Livraison reçue une semaine plus tôt qu'annoncee. Vêtements de qualité. Seul bémol : fabrication en Chine. Pourquoi pas le Maroc ou la Tunisie. Les prix restent élevés sans remise par rapport au... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Voilà quelques années maintenant que j'ai découvert cette marque et je l'adore 😍. Les modèles sont toujours originaux et très bien taillés, les tissus de qualité et super agréables à porter. Vraiment... Voir plus
Livraison plus rapide que prévu, article correspo.dant a la photo, matière, coutures et finitions impeccables:beau produit.
Très belle combinaison pantalon en velours. Ravie d'avoir deviné que c'était du velours car la description du tissus ne l'indiquait pas alors que c'était visible sur la photo.
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
- Boutique d'accessoires de mode
- Boutique d'articles de mode
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements imprimés
Écrit par l'entreprise
La marque française FRNCH rythme ses collections avec l'audace de penser et de concevoir un prêt-à-porter exhaustive pour une citadine adepte d'élégance.
Coordonnées de contact
France
- frnch.fr
4,6
Excellent
303 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Envoi rapide !
3 juillet 2021
Experience ultra positive
Rapidité d'envoi, qualité produit ultra top, taille parfaitement bien. Bref que du positif !!!!!
2 juin 2021
Rapidité et très bonne qualité des 2…
Rapidité et très bonne qualité des 2 produits commandés made in France...
5 juin 2021
J’ai commandé mardi pourtant après 13h…
J’ai commandé mardi pourtant après 13h et j ai reçu ma commande le lendemain👍Très bonne expérience
4 juin 2021
trop contente de mon joli pantalon…
trop contente de mon joli pantalon parfait pour moi qui suis cambrée
3 juin 2021
Délais de livraison rapide et produis conforme aux attentes
Délais de livraison rapide. Commande faite le dimanche livraison dès le mercredi. Les robes sont conformes aux description du sites et la qualité est là. Je suis très satisfaite de mes achats.
3 juin 2021
Arrivé rapidement.
3 juin 2021
Très bonne expérience
J'ai commandé une robe, la coupe est très jolie. Fidèle aux photos. Juste la couleur n'était pas exactement la même que sur le site. En vrai elle plus beige que blanche. La livraison à été rapide. J'ai reçu le colis en moins de 24 heures! Contente de mon achat. Je recommande.
28 mai 2021
Avis spontané
C’est parfait!
29 avril 2021
Vêtements de bonne qualité et agréables…
Vêtements de bonne qualité et agréables à porter. Livraison rapide.
16 avril 2021
Première fois que je commande sur…
Première fois que je commande sur FRNCH. Le tenue sont très jolies, mais pas mal de déception sur les tailles et les coupes à l'essayage. Et les frais de retours à ma charge, pas top..!
12 avril 2021
Réponse de FRNCH
Chère Jeanne,
Nous sommes désolées d'apprendre votre mécontentement suite à votre achat sur notre e-shop.
Notre équipe style essaye toujours de proposer des modèles allant au plus grand nombre mais il nous est difficile de proposer des modèles qui conviennent à coup sur à tout le monde.
Nous prenons toutefois en compte votre retour, que nous allons faire remonter à nos stylistes.
N'hésitez pas à nous écrire en plus amples détails à l'adresse serviceclients@frnch.fr avec de plus amples détails !
Belle journée,
La Team FRNCH
2 articles commandés
2 articles commandés, tout arrivé dans les délais et très satisfaite du service.
Or, un article retourné.
Retour: payé 10€.
Le deuxième article était magnifique, mais je réfléchirai à deux fois avant de recommander, comme les retours sont payants. Dommage.
11 mars 2021
Très satisfaite de ma première…
Très satisfaite de ma première commande, pull et gilet de très beaux articles.
Retour facile du gilet, remboursée rapidement. Je recommande!
11 mars 2021
La salopette est très mal taillée
5 mars 2021
Réponse de FRNCH
Chère Arabelle,
Nous sommes désolées d'apprendre votre mécontentement suite à votre achat sur notre e-shop.
Ce modèle fait partie de nos best-sellers qui est maintenant reconduit depuis plusieurs saisons, et nous n’avons encore jamais eu de retour négatif concernant sa coupe :(
Notre équipe style essaye toujours de proposer des modèles allant au plus grand nombre mais il nous est difficile de proposer des modèles qui conviennent à coup sur à tout le monde.
Nous prenons toutefois en compte votre retour, que nous allons faire remonter à nos stylistes.
N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse serviceclients@frnch.fr avec de plus amples détails !
Belle journée,
La Team FRNCH
MONDIAL RELAY à éviter
Bonjour,
Je suis très satisfaite de votre service de vente chez FRNCH, mais ce qui m’a obligée de mettre 3 étoiles est la livraison au point relais MONDIAL RELAY. J’habite Bougival (78380) et j’avais choisi un point relais à 2 km de chez moi mais je ne sais pas pour quelle raison et sans me consulter, ils l’ont livré à (LMS 92 - 94 BIS Rue Victor Hugo 92600 Asnières-sur-Seine) qui est à 14 km de chez moi.
Cordialement
4 mars 2021
Réponse de FRNCH
Chère Solène,
Je suis désolée d'apprendre que Mondial Relay n'ait pas livré votre colis dans le point relais que vous aviez choisi initialement.
Malheureusement, Mondial Relay est dépendant des commerçants avec qui il est partenaire.
Si un point relais ferme temporairement ou est dans l'incapacité de recevoir des colis (pour cause de saturation notamment), le transporteur est alors dans l’obligation de modifier le point relais de destination, et cela est malheureusement totalement indépendant de notre volonté.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse serviceclients@frnch.fr lorsque cela se produit, nous trouverons toujours une solution afin que vous puissiez récupérer votre colis dans les meilleures conditions !
Belle journée,
La Team FRNCH
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