Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(13)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Buongiorno

Buongiorno, oggi domenica 7 giugno, ci siamo recati presso il punto vendita di Bovisio Masciago x acquistare 2 torte gelato. Abbiamo chiamato la commessa x chiedere un informazione ma lei non ci dava retta, non perché non sentiva , nel negozio eravamo solo noi tre, non gliene fregava niente. Alla fine quando ha alzato la testa ci ha risposto " cosa ne so io quante porzioni fa una torta gelato " . A quel punto mio marito ha preso le due torte e le ha rimesse nel frigor , facendo notare alla commessa i suoi modi orrendi. Avete messo ,al servizio di noi clienti, una persona molto sgarbata, maleducata e senza professionalità. Perdere dei clienti x questo motivo è assurdo.PS. Sei scocciata perché è domenica !! Non segli quel tipo di lavoro,

7 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio clienti e cordialita' del punto vendita

Ho acquistato on-line con consegna a Domicilio, purtroppo i Driver di Glovo che collaborano con loro non sono molto propensi al lavoro ma la mia disavventura e' stata comunque risolta contattando il negozio di Via: san Felice a Bologna. La commessa e' stata educata e gentile tenendomi la merce in un congelatore in attesa che potessi passare io a ritirarla. Sul sito appare un banner che ti avvisa che la transazione sara' maggiorata del 20% rispetto alla spesa finale ma questo per evitare che alcune offerte al momento del tuo acquisto non siano scadute. Dopo un paio di giorni avviene lo storno sul tuo metodo di pagamento ed il 20% torna a te se tutto e' in regola. Ho avuto un problema dovuto ad una doppia transazione applicata dalla banca e il servizio clienti in particolare Armida Iannelli mi ha aiutato a risolverlo inviandomi anche lo scontrino a distanza di due mesi dalla transazione e grazie ad essa sono riuscito ad avere la restituzione da parte della banca. Molti prodotti sono ottimi ma come ovunque bisogna essere in grado di scegliere senza pretendere che spendendo poco si abbia una cena a 5 stelle... I prezzi sono in linea con la concorrenza e le specialita' asiatiche sono una prelibatezza. Altra cosa e' saper cucinare cosa si e' comprato se non si seguono le istruzioni presenti sulla confezione ovviamente il cibo non viene come lo si desidera.

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono dei truffatori applicano dei prezzi maggiorati rispetto a quelli esposti

Ho acquistato alla vigilia di Natale del pesce surgelato in questo supermercato

Mi sono accorto dopo aver pagato e essere arrivato a casa che mi hanno applicato un prezzo superiore del ,35% rispetto a quello esposto nei contenitori del pesce

Questo Probabilmente perché non ho voluto sottoscrivere la loro tessera

Vorrei capire perché per avere i prezzi reali esposti dovremo rilasciare i nostri dati sensibili a questa gente gratuitamente

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto esposto ad un prezzo

Prodotto esposto ad un prezzo , alla cassa passa molto più caro, chiedi lumi e la cassiera arrogante poco educata e scontrosa risponde : non so che dire !!! A me passa così !!! Signorina forse ha sbagliato lavoro che dice? Al di là che hanno aumentato tutti i prodotti alla follia , e’ un posto da evitare.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Consegne a domicilio

Consegne a domicilio, a pagamento, assolutamente da sconsigliare. I prodotti arrivano con persone che non parlano italiano e abbandonano i prodotti per terra all'ingresso del condominio. Inoltrato il reclamo alla GELMARKET senza ottenere alcuna risposta

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti molto variegati sempre offerte…

Prodotti molto variegati sempre offerte vantaggiose ogni tanto qualche novità che non nuoce mai...e soprattutto il personale signore sempre cortesi gentili e pronte ad aiutarti ...che dire da provare...sempre

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Peso del prodotto scongelato "negativo"

Mi meraviglio che, ancora nessuno (o quasi) tantomeno Gelmarket, si sia accorto che buona parte dei prodotti commercializzati. La pesatura NON corrisponde per NULLA al prodotto, come dichiarato " al netto ". Una volta scongelato e scolato, mediamente siamo ad un meno del 30 %. Certo, non è colpa di Gelmarket ma, ne è responsabile di quanto commercializza. Ho già inviato reclamo alle case madri ma, silenzio assoluto.

16 avril 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Delusione totale

Mah...penso anch'io che da quando ha cambiato nome è peggiorato. Ci sono ritornata dopo alcuni anni perché ho cambiato zona di lavoro. Ho preso un paio di settimane fa i bastoncini di pesce e le vongole veraci, peraltro allevate in Vietnam...e questo sorvoliamo. Le vongole potevano andare per una spaghettata veloce il sabato ma i bastoncini di pesce una vera porcheria. Mi dispiace averli fatti ai ragazzi perché a me, due, hanno fatto addirittura bruciore di stomaco. Il pesce dentro una poltiglia, come fosse stato frullato. Mai più. E non penso ci ritornerò.

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Figuraccia di Natale

La catena ha sostituito Picard e si vede, sotto ogni aspetto. Do una stella perché non si può andare a zero. Code di aragosta che non avevano alcun sapore e in aggiunta stoppose...tra la plastica e la carta pesta. Idem il polpo...appena meglio perché non era duro. Figuraccia gastronomica natalizia, mai più

25 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cash back fantasma

sono cliente Gelmarket perchè ha sosituito (purtroppo) il marchio Picard.a parte la qualita' dei prodotti non sempre di livello,devo segnalare il servizio CASH BACK.Come molti a dicembre ho acquistato per poter ottenere dei buoni che in totale erano di euro 22.
Al negozio di corso Indipndenza di milano martedi 10 gennaioalle 19 e 30la commessa non sapeva gestirlo,lo ha rifatto tre volte ,poi quando sono uscita era errato,ma una voltarientrata aveva stracciato lo scontrino.non e' stato applicato lo sconto.Oggi ,negozio di Piazza PIola a mIlano ,stessa cosa.Il codice appare sullo scontrino ,ma non mi viene applicato.La commessa dice che si informara',ma intanto domani scade.Sara' errore o strategia?Ho perso i buoni a me dovuti.

16 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo una stella la devo dare per…

Purtroppo una stella la devo dare per forza altrimenti sarebbe stato zero! Parlo della sede di vi Gallarate a Milano dove ci sono commesse che quando entri nemmeno ti salutano. Non parliamo poi del chiedere info per i tuoi acquisti perché loro non sanno mai nulla! Scorbutiche ccn persone anziane, direttori che davanti a questo scempio non si scompongono nemmeno di un millimetro. ALLUCINANTE! Mai più in quel negozio! 👎🏻👎🏻👎🏻

8 janvier 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Troppe limitazioni

Questa recensione si riferisce alla mia esperienza presso un negozio fisico in Via San Felice a Bologna.
Frequentavo quel negozio fin da quando era sotto il brand Picard, e nonostante i prezzi altini, lo apprezzavo perché potevo spendervi i miei buoni pasto elettronici senza limitazioni.
Ieri ho scoperto che non accettano più di 8 buoni, rendendo la mia esperienza assai limitata E, in assenza di servizio di delivery, inutile. Se devo spendere, a questo punto scelgo Bofrost che almeno mi consegna la spesa a domicilio.

5 décembre 2022
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus