Habe eine Titanpfanne, Durchmesser 28 cm mit Deckel bestellt. Geliefert wurde eine Pfanne mit 26 cm ohne Deckel. Habe per Mail reklamiert. Mir wurde dann eine Mail zugeschickt, mit der Mitteilung, da... Voir plus
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Habe den Reinkraft Pro kabelloser Staubsauger gekauft. Als er kam ging er nicht. Dann haben wir ihn aufladen wollen, er stank nach Kabelbrand. Ich informierte sofort den Support und habe sofort Ersatz... Voir plus
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Achtung, Gartenort, garten-profis und Gartenstadl sind alles derselbe Fakeshop. Sie verkaufen Plunder zu total überhöhten Preisen. Bin schon einmal reingefallen. Bitte achtet ganz genau darauf, was im... Voir plus
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Meine 1. Bestellung entsprach nicht meinen Erwartungen. Aber die Firma hat sehr gut reagiert und mir einen Ersatz zur Verfügung gestellt. Heute kam ein kleiner Vogel an aus Löffeln und Gabeln. Etwas g... Voir plus
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3,1
Moyen
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unseriöses Unternehmen
unseriöses Unternehmen. Wirbt mit falschen Angaben und das Produkt, in meinem Fall die Pfanne ist nicht wie angegeben Titan...minderwertig aus China.
Die Aufmachung der Firma ... "deutsch" "seriös" dahinter steckt Lieferung aus China!!! Billigware!
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt und Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Rückmeldungen zu Produktqualität, Produktdarstellung, Herkunft, Lieferablauf und Kundenerfahrung sehr ernst.
Gleichzeitig möchten wir betonen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das gesamte Bild unserer Marke widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Unsere Produktbeschreibungen und Darstellungen sollen die angebotenen Artikel bestmöglich und transparent präsentieren. Sollte ein Produkt aus Sicht eines Kunden von den Erwartungen abweichen, nehmen wir dies ernst und prüfen entsprechende Hinweise sorgfältig. Der Eindruck einer bewussten Irreführung oder eines unseriösen Geschäfts entspricht nicht unserem Anspruch.
Auch bei internationalen Liefer- und Versandprozessen kann es zu unterschiedlichen Abläufen kommen. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Informationen, Produkte und Serviceprozesse weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir Ihr konkretes Anliegen prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@gartenort.de mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihren Fall individuell nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Die Pfanne ist angekommen
Die Pfanne ist angekommen, sie macht einen sehr guten Eindruck und ich freue mich schon auf`s ausprobieren,
vielen Dank!
6 août 2026
Avis spontané
Die Solarlichter sehen hochwertig aus…
Die Solarlichter sehen hochwertig aus und funktionieren zuverlässig.
24 juillet 2026
Avis spontané
Die Bestellung ging sehr schnell und…
Die Bestellung ging sehr schnell und ohne Probleme, die Webseite ist sehr gut übersehbar.
5 août 2026
Avis spontané
Finger weg von diesem Shop!
Finger weg von diesem Shop!
Finger weg! Ich kann jedem nur dringend davon abraten, hier zu bestellen.
Geliefert wurde nicht einmal das Produkt, das auf der Website abgebildet ist. Das Gerät, das angekommen ist, sieht völlig anders aus als das beworbene Produkt. Es handelt sich eindeutig um eine Falschlieferung.
Die Qualität ist unterirdisch. Billigstes Plastik aus China. Das Gerät hat mit einer Klimaanlage oder einem Luftkühler absolut nichts zu tun. Es kühlt überhaupt nicht. Es entsteht nicht einmal ein vernünftiger Luftstrom. Ehrlich gesagt kann ich mit meinem Mund mehr Luft erzeugen als dieses Gerät. Es erfüllt keinen einzigen der versprochenen Zwecke.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Auf jede E-Mail erhält man nach Tagen dieselbe Standardantwort. Niemand liest den eigentlichen Sachverhalt. Egal, was man schreibt, man bekommt immer wieder dieselbe Rücksendeadresse geschickt. Auf die eigentliche Reklamation wird überhaupt nicht eingegangen. Eine Telefonnummer gibt es ebenfalls nicht.
