Handlede online. Jeg fik hvad jeg bestilte super hurtigt. Derudover var det lækkert pakket ind, så det var en ekstra fornøjelse at åbne. To gange indenfor et par måneder har jeg oplevet dette - og sam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Købte garn 75kr/nøgle til en traktor-barnetrøje med aftale om at returnering af overskydende garn, da butikken rådede mig til at købe et ekstra nøgle, da der var tvivl om garnforbrug, og sagde at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk god oplevelse at handle her. Godt humør,meget mere hjælp og vejledning end man kan forvente. Gode indput til gaveideer. Flot udvalg af,vurderet efter min ringe erfaring, super kvalitets... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elsker denne garnbutik❤️ Udover et utrolig flot udvalg af garn og tilbehør, så er servicen i verdensklassen. Kører gerne langt for at komme ind og få inspiration og vejledning af personalet, som alt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
I butikken – og her på www.garncafe.dk – er der et væld af garnmærker og kvaliteter fra det klassiske norske Sandnes garn, det danske Isagergarn, det farvesprudlende Filcolana garn eller garn fra Hjeltholts uldspinderi på Fyn og til små, delikate håndfarvede fed, økologiske garner eller cashmere kvaliteter fra forskellige garnproducenter. Faktisk får Madsine garn fra mere end 20 leverandører. Du finder også alskens udstyr til at strikke, hækle og montere med. Ydermere finder du også et væld af broderikits fra bl.a. Kit Couture, Fru Zippe, Baldyre, Pompstitch og flere endnu. Og endelig gør Madsines enorme udvalg af knapper alene butikken et besøg værd. Men du skal have god tid, for der er mere end 2.000 forskellige at vælge imellem! Derudover afholder Madsine i løbet af året et vifte af særlige kreaevents.
Coordonnées de contact
Strandvejen 19, 9000, Aalborg, Danemark
- 30220859
- info@garncafe.dk
- garncafe.dk
4,5
Excellent
69 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Godt tilfreds med mit køb hos Madsine…
Godt tilfreds med mit køb hos Madsine Garncafe.
Gode tilbud og hurtig levering af god kvalitets garn 😊
17 février 2025
Réponse de GarnCafe Madsine
Tusind tak for din anmeldelse! Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os. Vi ser frem til at byde dig velkommen i butikken, eller på webshoppen! :)
Normalt fin service og vejledning i…
Normalt fin service og vejledning i butikken - men der savnes mere styr på lagerbeholdningen. Det sker ofte at antal/vare på webshoppen ikke er tilgængelig 😢
21 janvier 2025
Réponse de GarnCafe Madsine
Hej Lene,
Tak for din feedback – vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse! Vi er utrolig glade for, at du normalt er tilfreds med vores service og vejledning i butikken, da det er noget vi går meget op i.
Vi forstår din frustration og arbejder løbende på at forbedre vores webshop.
Da vi ikke ved præcis, hvilke produkter du refererer til, vil vi gerne forklare lidt om, hvordan vi håndterer vores lager:
🔹 Nogle varer bestiller vi kun hjem i begrænsede mængder for at sikre, at vi får dem solgt, så der altid er plads på lageret til de varer der er størst efterspørgsel på.
🔹 Desværre kan det ske, at en udsolgt vare stadig vises på webshoppen – det arbejder vi på at forbedre, så der enten vises en alternativ vare eller tydelig information om status (udsolgt).
🔹 Visse varer kan genbestilles som restordre, og det vil i så fald fremgå på den enkelte vare (kan bestilles som restordre).
Vores mål er, at lagerstatus på webshoppen stemmer overens med vores fysiske butik.
Hvis du har specifikke produkter i tankerne, er du altid velkommen til at kontakte os på info@garncafe.dk – så undersøger vi gerne, om vi kan bestille dem hjem til dig.
Tak fordi du handler hos os – vi håber at se dig igen snart! 😊
De bedste hilsner,
Garncafe Madsine
Réponse de GarnCafe Madsine
Hej Anja,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores ekspedition og service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Laura - Garncafé Madsine
Fik aldrig den opskrift jeg bestilte
Fik aldrig den opskrift jeg bestilte. Havde forventet den blev sendt online.
