customer service tar lang tid om at svare (tar nogen gange op til 1 måned eller mere) og gelblastere skyder nogle gange ikke og man skal nogle gange flippe den omvendt for at den skyder, og firem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synes at jeg har, været velinformeret under hele forløbet,modtager faktisk min pakke i løbet af dagen 🙌😁 Så tak for en fremragende service, vil helt sikkert anbefale jer til andre 🙏 Så må man... Voir plus
Jeg havde købt en Gelblaster til den yngste modtog den rigtig hurtigt. Da fødselsdagen kom gik der en lille ting i stykker. Snakkede med kundeservice og 3 dage senere havde jeg en ny stump. Super S... Voir plus
Har handlet her flere gange og det har været en god oplevelse alle gange med hurtig levering og ikke mindst gode produkter, som er sjove at lege med, om det er børn eller som voksne. Og det er helt... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets
- aussi dans
- Magasin d'articles d'airsoft
- Magasin de jouets pour enfants
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
GELBLAST er Skandinaviens største og ældste gelblast forhandler. Vores mission er at give vores kunder den bedste oplevelse med vores produkter, og vi er stolte af at tilbyde varer af højeste kvalitet til konkurrencedygtige priser. Vores ambition er at sikre, at hver kunde får en fantastisk oplevelse, og vi arbejder målrettet på at levere fremragende kundeservice. Vi har et dedikeret kundesupportteam, der altid står klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller problemer, vores kunder måtte have. Vi ønsker at sikre, at hver kunde får en optimal oplevelse med både vores produkter og service. De positive anmeldelser og feedback, vi modtager på Trustpilot, er noget, vi sætter stor pris på. Siden vi startede, har vi leveret til de største butikker og webshops. Via vores egen webshop har vi allerede haft over 10.000 kunder. Vi ser frem til at fortsætte med at levere topkvalitet og fremragende service til vores kunder og værdsætter al den positive feedback, vi modtager. Vi er stolte af både vores virksomhed og de produkter, vi tilbyder, og vi stræber efter at sikre, at hver kunde får den bedste oplevelse med vores gel blasters.
Coordonnées de contact
Thorsvej 11, Port 12, 6950, Ringkøbing, Danemark
- Support@gelblast.com
- gelblast.dk
4,3
Excellent
456 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vores drenge elsker at lege med dem
Vores drenge elsker at lege med dem. Det fungere bare
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Anne Marie,
Tusind tak for de 5 stjerner og din skønne anmeldelse! 😊💥
Det gør os virkelig glade at høre, at jeres drenge elsker at lege med gelblasterne – og at det bare fungerer, som det skal 🎯😄
Vi håber, der venter mange flere timers sjov, leg og gode minder i haven fremover!
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Nem og hurtig at Bestille
Nem og hurtig at Bestille. Barnebarnet var ellevild, da han så hvad der var i pakken. Handler gerne hos dem igen😀
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Lene,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊💙
Hvor er det skønt at høre, at dit barnebarn blev ellevild, da pakken blev åbnet – det er lige præcis sådanne øjeblikke, vi elsker at være med til at skabe 🎁🎯💥
Det glæder os også, at du oplevede bestillingen som nem og hurtig. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang!
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Produkterne lever op til forventningen…
Produkterne lever op til forventningen og leveringen var hurtig som reklameret. Så vi er godt tilfredse, og har allerede haft glæden af god leg med de to GelBlast ministrike vi købte.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Cecilie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 😊💥
Det er dejligt at høre, at produkterne levede op til forventningerne, og at leveringen var lige så hurtig som lovet 📦🚀
Hvor er det skønt, at I allerede har haft glæde af jeres to GelBlast MiniStrike – vi håber, der venter mange flere sjove kampe og gode stunder fremover! 🎯😄
Tak fordi du valgte Gelblast.dk. Har I brug for hjælp eller ekstra udstyr, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej Elias,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kvaliteten af produkterne 💥📦
Vi håber, du får masser af sjove timer med dit nye udstyr – og selvfølgelig håber vi, at vi kan gøre os fortjent til den sidste stjerne på et senere tidspunkt ⭐😉
Har du feedback til, hvad vi kunne gøre endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Hurtig respons og virkelig god service.
Vores søn fik en gelblaster Glock i julegave. Da vi vil tage den i brug i april måned, viser det sig, at pistolen er defekt (selve røret inde i løbet var forskudt og ødelagde kuglerne når man skød).
Efter nogle mails og billeder/videoer frem og tilbage med Louise fra gelblaster, fik vi tilbudt et gavekort med beløbet for pistolen eller en ny pistol (da glock modellen var udgået).
Alt i alt en virkelkg god service og hurtig respons på min henvendelse.
Jeg vil klart anbefale andre at handle ved Gelblaster.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Sandra,
Tusind tak for din virkelig flotte anmeldelse og de 5 stjerner 💙
Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at gelblasteren viste sig at være defekt, da den endelig skulle tages i brug – men jeg er virkelig glad for, at vi sammen fandt en god løsning 😊💥
Selvom Glock-modellen desværre var udgået, er det vigtigt for os, at ingen kunder står tilbage med en dårlig oplevelse. Derfor betyder det meget at høre, at du oplevede både hurtig respons og god service hele vejen igennem 🙏
Tusind tak for anbefalingen – og skulle I få brug for hjælp igen, er vi selvfølgelig altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej Rasmus,
Tusind tak for de 5 stjerner! 😄💥
Det er fantastisk at høre, at drengene elsker det – og at gelblasterne har været et hit! 🎯
Vi håber, der venter mange flere sjove kampe og gode grin fremover 😊
Har I brug for hjælp eller ekstra udstyr, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Hurtig levering og ingen problemer med…
Hurtig levering og ingen problemer med den leveret varer
12 mai 2026
Réponse de Gelblast Europe
Hej Mathias,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Det er skønt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at alt levede op til forventningerne uden problemer 💥📦
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Sød kundeservice
Havde bestilt 3 gelblastere. Desværre fungere den ene ikke særlig godt.
Men kundeservice har været meget imødekommende, og sender en ny.
Så alt i alt en ok oplevelse.
Tak til de søde kundeservice medarbejdere.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Nis,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord 😊
Det er selvfølgelig ærgerligt, at den ene gelblaster ikke fungerede som den skulle, men jeg er rigtig glad for, at vi fik fundet en løsning på sagen og sendt en ny afsted💥 Og at vi fik vendt en dårlig oplevelse til en god oplevelse 🤩
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og også en stor tak for rosen til kundeservice, det betyder virkelig meget for os 🙏
Har du brug for hjælp igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Nok den dårligste kundeservice
Jeg vil virkeligt ikke anbefale det her firma til nogen
Mega dårlig kundeservice
Og produktet fejlede allerede fra dag 1
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Tak for din anmeldelse, Bastian.
Vi beklager oprigtigt det forløb, du har haft med sagen. Der har været for lange svartider og forvirring i kommunikationen fra vores side, hvilket vi godt forstår har været frustrerende.
Vi har løbende forsøgt at finde en løsning på reklamationen og har blandt andet tilbudt ombytning, delvis kompensation samt gavekort, da gelblasteren fortsat fungerede med det ene batteri. Vi kan dog godt se, at dialogen omkring den endelige løsning ikke er blevet håndteret godt nok.
Vi har derfor nu kontaktet dig igen direkte på mail med en konkret løsning, så vi forhåbentlig kan få afsluttet sagen ordentligt.
Venlig hilsen
Louise
Kundeservice
Gelblast.dk
Min søn købte et sæt til 500kr på…
Min søn købte et sæt til 500kr på market Viborg, ret mange penge for en dreng på 12 år.
Brugte den 1 gang, men batteriet kunne ikke lades op igen, hvorfor det ikke vil tage imod strøm forstår jeg ikke ?? Dog fik jeg hurtigt svar på mail og nyt batteri er på vej …men stadig lidt øv 😞
Fik så et nyt batteri, desværre viser det sig at det er selve den lille motor der skylder kuglerne afsted 😞 det er naturligvis ikke gelblasters skyld, men venter nu igen på svare om de vil sende et nyt gevær der virker. Uanset hvad, er det super træls, det der skulle være så godt, er så skidt.
Opdatering 🙂
Fik en en god snak tilsendt nyt skyde stykke eller hvad man kalder det, en god og venlig support… tak for ! Geværet virker nu igen 👍
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Tusind tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse med os 😊
Vi kan virkelig godt forstå, at det er lidt øv, når noget ikke virker efter første brug – især når man som 12-årig selv har sparet op til det.
Derfor er vi også glade for, at vi hurtigt kunne få fundet en løsning og sendt et nyt batteri afsted til jer 🔋💥 Vi håber, det nye batteri får gelblasteren hurtigt tilbage i aktion igen, så der kan komme gang i legen.
Skulle der være det mindste mere, er I selvfølgelig altid velkomne til at skrive til os på kundeservice@gelblast.dk – vi hjælper altid gerne 😊
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at både leveringen og varerne var helt perfekte – lige som det skal være 💙📦💥
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Glemt ordrer, forsinkelse og stadig ingen svar
Bestilte for snart en måned siden et gevær derinde. Efter 7 dage kontakter vi dem, for den ikke var kommet eller afsendt endnu. Den var åbentbart blevet udsolgt og de havde "glemt" at sende til os.
