Les Gentlemen Déménagement Avis 

Littéralement 6 appels pour obtenir un devis ( qui n’arrivera jamais ). À chaque appel la personne en charge de l’accueil m’indiquait que j’allais le recevoir dans la journée.

Si le sérieux et la ponctualité est autant de mise pour les déménagements je vous laisse imaginer.

Je ne recommande pas.

L’entreprise a été très réactive le jour même j’avais une prise de rdv pour évaluer mon déménagement dans la même semaine une personne est passée et le soir même j’avais le devis qui était raisonnable. Le jour du déménagement les personnes présentent étaient sympathiques et respectueuses . Ils ont super bien géré ils sont arrivés à 8h et à 15h tout était en place encore merci à eux

Il y a 10 ans, j'avais déjà fait appel à eux pour mon déménagement , j'ai repris les mêmes : pas la même équipe, mais hyper satisfaite comme la fois précédente. Une équipe géniale, super efficace et vraiment très sympathique. Les déménageurs parfaits pour un déménagement parfaitement réussi !
Merci à eux ! Je recommande les yeux fermés ! 👍😉🙏🩷

Équipe fort sympathique, commercial souriant… jusque là tt va bien.
Seul bémol, ils ont oublié un meuble et la ca devient compliqué. Le commercial nous indique qu’il va faire le nécessaire et on attend depuis 3 semaines, une réponse avec une date serait plus appropriée.

Des choses cassés, d'une arrogance incroyable et aucun retour sur les réclamations.

Très mauvaise expérience
Nous avons fait appel à eux pour le déménagement de ma maman âgée de 80 malade et handicapée
Nous avons opté pour la formule grand confort, tout compris
Dans un 1er temps les cartons n’ont pas été livrés comme convenu pour la préparation de ses petites affaires personnelles
Deuxièmement, une fois arrivés dans son nouveau logement les déménageurs n’ont pas remonté les meubles et ont déposé tous les cartons non déballés en vrac dans tout l’appartement
C’est honteux de profiter de la vulnérabilité d’une personne âgée !!!!!

À Lille ! Prestation longue distance ! Rdv de prévente ( O Vergult) secrétaire très sympa et déménagement parfait ! équipe au chargement (3 personnes) et livraison 2 sympa efficace ( Freddy et Maxime ) bref un déménagement c’est cher et c’est top quand y a pas de problème !!!

La commerciale L.D est passée pour 1 devis le vendredi 28 mars je lui ai laissé 1 message le lundi 31 pour qu'elle me rappelle , à ce jour 9 avril, toujours pas de réponse !!.

A éviter absolument. Ne tient pas ses engagements, qualité de service déplorable (jamais joignable au téléphone en particulier). N’a pas fourni les cartons prévus au contrat, j’ai dû en acheter en catastrophe. A refusé de prendre un meuble, car il n’y avait plus de place dans le camion. Equipe insuffisante tout à été fait à « l’arrache », nous avons même dû aider au déchargement !! Un colis a été perdu. Bien sûr refus de tout dédommagement malgré plusieurs demandes.

Horrible ils ont même pas de papier bulle pour emballer la vaisselle et les choses qui casse mis en carton sans protection que de la casse je suis écoeurée de cette entreprise dégoûtée il devrait fermer définitivement

Ils ont été missionner par habitat 25 Montbéliard pour déménager ma grand mère 77 ans et son compagnon 83 ans, le déménagement à durer même pas 3h, tout à la va vite... protection approximative du mobilier... Ils ont RAYÉS tout le sol du nouveau logement (fini le 18 décembre 2024)..... Et une grosse GRIFFURE sur la porte d'entrée toute neuve, car ils ne savent pas se coordonner, ont fait signer les papiers de fin de MISSION, que tout s'était bien passés,facile.... Avec 2 senior mal-voyant.... Pour empocher la prestation..... Je suis passé 1h après le déménagement j'ai remarqué de suite la porte griffée et j'ai appeler direct Besançon fais le courrier AR, et on m'as refouler... Vous n'avez pas émis de réserves sur la lettre de voiture, forcément... Vous n'avez pas été pro', ni honnête...
👉 ZÉRO POINTER : ARCHI NUL DE L'OUVRIER AU PDG

Entreprise absolument pas professionnelle, les déménagement sont des personnes ne respectant rien. Énormément de casse,pas un meuble sans coup. Les cartons sont fait en dépit du bon sens dans un même carton il y avait des produits menagés biensure couché sur des plaques de chocolat, des multiprises...! Heureusement que 80% des cartons on été fait par nos soins. Un frigo americain totalement abîmé intérieur comme extérieur, clayette en verre même pas emballé se promènent à l intérieur. Tous les jours nous avons de nouvelles surprises. C est consternant sans compter la mauvaise fois de l équipe,. Ce déménagement nous a coûté 12500 euros et apparemment rien ne nous sera dédommager, une véritable catastrophe. Nous avons fait des photos de tous nos objets endommagé mais la encore on nous dit que rien ne prouve qu il ne l était pas avant.Nous sommes dévasté devant tant de choses auquel nous tenions sentimentalement et qui sont irremplaçable.

en 2023 un cauchemar notre déménagement. Nous n'en sommes pas encore remis.
Nous constatons encore des vols d'affaires, vêtements, objets de valeur.
Venu avec juste un camion rien pour emballer. Personnel désagréable de vrais voyous . Beaucoup de choses cassées et volées, meubles abimés.
Personne n'a voulu répondre au téléphone pour nous aider 5 000€ quand même vu le résultat c'est TRES CHER PAYE ! et en plus ils se ventent d'être les meilleurs sur le marché ! une honte