20 janvier 2025
Réponse de GarnCafe Madsine
Hej Lilian,
Vi beklager meget, at der skete en fejl i overførslen af den valgte gratis opskrift. Vi kan se, at din ordre blev gennemført, og at opskriften blev sendt til dig pr. mail, men desværre var der en fejl fra vores side, som gjorde downloadet ikke var muligt. Vi har ikke var opmærksomme på dette, før vi så din anmeldelse.
Det er selvfølgelig vores ansvar, og vi sætter stor pris på, at du gjorde os opmærksom på det. Vi har nu sendt gratis opskriften til dig igen, samt gjort opmærksom på at alle Filcolanas gratis opskrifter altid er at finde direkte på deres hjemmeside - og vi håber, du får glæde af den.
Hvis du oplever yderligere problemer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper meget gerne!
Hvis du føler, at vores opfølgning har løst situationen tilfredsstillende, ville vi sætte stor pris på, hvis du ville overveje at opdatere din anmeldelse.
De bedste hilsner - Garncafe Madsine
Elsker denne garnbutik❤️
Elsker denne garnbutik❤️
Udover et utrolig flot udvalg af garn og tilbehør, så er servicen i verdensklassen.
Kører gerne langt for at komme ind og få inspiration og vejledning af personalet, som altid møder en med smil og masser af tid og overskud.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GarnCafe Madsine
Tak for din dejlige anmeldelse! ❤️ Vi er så glade for, at du elsker både vores udvalg og servicen. Det betyder meget for os at kunne give dig inspiration og vejledning, og vi ser frem til at se dig igen – uanset hvor langt du kommer fra! 😊
Bedste julegave købsoplevelse i år
Fantastisk god oplevelse at handle her.
Godt humør,meget mere hjælp og vejledning end man kan forvente.
Gode indput til gaveideer.
Flot udvalg af,vurderet efter min ringe erfaring, super kvalitetsgarn.
Og så var der portvin i pausen😁
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de GarnCafe Madsine
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en så god oplevelse hos os – både med vejledning, gaveidéer og kvaliteten af garnet. Og vi er glade for, at portvinen satte prikken over i'et! 😄 Vi ser frem til at byde dig velkommen i butikken igen snart, eller på webshoppen!
God service
Min pakke “forsvandt” desværre, men da jeg gjorde opmærksom på det, blev der sendt en ny afsted samme dag.
20 novembre 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Tak for din fine anmeldelse! 😊 Vi er kede af, at din pakke forsvandt, men utrolig glade for, at vi kunne løse det hurtigt for dig. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på situationen. Hvis du har brug for noget igen, er vi altid klar til at hjælpe!
God service!
19 novembre 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi ser frem til at hjælpe dig igen snart!
Réponse de GarnCafe Madsine
Dejligt at høre! Tusind tak for din anmeldelse - Det betyder meget for os :)
Réponse de GarnCafe Madsine
Tusind tak for din anmeldelse - vi er glade for du havde en god oplevelse i butikken :)
nemt enkelt og effektivt
25 septembre 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Tusind tak for din anmeldelse - vi er glade for det var din oplevelse :)
Réponse de GarnCafe Madsine
Dejligt at høre navigationen var nem! Tusind tak for din anmeldelse :)
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
Fordi de har nogle skønne opskrifter
1 août 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
Jeg havde købt gavekort som skulle…
Jeg havde købt gavekort som skulle leveres 30/6. Det stod tydeligt på købsaftalen.
Min veninde, modtageren af gaven, skrev 26/6 og takkede for gaven.
Jeg har skrevet til forretningen og udtrykt utilfredshed uden at de har reageret. SÅ meget dårlig forretningsetik.
26 juin 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
Altid sød og venlig personale
Altid sød og venlig personale, som er meget hjælpsomme og dygtige, og et kæmpe udvalg i deres skønne butik
26 juin 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
Nemt og lige til at bestille spændende…
Nemt og lige til at bestille spændende strikkeopskrift!!!!
26 juin 2024
Réponse de GarnCafe Madsine
Det er vi glade for at høre :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.