La façon dont la résolution s'est fait, c'était professionnel et administrative. , surtout avec l'assistante Rachel, elle sait communiquer et aller droit au but pour résoudre le problème, et Fusion M... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Angelica Lois est rapide, professionnelle et très agréable dans la conversation. Quant à Fusion Market, c’est un broker très simple d’utilisation, rapide efficace, et complet. Rien à dire.
L'entreprise a répondu
Après avoir navigué chez différents brokers, je dois clairement avouer que Fusion Market est très au dessus des autres. Les retraits vont si vite ! Simple et efficace, le service client est terrible (... Voir plus
L'entreprise a répondu
RACHEL ANN est toujours professionnelle et à l’écoute. J’espère qu’elle pourra m’aider encore une fois. Merci à elle pour son dévouement
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Since 2019, our vision has been to make access to the world’s financial markets easier, faster, and radically cheaper. We aren’t just satisfied with being a low-cost provider, we’re here to reshape what traders expect from their broker. With zero spreads, zero funding fees, and no minimum account size, we’re redefining the standard. Isn’t it time you experienced one of the world's lowest-cost brokers?
Coordonnées de contact
Level 10, 627 Chapel St, 3141, South Yarra, Melbourne, Australie
- +61 3 8376 2706
- help@fusionmarkets.com
- fusionmarkets.com
4,8
Excellent
7 k avis
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A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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merci tres bonne experience tout ce…
merci tres bonne experience tout ce passe bien
vincent
2 juin 2025
Réponse de Fusion Markets
Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles et ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous prenons le service client très au sérieux et nous comptons bien continuer à vous offrir le même service à l'avenir. N'oubliez pas que nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 ; n'hésitez pas à nous contacter ! Nous espérons collaborer avec vous pendant de nombreuses années.
Cecille m'a répondu très rapidement et…
Cecille m'a répondu très rapidement et m'a assisté sur le problème que j'avais.
Je suis très satisfait de ma première expérience de trading avec Fusion Market. La prise de position est facile et rapide, les commissions sont correctes et pour le moment aucun problem de retrait d'argent.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience de trading avec Fusion Markets s'est déroulée sans problème et avec satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a apporté une assistance rapide et efficace, et que vous bénéficiez d'une exécution rapide de vos transactions, de commissions équitables et d'un processus de retrait simplifié.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et nous réjouissons de vous accompagner dans votre parcours de trading !
j'ai eu Bliselda en ligne
j'ai eu Bliselda en ligne, elle a été très agréable et a répondu rapidement à mes questions, c'est pourquoi je mets 5 étoiles. Cela dit, je ne note pas la réponse à la question qui m'a énormément déçu, j'effectue un virement d'une banque en ligne le 16 Mai vers le compte Fusion Market. Le jour même, je reçois un mail de la banque en ligne me disant que le virement a bien été reçu, aujourd'hui 19 Mai, l'argent n'apparaît toujours pas sur mon compte. L'opératrice me dit que c'est 4 à 5 jours ouvrés d'attente alors qu'une recharge par carte bancaire est instantanée.
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service client.
Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre virement bancaire. Si les dépôts par carte de crédit sont généralement instantanés, le traitement des virements bancaires, notamment ceux effectués depuis des banques en ligne, peut parfois prendre 4 à 5 jours ouvrés, en fonction des banques intermédiaires et des délais de traitement indépendants de notre volonté. Cela dit, nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer la rapidité et la transparence de nos processus.
N'oubliez pas que nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 ; n'hésitez pas à nous contacter ! Nous espérons collaborer avec vous pendant de nombreuses années.
super service
francis à su répondre à mes besoins rapidement, toujours un plaisir de faire affaire avec eux.
6 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci pour votre avis. Ce genre d'avis est très encourageant pour notre équipe d'assistance. Ils font tout leur possible pour vous fournir des réponses rapides, professionnelles et conviviales. Je l'ai transmis à Francis et nous vous remercions de votre participation !
Support correct et faibles spreads.
Support assez réactif, spreads suffisamment bas et site très simple d'utilisation. Très bien.
12 avril 2025
Réponse de Fusion Markets
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre assistance réactive, nos spreads compétitifs et notre site web convivial. Votre expérience est très importante pour nous. Nous espérons collaborer avec vous pendant de nombreuses années.
Super outils de trading
Je trade tous les jours avec tradingview et c'est vraiment facile à prendre en main
2 mai 2025
Réponse de Fusion Markets
It's nice to hear from you!
We’re so glad to hear that you find TradingView easy to use and that it’s helping you with your daily trading. Also remember that we offer 24/7 support, so feel free to reach out whenever! We look forward to working with you for many years to come.
Service extraordinaire et le service…
Service extraordinaire et le service client incroyable surtout Mme Rachel Ann qui m'a énormément aider et patienter elle a essayer de trouver toute les solutions possible. La meilleur
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Nous sommes ravis de lire votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience exceptionnelle avec notre service client. Nous prenons le service client très au sérieux et nous comptons bien continuer à vous offrir le même service à l'avenir. N'oubliez pas que nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 ; n'hésitez pas à nous contacter ! Nous espérons collaborer avec vous pendant de nombreuses années.
