customer service tar lang tid om at svare (tar nogen gange op til 1 måned eller mere) og gelblastere skyder nogle gange ikke og man skal nogle gange flippe den omvendt for at den skyder, og firem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synes at jeg har, været velinformeret under hele forløbet,modtager faktisk min pakke i løbet af dagen 🙌😁 Så tak for en fremragende service, vil helt sikkert anbefale jer til andre 🙏 Så må man... Voir plus
Jeg havde købt en Gelblaster til den yngste modtog den rigtig hurtigt. Da fødselsdagen kom gik der en lille ting i stykker. Snakkede med kundeservice og 3 dage senere havde jeg en ny stump. Super S... Voir plus
Har handlet her flere gange og det har været en god oplevelse alle gange med hurtig levering og ikke mindst gode produkter, som er sjove at lege med, om det er børn eller som voksne. Og det er helt... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de jouets
- aussi dans
- Magasin d'articles d'airsoft
- Magasin de jouets pour enfants
- Sports d'aventure
Écrit par l'entreprise
GELBLAST er Skandinaviens største og ældste gelblast forhandler. Vores mission er at give vores kunder den bedste oplevelse med vores produkter, og vi er stolte af at tilbyde varer af højeste kvalitet til konkurrencedygtige priser. Vores ambition er at sikre, at hver kunde får en fantastisk oplevelse, og vi arbejder målrettet på at levere fremragende kundeservice. Vi har et dedikeret kundesupportteam, der altid står klar til at hjælpe med eventuelle spørgsmål eller problemer, vores kunder måtte have. Vi ønsker at sikre, at hver kunde får en optimal oplevelse med både vores produkter og service. De positive anmeldelser og feedback, vi modtager på Trustpilot, er noget, vi sætter stor pris på. Siden vi startede, har vi leveret til de største butikker og webshops. Via vores egen webshop har vi allerede haft over 10.000 kunder. Vi ser frem til at fortsætte med at levere topkvalitet og fremragende service til vores kunder og værdsætter al den positive feedback, vi modtager. Vi er stolte af både vores virksomhed og de produkter, vi tilbyder, og vi stræber efter at sikre, at hver kunde får den bedste oplevelse med vores gel blasters.
Coordonnées de contact
Thorsvej 11, Port 12, 6950, Ringkøbing, Danemark
- Support@gelblast.com
- gelblast.dk
4,3
Excellent
456 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
⭐️⭐️⭐️⭐️
Gelblast virker til at værre en rigtig god hjemmeside men der er altså lidt længere ventetid end forvented.
Jeg mangler stadig at få min maske
5 août 2025
Réponse de Gelblast Europe
ej William,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse! 😊
Det er virkelig dejligt at høre, at både leveringstiden og kvaliteten har levet op til dine forventninger – og at du er glad for at handle hos os 💥🎯
Skulle du få brug for os igen, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får mange sjove timer med dit udstyr! 😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Lidt længer leveringstid
Lidt længere leveringstid end der stod men ellers rigtig god hjemmeside
5 août 2025
Réponse de Gelblast Europe
Hej Alexander,
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! 😊
Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores hjemmeside – det betyder meget for os 🙌
Vi beklager, at leveringstiden trak lidt ud – det er selvfølgelig ikke meningen, og vi arbejder hele tiden på at blive endnu skarpere på det 💨📦
Hvis der er noget, vi kunne have gjort anderledes for at få den sidste stjerne med, vil vi rigtig gerne høre fra dig – du er altid velkommen på kundeservice@gelblast.dk 💬
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med dit køb! 💥🎯
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Hurtig levering og produktet som forventet
Hurtig levering og produktet er i den forventede kvalitet. Alt virker som det skal. Nem hjemmeside
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Henrik,
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse! 😊
Det er skønt at høre, at både levering, produkt og hjemmesiden har levet op til dine forventninger – lige præcis sådan skal det være 💥🎯
Har du brug for os igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med dit køb!
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej Michael,
Tusind tak for din anmeldelse – og for de 5 stjerner! 🌟
Det er fantastisk at høre, at både leveringen og kvaliteten har levet op til forventningerne – vi gør os umage på begge fronter 💥🔝
Har du brug for os igen, er vi som altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får masser af sjov med din gelblaster! 🎯😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Løsning fundet – nyt produkt fungerer upåklageligt
Løsning fundet – nyt produkt fungerer upåklageligt
Vi oplevede i starten udfordringer med kvaliteten af produkterne. De fungerede ikke, som de skulle – de gik ofte i stå, og man var nødt til at vende dem på hovedet for at få dem i gang igen.
Efter dialog fandt vi frem til en løsning: vi fik et helt andet produkt, som til gengæld fungerer upåklageligt. Det har løst problemerne fuldstændigt, og vi er meget tilfredse med resultatet.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Kære Nias,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med produkterne – det er naturligvis ikke den kvalitet, vi ønsker at levere.
Vi har været i kontakt med dig og sendt en returlabel, så vi kan få geværerne retur og undersøge dem nærmere for fejl. Lige nu venter vi blot på, at du får sendt dem afsted, så vi kan teste dem og finde en god løsning for dig.
Tak fordi du har gjort os opmærksomme på problemet – vi ser frem til at få sagen afsluttet på en ordentlig måde.
Med venlig hilsen
Louise H
Kundeservice
Gelblast.dk
Hurtig og effektiv service
Hurtig og effektiv service. Vi havde ved en fejl fået en forkert bestilling. En mail til Gelblaster med svar kort efter (uge 29) og en ny og retur label straks på vej. Fed tilgang til en uheldig situation og løst hurtigt. Tak 💪🏼
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Rune,
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse! 💪🏼
Det gør os virkelig glade at høre, at du oplevede vores kundeservice som både hurtig og effektiv – især når noget ikke går helt som planlagt. Vi går meget op i at løse den slags situationer uden besvær for vores kunder, så det betyder ekstra meget, at du lægger mærke til det og tager dig tid til at skrive det 🙌
Vi tror på, at god service ikke handler om at undgå fejl, men om at rette op på dem hurtigt og ordentligt – og din ros bekræfter, at vi er på rette vej 💙
Har du brug for hjælp igen, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du handlede hos os – og rigtig god fornøjelse med gelblasteren! 💥🎯
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Reklamation
Vi skrev en mail omkring en reklamation ang. to gelblaters.
Vi fik super hurtig svar, inden for en time og fik tilbudt at de sendte to nye.
Fantastisk service. Dem kan jeg, i den grad anbefale at købe hos🤩☺️
Fem stjerner herfra🤩
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Christina,
Tusind tak for de fem stjerner og din virkelig dejlige anmeldelse! 🤩
Det betyder så meget for os at høre, at du oplevede hurtig og hjælpsom service – vi går meget op i at få løst reklamationer nemt og hurtigt, så vores kunder hurtigt kan komme tilbage til det sjove 💥🎯
Tak fordi du vil anbefale os – det er vi virkelig glade for!
Skulle du få brug for os igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk 😊
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
bestilte lørdag eftermiddag
bestilte lørdag eftermiddag, kunne hente den i pakkeshop tirsdag, det er da hurtig levering ! Har kåbt den til min nevø, og tror han syntes den er fed
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
usind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse! 😊
Hvor er det fedt at høre, at leveringen gik hurtigt – og vi er ret sikre på, at din nevø bliver vild med den 💥🎯
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og god fornøjelse med gaven! 🎁😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej Luna,
Hvor er det dejligt at høre – vi elsker, når en gave rammer plet! 🎁😊
Tusind tak for de 5 stjerner, og rigtig god fornøjelse til din søn med gelblasteren 💥🎯
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Købte en gelblaster
Købte en gelblaster, hvor der manglede en lader i kassen. Købte en på hjemmesiden efterfølgende men selve pistolen virker ikke
Efter mailkorrespondance har jeg fået tilsendt en ny 😊
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Elisabeth,
Tusind tak for din anmeldelse – og for din tålmodighed undervejs 😊
Det er selvfølgelig ikke sådan, det skal være, når man glæder sig til at komme i gang, så vi er glade for, at vi hurtigt kunne finde en løsning og sende dig en ny gelblaster 💙💥
Skulle du få brug for hjælp igen, er vi som altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du handlede hos os – vi håber, din søn får masser af sjov med den nye gelblaster! 🎯😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Fik dem hurtigt og god service
Fik dem hurtigt og god service
Handler helt sikkert der igen
7 juillet 2025
Réponse de Gelblast Europe
Hej Brian,
Tusind tak for de 5 stjerner! 😊
Dejligt at høre, at både levering og service sad lige i skabet – vi glæder os til at handle med dig igen 💥🎯
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Alt som det skal være 🤘
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Stefan,
Tak for de 5 stjerner – fedt at høre, at alt spillede! 💥🤘
Vi er klar, hvis du får brug for os igen på kundeservice@gelblast.dk 😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
Hej Thorkild,
Tusind tak for din anmeldelse – og for de 5 stjerner! ⭐️
Det er skønt at høre, at alt levede op til forventningerne, og at varen kom hurtigt frem 💥📦
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi som altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi håber, du får masser af sjov med udstyret! 😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Super service og super produkter
Super god hjemmeside, nem at finde rundt på, hurtig levering. Ved levering havde pakke tydeligvis haft en hård rejse og var noget mørbanket, hvilket desværre resulterede i at jeg havde gel-kugler ud over hele gulvet, kontaktede kundeservice, som hurtigt beklagede - på trods af at det ikke er deres fejl og tilbød straks kompensation i form af nye skud. Super service👌 - ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
2 juillet 2025
Réponse de Gelblast Europe
Hej Nina,
