Gaelle Avis 20

PESSIMO. POTESSI DAREI ZERO STELLE. servizio clienti inesistente. Non ti rispondono, nonostante i solleciti. Non ti rimborsano per i resi. Voto zero. Non comprerò mai più da questa ditta PER NIENTE SERIA.

Fatto ordine 9 febbraio ad oggi nessuna traccia peccato che ho pagato con Scalapay

Ho comprato delle scarpe sportive bianche e all’inizio sembravano scomode ma dopo pochi giorni sono diventate le mie scarpe “mai più senza”.
Non posso dire lo stesso dello stesso modello colore nero… è come se siano più corte e nonostante tutti i tentativi per renderle portabili non riesco proprio ad indossarle.

Esperienza terribile, ho fatto un ordine di 150,00, e non mi hanno più risposto, sia al telefono che tramite mail, del mio ordine dopo una settimana non so ancora nulla, ho mandato diverse mail di sollecito ma non rispondono
Pessima azienda, zero serietà, zero professionalità, valutarla con una stella è troppo

Ho comprato questa estate un jeans che ho pagato 195 euro perché mi piacevano davvero molto, peccato che dopo che l’ho indossato poche volte il jeans si è rotto al livello della coscia e in più si è creato un buco vicino alla tasca dietro… sono stata in negozio dove li ho acquistati per fare una segnalazione a Gaëlle peccato che la dita ha risposto che non può intervenire perché è stato fatto una modifica in vita( cioè ho allargato la vita di qualche cm. ) Mi dispiace ma credo che la modifica in vita non centra proprio nulla che il jeans si è letteralmente rotto perché il tessuto è di scarsa qualità… Che dire sono molto delusa.

Se avessi saputo non avrei mai scelto le sneakers di questa marca ! Pessima qualità una volta indossate si è staccata la fodera interna, in più sono venuti fuori dei fili dalle cuciture esterne... insomma un flop!! E pensare che avevo visto questo marchio ma mai preso nulla! Purtroppo mi hanno regalato un buono e nel negozio che lo aveva emesso ho trovato queste sneakers che a guardarle non erano male. Ho scritto al servizio clienti subito, ma non mi si sono proprio filati! Non comprerò mai più niente. Sconsigliato assolutamente!

Darei meno di 1 stella se fosse possibile non per gli articoli firmati che sono alcuni particolarmente deliziosi ma per il personale, soprattutto di un ragazzo abbastanza palestrato con una puzza sotto il naso, nemmeno ti guarda negli occhi quando chiedi l’articolo che cerchi, della serie sei “plebe”, e nemmeno sa con chi ha a che fare…quando trovi commessi che si comportano in questo modo ti fanno passare anche la voglia di tornarci… adios!!!

Pronto servizio clienti? Niente, non rispondono. É normale chiedere una informazione tramite il loro whatsapp e non ottenere neanche mezza risposta dal giorno 27 giugno? Per me non lo é affatto. Figuriamoci se si dovessero riscontrare problemi negli ordini! Boh. Hanno perso un cliente, evidentemente ne hanno troppi.

I commessi sono ragazzi straordinari. Ogni volta che con mia sorella vado all outlet la reggia devo entrare in negozio seppur solo per salutarli .
Educati gentili e simpatici . Acquisti meravigliosi grazie ai loro consigli.
By Monica ❣️

Marca Gaelle Paris qualità pessima! Ho acquistato una borsa bianca che dopo il primo utilizzo dopo neanche un’ora ha presentato delle macchie scure nella parte a contatto con gli indumenti. Il negoziante a dato la colpa ai miei abiti giudicati (senza neanche vederli) dozzinali. Peccato che la borsa sia un made in china di scarsa qualità che l’azienda si fa strapagare dal consumatore finale!!! Altro che “ Paris”. …E poi non ci si comporta in questo modo dando la colpa al cliente che ti ha dato fiducia …

Ho acquistato una borsa GAELLE a Rimini e alla terza volta che ho voluto usare la borsa per uscire, mi sono ritrovata con una grossa scucitura lateralmente. Mi sono rivolta al negozio e di conseguenza al fornitore (via mail) Delusione totale. Nessuna risposta concreta

Una stella perché non posso dare meno, delusissima, prima un paio di scarpe completamente spaccate, poi uno zainetto, nuovo, appena indossato ha cominciato a sgretolarsi, pessimo marchio, mai più!!

Sì sono rotte dopo pochi mesi che le usavo

Ho comprato una borsa si sono staccate tutte le lettere non so come fare non pensavo che si sarebbero staccate delusa al massimo non potendola indossare in quelle condizioni

Per caso o per fortuna abbiamo beccato in turno (Outlet Reggia) due ragazzi Angela D’Angelo e Domenico Parlato (ho cheisto i loro nomi e cognomi per la bravura e pazienza con cui ci hanno assistito). Capisco l’obiettivo lavorativo della vendita, ma ci hanno consigliato davvero senza nessun interesse sul colore/sulla taglia più o piccola o più grande e siamo usciti dal negozio soddisfattissimi. Bravissimi!

Vi scrivo per la grossa delusione che ho avuto nell'acquisto di vostre scarpe. Siete rinomati, avete delle belle linee e i prezzi sono in linea con quello che volete essere e rappresentare. Ho acquistato delle scarpe il 3 agosto 2023. Già dopo poco c'era un po' di scollamento tra la scarpe e la gomma ma erano belle e comode e ho continuato a metterle. E' successo che è piovuto e avevo addosso queste scarpe e mi sono ritrovata i piedi completamente bagnati (con un disagio enorme perchè ero al lavoroo e sono rimasta coi piedi bagnati tutto il giorno). Le ho messe ad aciugare m non asciugavano e poi hanno iniziato a puzzare così le ho esaminate meglio e ...sono completamente marce e rotte.
e ormai immettibili. Completamente rotte. vi ho mandato le foto. sono andata al negozio che ha convenuto con me dell'assurdità dell'accadimento ma voi avete detto che le scarpe erano consumate. Certo che le ho messe ma non si può spaccare e tagliare completamente la suola dopo 9 mesi e buttare via un paio di scarpe che vanta esseredi ottima qualità...ma non lo è stata

Dopo un solo mese di utilizzo normale scuola /casa, mai lavate in lavatrice o con detergenti vari, il colore della scarpe si è tolto in molti punti mostrando il materiale sottostante. In pratica, dopo un solo mese, queste scarpe avevano l aspetto di calzature vecchie e deteriorate. Peccato non poter allegare foto di come si sono ridotte. Mai più questa marca.

Do una stella perché sono costretta... pessimo servizio clienti, praticamente inesistente. Ho fatto un acquisto a inizio gennaio 2024, quasi due settimane per ricevere la merce. Dovendo rendere l’ordine mi sono accorta che mancava l’etichetta di reso, finalmente riesco a recuperarla e lì inizia il calvario del rimborso. Passato quasi un mese dal reso ( che risulta consegnato), fatti innumerevoli solleciti via mail, whatsapp etc non ho ricevuto altro che risposte generiche e a volte nemmeno quelle. Sconsiglio vivamente l’acquisto online,

Ottima esperienza prodotti gaelle di alta qualità non potevo non mettere 5 stelle

Ho effettuato un ordine il 3 febbraio 2023
Dopo 12 giorni e senza nessun avviso da parte di questa azienda ho ricevuto un articolo su 2
Ho provato a contattare il servizio clienti con l’unico numero disponibile sul sito ( cellulare per altro) ma nessuno risponde. Ora ho chiesto un rimborso e attendo riscontro . Aggiornerò la recensione