C que je trouvé une assistance solide
C que je trouvé une assistance solide
Je dis merci à Evangeline
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
We’re so grateful for your kind review, thank you!
We're glad you found the support you needed. We take customer service seriously, we plan to deliver the same customer service in the future. Also remember that we offer 24/7 support, so feel free to reach out whenever! We look forward to working with you for many years to come.
Réponse de Fusion Markets
Great to hear from you, so pleased to hear you're pleased with your experience. We take customer service seriously, we plan to deliver the same customer service in the future. Also remember that we offer 24/7 support, so feel free to reach out whenever! We look forward to working with you for many years to come.
super agréable et réactive
Rachel Ann était très gentille et m'a très bien expliquer et a répondu à mes questions
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons le service client très au sérieux et nous comptons bien continuer à vous offrir le même service à l'avenir. N'oubliez pas que nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 ; n'hésitez pas à nous contacter ! Nous espérons collaborer avec vous pendant de nombreuses années.
Service irréprochable
Très polie, cordiale, réponse immédiate. Je viens de commencer a utilisé le service d’aide et pour le moment tout me semble très correct et professionnel, du moins de la part de HANNAH.
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service client. Ils font tout leur possible pour vous fournir des réponses rapides, professionnelles et courtoises. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et espérons pouvoir continuer à vous aider !
L'agent règne champagne merci pr tn service
L'agent règne champagne
Il est vraiment professionnel
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci pour votre avis. Ce genre d'avis est très encourageant pour notre équipe d'assistance. Ils font tout leur possible pour vous fournir des réponses rapides, professionnelles et amicales. Je l'ai transmis à Reign et nous vous remercions de votre participation !
monsieur Alain du support client a été…
monsieur Alain du support client a été très réactif et compressif service a top
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci pour votre avis. Ce genre d'avis est très encourageant pour notre équipe d'assistance. Ils font tout leur possible pour vous fournir des réponses rapides, professionnelles et conviviales. Je l'ai transmis à Alain et nous vous remercions de votre participation !
Fusion est un excellent broker avec des…
Fusion est un excellent broker avec des spread vraiment bas et il n'y a pas de frais cachés. si vois être débutant ou mais professionnelle ce broker reste un bon choix.
3 février 2025
Réponse de Fusion Markets
Revue fantastique!
Un courtier joue un rôle crucial dans le succès d’un trader. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos coûts, de nos produits et de nos spreads. Nous travaillons dur pour garantir que nous sommes le courtier le moins cher pour tous nos clients.
Nous apprécions que vous nous rejoigniez et nous sommes impatients de travailler avec vous pendant de nombreuses années à venir.
TRANSLATION:
Fantastic Review!
A broker plays a crucial role in a trader’s success. We’re thrilled that you’re happy with our costs, products, and spreads. We work hard to ensure we’re the lowest-cost broker for all our clients.
We appreciate you joining us, and we look forward to working with you for many years to come.
Spread manipulateur
Spread qui explose au moment de l'annonce montant a plus de 6 pips pour nous sortir du trade et donc raté des 20/30/40% de profit en un seul trade. Très très déçu de ce broker que je considérais comme un des meilleurs si ce n'est le meilleur. C'est avec le coeur lourd que je quitte ce broker.
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Salut Tosh,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de nos conditions commerciales.
Chez Fusion, l'un de nos principaux objectifs est de fournir les meilleures conditions de trading possibles à nos clients. Nous faisons généralement partie des courtiers les moins chers du secteur, étant le plus souvent plus de 50 % moins chers que le courtier moyen.
Dans des conditions volatiles, les spreads peuvent s'élargir, notamment en cas de nouveaux événements importants.
J'aimerais en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés ici, pourriez-vous contacter mitchell.sinnatamby+trustpilot@fusionmarkets.com pour plus d'informations ?
Traitement lent des retraits
3 février 2025
Réponse de Fusion Markets
Merci d'avoir partagé vos commentaires Ronald.
J'aimerais en savoir plus sur la cause du retard de votre part et s'il s'agit peut-être d'un problème avec le fournisseur de paiement.
Pourriez-vous me fournir plus d'informations via mitchell.sinnatamby+trustpilot@fusionmarkets.com
Nous nous engageons à vous offrir une expérience 5 étoiles.
A mon humble avis ce broker est le…
A mon humble avis ce broker est le meilleur en terme de spread parce ce que j'ai eu a trader avec d'autres brokers toutefois je vous conseile fusion market.
kadjo de la cote d'ivoire
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Fusion Markets
Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est formidable d'entendre que vous appréciez notre tartinade !
Meilleurs vœux pour votre parcours commercial.
Réponse de Fusion Markets
C'est formidable d'apprendre que vous nous avez trouvé un courtier parfait.
Faites-nous savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire mieux.
Rly nice !!!
6 décembre 2024
Réponse de Fusion Markets
Thanks for the great review, Sugo!
It's good to see you're enjoying our trading platform so far, and we hope you can nail down those risk management elements.
Best wishes with your trading journey.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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