Furnster war in allen Belangen hervorragend. Bei der Lieferung wurden wir über alle Schritte von der Beauftragung zur Fertigung, der Fertigstellung, der Übergabe an den Transporteur und dem Liefert... Voir plus
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Es war meine erste Bestellung bei Furnster aber mit Sicherheit nicht die letzte. Tolle Kommunikation ich wurde ständig per Mail über den Bestell- und Lieferprozess auf dem Laufenden gehalten. Auch be... Voir plus
es ist heutzutage selten, daß man ein Problem direkt mit einem Menschen besprechen kann am Telefon, der keine KI ist und sogar deutsch spricht. Mein Anliegen wurde in 2 Minuten gelöst. Vielen Dank für... Voir plus
Muss mich den schlechten Bewertungen auf diesem Kanal leider anschließen und würde bei dieser Firma auch nichts mehr kaufen. Habe mir privat ein Bett bestellt. An meine Privatadresse und mit meinem pr... Voir plus
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Sie suchen ein neues Sofa, einen schicken Sessel, ein Boxspringbett oder ein passendes Bett? Bei Furnster.de dem Möbel Discounter finden Sie qualitative Markenmöbel zum günstigen Online-Preis – hochwertige Fachberatung und Anlieferung bis in das Wohnzimmer inklusive.
Coordonnées de contact
Heinrichstraße 23, 32545, Bad Oeynhausen, Allemagne
- 05731-2451624
- verkauf@furnster.de
- furnster.de
4,5
Excellent
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Top Service uns sehr schöne Ware
Das Zeitfenster der Lieferung wurde eingehalten. Sehr guter Service und sehr schöne Couch. Alles in allem, mega und absolute Weiterempfehlung.
24 mars 2026
Avis spontané
Montage unnötig erschwert, Support wenig hilfreich
Ich habe das Schlafsofa „Leon“ bestellt und der Aufbau war unnötig problematisch.
Die Bohrungen für die Armlehnen waren nicht sichtbar und unter gefüttertem Stoff versteckt. Ein direktes Eindrehen der Schrauben, wie vom Support behauptet, war nicht möglich. Ich musste den Stoff selbst öffnen, um das Sofa überhaupt montieren zu können.
Das ist aus meiner Sicht kein „üblicher Montageschritt“, sondern eine mangelhafte Vorbereitung ab Werk.
Der Kundenservice blieb bei Standardantworten und zeigte keinerlei Kulanz.
Fazit: Sofa funktioniert, aber Verarbeitung und Support enttäuschend. Würde ich so nicht nochmal kaufen.
23 mars 2026
Avis spontané
Am liebsten NULL Sterne
Am liebsten NULL Sterne. Erst war die Lieferzeit 6-8 Wochen. Schlussendlich 13 Wochen. Und dann weicht die Farbe ein „bisschen“ ab. Für mich ist verständlich, dass schwarz nicht gleich schwarz ist, aber wenn der gelieferte Hocker auf einmal ein deutlich helleres grau-blau ist, habe ich das Gefühl, dass man nicht ernst genommen wird.
Die Farben sind nicht einmal ähnlich. Egal was hier geschrieben wird. Ein helles grau ist NICHT schwarz. Ein Blinder mit Krückstock würde es sehen, dass die Farben nicht einmal ähnlich sind. Charge hin und her!
Angeblich ist alles richtig geliefert. Jetzt sitze ich auf dem Hocker fest und kann ihn absolut nicht nutzen. Reklamation wurde abgewiesen.
furnster = NIE WIEDER!!!
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Furnster
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Hocker unzufrieden sind. Der Artikel wurde vom Hersteller geprüft und entspricht der bestellten Ausführung. Bitte beachten Sie, dass es bei Möbeln desselben Herstellers – insbesondere bei Bestellungen über unterschiedliche Händler und Produktionschargen – zu leichten Farbabweichungen kommen kann.
Unabhängig davon haben wir Sie bereits darüber informiert, dass Sie den Hocker selbstverständlich im Rahmen des Widerrufs an uns zurücksenden können.