Besonders dreist ist, dass man ständig auf die eigenen AGB verweist. Offenbar kennt das Unternehmen diese selbst nicht. Dort steht eindeutig, dass bei einer Falschlieferung bzw. wenn das gelieferte Produkt nicht der Bestellung entspricht, der Verkäufer die Rücksendekosten tragen muss. Genau das ist hier der Fall. Trotzdem verlangt man, dass der Kunde die Rücksendekosten selbst bezahlt – sogar für eine Rücksendung nach China.
Auch die positiven Bewertungen auf der Website wirken auf mich nach meiner Erfahrung nicht glaubwürdig. Ebenso fragwürdig sind die ständigen Countdown-Angebote wie „Nur noch 4 Stunden“ – nach Ablauf startet derselbe Countdown einfach wieder. Das wirkt auf mich wie künstlich erzeugter Kaufdruck.
Mein Fazit: Finger weg! Nach meiner Erfahrung ist dieser Shop absolut nicht zu empfehlen. Das gelieferte Produkt entspricht weder den Bildern noch der Beschreibung, der Kundenservice hilft nicht weiter und versucht trotz einer Falschlieferung, sämtliche Kosten auf den Kunden abzuwälzen.
Spart euch euer Geld, eure Zeit und eure Nerven – bestellt hier nicht! Finger weg von diesem Shop!
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt und Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Produktleistung, Produktdarstellung sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Unsere Produktbeschreibungen und Bilder sollen die Artikel bestmöglich darstellen. Sollten hierbei andere Erwartungen entstanden sein oder ein Produkt nicht wie erwartet funktionieren, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und prüfen diese intern sorgfältig.
Der Eindruck einer bewussten Irreführung oder einer fehlenden Unterstützung durch unseren Kundenservice entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Jede Kundenanfrage wird individuell geprüft, und wir sind stets bemüht, im Rahmen unserer Richtlinien eine faire und angemessene Lösung anzubieten. Gleichzeitig nutzen wir das Feedback unserer Kundinnen und Kunden, um unsere Produkte, unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollten noch Fragen oder offene Anliegen bestehen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter info@gartenort.de, damit wir Ihren Fall nochmals individuell prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Das ist ein ganz normaler Ventilator
Das ist ein ganz normaler Ventilator. Sogar ein sehr schwacher. Ein Spielzeug für Kinder.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt und Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Produktleistung, Produktdarstellung sowie der Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Unsere Produktbeschreibungen und Bilder sollen die Artikel bestmöglich darstellen. Sollten hierbei andere Erwartungen entstanden sein oder ein Produkt nicht wie erwartet funktionieren, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und prüfen diese intern sorgfältig.
Der Eindruck einer bewussten Irreführung oder einer fehlenden Unterstützung durch unseren Kundenservice entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Jede Kundenanfrage wird individuell geprüft, und wir sind stets bemüht, im Rahmen unserer Richtlinien eine faire und angemessene Lösung anzubieten. Gleichzeitig nutzen wir das Feedback unserer Kundinnen und Kunden, um unsere Produkte, unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Sollten noch Fragen oder offene Anliegen bestehen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter info@gartenort.de, damit wir Ihren Fall nochmals individuell prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Die Gartenhandschuhe sind stabil
Die Gartenhandschuhe sind stabil, aber nicht steif. Genau richtig für längere Arbeiten.
1 août 2026
Avis spontané
Billigprodukt aus China
Die Ware entsprach nicht der Beschreibung, die Lieferzeit war extrem lang. Die Keramik Bienentränken sind nicht geeignet, weil das Wasser unten raus fließt. Benutze diese jetzt als Deko.
Habe zwei Punkte deshalb vergeben weil nach der Kontaktaufnahme und eine teilweise Rückerstattung reibungslos ablief.
