Cliente de très longue date, Fusalp est "une valeur sûre" : qualité, coupe, design... Le plaisir, depuis qq années déjà, est que FUSALP fait de plus en plus une ligne streetwear chic, la preuve avec... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et service impeccable après un premier polo un peu trop grand. Le remboursement est arrivé rapidement. Ce n'est pas la première pièce que je commande et la qualité comme la coupe sont... Voir plus
Bon accueil à la boutique. Une observation s’agissant du produit ( combinaison femme ) la longueur des jambes apparaît trop longue pour une silhouette moyenne . C’est dommage …
Service après-vente exemplaire. Même en cas de litige, l’équipe a su se montrer à la hauteur, réactive et professionnelle, avec une vraie volonté de satisfaire le client. Une prise en charge efficace... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'articles de mode
- Boutique d'accessoires de mode
- Styliste de mode
- Magasin de vêtements d'hiver
Écrit par l'entreprise
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Écrit par l'entreprise
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Coordonnées de contact
Annecy, France
- +33 4 85 21 31 78
- eshop@fusalp.com
- fusalp.com
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à mon attente.
29 juin 2026
J’ai effectué plusieurs achats et…
J’ai effectué plusieurs achats et retours sur le mois et je remercie les équipes Fusalp et leur service très réactif et arrangeant.
22 juin 2026
Bonne expérience d’achat et satisfait…
Bonne expérience d’achat et satisfait du produit. Un seul regret est qu’une housse pour les gants de ski ne soit pas fournie.
22 juin 2026
Achat combinaison ski en ligne
Achat combinaison ski en ligne
Livraison au magasin de Bordeaux
Combinaison tachée à la cheville
Envoi non controlé.
Dommage .
11 juin 2026
Réponse de FUSALP
Cher Bruno,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés du désagrément rencontré lors de la réception de votre combinaison Fusalp.
Nous allons faire remonter votre retour au service logistique, pour que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous restons à votre entière disposition, et vous souhaitons une belle journée.
La Maison Fusalp
Ma commande respectée et livraison…
Ma commande respectée et livraison rapide
Tres bien mais vu la maison et les tarifs vous etes au niveau
23 juin 2026
Remerciements
Bonjour
Je suis passé aujourd’hui à la boutique Fusalp de Troyes je tiens à remercier Jessica pour son accueil, toujours attentionné et de bons conseils
25 juin 2026
Avis spontané
J aime tout !
11 juin 2026
Retour facile et rapide
4 juin 2026
Livraison rapide et service impeccable
Livraison rapide et service impeccable après un premier polo un peu trop grand. Le remboursement est arrivé rapidement. Ce n'est pas la première pièce que je commande et la qualité comme la coupe sont toujours au rendez-vous.
8 juin 2026
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, suivie, produits conformes (comme à l’accoutumée)
4 mai 2026
Les produits sont beaux et de qualité…
Les produits sont beaux et de qualité mais très chers cependant. Un rapport qualité prix dû à la marque uniquement. C’est dommage
28 avril 2026
Déçu du produit mais la réponse…
Déçu du produit mais la réponse proposée par le Sav me convient
20 avril 2026
Juste impeccable
Excellent service. 2 ou 3 jours et votre commande arrive chez vous. Un bonheur
7 avril 2026
Commande effectuée directement sur le…
Commande effectuée directement sur le site et on reçoit le colis sans pochette sans sacs sans rien ! Très déçu… il vaut mieux se diriger directement dans une boutique partenaire pour avoir un service de qualité jusqu’à la fin.
13 avril 2026
Réponse de FUSALP
Chère Coralie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre polo ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous souhaitons vous informer que votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées.
Nous espérons que, malgré cela, vous êtes satisfaite du produit en lui-même.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion à l'adresse e-mail suivante : eshop@fusalp.com.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
La Maison Fusalp
Expedition est process d’achat facile
Expedition est process d’achat facile , rapide et sur. Je ne peux que recommander (dans les deux sens du terme)
7 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.