Erroneamente ho sbagliato la taglia durante l’ordine La Ragazza in pochissimi minuti mi ha aiutato, facendo il cambio taglia in due giorni il pacco a casa Riacquistò ha dei capi veramente veramente b... Voir plus
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Team di ragazze molto brave nel settore della moda e soprattutto super disponibili, per qualsiasi tipo di problema. il pacco è arrivato praticamente in meno di 24 ore.. super soddisfatta anche s... Voir plus
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Ho acquistato un tailleur bellissimo e di ottima qualità nonostante il prezzo economico. La spedizione è stata super veloce. Avevo il capo a casa solo dopo 2 giorni. Acquisterò nuovamente da frida. Gr... Voir plus
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Camicia Dafne pagata 40€, nella descrizione non c’era scritto che aveva le spalline imbottite (dettaglio che trovo RILEVANTE, infatti non l’avrei comprata se lo avessi saputo), oltretutto non rimovibi... Voir plus
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Frida Shop
Coordonnées de contact
Via Giannone 8, 80034, Marigliano, Italie
- +39 352 018 9724
- frida.shop@libero.it
- fridashop.net
4,4
Excellent
442 avis
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Esperienza d’acquisto eccellente
Il prodotto rispecchia perfettamente la descrizione..ottimo rapporto qualità-prezzo..il servizio cliente è stato molto gentile,ho dovuto effettuare dei cambi su alcuni articoli perché ho sbagliato la taglia..facilissimo il reso e il cambio prodotto..rapidissima la spedizione..azienda seria e professionale..già pronto nel carrello il mio prox ordine..consiglio a tutte..
30 janvier 2026
Avis spontané
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Grazie di cuore per la tua recensione Vanna.♥️Siamo felicissimi per le tue parole! A prestissimo su Frida Shop!💫
Gentilissimi
Gentilissimi, ci sono stati problemi con GLS e l’assistenza è stata super! Disponibili e precisi, grazie!!
6 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Sabrina.♥️Siamo felicissimi per le tue parole! A prestissimo su Frida Shop!💫
SUPER CONSIGLIATO
Ho acquistato un paio di volte e sono super contenta e soddisfatta sia della merce che del servizio. Le ragazze sono disponibili e gentilissime!!!
SUPER SUPER CONSIGLIATO. ♥️
6 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Giada.♥️Siamo felicissimi per le tue parole! A prestissimo su Frida Shop!💫
Frida Shop è pura magia ✨️
Frida Shop è pura magia ✨️
Ogni capo è semplicemente stupendo:
si vede e si sente la qualità dei materiali, curati nei minimi dettagli.
Frida non è solo moda, ma passione, impegno e amore per il proprio lavoro. Indossare i loro capi significa sentirsi speciali, valorizzate e sicure di sé.
Si percepisce chiaramente quanta attenzione e dedizione ci sia dietro ogni scelta.
Qui non è solo shopping, è un’esperienza.🤍
Stra-consigliato!!!!!😍
4 février 2026
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Ciao Rossella♥️,grazie mille per le tue parole. Siamo molto felici che tu sia soddisfatta del team Frida Shop! Ti aspettiamo presto in store, oppure online♥️
Esperienza eccellente ♥️♥️
Effettuo sempre ordini di volume molto ampio con loro e sono sempre stati velocissimi, hanno tutte cose molto belle e a prezzi onesti. Anche quando c’è stato un problema di taglia non dipeso da me hanno risolto tutto in maniera celere ed impeccabile! Sono veramente contenta e soddisfatta dei miei acquisti, li consiglio vivamente ♥️
5 janvier 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Alexandra.♥️A prestissimo su Frida Shop!💫
RECESENSIONE
Ho ordinato martedì i capi, e sono arrivati giovedì , realmente 48h ! (Sicilia) I capi sono magnifici , sta tutto alla perfezione. Loro gentilissime e sempre disponibili! Grazie ancora
5 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Alexandra.♥️Siamo felicissimi per le tue parole! A prestissimo su Frida Shop!💫
Ormai acquisto solo più da loro
Ormai acquisto solo più da loro, capi di tendenza che soddisfano ogni esigenza del momento, la qualità è ottima a prezzi contenuti... Unica pecca non averli vicino a casa 😅🤣
26 janvier 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Miriam.♥️Siamo felicissimi per le tue parole! Speriamo allora, di avvicinarci a te magari in futuro🤩 A presto,su Frida Shop!💫
Ho acquistato da poco da frida shop…
Ho acquistato da poco da frida shop online e devo dire che mi sono trovata davvero bene, i capi stupendi e rispecchiano la descrizione, assistenza sempre disponibile!!
