Froschkönig24 GmbH Avis 

Schnelle Bearbeitung der Bestellung u Lieferung!

Der gesamte Prozess verlief nicht ganz reibungslos. Genau hier liegen die Chancen eines Unternehmens etwas richtig zu machen. Diese Chance hat Froschkönig24 ergriffen. Der Support zur Unterstützung eines Shop-Problems war hervorragend und sehr individuell. Der Liefervorgang wurde transparent gemacht, so dass ich jederzeit wusste, was los war. Die Ware ist in meinem Falle vollständig und korrekt geliefert worden. Ich würde mir wünschen, dass der Hersteller an einer Stelle die Umsetzung etwas qualitativer durchführen würde. Das war nun meine 2.te Bestellung! Weitere werden folgen... Viele Grüße und Danke!

Schneller Versand und Produkt war bereits aufgebaut

Bett super farbe gut aufbau und lieferung sehr gut bin absolut zufrieden Preis genial immer wieder gerne Kaufen

Der Schrank ist qualitativ sehr gut. Die Lieferzeit jedoch war katastrophal. Aufgrund der langen Lieferzeit ( Nov bis Mai) hâtte ich mir einen Preisnachlass oder eine andere Kulanz gewünscht.

sehr großer Auswahl an Produkten, Lieferung exakt vorausgesagt und eingehalten, faire Preise

- Leider hat die Aufbauanleitung gefehlt.
- Der Topper rutscht leider Hier sollte vielleicht ein Antirutschflies angeboten werden.
- Der Halter für den Fernseher passt nicht zu dem Aufhänger von von meinem Fernseher. Hier sollte ein Schablone geliefert werden, welche für alle gängigen Fernseher passt

Hat alles super geklappt und Ware war eher geliefert
Sehr schöne Garderobe

Sehr gute Kommunikation
Pünktliche Lieferung
Angemessener Preis

Hat alles schnell und Reibungslos funktioniert

Das Bett war sehr gut gegen Beschädigungen verpackt und es hatte auch kein einzelnes Teil irgendeine.
Der Aufbau nach Plan war ok.
Alles macht einen soliden Eindruck und ist von der Ausführung sehr stabil.

Jeden Abend freue ich mich sehr, mich in meinem neuen Boxspringbett zu betten.urgemütlich und Wohlbefinden, wow. Super Beratung und Service.

Super Händler!Alles korrekt,über den jeden Schritt wird informiert!Sehr ,sehr zufrieden!

Alles bestens

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt, gerne wieder. Preisleistung war auch unschlagbar.

Alles bestens

schnelle Lieferung, gelieferte Ware einwandfrei.

An sich ist das Bett gut das einzige nicht so schöne ist das die Schaum Stoff Matratze nutzlose rauf Ist und sie leicht verrutschen tuht

Ich habe zwei Stühle bei Froschkönig24 bestellt. Einer wurde mit mehreren sichtbaren Mängeln geliefert: beschädigtes Gestell, ein loser Gegenstand im Inneren und schlecht verarbeitetes Rattan-Geflecht. Der zweite Stuhl sollte laut Angabe in 1–2 Wochen geliefert werden – plötzlich hieß es dann 10 Wochen.

Die Mängel habe ich sofort mit Fotos gemeldet. Auf meine mehrfache Rückfrage wurde mir ein Preisnachlass von 40 EUR angeboten – angesichts der Schäden völlig unangemessen. Ein Austausch wurde mir nach weiteren Rückfragen zur Reklamation angeboten, obwohl ich bereits schriftlich die vollständige Rückgabe des mangelhaften Stuhls erklärt hatte.
Den zweiten Stuhl habe ich aufgrund der enormen Lieferverzögerung widerrufen, da mein Vertrauen in den Händler bereits erheblich beeinträchtigt war.

Es ist absolut enttäuschend und rechtlich eigentlich nicht haltbar, dass ich die Ware jetzt auf eigene Kosten zurückschicken soll, obwohl ich die Mängel reklamiert habe. Da mich die mangelhafte Kommunikation mittlerweile mürbe macht, werde ich die Rücksendung zu Selbstkosten durchführen.

Ich werde bei Froschkönig24 nicht wieder bestellen und kann diesen Onlineshop nicht empfehlen. Solche Abläufe schaden letztlich auch dem Markenhersteller – bei Problemen ist man als Kunde hier scheinbar auf sich allein gestellt.
Ein Stern ist noch zu viel – ich will einfach nur die Ware retournieren, mein Geld zurück und den Fall abschließen.