Tusind tak for din anmeldelse – og ikke mindst for stjernen! ⭐️
Det er dejligt at høre, at du synes godt om vores hjemmeside og levering – og vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt, da der desværre var gelkugler over hele gulvet 😅💥Selvom det ikke var vores fejl, så går vi meget op i, at du som kunde altid skal sidde tilbage med en god oplevelse – og derfor er vi rigtig glade for, at du oplevede vores service som imødekommende og hjælpsom 💙🎯
Har du brug for os igen, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med legen! 💥😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
I er hurtige
1 juillet 2025
Réponse de Gelblast Europe
Hej Michael,
Tak for de 5 stjerner – og for den fine kommentar! 😊
Vi gør os altid umage for at være hurtige, så det er skønt at høre, at du har oplevet netop det 💨📦
Har du brug for hjælp igen, er vi kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse! 💥🎯
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Réponse de Gelblast Europe
ej,
Tusind tak for de 5 stjerner og den korte, men virkelig dejlige besked! 😊
Vi elsker at sende hurtigt – og vi lover at blive ved! 💨📦💥
Har du brug for hjælp en anden gang, er vi som altid kun en mail væk på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og god fornøjelse med dit køb! 🎯😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Jeg glæder mig til at prøve den når jeg…
Jeg glæder mig til at prøve den når jeg får den
6 juillet 2025
Réponse de Gelblast Europe
Hej,
Hvor er det dejligt at høre – vi håber, du bliver superglad for din gelblaster, når den lander hos dig! 😄💥
Der venter forhåbentlig mange sjove timer i haven 🎯
Har du spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – vi glæder os til at høre, hvad du synes! 😊
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
Ingen bøvl - super service 👍
Havde købt en Gel Blaster til knægten i fødselsdagsgave. Efter ca 8 mdr brug gik motoren i stykker. Efter ganske kort korrespondance med kundeservice, sender de en ny Gel Blaster. Intet brok eller besvær.
Super kundeservice 💪💪💪
Tak!
Vh Tom
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Tom,
Tusind tak for de 5 stjerner og de virkelig flotte ord! 💙
Vi ved, hvor meget det betyder, når noget går i stykker – især når det er en gave, der har givet så meget glæde – så vi er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt og uden bøvl 💥🎯
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og skulle I få brug for hjælp igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Rigtig god fornøjelse med den nye Gel Blaster – og mange hilsner til fødselaren! 😄
Venlig hilsen
Louise H, Kundeservice
Gelblast.dk
Total snydt
Total snydt. De skriver pakken har en normal pris på 1000 kr., som man kan købe til 3000 og man sparer 70 %, men sender 2 stk. små pistoler som normalt koster 500 og er på tilbud til 350 på siden.
Virkelig dårlig stil. Oveni skriver de man ikke kan returnere denne pakke, det tror da pokker, når de snyder folk.
Der stod 1000 kr. med streg over og så 300 kr. på prisen, samt spar 70%, nu skriver de at det står i beskrivelsen at det kunne være op til, men den holder ikke. Sjovt nok har de slettet mærkningen nu.
Men kan forstå jeg ikke er den eneste der har fået billige pistoler, frem for det lovede
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du er skuffet over indholdet af overraskelsespakken. Vi kan godt forstå, at du føler dig snydt, hvis pakken ikke levede op til dine forventninger – og vi har gjort vores bedste for at forklare både koncept og indhold på en fair og gennemsigtig måde.
Det fremgår tydeligt i produktbeskrivelsen (og har hele tiden gjort), at pakken indeholder produkter til en værdi op til 1.000 kr., men ikke nødvendigvis præcis denne værdi i alle tilfælde. Det er hele idéen bag en overraskelsespakke – og netop derfor er prisen sat så lavt.
Vi har desuden valgt at fjerne førprisen fra produktet for at undgå, at nogen føler sig vildledt. Det har vi gjort, fordi vi tager vores kunders oplevelser seriøst – også selvom vi står inde for både produktets indhold og prissætningen.
Vi vil også gerne nævne, at vi har været hurtige til at besvare din henvendelse på mail og har foreslået en mulig løsning, som vi håber, du vil tage imod. Vi gør altid vores bedste for at følge op på vores kunders oplevelser og finde en tilfredsstillende vej videre.
Når det er sagt, ønsker vi naturligvis ikke, at nogen skal sidde tilbage med følelsen af at være snydt. Hvis du fortsat ønsker dialog om sagen, er du meget velkommen til at kontakte os igen.
Venlig hilsen
Louise H, Kundeservice
Gelblast.dk
Kan godt lide den service man får det…
Kan godt lide den service man får det betyder meget for mig
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Gelblast Europe
Hej Verner,
Tusind tak for de 5 stjerner og din fine anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du sætter pris på den service, vi giver – vi gør os altid umage for at være der for vores kunder, og det glæder os, at det også betyder noget for dig 💙🎯
Skulle du få brug for hjælp igen, er vi altid klar på kundeservice@gelblast.dk.
Tak fordi du valgte Gelblast.dk – og rigtig god fornøjelse med dit køb! 💥😄
Venlig hilsen
Louise H
Kundeservice, Gelblast.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.