Gårdsman Avis 

Inte ett seriöst företag. Beställde och betalade den 19 april för en vara som skulle finnas i lager. Fick meddelande att varan var på väg ungefär ett par dagar senare. Idag, den 8 maj är varan fortfarande inte framme. PostNord kan inte hitta varan. Något skumt är det. Företagets kundtjänst går inte att nå per telefon och svarar inte heller på flera utskickade epost i detta ärende. Absolut inte acceptabelt!

Trots betald order så levererar de inte produkten. Svarar inte på telefon och E-post. Har jagat dem i två veckor konstant! Håll dig undan!

Måste man ge dem en stjärna?
Totalt likgiltliga. Aldrig mer!

Beställde produkt av Gårdsman men tyvärr blev det fel adress. Säkert någon autofyllfunktion som jag ännu inte hunnit uppdatera. Det står att man ska läsa igenom order och återkomma omgående om där blivit något fel. Jag återkom 20 min efter lagd order via mail den 9:e april. Jag hörde igen av mig via mail den 10:e april och försökte ringa till dem upprepade gånger men fick aldrig tag på någon. Jag mailade ytterligare gånger den 10:e april. Inget svar. Inget svar via mail heller den 11:e då jag igen också försökt ringa. Den 12:e hörde en person tillslut av sig och det slutade med att denne erbjöd sig att omdirigera paketet till rätt adress. Sedan hörde en annan person av sig den 13:e och sa att det inte gick men att de kunde makulera ordern. Jag svarade att om det inte går att ändra så att paketet kommer till rätt adress så får de väl makulera ordern. Inget svar. Det är nu en hel arbetsvecka och ingen produkt har kommit, inget svar om exakt vad som ska hända näst heller (makulering eller att de ändå lyckas skicka paketet till mig). Det här är helt otroligt. Jag har aldrig stött på den här nivån av customer service från ett svenskt bolag. De verkar inte särskilt intresserade av kunder annat än att de sköter allt själva. Om det går fel så ja, då får man stå sitt kast.

Beställde varor för ca. 4000 kronor från Gårdsmans online handel i december. Samtliga var lagervaror stod det, men tog drygt 3 veckor och mängder med mail innan mina varor dök upp. Ingen ursäkt eller förklaring?
Pinsamt bara det.
Sedan när jag väl fått mina varor, så gick en av produkterna sönder redan efter 2 veckor. Det var en elektrisk motorsåg och med 2 års garanti.
Kontaktade då kundtjänst och gjorde en reklamation.
Fick svar hyfsat snabbt att de skulle kontakta tillverkaren och sedan återkomma till mig. Detta är snart 3 månader sedan och jag har inte hört ett ljud från Gårdsman?
Försökt ringa och maila massor av gånger, men inte fått varken svar eller respons.
Funderar på att göra en KO anmälan, då deras kundvård inte verkar vara värt något.
Kommer aldrig köpa något mer av dessa lurendrejare.
Vi får se vad anmälan kommer att leda till.

Beställde en produkt med 3-5 dagars leveranstid.

Efter 5 dagar hör jag av mig då jag inte hört något.

De svarar inte på telefon. De svarar inte på mail på någon de olika adresser de angett.

Nu över en vecka senare är det fortfarande radiotystnad.

Fick tillslut tag på en medarbetare som kunde makulera min order.

Leveranstid +14 dagar av vara som påstods finnas i lager. Missade skicka orderbekräftelse och leveransinformation. Betalning var smidig, men den hanterades av Klarna. Till sist visar det sig att produktbeskrivningen var felaktig och kompensation för felaktig marknadsföring nekades. Återkoppling från kundtjänst går otroligt långsamt, krävs påminnelser. Produktpriser attraktiva, men då krävs att de andra delarna funkar. Undviker Gårdsman framöver.

Beställde delar 16 jan och har ännu inte sett röken av dem. Har ringt och blivit bortkopplad varenda gång utan att nå kundtjänst.

Fruktansvärt dålig kundservice! Svara aldrig i telefon och sällan på mail heller. Har försökt få tag i dom både via mail och telefon angående en fraktskadad produkt.

Slutade med att jag har fått avboka ordern och beställa på annat håll.

Ingen mer handel hos dom!

Höll leveranstiden även om jag tycker att en vecka från beställning till leverans är väldigt lång tid. Svarar på mail.

Annonserar fel status på produkter i Prisjakt. Även nu, en månad, efter att de "ursäktat" sig för detta. Skickar spam mail fast jag aldrig varit kund.
- återkommer, knappast troligt.

Alltid varit nöjd innan jag beställd från er till nu!
Köpte 3 saker tändningslås startrelä och 2 nycklar.
Sakerna stod när jag beställde 3-5 arbetsdagar som dom vore i lager.
Gick veckor man hörde inget om sakerna. Hör av mig till kundtjänsten på mejl då säger dom att nycklarna är restade till 4 veckor framåt som ber om att få sakerna som finns i lager redan skickade. väntat till 4 veckor sedan ytterligare 4 veckor efter kontakt med kundtjänsten. Händer inget, noll återkoppling ingen som hör av sig för nycklarna som inte skickas till mig under sommaren 2022-06-25. Det är nu höst har fortfarande inte fått sakerna. Ser nu att sakerna äntligen skickats till mig MEN JAG SKA BETALA YTTERLIGARE 90 KR FÖR NYCKLARNA vad tusan är detta? väntat i 3 månader på nycklar som jag skulle ha under sommaren. Hur kan detta ens vara okej? får man någon kompensation för att man beställt sakerna från er och väntat nej knappast! Tycker detta företag var bra men detta är sjukt värdelöst!

Väldigt missnöjd då klipparen jag köpte ej fungerat från start trots installation av gårdsman. Har väntat månader nu för att kunna reklamera. Support och service efter köp har varit mycket dålig.

Beställde grejer den 10/9 och allt skulle skickas inom 4 dagar. Fortfarande inte fått något..mailade dom idag och märkligt nog så kom en delfaktura via klarna nyss på en av sakerna som jag inte har fått heller. Gäller order 204346934

Står oftast Leverans: i lager - skickas inom ca 1-4 vardagar, men det finns inget på lager utan det är enbart hittepå saldon på hemsidan och man struntar dessutom i att meddela kunden att leverans sker först om 2-4 veckor.

Längre leveranstid än vad som angavs vid beställning, men det får man kanske räkna med i dessa tider. Fungerade utmärkt i övrigt.

Beställde trädgårdsprodukter för ca 400kr och väntade en månad innan jag mejlade kundservice för att dra tillbaka orden eftersom jag fortfarande inte hade fått produkterna. Fick ett kort svar där det insinuerades att jag visst hade fått varorna och att en återbetalning bara kan ske vid retur av varorna. Fick dock aldrig en orderbekräftelse eller spårningslänk…
Nu har jag inga varor och pengarna är borta. Mycket tråkigt och framförallt oseriöst. En systematisk bluff eller bara nonchalans?

Snabb service

Produkten, som inte fanns på hyllan, bevakades och jag fick besked när den kommit in. Smidigt!

Fina produkter i stort sortiment med snabba leveranser. Som alltid borde fraktkostnaden ses över.