Ich warte Annahme, dass die Ware in Deutschland produziert wird und nicht ein Billigprodukt aus China geliefert wird
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt und Ihre Bestellerfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Produktqualität, Lieferzeit, Funktionalität sowie der Wahrnehmung der Produktdarstellung.
Unsere Produktbilder und Beschreibungen sollen die Artikel bestmöglich darstellen. Sollten hierbei andere Erwartungen entstanden sein oder ein Produkt nicht wie vorgesehen funktionieren, nehmen wir solche Rückmeldungen sehr ernst und prüfen diese intern sorgfältig. Gleichzeitig freuen wir uns, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice und die teilweise Rückerstattung in Ihrem Fall reibungslos verlaufen sind.
Der Eindruck einer bewussten Irreführung oder unseriösen Geschäftspraxis entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, unseren Service und unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Bestellen ging einfach und die Ware kam…
Bestellen ging einfach und die Ware kam ordentlich verpackt an.
23 juillet 2026
Avis spontané
Auf Werbung reingefallen!!!
Wenn ich könnte, würde ich gerne Minussterne vergeben! Ich habe die Bienenblüten gekauft, die sich als Fehlkauf erwiesen haben. 3 von 4 Blüten waren undicht, so dass nur in einer das Wasser stehen blieb! Außerdem waren sie so winzig, dass nur wenig Wasser eingefüllt werden konnte, und die Stiele waren viel zu kurz! Obwohl das Produkt schadhaft war, musste ich es auf eigene Kosten zurückschicken!!! Auf die Rückerstattung des Kaufpreises warte ich seit 2 Monaten! Deshalb: Hände weg von diesem Shop! Billiger Chinakram, EU-Recht spielt keine Rolle und kundenunfreundliches Geschäftsgebahren muss man nicht unterstützen!
Edit: Ich bekam von gartenort.de ein Kulanzangebot: Ich konnte wählen zwischen einem Gutschein über den gesamten Kaufpreis oder die Erstattung der Hälfte des Kaufpreises. Ich habe mich für die Erstattung entschieden, da ich somit zumindest die Rücksendekosten raus habe und außerdem bei diesem Shop nichts mehr kaufen werde. Deshalb hätte mir der Gutschein nichts genützt.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der anschließenden Abwicklung unzufrieden waren. Wir verstehen, dass insbesondere Produktmängel, Abweichungen bei einer Lieferung oder eine längere Bearbeitungszeit bei einer Reklamation sehr ärgerlich sein können.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer Marke und unserer täglichen Arbeit widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und prüfen Hinweise zu Produktqualität, Lieferungen und Reklamationen sorgfältig. Unser Kundenservice bemüht sich, individuelle Lösungen anzubieten und Anliegen im Rahmen unserer Richtlinien zu bearbeiten. Dass dies von einzelnen Kundinnen und Kunden dennoch als unzureichend empfunden wird, bedauern wir.
Pauschale Aussagen wie „unseriös“, „Schrott“ oder eine bewusste Missachtung von Kundenrechten entsprechen jedoch nicht unserem Selbstverständnis. Wir stehen für einen fairen und respektvollen Umgang und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Sollten zu einer Bestellung noch Fragen oder ein konkretes Anliegen offen sein, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Wir prüfen den jeweiligen Fall gerne individuell.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Billiger Schrott
Haben eine Klimaanlage gekauft die nahezu völlig nutzlos ist.
EU Recht interessiert nicht
Rücksendung nur auf eigene, extrem hohe Kosten oder läpische 20% Preisnachlass. 160€ für die Tonne
Bloß die Finger weg
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der anschließenden Abwicklung unzufrieden waren. Wir verstehen, dass insbesondere Produktmängel, Abweichungen bei einer Lieferung oder eine längere Bearbeitungszeit bei einer Reklamation sehr ärgerlich sein können.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass einzelne negative Erfahrungen nicht das Gesamtbild unserer Marke und unserer täglichen Arbeit widerspiegeln. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und prüfen Hinweise zu Produktqualität, Lieferungen und Reklamationen sorgfältig. Unser Kundenservice bemüht sich, individuelle Lösungen anzubieten und Anliegen im Rahmen unserer Richtlinien zu bearbeiten. Dass dies von einzelnen Kundinnen und Kunden dennoch als unzureichend empfunden wird, bedauern wir.
