Cliente de très longue date, Fusalp est "une valeur sûre" : qualité, coupe, design... Le plaisir, depuis qq années déjà, est que FUSALP fait de plus en plus une ligne streetwear chic, la preuve avec... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et service impeccable après un premier polo un peu trop grand. Le remboursement est arrivé rapidement. Ce n'est pas la première pièce que je commande et la qualité comme la coupe sont... Voir plus
Bon accueil à la boutique. Une observation s’agissant du produit ( combinaison femme ) la longueur des jambes apparaît trop longue pour une silhouette moyenne . C’est dommage …
Service après-vente exemplaire. Même en cas de litige, l’équipe a su se montrer à la hauteur, réactive et professionnelle, avec une vraie volonté de satisfaire le client. Une prise en charge efficace... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Boutique d'articles de mode
- Boutique d'accessoires de mode
- Styliste de mode
- Magasin de vêtements d'hiver
Écrit par l'entreprise
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Écrit par l'entreprise
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Coordonnées de contact
Annecy, France
- +33 4 85 21 31 78
- eshop@fusalp.com
- fusalp.com
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L’estetihique technique
L’estetihique, la finition et la qualité sont au rendez-vous.
Innovant et chic, Fusalp se démarque!
Le plus concerne également les matières utilisées.
3 décembre 2025
Colis très limite pour le prix des…
Colis très limite pour le prix des gants
Surtout que je souhaitais les offrir pour Noël
Je n ai Pas de poche pour offrir
27 novembre 2025
Réponse de FUSALP
Chère Aurélie,
Nous sommes navrés de lire votre déception quant à la qualité du colis.
Nous comprenons tout à fait votre point de vue concernant l'emballage, et vos commentaires nous aident à améliorer l'expérience globale de tous nos clients.
Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire à l’adresse e-mail suivante : eshop@fusalp.com.
La Maison Fusalp
Vêtement conforme au site belle coupe…
Vêtement conforme au site belle coupe belle matiere
et bien chaud
24 novembre 2025
SAV AU TOP…
Ayant acheté une 10aine d’articles FUSALP depuis 4 ans, j’ai rencontré un problème avec mon blouson de ski acheté il y a 4 ans. J’ai contacté le SAV qui a pris ma demande en charge dans la journée. Une fois mon blouson envoyé au SAV on m’a indiqué ce que l’on pouvait faire et résultat une semaine plus tard le blouson est de retour chez moi. Je suis vraiment satisfait de cette prise en charge et remercie vivement le SAV, et celà me réconforte sur les produits FUSALP.
19 novembre 2025
Avis spontané
Commande et suivit déplorable
Après l’achat sur leur site plus aucune nouvelles de ma commande pendant plus de 4 jours et impossible d'accéder à cette dernière pour le suivit. Très décevant de voir nos belles entreprises être aussi mauvais sur des services simples.
24 novembre 2025
Réponse de FUSALP
Cher Mario,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Malgré le sérieux de nos équipes dans la préparation des commandes, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience chez Fusalp n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous engageons à préparer votre commande dans un délai maximum de 3 jours ouvrés afin de vous permettre d'accéder au suivi de livraison. Dans votre situation, la commande effectuée le jeudi a été préparée et expédiée le lundi matin. C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu bénéficier du suivi de la livraison entre ces deux dates.
Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire à l’adresse e-mail suivante : eshop@fusalp.com.
La Maison Fusalp
Livraison très rapide et produit…
Livraison très rapide et produit irréprochable tant sur l'aspect esthétique que technique.
20 novembre 2025
Livraison rapide
Livraison rapide, service client parfait, SAV également et produits toujours extrêmement qualitatifs
21 novembre 2025
Je voulais remercier Christophe pour…
Je voulais remercier Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je suis très satisfaite des réponses apportées. Merci
24 novembre 2025
Avis spontané
Bonjour je commande chez fusalp depuis…
Bonjour je commande chez fusalp depuis environs 3 ans. Je me faisais un plaisir d'acheter Français et Européen!
J'ai été satisfait du service et des produits et de la rapidité de livraison jusqu' à maintenant !!
Mais je me suis aperçu semaine dernière que mon blouson acheté voilà plus de deux ans maintenant détenait une étiquette Made In China! j'Tais abasourdi !
Je pensais qu'en payant un prix élevé ( Environ 1000 €uros) cela s'expliquait par le coût plus important d'une main d'oeuvre Française et ou Européenne et une certaine qualité
Mon objectif était d'acheter un produit Français ou Européen , pour le côté vertueux, et de bon sens patriotique !
Cela veut dire que la marge est immense et se fait sur le dos du client trompé en ce qui me concerne !
