Zawsze planując podróż samolotem dla siebie lub kogoś z najbliższej rodziny, korzystam z portalu Fru.pl. Tym razem też za tydzieńĶ wysyłam 15-letnią córkę na kilka dni do koleżanki do Anglii. Wszystko... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stanowczo radzę trzymać się z daleka od tego pośrednika!!!!! Po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu biletów lotniczych dostajesz maila z informacją że ceny lotów zmieniły się i konieczna jest dopłata w m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pani Gabriela w ciągu kilkunastu minut rozwiązała problem odrzucenia płatności przez bank. Problem polegał na tym, że robiłem rezerwację na lot kwietniowy w styczniu 26 i nie zorientowałem się, że pła... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pani Kasia P.-S. Nie chcę pisać nazwiska. Jest wspaniałym człowiekiem z obslugi klienta fru, który mi pomógł w sytuacji stresowej. Ta zlota kobieta szeroko udzieliła odpowiedzi na moje pytania i dala... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tanie loty, bilety lotnicze i tanie linie lotnicze w jednym miejscu. Dobra oferta połączeń lotniczych. Sprawdź ofertę FRU.PL teraz.
Coordonnées de contact
Nowogrodzka 62B lok. 2, 02-002, Warszawa, Pologne
- kontakt@fru.pl
- fru.pl
4,3
Excellent
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de FRU.PL
Bardzo dziękujemy za 5 gwiazdek :) Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy podczas planowania kolejnych podróży 🛬🛫✈️😊
Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani…
Szybka i konkretna pomoc ze strony Pani Gabrieli
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i uznanie dla pracy Pani Gabrieli 😊Pozdrawiamy serdecznie 🌟
Super i szybka obsługa :)
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy za piękną opinię! 😊 Bardzo się cieszymy, że obsługa spełniła oczekiwania i okazała się szybka oraz pomocna.
Réponse de FRU.PL
Ogromnie dziękujemy za przemiłe słowa! 🥰 Cieszymy się, że nasza obsługa została tak wysoko oceniona – to dla nas najlepsza nagroda za pracę i motywacja aby starać się jeszcze bardziej:) Pozdrawiamy!
Bardzo dopracowany interfejs
Bardzo dopracowany interfejs, wiele opcji a nie czułem się zagubiony.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa oraz najwyższą ocenę ⭐⭐⭐⭐⭐. Cieszymy się, że interfejs i bogactwo opcji okazały się intuicyjne i przyjazne w użytkowaniu. To dla nas duża motywacja do dalszego doskonalenia! Pozdrawiamy!
W przeszlosci zamawialam bilety na…
W przeszlosci zamawialam bilety na Fru.pl.bez wiekszych problemow,Tym razem utrudnilo mi przejscie przez proces weryfikacji.Kupowalam bilety dla trzech osob[nie dla siebie]Balam sie,ze w dalszych krokach,zrobie cos zle i kupilam usluge odprawy ktora zlecilam Fru.pl.W rezultacie,
dalszae procedury przebiegl;y pomyslnie!Chociaz zwiekszylo to koszty,to jestem zadowolona!
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Pani Jadwigo, dziękujemy za podzielenie się swoją historią. Cieszymy się, że mimo dodatkowej usługi proces przebiegł pomyślnie i mogła Pani spokojnie sfinalizować rezerwację. To dla nas ważne, że ma Pani poczucie bezpieczeństwa i satysfakcji z całej obsługi.
Réponse de FRU.PL
Pani Liliano, dziękujemy za opinię. Zapraszamy ponownie.
Szybko, tanio i bezproblemowo
Potrzebowałam pilnie biletu na ślub do Włoch. Bałam się, że przy tak krótkim terminie ceny będą astronomiczne. FRU.PL znalazł opcję, której nie było widać gdzie indziej. Działają jak agregator wszystkich możliwych linii, także tych mniejszych. Kontakt mailowy był bardzo sprawny, a potwierdzenie rezerwacji przyszło natychmiast. Polecam każdemu, kto szuka prawdziwie tanich lotów!
