Das Futterhaus Avis 212

Wir haben Familienzuwachs bekommen, eine zauberhafte Dackelprinzessin. Alles was wir für unsere Lilly benötigen haben wir im Futterhaus gekauft. Wir sind sehr gut beraten worden. Unsere Lilly liebt die Leckerlis von Activa Friends. Und mit der App können wir das ein oder andere Schnäppchen machen.

Tolle Angebote, guter Service, freundliches Miteinander

Freundliche und kompetente Bearbeitung meiner Reklamation. Vielen Dank!

Super Angebot, tolle Beratung, professioneller Kundenservice, jetzt auch mit Onlineshop,

Ich brauche/brauchte dringend eine Zeckenzange. Mir wurden 4 verschiedene Farben 😂 angezeigt und die Mitteilung, nur im Markt verfügbar. Mir ging es aber um den Preis. Fahre ich extra mit meinem Welpen zu Futterhaus oder bestelle ich bei Amazon für den nächsten Tag. Leider war kein Preis herauszufinden, so dass ich dann doch lieber bei Amazon bestellt habe. Also wenn das so bei allen Artikeln der Fall ist, dann schmeiße ich die App wieder runter, frisst nur Speicher und bringt gar nichts.
Hier sollte eine Verbesserung vorgenommen werden.

Ich habe viel im Futterhaus Düsseldorf/Heerdt gekauft und bei Angebote diese auch genutzt. Die letzten Einkäufe haben sich für mich als Horrortrip gestaltet, hauptsächlich wegen einem Verkäufer, der seinen Namen nicht nennen wollte, er hat sich vor mir mit einer Drohgebärde aufgebaut, mir Lügen unterstellt und schriftlich Verträge waren plötzlich verschwunden! Das war es für mich, da setze ich keinen Fuß mehr rein. Kundenbindung geht anders!

Letztes Jahr konnte ich ganz unkompliziert eine Eck-Katzentoilette dort kaufen.Der Mitarbeiter hat alle Kataloge durchgeblättert und für mich bestellt. Jetzt neues Personal und komischerweise ist das für die zuständige Mitarbeiterin nicht möglich. Ja, der Vertreter käme nur selten vorbei. Ganz genervt sagte sie mir, sie könne es versuchen. Bei soviel "Engagement " habe ich mich nur bedankt. Fazit! Kunde bestellt im Internet. Und alle wundern sich wieso der Einzelhandel kaputt geht .

Schlimm ist die Abzocke des Futterhauses über ihren Parkplatz mittels der Wucher Firma Loyal Parking aus Dortmund. 45 Minuten hatte ich an einem Sonntag dort gestanden. Hatte noch nicht mal die Hinweisschilder zum Parken registriert. Kostenpunkt:64.80Euro.
Da muss man sagen: by by Futterhaus.
Wer solche Typen engagiert, braucht sich nicht zu wundern, wenn die Kunden wegbleiben

*****Auf Ihre Antwort*****
Ihre Argumentation bringt mir die 60 Euro auch nicht zurück. Ich bleibe bei meiner Überzeugung: Loyal Parking = Wucher!!
1. Man sollte nichts mehr bei Ihnen kaufen. Wer die Parkregeln nämlich nicht genau liest wird zum Abzocke - Opfer!!
2. Ihren Laden sollte man meiden, weil Sie die Abzockerfirma Loyal Parking unterstützen.
Ich habe 0-Verstandnis dafür, dass Sie sich das Leben einfach machen auf Kosten ihrer Kunden.

Ich bin heute wieder bei futterhaus gewesen und bin sehr enttäuscht vor 2 Wochen wollte ich ein Katzenstreu kaufen da es nicht verfügbar war hat man mir gesagt bie Lieferung kommt. Heute hat man mir gesagt das ihr das Katzenstreu nicht mehr bekommt da es eine eigenmarke ist und ihr den Namen ändert mitarbeiter darf nicht sagen wie ihr später heißt ich habe nach gegoogelt und habe den neuen namen sofort angezeigt bekommen zu bem habe ich die letzten 3 sackerln 7l Katzenstreu genommen und ihr habt voll abgerechnet da ich normalerweise die 14 l sackerl nehme
Ist es nicht so teuer es kam nicht der Vorschlag 1x 14l zu berechnen und 1x 7l nein ihr habt voll abgerechnet über 30 Euro anstatt ca26 Euro nicht mal in Wien wird man so behandelt

Sehr freundliche und sofortige Berarung obwohl die Verkäuferin, neue Ware einsortieren musste.
An der Kasse habe ich nach ihrem Namen gefragt und mir wurde mitgeteilt das diese Verkäuferin Frau W... heisst.
LEIDER HABE ICH MIR DEN GENAUEN Namen nicht merken Können :-(
Diese Verkäuferin in Eschweiler hat mich in kurzer Zeit sehr gut, zu Fragen meiner Katze die trotz Tierarzt Besuch weiterhin extreme Schuppenbildung hat, beraten und ich bin mit meinem Sohn zusammen mit einem guten Gefühl aus dem Geschäft gegangen.
Nochmal... wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und die spezielle Bürste haben wir schon mit Erfolg ausgeübt.
Vielen Dank das diese Verkäuferin bei Futterhaus in Eschweiler arbeitet.
Ein Lob für Frau W in Eschweiler