Pauschale Aussagen wie „unseriös“, „Schrott“ oder eine bewusste Missachtung von Kundenrechten entsprechen jedoch nicht unserem Selbstverständnis. Wir stehen für einen fairen und respektvollen Umgang und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte, Prozesse und Kommunikation weiter zu verbessern.
Sollten zu einer Bestellung noch Fragen oder ein konkretes Anliegen offen sein, können Sie uns jederzeit unter info@gartenort.de kontaktieren. Wir prüfen den jeweiligen Fall gerne individuell.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Die Arbeitsschuhe sind rutschfest und…
Die Arbeitsschuhe sind rutschfest und sitzen auch nach Stunden noch bequem.
21 juillet 2026
Avis spontané
Die Leuchten sorgen für eine schöne…
Die Leuchten sorgen für eine schöne Atmosphäre, besonders abends auf der Terrasse.
23 juillet 2026
Avis spontané
Lieferung hat fast drei Wochen…
Lieferung hat fast drei Wochen gedauert, dann kam nur 1 KlimaGerät und eine Woche später angeblich das 2. Am Tag der Bestellung schon stornierungswunsch geäußert mit Mail Absage kam der noch dauerte Lieferung fast vier Wochen. Geld 172,99 € immer noch nicht erhalten! Betrug!!!.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Verzögerungen bei der Lieferung oder Unklarheiten im Zusammenhang mit einer Stornierung und Rücksendung frustrierend sein können.
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen und Kundenanliegen so schnell und transparent wie möglich zu bearbeiten. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies sehr und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Der Eindruck einer bewussten Täuschung oder unseriösen Geschäftspraxis entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall individuell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@gartenort.de.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Bei Storno bekommen Sie nicht das Geld…
Bei Storno bekommen Sie nicht das Geld zurück, sondern müssen eine teure Rücksendung z.B nach Bulgarien auf eigenen Kosten veranlassen. Ich empfinde es als Betrug.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Gartenort
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Verzögerungen bei der Lieferung oder Unklarheiten im Zusammenhang mit einer Stornierung und Rücksendung frustrierend sein können.
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen und Kundenanliegen so schnell und transparent wie möglich zu bearbeiten. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies sehr und nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Der Eindruck einer bewussten Täuschung oder unseriösen Geschäftspraxis entspricht jedoch nicht unserem Anspruch. Garten Ort ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall individuell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter info@gartenort.de.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Garten Ort Team
Handgemachten Bienenblüten aus Freiburg
Die handgemachten Bienenblüten sind sehr schön und hochwertig im Beet! Ich habe bereits nachbestellt - ein schönes Mitbringsel für Gartenliebhaber.
Auch die Lieferung funktionierte gut und in der angekündigten Frist.
3 août 2026
Avis spontané
Der Hochdruckreiniger hat alte…
Der Hochdruckreiniger hat alte Grünbeläge auf den Platten erstaunlich gut entfernt.
28 juillet 2026
Avis spontané
Die kleinen Bienenwasserschalen sind…
Die kleinen Bienenwasserschalen sind niedlich, warte jetzt auf die größeren Schalen für Vögel!🙋♀️
27 juillet 2026
Avis spontané
Insgesamt wirkt alles hochwertig und…
Insgesamt wirkt alles hochwertig und gut durchdacht.
2 août 2026
Avis spontané
Bei Gartenarbeit auf unebenem Boden…
Bei Gartenarbeit auf unebenem Boden geben die Schuhe gute Sicherheit.
1 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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