Ihr Furnster-Team
Hat alles super geklappt
30 mars 2026
Avis spontané
Reibungsloser Ablauf
Würde ich jederzeit wieder machen. Sehr netter Kontakt, regelmäßiges Update über den aktuellen Bestellstatus.Mein Sofa wurde sicher und sorgfältig verpackt geliefert. Die Lieferzeit war wie angegeben.
Mit der Verarbeitung und Qualität des Sofas bin ich sehr zufrieden ☺️
Empfehle ich gerne weiter
1 avril 2026
Avis spontané
Eigentlich NULL Sterne
Eigentlich NULL Sterne.
Kauf abgeschlossen, nächsten Tag Bestellbestätigung erhalten. Eine Woche später Info das alles an den Hersteller weitergegeben wurde und man NUN NICHT mehr stornieren kann.
Aber auch das die angegebene Lieferzeit von 5-7 Wochen sich auf 13 Wochen verzögert.
Man wird per Mail hingehalten, das man abwarten solle bis geliefert wurde, dann könne man bei Hersteller einen Rabatt rausholen.
Nach Lieferung, Mail geschrieben wegen Rabatt, Hersteller sagt nein gibt keinen, aber aus Kulanz zahl Furnster 50,-€.
Sorry das ist keine Kulanz, das ist Kundenverarsche, den Kunden locken mit kurzer Lieferzeit und dann hinhalten das man nicht mehr abspringt.
Ich kann davon leider nur abraten.
Kundenservice 6 setzen.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Furnster
Liebe Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung unzufrieden waren. In Einzelfällen kann es leider zu Verzögerungen in der Lieferkette kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.
Unser Kundenservice ist stets bemüht, unsere Kunden transparent zu informieren und im Falle von Abweichungen eine angemessene Lösung anzubieten. Dass Sie dies anders wahrgenommen haben, bedauern wir.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback.
Ihr Furnster-Team
Rundum zufrieden
Von der Bestellung bis zur Lieferung inklusive Terminabsprache verlief alles einwandfrei. Die Couch ist unversehrt eingetroffen und die Qualität überzeugt bei einem fairen Preis.
23 mars 2026
Avis spontané
Jako smo zadovoljni
Jako smo zadovoljni, proizvod je ispunio sva nasa ocekivanja.
28 mars 2026
Avis spontané
top shop
top shop, Bestellung, Sofa -Konfiguration, Abwicklung, Lieferung einwandfrei
27 mars 2026
Avis spontané
Alles völlig problemlos
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles sehr gut geklappt es gab keine Probleme und die Ware ist tip top in Ordnung.
Vielen Dank
12 mars 2026
Avis spontané
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gepasst. Der Kontakt zum Kundenservice war auch problemlos. Die Qualität des bestellten Produktes und das Preis - Leistungsverhältnis stimm auch
18 mars 2026
Avis spontané
Liebes Team von Furnster
Liebes Team von Furnster, wir bedanken uns für alles!!! Super Beratung (telefonisch)sehr nette Kommunikation, ihr habt uns immer auf dem Laufendem mit unserer Bestellung gehalten.
Wir haben das erste Mal online riskiert zu bestellen( Wohnlandschaft in L-Form)und sind super zufrieden.
Haben Euch schon weiterempfohlen .
Vielen lieben Dank
Andrea und Brummi
12 mars 2026
Avis spontané
Tolle Qualität
Die Eckcouch ist gut beschrieben worden sodass eine Bestellung sehr leicht ist. Die Kommunikation war ohne Probleme, die Terminvergabe zu Lieferung ging auch recht zügig. Geliefert wurde Über DHL Logistik, ohne Schäden.
17 mars 2026
Avis spontané
Alle Absprachen und die Lieferung und…
Alle Absprachen und die Lieferung und alles drumherum waren super. Keine Klagen. Weiter so. Ein sehr zufriedener Kunde. Ihre Ute Eckholz
13 mars 2026
Avis spontané
Sehr schneller und kompetenter Versand
Sehr schneller und kompetenter Versand. Qualität der Ware top.
13 mars 2026
Avis spontané
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, sehr gute Informationen, terminliche Absprachen wurden eingehalten.
20 mars 2026
Avis spontané
Nette Kontaktaufnahme...gute…
Nette Kontaktaufnahme...gute Betreuung...Hilfestellung bei Fragen rund um die Lieferung
13 mars 2026
Avis spontané
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