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak szczegółową opinię i polecenie – cieszymy się, że mogliśmy pomóc w tak ważnej podróży.
Ad konsultacji
P. Konsultantka (Sylwia)- kompetentna, sprawna, pomocna, uprzejma - słowem, same superlatywy; mój problem z Reanair został pokonany. Dziękuję i pozdrawiam.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy za docenienie pracy naszej konsultantki Sylwii – przekażemy jej te miłe słowa.
krótkie i rzeczowe i kompleksowe…
krótkie i rzeczowe i kompleksowe informacje
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy za opinię – cieszymy się, że mogliśmy pomóc.
Szynka i konkretna odpowiedź :)
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy za miłe słowa i polecenie. Szybka obsługa to nasz priorytet!
Nie mogę otrzymać informacji czy mam…
Nie mogę otrzymać informacji czy mam ważny bilet
i czekam na potwierdzenie lotu
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Pani Mario, dziękujemy za wiadomość. Nasz konsultant już kontaktował się z Panią telefonicznie i ponownie przesłał instrukcje dotyczące biletu. Jeśli pojawią się jakiekolwiek dalsze trudności, prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta – jesteśmy dostępni i z przyjemnością pomożemy we wszystkich kwestiach związanych z rezerwacją.
Profesjonalnie i sympatycznie przez czat
Bardzo profesjonalne wsparcie Pani Sylwii - konsultantki - przez czat. Dziękuję!
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Panie Szczepanie, dziękujemy raz jeszcze za docenienie wsparcia Pani Sylwii . To ogromna radość, że nasz zespół może być pomocny.
szybkość i skuteczność obsługi - kasia lot do chorwacji
szybkość i skuteczność obsługi
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Pani Katarzyno, dziękujemy za podzielenie się opinią. Bardzo się cieszymy, że rezerwacja do Chorwacji przebiegła szybko i skutecznie!
Otrzymałem szczegółowe informacje…
Otrzymałem szczegółowe informacje dotyczące odprawy online na zaplanowany lot. Sprawny kontakt poprzez chat
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy Panie Piotrze za opinię! Cieszymy się, że kontakt przez chat był pomocny i że udało się uzyskać wszystkie potrzebne informacje. Zawsze jesteśmy do dyspozycji!
Réponse de FRU.PL
Panie Józefie, dziękujemy serdecznie! Bardzo się cieszymy, że nasz zespół mógł udzielić sprawnej i konkretnej pomocy. Polecamy się na przyszłość
Obsługa szybka
Obsługa szybka, sprawna, fachowa i kompetentna.
Konsultantka udzieliła pomocy w rezerwacji miejsc w samolocie oraz przy odprawie.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Dziękujemy pięknie za tak szczegółową opinię! 💙 Miło słyszeć, że mogliśmy pomóc w procesie rezerwacji i odprawy. Bezpiecznych i udanych podróży!
To oszusci i naciagacze na pieniądze
To oszusci i naciagacze na pieniądze. Brak biletów, brak odprawy.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Panie Vitali, bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji. Pańska rezerwacja była potwierdzona i nie powinno było dojść do takiej sytuacji na lotnisku. Już wyjaśniamy sprawę z naszym dostawcą i skontaktujemy się z Panem bezpośrednio z pełnymi informacjami. Dziękujemy za cierpliwość.
Bardzo dobra obsluga na czacie…
Bardzo dobra obsluga na czacie P.Karolina wyjaśniła dokładnie oco mi chodzilo
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
Pani Ireno, ogromnie dziękujemy za ciepłe słowa! Przekażemy je Pani Karolinie – na pewno będzie jej bardzo miło
Szybka konkretną pomoc.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de FRU.PL
ani Agnieszko, dziękujemy za opinię! 🙂 Zawsze staramy się działać szybko i rzeczowo – cieszymy się, że się udało!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.