3 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Michela.♥️Siamo felicissimi che il tuo ordine su Frida Shop ti abbia soddisfatta! Ti aspettiamo sempre da Frida Shop!💫
Negozio pazzesco!!!!
Super disponibili per consigli e molto gentili!
Hanno degli abbigliamenti pazzeschi in continuo aggiornamento!
Io ordino spesso da loro, ultimamente ho ordinato un coordinato e due ore dopo era già stato spedito.
Nulla da dire, negozio super consigliato!
3 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Roberta.♥️Siamo felicissimi che i tuoi ordini su Frida Shop ti abbiano soddisfatta! A prestissimo su Frida Shop,un abbraccio!💫
La prima volta che acquisto.soddisfatta
La prima volta che acquisto.. soddisfattissima, acquisterò molto altro 👍
2 février 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione Pasqualina.♥️Siamo felicissimi che il tuo ordine su Frida Shop ti abbia soddisfatta! A prestissimo su Frida Shop!💫
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho acquistato online e ho avuto un piccolo inconveniente con la spedizione per via dell'indirizzo errato. Ho trovato cordialità, gentilezza e disponibilità nel risolvere il problema. Il coordinato di ottima qualità. Consiglio questo negozio
3 février 2026
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Ciao Dalila,grazie mille per la recensione ,siamo felici che il tuo piccolo problema sia stato risolto velocemente, alla prossima
Spedizione veloce,subito reperibili su…
Spedizione veloce,subito reperibili su whatsapp e capo in linea perfetta con le aspettative! Riacquisterò sicuramente !🤩
3 février 2026
Avis spontané
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Ciao Chiara,grazie mille per la recensione e le belle parole, alla prossima
Pessima qualità e pessimo servizio
Ho acquistato una camicia a €40, una volta ricevuta era di PESSIMA qualità alchè decisi di effettuare il reso e da qui inizia la mia odissea.
Oltre al fatto che sono stata obbligata a pagare €7 di reso perchè il corriere scelto da loro e non potevo sceglierlo io. Effettuo la richiesta di reso il 28 dicembre, il corriere non è MAI venuto a effettuare il ritiro, io per motivi personali non potevo portarlo in nessun locker o punto di ritiro. Ho sollecitato il servizio clienti un'infinità di volte, ma loro non riuscivano a mettersi in contatto con il corriere scelto da LORO, alla fine ho dovuto far portare il reso (28 gennaio, quindi oltre un mese dalla mia richiesta di reso) in un punto di consegna a oltre 40km di distanza, pagando anche la benzina e loro si sono rifiutati di farmi il rimborso dei €7 della spedizione, quando hanno scelto LORO il corriere, ho dovuto far andare un'altra persona e fare oltre 40km di macchina (ovviamente pagando la benzina). e vorrei far notare che il reso ho dovuto effettuarlo per la PESSIMA (è dir poco) qualità del capo.
Imbarazzanti!