Je suis très déçu !!
Le Produit acheté dans ces conditions vaut à la fabrication en Chine, bien peu au départ, dont le système d'emploi est très douteux, les salariés très certainement mal payés, et probablement exploités comme au 19 ème siècle en France et parfois en Chine des mineurs effectuent le travail.
Au prix où sont vendus les produits il est inacceptable que ce type de gamme soit fabriquée en Chine et ne participe pas véritablement à l'emploi Français et ou Européen de manière totalement engagé et vertueux
On ne peut pas avoir le beurre et l'agent du beurre, il faut être clair avec le consommateur , ce qui pour ma part n'a pas été le cas. Je ne pensais pas que cela était fabriqué en Chine en tous les cas mon blouson
Un client très très déçu !
12 novembre 2025
Réponse de FUSALP
Cher Anthony,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contactés et d'avoir partagé votre point de vue.
Fusalp développe et fabrique des vêtements et des accessoires depuis 1952. Avec un souci permanent de qualité, la conception, le choix des matières, des composants et le modélisme qui constituent chacune des pièces que nous développons, sont réalisées en France et en Italie.
Une particularité de Fusalp est de concevoir et développer ses matières techniques aux côtés des meilleurs fournisseurs au monde qui se situent au Japon, en Corée du Sud, en Suisse, en Italie et en France.
Fusalp apporte également un soin tout particulier au choix des ateliers qui assurent la confection de ses produits. Ceux-ci sont aujourd'hui situés en France, en Italie, au Portugal, en Turquie, en Tunisie, au Vietnam et en Chine.
Au-delà des considérations économiques, et même si nous privilégions par défaut une confection localisée en Europe, les spécifications techniques de certains produits limitent parfois les possibilités de production « made in Europe » et nous conduisent à opter pour une fabrication en Asie où le savoir-faire peut s’avérer meilleur, voire même exclusif.
Quel que soit le pays de fabrication des produits Fusalp, nous sélectionnons avec la plus grande attention les ateliers avec qui nous travaillons : Nous nous efforçons de construire avec chacun d’eux une relation durable et bénéfique pour toutes les parties et veillons à ce que les conditions de travail respectent scrupuleusement les obligations locales et les normes internationales.
Enfin, Fusalp dispose de son propre atelier et d'un laboratoire de test intégrés au siège d'Annecy qui, outre la conception et la mise en œuvre des tests qualité des produits, permettent d'assurer un service SAV extrêmement performant.
Bien entendu, nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire à l’adresse e-mail suivante : eshop@fusalp.com.
La Maison Fusalp
Réponse de FUSALP
Cher Pascal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire.
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré, malheureusement indépendant de notre volonté.
Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre pantalon Elancia Stripe noir en taille 40 a été renvoyé en livraison express et devrait désormais être arrivé à votre adresse.
Nous espérons que ce nouvel envoi contribuera à vous réconcilier avec Fusalp.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
La Maison Fusalp
Accueil très agréable et bien…
Accueil très agréable et bien conseillé..je suis reparti avec un manteau gezi.tres bonne boutique
6 novembre 2025
Avis spontané
130 euros la casquette made in china ça…
130 euros la casquette made in china ça fait mal… ne pas se fier au jolie logo Fusalp Bleu-Blanc-Rouge très trompeur.
7 octobre 2025
Réponse de FUSALP
Cher Maxime,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Depuis 1952, Fusalp conçoit ses vêtements et accessoires avec un souci constant de qualité, de la conception au choix des matières et des ateliers, principalement en France et en Italie.
Une particularité de Fusalp est de développer ses matières techniques en collaboration avec les meilleurs fournisseurs au monde, situés au Japon, en Corée, en Suisse, en Italie et en France.
Fusalp apporte également un soin tout particulier au choix des ateliers qui assurent la confection de ses produits. Ceux-ci sont aujourd'hui situés en France, en Italie, au Portugal, en Turquie, en Tunisie, au Vietnam et en Chine.
Même si nous privilégions par défaut une confection localisée en Europe, les spécifications techniques de certains produits limitent parfois les possibilités de production « made in Europe » et nous conduisent à opter pour une fabrication en Asie où le savoir-faire peut s’avérer meilleur, voire même exclusif.
Quel que soit le pays de production, nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires et veillons au respect des normes locales et internationales de travail. Le logo Bleu-Blanc-Rouge reflète l’histoire et l’identité de notre maison.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre notre démarche et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
La Maison Fusalp.
Super accueil très agréable et très bon…
Super accueil très agréable et très bon conseil encore merci Benjamin.
6 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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