Functional Nutrition Avis 419

Bøvl med at få mine varer. Mangler stadig en kasse protein bars som skulle være med ekstra ved køb

Proteinpulveret er iorden men fik halvdelen af min ordre ift. til det tilbud der kørte.

Jeg købte noget fra deres hjemmeside i lørdags omkring middagstid. Pakken er allerede kommet i dag mandag ved omkring 9-tiden. Så de har hurtig levering.
Pakken var også pakket godt ind i plastikbobler så de var sikre på, at den ikke gik i stykker også selvom det var protein shakes.
De svare også hurtig, når man skriver til dem.

Jeg købte et par B&O høretelefoner der var defekte, jeg aftale en refundering af købsbeløbet og tilbagebetaling af returporto med forhandler. Varen er modtaget af dem, men de har ikke svarer på mail omkring refundering i snart 1 måned nu.

Super hurtig levering og gode produkter 👌
Lidt problemer med hjemmesidens kompatibilitet og tilpasning når jeg vil bestille via mobil og lidt langsom loading.
Men produkter og levering opvejer i den grad for det

I made an order on Feb 20th and still no news (or any reply to my emails). I really like their products but I am very disappointed with the progress of my current order...

Hurtig levering. Super 🙂🙂

Rigtig lækre protein barer til gode priser og mindre end 24 timer efter jeg havde bestilt var pakken allerede klar til afhentning i pakkeshop.
Super god webshop

Nemt, hurtigt med levering dagen efter :-)

Nem og hurtig levering - BARE IKKE når man fortryder sit køb. Verdens dårligste kundeservice, der IKKE vender retur på mails, og venter fortsat på mine penge på snart 3. mdr. Køb kun hvis du er 100% sikker på at du ønsker dit køb - Jeg vender ikke tilbage...

Altid hvad du forventer, til gode priser og med gode produkter. Jeg har handlet hos functional nutrition flere gange, og er positivt overrasket hver gang

Der mangler varer i det leverede. Jeg har kun modtaget 2/3 af det bestilte. Ved forsøg på kontakt til kundeservice får man ikke noget svar. Grundet den nuværende situation kan man heller ikke ringe til dem selvom det ellers fremgår af hjemmesiden at der er åbent mellem 9 og 16. Jeg har nu skrevet til dem 3 gange og får intet svar. Det er ikke første gang jeg har bestilt hos dem, men det er første gang at der er problemer og så er det meget imponerende at de ikke får svaret på kundehenvendelserne.

Update (19/2 2021):
Nu har de erkendt at fejlen er deres men de vælger alligevel at vente med at sende det de skylder mig. Der burde de også have været bedre til at få sagen løst. Jeg håber at de sender i næste uge

Super nemt, hurtigt, og så smager det godt.

De får 5 stjerner for deres produkter, men kun 1 for deres service. Derfor samlet 3.

Bestilte i januar. Og trods deres beskrivelse om at de sender dagen efter, måtte jeg rykke dem efter en uge, da jeg intet havde hørt.
Da mine varer kom, var de pakket forkert.
Kontaktede dem da 5 gange over flere uger uden respons.
Nu kom det rigtige så med posten i går, Men stadig uden nogen former for respons.
Dvs de har ikke reagerede skriftligt på bare en af mine mange henvendelser.

Deres kundeservice er ikke eksisterende.
De siger på tlf at de har lukket og sendt medarbejdere hjem.
Måske de har sendt for mange hjem, hvis de ikke engang kan få netshoppen til at køre. Hvilket er rigtig ærgerligt, for de har virkelig nogle lækre produkter.

Jeg er rigtig glad for deres produkter, men har denne gang måtte vente 4 uger på at modtage hele min ordre (den blev delt i 2). Desværre lang svar tid på deres kundeservice, som må sige at have trukket sagen ud.. Derfor ikke flere stjerner i denne omgang, da situationen kunne være løst langt hurtigere.

Desuden er de BCAA jeg har købt kun med holdbarhed til juli måned. Det står på deres hjemmeside nu, men det gjorde det bestemt ikke, da jeg bestilte dem for 4 uger siden - så havde jeg ikke gjort det. Både disse Pre Workout og en pose proteinpulver udløber her i 2021. Så generelt ret dårlige datoer på deres produkter. Jeg har tilsvarende kosttilskud stående i skabet derhjemme der er åbnet, som har en længere holdbarhed end disse.

Dejlig og hurtig levering

Gode produkter.. hurtig levering