26 janvier 2026
Avis spontané
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Ciao Alessandra e grazie per la tua recensione. Siamo aperti ad ogni tipo di critica. Dopo un controllo interno con l'assistenza ci siamo accertati dell'accaduto. Abbiamo un servizio per cambi e resi con la piattaforma "REVER",tra le piattaforme piu' all'avanguardia d'Europa, proprio per evitare inconvenienti come lentezza e disagi vari . Mettiamo a disposizione ritiro a domicilio o consegna presso fermo Point dei corrieri disponibili, evitando di far organizzare il reso al cliente. Purtroppo tra il periodo natalizio e inizio Gennaio,c'è stata una forte crisi di logistica che ha riguardato praticamente il 95% dei corrieri ,che hanno rallentato tutto. In un periodo di crisi cosi' ,il corriere chiama,o passa per il ritiro e se non trova nessuno ,lascia andare. Inoltre mettiamo a disposizione anche la consegna al fermo Point piu' vicino (visibile già dalla piattaforma) proprio per dare modo di affrettare le tempistiche. Ci spiace,ma non ci trovi d'accordo con "pessima di qualità",i nostri prodotti vengono scelti con cura e discrezione. Ci spiace ma non ci trovi d'accordo nemmeno con la lamentela "dell'obbligo dei 7 euro",il reso è sempre a carico del cliente,da normativa, soprattuto per "piccole" aziende come noi,che purtroppo i corrieri li devono pagare con tariffe medio/alte. Una spedizione che torna a noi, deve essere saldata al corriere. Inoltre pensiamo che le tariffe siano molto agevoli,non crediamo che lei da "privata",riuscisse a spedire in autonomia questo reso con una tariffa piu' bassa. In ogni caso ci spiace per la recensione negativa e per l'inconveniente che l'ha portata a valutarci con una stella. Quando e se vorrà, in futuro, speriamo di poterla farla ricredere e darci una valutazione differente. Saluti,Frida Shop
Pessima esperienza in negozio
Sono stata al negozio, la dipendente (credo) più anziana sgarbata e maleducata oltre ogni limite. Merce in vendita al prezzo più alto su mercato probabilmente e si, ognuno compra ciò che vuole e spende ciò che vuole, ma è inutile che giustifichino il tutto dicendo che la qualità è diversa. Tutta fuffa, ma educate il personale, specie la signora, che ci fate una pessima figura. Non acquisterò più
16 décembre 2025
Avis spontané
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Salve Signora Elena,grazie per la recensione. Abbiamo chiesto informazioni in merito ,direttamente sulla piattaforma Trustpilot,ma non ci è stata data una risposta da lei, nonostante vari solleciti. In realtà, molto schiettamente le dico che non l'abbiamo mai vista in negozio. Il nostro personale è ben educato e gentile, realtà come la nostra ,ormai da 10 anni, non sarebbe qui se ci fossero problemi come lei descrive, soprattutto in uno store fisico. Nel nostro lavoro,ogni collaboratrice dona passione e amore per quello che fa, di questo ne siamo piu' che certi. Detto ciò,le dico che, come lei ha ben già sottolineato che ognuno è libero di comprare ciò che vuole ,al prezzo che desidera, se qualche articolo nel nostro store ,ha un prezzo ,è giustificato sicuramente da vari fattori,come la qualità, costi del personale, tasse e tanti altri fattori che non vale la pena spiegare qui e ad una persona ,cui abbiamo chiesto varie volte contatti per discuterne ,non ricevendo risposta. Non abbiamo nulla da giustificare, abbiamo prezzi esposti ovunque, quindi nel caso è libera di acquistare oppure no. Non crediamo di far pessime figure,la aspettiamo in store per conoscerci, magari davanti ad un caffè e capirne di piu'. Saluti
Ordine perfetto.
Ordine perfetto.
Ho fatto il cambio di un capo solo per mio ripensamento e tra i macelli che fanno i corrieri, le ragazze sono state super disponibili. Consiglio!!
24 novembre 2025
Avis spontané
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Ciao Gaia,grazie di tutto e grazie per aver compreso, alla prossima
Do una stella perché è d’obbligo!
Do una stella perché è d’obbligo!
Pessima esperienza ordini una taglia, te ne arriva un’altra, (per fortuna il jeans mi è entrato 😅) chiedi un cambio e ti dicono che oltre a pagare i 6€ di spedizione ci perdi anche i 4€ perché il prodotto con cui volevi effettuare il cambio costa meno… arrivi finalmente al giorno per effettuare il reso (pacco arrivato il 5/11, reso oggi 19/11) ti dicono che non è possibile perché il reso può essere effettuato entro 14 giorni e parte dal giorno della consegna del pacco. Presa per i fondelli perché il pacco mi è arrivato il 5/11 di pomeriggio ! Non acquistate! se acquistate sperate che va tutto bene!