Vi bestiller så en ny og bliver lovet 3 poser skud som kompensation for lang vente tid. Vi modtager så pakken 2 dage senere. 24/4. De ekstra skud er ikke med og der mangler en del til geværet.
Jeg skriver til dem, at vi gerne vil sende det retur og have penge tilbage. 24/4.
Her den 3/5 har vi stadig ikke fået besvarelse på denne mail...
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Tak for din anmeldelse, og beklager den oplevelse du har haft med din ordre.
Vi er kede af både den manglende vare, fejlen med den første ordre og den lange svartid i forbindelse med returprocessen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan se, at denne retursag netop er blevet afsluttet, og vi beklager meget, at processen har trukket unødigt ud. Vi forstår godt din frustration, især når du både oplevede forsinkelse, manglende dele og manglende opfølgning.
Din feedback tager vi med videre internt, så vi kan forbedre både lagerstyring og svartider fremadrettet.
Tak for din tålmodighed – og fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet.
Med venlig hilsen
Louise H
Kundeservice
Gelblast.dk
Lidt lang svar tid men alt ok.
1 avril 2026
Sjovt & godt produkt, samt god service.
Super fedt produkt. Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst har grinet så meget, som da min mand og jeg kæmpede med gelblast pistoler:)
Hurtig svar og god service fra kundeservice, da der opstod en mangel. Vi har allerede planer om at bestille flere, når skattepengene kommer - kan helt sikkert varmt anbefales- både firma og produkt:)
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Louise,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner! 😄
Det lyder jo helt fantastisk – vi elsker at høre, at både du og din mand har haft så meget sjov med gelblasterne! 🎯💥 Det er præcis den slags oplevelser, vi håber at skabe.
Vi er også rigtig glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt, da der opstod en mangel – og tusind tak for din anbefaling, det betyder virkelig meget for os 🙏
Vi glæder os allerede til at sende flere blasters jeres vej, når skattepengene lander 😉
Har I brug for os, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Alt forløb upåklageligt!
16 mars 2026
Réponse de Gelblast Europe
Hej Cathrine,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! 😊
Det er skønt at høre, at alt forløb upåklageligt – lige præcis sådan, vi ønsker, det skal være 💥
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Manglede dog brillerne, men måske de er i kassen med skyderen?? Den er ikke pakket ud endnu, da det er til gave.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Matilde,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 😊
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig – og vi håber, gaven bliver et hit! 🎁💥
Brillerne ligger som regel i samme kasse som gelblasteren, så der er en god chance for, at de dukker op, når I får den pakket ud 🤞🏼
Hvis ikke, så er du selvfølgelig meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@gelblast.dk, så sørger vi for at hjælpe dig med det samme.
Rigtig god fornøjelse – og tak fordi du valgte Gelblast.dk!
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Det er oki
Det er oki
Det tog noget tid før de fik sendt.
Men fra de blev sendt til jeg kunne hente gik der kun 1 dag. Så en uge i alt skulle jeg vente.
Dog har de sendt det i en plastikpose hvilke ikke er den bedste måde at sende noget i kasser hvor indeholder kan blive slået i stykker. Så det er skuffende.
Håber de virker men da de er til fødselsdagsgave må jeg vente at se, og bare krydse fingre for de gør.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.
Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, efter pakken blev afsendt – men vi beklager, at der gik lidt tid inden afsendelse, og at emballagen ikke levede op til dine forventninger. Det forstår vi godt kan være skuffende, især når det er en gave. Din feedback omkring emballage tager vi med videre, så vi kan forbedre det fremadrettet.
Vi håber selvfølgelig, at produkterne lever op til forventningerne, når de bliver pakket ud 🎁
Skulle der mod forventning være noget, der ikke fungerer, er du meget velkommen til at kontakte os på kundeservice@gelblast.dk, så vi kan hjælpe dig hurtigt videre.
Tak fordi du handlede hos os – og vi håber, vi næste gang kan løfte de 4 stjerner til 5 😊
Med venlig hilsen
Louise H
Kundeservice
Gelblast.dk
Elsker at handle hos gelblast
Elsker at handle hos gelblast. Hjemmesiden er nem at finde rundt i og tingene kommer hurtigt. Helt klart en anbefaling herfra 👍
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Kære Karl Kristian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det sætter vi virkelig stor pris på! 🙌
Det glæder os at høre, at du synes hjemmesiden er nem at finde rundt på, og at du har haft en god oplevelse med hurtig levering. Det er lige præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.
Tak for din anbefaling – den betyder meget for os!
Med venlig hilsen
Louise H
Kundeservice
Gelblast.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.