsel.
Værkstedet diagnosticerede fejlen som et defekt display og udskiftede det. Jeg betalte for både display og arbejdsløn.
Da jeg hentede cyklen, var problemet præcis det samme. Der var ingen forbedring overhovedet. Det viste sig senere, at fejlen sandsynligvis sad i motoren og ikke i displayet, som jeg havde betalt for at få udskiftet.

Jeg afleverede cyklen igen og blev lovet, at jeg ikke skulle betale for udskiftningen af displayet.
Derudover fik jeg besked om de ville kontakte os førstkommende hverdag. Jeg måtte dog selv tage kontakt 2 dage senere hvor jeg blev lovet en tilbagemelding samme dag. Jeg hørte intet før dagen efter.

Da jeg endelig fik en tilbagemelding blev jeg informeret om, at motoren skulle udskiftes og prisen for displayet ville blive fratrukket prisen.
Dog fortalte medarbejderen, at han faktisk ikke ville anbefale reparationen, da denne type motor har været forbundet med mange problemer.
Jeg træffer derfor beslutning om, at jeg ikke ønsker motoren udskifet.

Cyklen er d.d. afhentet med den forventning om, at jeg ville få pengene tilbage for det display de havde udskiftet, da det jo ikke løste fejlen.
Da cyklen blev hentet uden yderligere reparation, ville værkstedet alligevel ikke tilbagebetale pengene.
Deres løsning var i stedet at afmontere displayet igen, så jeg kunne få en cykel retur uden display og dermed uden mulighed for normal brug da de ikke havde gemt mit gamle display.

Jeg har fuld forståelse for, at fejlsøgning kan være kompliceret. Men når man fejlfind­er forkert, ikke overholder aftaler om tilbagemeldinger og efterfølgende fastholder kunden på en regning for en reparation, der ikke løste problemet, så er det svært at have tillid til både værkstedets faglighed og kundeservice.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette værksted.

Super god professionel vejledning og service ved køb af cykel. Kan kun anbefale at man køber sin cykel her. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Fri Bikeshop Ballerup i forbindelse med køb af cykel til min søn.
Fra det øjeblik vi kom ind i butikken, blev vi mødt af venligt, imødekommende og meget professionelt personale. De tog sig god tid til at lytte til min søn og hans ønske og rådgive os omkring valg af cykel, uden at det på noget tidspunkt føltes som et forsøg på bare at sælge det dyreste produkt.
Det, jeg især satte pris på, var deres store tålmodighed og ærlige vejledning. Min søn fik mulighed for at prøve cyklen han ønsket og medarbejderne var virkelig gode til at forklare om cyklen og dens funktioner og på en måde, der var nem at forstå. Det gjorde hele oplevelsen både tryg og behagelig.
Cyklen bliver klargjort hurtigt , og man kunne tydeligt mærke, at kvalitet og service er noget, de prioriterer højt. Det er sjældent, man oplever så god kundeservice i dag, og derfor fortjener de også stor ros.
Jeg kan varmt anbefale Fri Bikeshop Ballerup til andre, der ønsker kompetent rådgivning, god service og en rigtig positiv oplevelse ved køb af cykel. Vi kommer helt sikkert igen.

Var i fribike shop Roskilde. Jeg havde et bestemt ønske om en cikybike med bestemte mål. Det kunne meget hurtigt mødes. Jeg havde også et ønske om at kunne køre derfra på cyklen. Ekspedienten var lidt tøvende omkring det, men siden det var meget vigtigt for mig, kunne den lige skrue på og undersøges, inden jeg fik lov at køre ud af forretningen på min nye cykel. Jeg kom klokken 17 på en fredag. Det var søreme god service.

Super god service.
Sikke en dejlig og god behandling man får lige fra man træder ind i butikken👍👍👍, tak for det. Selv da jeg havde fået min cykel og der var problemer kom jeg forbi og I stod der med det samme tak, er så glad for at have handlet hos jer

Jeg blev mødt med smil, ærlighed og venlighed
Selv min søn sagde da vi gik ud med hans løbehjul
" hold da op han var godt nok rar"
Det var min første gang i butikken men bestemt ikke den sidst

Super service og betjening! Jeg skulle bruge cyklen samme dag, og jeg fik den med samme dag og fik monteret lås og støtte ben. Meget tilfreds kunde!

God kundeservice

God informativ betjening. Mange modeller at sammenligne med, fordele/ ulemper ved at vælge den ene eller anden model i forhold til behov.