19 novembre 2025
Avis spontané
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Ciao Sabrina,abbiamo chiesto informazioni sul suo ordine, nome,cognome e numero spedizione, per effettuare un controllo interno,sul suo caso, senza questi ci è difficile rispondere ad una recensione in modo equo. In realtà usiamo una piattaforma internazionale come REVER,dove inserendo il numero d'ordine, ha la possibilità di effettuare un cambio, un reso, puo' anche effettuare un cambio e ricevere la differenza come buono o come reso, quindi non ci trova d'accordo su cio' che ci descrive. La piattaforma è online e ben visibile e riceviamo cambi e resi soltanto li'. Per le tempistiche è uguale, la piattaforma in modo automatico conteggia i 14 giorni per usufruire di un cambio o di un reso. Siamo disponibili se ci lascia numero ordine ,nome ,cognome in privato di approfondire il suo disagio. Saluti
PESSIMO
Camicia Dafne pagata 40€, nella descrizione non c’era scritto che aveva le spalline imbottite (dettaglio che trovo RILEVANTE, infatti non l’avrei comprata se lo avessi saputo), oltretutto non rimovibili . Maglia di qualità pessima e nemmeno confezionata a dovere. Inoltre, se si vuole fare il reso, si devono pagare 6€, nonostante si paghi già la spedizione. Sconsiglio vivamente!!!
10 octobre 2025
Avis spontané
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Ciao Laura,grazie per la tua recensione. Siamo sempre aperti a critiche costruttive per migliorare la nostra azienda. Ci spiace sapere che tu non sia rimasta soddisfatta del tuo acquisto e della descrizione sul prodotto, non siamo però d'accordo sulla "qualità pessima",proponiamo capi che per qualità prezzo sono sempre apprezzati e scelti con cura e discrezione.
Per quanto riguarda il reso, non può essere gratuito, visto che è un servizio che si paga al corriere e non a noi, uguale per la spedizione iniziale per far arrivare il pacco a te. Quando e se vorrà, in futuro, speriamo di poterla farla ricredere e darci una valutazione differente. Saluti,Frida Shop
Vergognosa Esperienza squallida
Ragazze ho avuto la medesima esperienza. Capi descritti male. Nell'assistenza avevo chiesto informazioni e sono stata indirizzata all'acquisto non veritiera. Non mi è stato emesso rimborso, non mi è stato fatto un reso, non mi è stato restituito l'articolo. Ho pagato le spese di spedizione. La titolare ha scritto : ilpacco resta qui, se lo venga a prendere con il suo corriere" . Sgarbata e maleducata. Mi mandava bacetti e io educatamente dicevo :" non siamo conoscenti". Poco seria poco professionale e materiale scadente. Alla fine ho detto :' mandatemi una busta vuota con un solo biglietto di scuse. Potete trattenere soldi e merce. Con certa gente c'è poco da avere a che fare.
8 octobre 2025
Avis spontané
Ho fatto ordine con pagamento in…
Ho fatto ordine con pagamento in consegna e dopo di che mi arriva la email che ordine e stato annulato! Non capisco il motivo
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de fridashop.net
Salve Aleksandra,ci spiace ricevere una recensione cosi' negativa ,dopo che varie volte ci ha causato disagi enormi e perdite economiche sostanziose. La nostra politica sul non accettare i contrassegni è molto rigida. Se uno o piu' volte non ritira contrassegni, facendoci perdere dei soldi di invio pacco e reso a spese nostre, il prossimo ordine in contrassegno viene automaticamente rifiutato, come già spiegato in chat. Ci vuole educazione e rispetto per il lavoro altrui. Se vuole testarci e recensirci in modo equo, ordinando questa volta con pagamento anticipatola aspetteremo, saluti
1 stella perchè non se ne possono dare 0
Dopo aver pagato la spedizione di un acquisto da piu di 50€, il che nel 2025 è abbastanza folle, ma scelta mia di pagarlo, ok. Effettuo il reso, sempre ovviamente a mie spese, una volta ricevuto il pacco dal venditore, mi arriva un messaggio da quest'ultimo dove vengo avvertita che non mi verrà effettuato nessun rimborso
29 août 2025
Avis spontané
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