Funera AB Avis 

Utmärkt service

Förstår inte varför ni ringer en kund 7 gånger på loppet av ett par timmar och skyller på era medarbetare.

Anlitade denna firma då min syster gick bort alldeles för tidigt. Ångrar mig än idag, som alla andra skriver så var det svåra att få tag på. Hon som handlade hela ärendet var sjukt otrevlig och oempatiskt. Saknade helt empati för situationen och lät mest irriterad när man ringde och frågade nåt.

Jag hade besökt deras kontor och mannen i receptionen åt mcdonalds och hälsade på mig utan att tvätta händerna.

Sen fråga jag om vart kroppen skulle begravas och han sa "Who cares" i en dryg ton.

Kom inte hit

Hur kan detta ställe ha 5 stjärnor det måste vara robot kommenterar från deras företag.

Jag ringde de och sa att min kusin behöver begravas och jag hörde fnitter innan de börja prata. Så oseriöst stängde samtalet direkt.

de skickade fel räkning och begravde min bror på fel plats.

Anlitade tyvärr Funera utan att ha kollat recensioner först. Min bror gick plötsligt bort vid 34 års ålder, vilket förstås lämnade oss i chock och bottenlös sorg. Funera var svåra att få tag i, ringer man under deras öppettider kommer man ändå till en telefonsvarare som säger att det är stängt. Svarade väldigt sällan på mail, inte ens när prästen mailade angående begravningen så svarade de på mail, inte ens en bekräftelse på att det var mottaget. När jag mailade för att berätta vilket bårhus min bror fanns på fick jag ingen bekräftelse, och ingen som svarar i telefon. Verkar som att de vill jobba så lite som möjligt!
Det här var det viktigaste i mitt liv men det märktes att jag bara var ännu en kund för dem. Man kan tro att människor som möter sorg så mycket som dom gör har större förståelse för en. Hade inte rekommenderat det här företaget till någon.

Tillägg: efter min recension så ringde grundaren mig 7 ggr. Jag svarade inte då jag tyckte att det var ett obehagligt och aggressivt beteende. Min man ringde upp varpå han säger att ”vi ville bara ha lite mer feedback och veta vad vi kunnat göra bättre”. Efter att ha läst alla andra recensioner här vet jag att det inte är första gången de ringer upp någon som lämnat negativt omdöme. Ville ni ha feedback är det bara att kolla recensionerna, det står klart och tydligt vad ni kan göra bättre. Det här företaget verkar tro det är okej att manipulera folk till att ändra sina recensioner.

Varning för detta oseriösa företag som bara kommer göra dig besviken o ge dig ångest. Man får ALDRIG tag på dom via mail eller telefon heller, du är totalt utelämnad. Jag har aldrig nånsin upplevt så mycket ångest o frustration som jag gjorde dessa 2 år i kontakt m detta företag i ett tvistemål. Finns inga ord ens hur ett kriminellt företag som handskas m utelämnade människor i sorg får ens bedriva denna verksamhet.

En mycket fin begravning. Vi höll kontaken via telefon/mejl och det fungerade bra. Vi blev uppdaterade hela tiden. Visade stor empati och respekt. Stort tack!

Varning, anlita aldrig detta företag om du söker någon som svarar på telefon och mail. Vi anlitade företaget för en arvstvist, vi fick inte svar på frågor och vi fick ens träffa någon förrän på rättegångsdagen. Katastrof att inte ens kontakta sina klienter för att veta hur vi vill driva ärendet. Felfakturering i slutändan och massa problem för att få upprättelse och få tillbaka mina pengar.
Skulle inte ens tipsa min värsta fiende att anlita dessa inkompetenta människor!!!

VARNING. Jag vill verkligen VARNA för det här företaget. Otrevligt och oprofessionellt bemötande. När de inte återkommit på en vecka ringde jag och fick då veta att deadline för program mm var dagen efter. Värst var ändå att de var så arroganta och hotfulla. Jag fick bittert ångra att jag inte googlade företaget i förväg. Ingen i familjen blev förvånad att det var det här företaget som lagt vedaska i en urnaoch lurade de anhöriga.

I samband med en begravning blev i princip allting fel. Funera har tagit ordningen i egna händer, vilket ledde till att saker hamnade på fel plats. De har inte förankrat musikförslagen med musikern, vilket gjorde förarbetet onödigt stressigt och själva layouten påminde om ett verk från ett förskolebarn. Mitt intryck är att företaget överhuvudtaget inte är insatt i vad en begravning innebär, utan enbart är ute efter att tjäna extra pengar utan att erbjuder kvalité.

Extremt dålig upplevelse med Funera, särskilt deras juridiska avdelning – inkompetenta och oprofessionella. VD:n är dessutom fruktansvärt otrevlig och saknar all form av respekt och empati. Rekommenderas absolut inte.

- Otroligt svårt att få tag i någon via telefon respektive mail.
- kondoleanser via telegram försvann och lästes därmed inte upp.
- Var tvungen att själv jaga på och dra i en massa frågor kopplade till begravningen trots att det är ju just det man anlitar en begravningsbyrå för att göra.
- Framställde faktura som inte skickades. Behövde själv jaga fakturan. Fick tag i fakturan två dagar före den skulle vara betald efter mycket jagande
- Kostnaden var densamma oavsett byrå så det var aldrig en fråga om pris utan jag gillade Funeras hemsida som ingav förtroende. Var enbart därför jag valde Funera. Så hemsidan får 4/5 men skulle ändå inte råda min värsta fiende att anlita denna begravningsgbyrå. Hade varit hälften så mycket jobb om jag gjort allt själv.

Väl mottagen hos Funera och vi hade den finaste minnesstunden där alla våra önskemål blev väl mottagna. Bästa man kan önska sig för att hedra vår familjemedlem

Väldigt trevligt bemötande och hjälpte mig med alla tankar och funderingar som det fanns kring vår begravning!

Värdelöst företag. Dom "glömde "kondoleans breven som skickats till min mammas begravning. Det har tagit 2 år efter min mammas död innan allt var klart med bouppteckning och arvskifte. Svårt att överhuvudtaget få tag på juristen,han var dessutom fruktansvärt otrevlig. Skickar mail men det dröjde alltid med svar.

Super bra bemötande och stor kunskap och empati i en förlust av anhöriga.Har haft Funera flera olika tillfällen så det är inte bara en gång som jag fått erfarenhet av detta

Fint bemötande i en svår stund, blev bemött med respekt och medkännsla. Fick snabbt svar på ev frågor och fick hjälpsamma råd.