Geekult.com Avis 165

Délai de livraison assez long pour les produits à faible stock (pré-commande annoncée pour octobre reçu en mars), et peu de communication sur l'état de la commande. Mais le produit est bien arrivé et fidèle au modèle attendu.

Produit reçu après 5 semaines de commande sans réponse aux 3 messages adressés
Je ne renouvellerai pas l expérience

Au debut sa ma inquieté de ne pas avoir de nouvelles. Mais lorsque j'ai eu une reponse a mon mail j'etais rasuré et la livraison c'est bien passé je suis satisfaite de ma commande.

Colis bien arrivé, bien emballé et intact.
Seul bémol... la communication. Malgré plusieurs mails de relance, aucune information concernant la date de livraison.😡

Commande passée le 5 décembre et toujours rien.
Pas de communication.
Site à fuir….

Tout s'est bien passé hormis les délais prévisionnels d'approvisionnement qui ont été repoussés plusieurs fois

Livraison rapide merci pour le deuxième dragon gratuit

Commande passée en octobre pour un anniversaire. Livré en février. C’est une honte

Après plus d'un mois , je reste sans aucune nouvelle de l'article commandé. Les deux messages laissés via messenger et mail n'ont abouti à aucune réponse . Mais quel mépris! ou est ce tout simplement un manque flagrant de professionnalisme.

Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande #2535 du 08 janvier 2022 d’un montant de 88,70€ qui a été payée, mais qui n’ai pas encore traitée.
En effet, on vient de m’offrir deux des trois figurines concernées pour mon anniversaire. Dans ce cadre, j’ai envoyé un message sur votre adresse e-mail de contact, j’ai tenté de vous joindre par téléphone et enfin, j’ai pris un rendez-vous téléphonique via Messenger, mais vous ne m’avez pas contacté durant le créneau qui était prévu ce matin. Merci de répondre à ma demande d’annulation.
Demande prise en compte. Merci.

L’attente est longue pour certains produits mais le vendeur est très bon commerçant avec un geste commercial dans le colis pour compenser le temps d’attente et retard. Je conseille ce vendeur mais je recommande aux futurs acheteur de bien anticiper les stock sur des précommandes pour éviter l’attente.

Achat réalisé pour Noël.
Je n’ai jamais été informé que c’était en rupture (marqué comme en stock lors de la commande).
Voyant Noel se rapprocher et le colis toujours pas là je leur ai envoyé un mail…. J’attend toujours la réponse.
Le colis est arrivé le 10 février….

Colis arrive ouvert par manque de soins sur l'emballage

Parfait, bon prix, très satisfait de mon achat

Du sérieux c'est tout ce qu'on demande et c'est le cas. Bravo Merci ++

Livraison rapide, article en parfait état (très bien protégé).
Mails promotionnels un peu trop fréquents (envahissant vite la boite mail, expérimenté sur 2 semaines).

Livraison rapide et colis bien emballé ! Je suos ravie d'avoir enfin ce porte feuille de Bucky !

Les produits sont conformes aux descriptions. La joie de ma fille en découvrant la peluche M.Koro c'était génial !!

Cela mettait un peu de temps à arriver étant donné qu'un de mes articles précommandé a été repoussé plusieurs fois d'un mois (expédition prévue en août mais 4 mois après il est encore au Japon... donc complétement indépendant de Geekult), mais en payant à nouveau les frais de port après avoir pris contant avec Geekult, ils ont pu m'expédier mes 3 figurines Rimuru et je les ai reçues dans la semaine :)
Un peu plus cher que les voisins mais on peut payer seulement 15% au début pour réserver, ils ont du stock immédiat de certaines figurines, et pas une seule égratignure sur les boites.

Très heureux de l'achat, le service clientèle est aimable et à l'écoute.
Cependant, je n'ai plus eu de nouvelles depuis le paiement.
1 mois s'était écoulé depuis la commande, et il a fallut que je glane des infos pour que l'article soit envoyé. De plus, on ne m'a jamais fourni le numéro de suivi Mondial Relay.
Plus de peur que de mal car tout s'est bien passé ensuite. Une petite amélioration sur les délais d'expédition/réception des colis est à voir et ce sera parfait ! Je remercie quand même l'équipe de Geekult !