Sauber, ordentlich, übersichtlich und die Verkäuferin war sehr nett. 👍🏻

Leider kann ich gar nichts Gutes berichten, da der Inhaber nicht in der Lage ist, unserem schwerst kranken Hund wiederholt eine Palette Aufbaufutter zu bestellen. Wir bestellen schon seit Monaten und rufen vorher an.
Die nette Angestellte ist immer in der Lage und stellt die Palette Dosenfutter sogar an die Kasse zum zeitnahen Abholen. Das klappte bisher immer. Einen lieben Dank an die Dame!!!!

Der Chef hingegen schaut noch nicht einmal nach einem Restbestand, sagt gleich strikt ab für die Woche , erst nächste Woche und ist völlig unfreundlich und keineswegs bemüht!
Es ist das Futter für einen sehr kranken, noch jungen Hund, der darauf angewiesen ist.
Außerdem wollten wir den Vor Ort Handel unterstützen, aber ich bestelle jetzt nur noch online.
Habe ich gemacht und 2 Tage später war das Futter da!
Es tut mir sehr leid für die nette Mitarbeiterin, die stets sehr bemüht war!
Ich hingegen hatte schon immer Bauchschmerzen, wenn der Chef am Telefon war, da ich schon ahnte, dass es sehr schwierig würde.
Schade, das Geschäft ist gleich um die Ecke, aber das nützt uns gar nichts!
In der heutigen Zeit sollte man sich über Kundschaft freuen, die auch regelmäßig ein Produkt benötigt!
Sehr enttäuschend!

Ich wollte online bestellen, konnte aber nicht bezahlen, weder mit PayPal noch per Rechnung noch mit Visa. Das ist echt ärgerlich!

Ich habe eine E-Mail geschrieben, aber das hat nichts gebracht.

Futterhaus in Nidda
Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern bedanken. Seit über einem Jahr hole ich nun mein Futter und Hundezubehör in dieser Filliale. Meine Hündin trauert im Moment und frisst sehr schlecht, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Futterhsuses unterstützen mich mit ihrer überdurchschnittlichen Kompetenz, als auch mit Tips und Ideen. Dafür ein ❤️liches Dankeschön. Ich möchte bitten das Lob an ihre Mitarbeiter weiterzugeben . Ich werde beim Team Futterhaus Nidda nachfragen !!! Ich freue mich schon über den nächsten Besuch im Futterhaus Nidda ❤️

Null Sterne wäre eine gerechte Bewertung. Leider haben mein Partner und ich keine kundenfreundlich Beratung erfahren. Fachkundig war da nix, im Gegenteil. Es hat sich in Mondorf schon herumgesprochen, was uns nicht wundert. Schade dass es in diesen Zeiten soweit gekommen ist,dass man als Kunde nicht mal mehr freundlich und nicht fachkundig beraten wird.

Liebes das Futterhaus Team,
Ich liebe eure Produkte und Spielzeug für Hunde, da ich sonst eher bei anderen Marken kaufe habe ich jetzt vor kurzem Futterhaus entdeckt und ich sage mal so, ich liebe es aber ich finde schade das, dass Futter das ich kaufe meistens ausverkauft ist, trotzdem super.

Futter gekauft zuhause geöffnet und die Motten flogen raus, kann passieren kein Problem aber ich hab die Tüte zurückgebracht und mir wurde gesagt ich muss mich beim Hersteller der Marke beschweren sie nimmt nur Eigenmarken zurück und außerdem wären Motten für den Hund nicht schädlich 😖 das mag sein aber ich finds trotzdem ekelhaft also meidet das Futterhaus in Karlsfeld (München)

Sehr gute Mitarbeiter, nett, nicht aufdringlich, fachlich top. Immer top Auswahl.

Habe heute in der Torgauer Str in Leipzig Futter für meinen Hund gekauft, spezielles wegen Erkrankung. Das ist ziemlich teuer.
An der Kasse bediente die Chefin, gab mir einen Flyer mit. Nachher habe ich festgestellt, daß genau dieses Futter heute 20 % billiger war.
Warum hat sie mir das nicht gesagt ?
Ich habe den vollen Preis bezahlt.
Seit Jahren bin ich dort Kunde, es gibt dort auch sehr nette Mitarbeiterinnen, aber von der Chefin bin ich sehr enttäuscht. Werde den Laden erstmal meiden.

Hallo! Wir haben das Hudetrockenfutter "Wildkind Adult-Madison Sea Ente(Eigenmarke) gekauft! Das Futter hat derartig pestialisch gestunken, daß wir es nach einiger Zeit entsorgt haben. Wenn das Futter das vorne reinkommt mehr stinkt als das, das hinten rauskommt ist das bedenklich! Pfui! Nie wieder Wildkind!!!