Mon expérience avec « Les Gentlemen du Déménagement » : Un déménagement fin juillet d’un P2 à 2,6km de distance pour 1800€… La prestation n’a pas du tout été à la hauteur… Dès leur arrivée le matin, les « déménageurs » agréablement surpris nous ont félicité car nous avions comme il était prévu mis proprement tout en carton et les meubles avaient été bien démontés. Le personnel a été aimable mais ce cela sera le seul point positif… L’un d’eux est un jeune intérimaire totalement inexpérimenté pour le remplacement d’une personne portée absente le matin même. Un autre récemment embauché est, je cite l’a commerciale : « en formation sur le tas au fil des déménagements »… Un seul est un professionnel du déménagement. Le résultat s’avérera être une journée difficile pour eux comme pour nous. Nous leur avons offert de l’eau, du café et des biscuits car ils n’avaient rien prévu. Pas de pause déjeuner non plus pour gagner du temps et de l’argent ( la pause qui est obligatoire leur est payée ). Le service commercial m’a dit que ne n’aurait pas dû leur donner quoi que ce soit et même de l’eau car ils auraient dû s’être approvisionnés. Comment aurions nous pu faire cela, c’était une journée de plein été ! On nous a demandé de signer un document à la fin de la journée, il y avait un emplacement pour émettre des réserves mais uniquement autorisées si celles ci sont listées. Comment peut-on le jour même après une journée aussi pénible lister les choses non encore constatées? Nous nous apercevrons jour après jour que quasiment tous nos meubles ont souffert et après avoir contacté le service commercial nous avons eu comme information qu’il aurait fallu que tout soit déballé devant les déménageurs avant leur départ… L’un des pieds de notre canapé acheté trois mois seulement avant a même été cassé car mal porté. Pour l’assurance on nous demandera d’adresser une lettre recommandée mais débordés par l’aménagement, les démarches liées à un changement de domicile et sans congés nous avons dépassé d’un jour le délai donc aucune prise en charge n’a été possible de la part de l’assurance déménagement. Très déçue et très mécontente j’ai recontacté le service commercial en demandant un geste commercial mais rien ne m’a été accordé. La seule chose qui m’a été proposée a été de m’expliquer où trouver les bons produits et les techniques pour réparer les nombreux dégâts… Cette expérience a été pour nous un vrai cauchemar. Pourtant les contacts que nous avions eu avec les personnes qui gèrent les démarches préalables au déménagement nous avaient plutôt mis en confiance et nous étions loin de pouvoir imaginer être confrontés à cette expérience désastreuse. C’était le premier déménagement confié à des professionnels, les précédents ayant toujours été effectués avec des amis et jamais un de nos meubles n’avait été abîmé. Nous avions cette fois ci choisi de passer par des professionnels et nous espérions que pour la somme de 1800€ ce serait certes déménager à un certain coût mais avec une bonne prise en charge. Le résultat est que nous avons payé le prix fort pour être déménagés par des personnes en majorité non professionnelles et ce, sans que l’on nous en soyons informés. Nous avons totalement subi cette journée et l’aménagement s’en est trouvé compliqué et retardé par les diverses réparations et nettoyage de nos meubles : Traces de mains et même des empreintes de chaussures de sport sur les portes blanches de nos armoires… Donc une étoile pour donner mon avis sur les « Gentlemen du Déménagement »mais cette étoile est déjà de trop…

Notre expérience a été très courte : un rendez-vous en visioconférence pour qu’ils puissent estimer le volume à déménager. Nous n’avons jamais pu nous connecter à cette visioconférence. Personne ne nous a appelés alors que forcément on avait un interlocuteur qui attendait en face. Nous avons laissé un message sur leur répondeur téléphonique leur demandant de nous aider. Cela fait 10 jours, et nous n’avons toujours aucune nouvelle. Aucun respect du client, c’est désastreux. La note minimale est de 1 mais si j’avais pu, j’aurais mis 0.

ESI Mobility, Mudanzas Ruano et Gentlemen du Déménagement, trois entreprises qui ne font qu'une et qui a été la pire expérience de déménagement de toute ma vie. Nous avons fait de nombreux mouvements, y compris entre pays, et celui-ci a été de loin le pire. Ils ont perdu une multitude de choses ; Pratiquement tous les meubles sont arrivés avec un certain coup ; Et après plus d'un an, nous nous battons toujours avec eux pour que l'assurance s'occupe de quelque chose. Une blague. Non recommandé. Très cher, non professionnel et le pire des voyages entre la France et l'Espagne.

Un déménagement qui se serait terminé sur 5 étoiles, si ce n'est les montagnes d'énergie déployées pour m'induire en erreur dans le traitement d'une réserve complémentaire vu 30 min après la signature de la lettre de voiture... Un matelas endommagé et une absence de prise en charge à la fin car ces personnes savent faire courir le délai des 10 jours pour transmettre une lettre avec accusé réception soit dépassé et qu'ils puissent s'en laver les mains. Des pratiques de voyous dans les échanges téléphoniques et par mail, un ping pong de mails pour rejeter la responsabilité du dommage sur moi même, puis ensuite vers la société qui m'a vendu le matelas....Bref, une relation clientèle d'un niveau déplorable. Je ne vous recommanderai pas et si je devais réaliser un déménagement avec mon entreprise, vous pouvez être surs que j'inciterai celle-ci à ne pas retenir le devis des Gentleman du déménagement. Entre 690 euros le matelas à rembourser et l'impact image de cet avis...vous avez choisi !

A FUIR ! Déménagement en septembre des Hautes Alpes vers Paris et Lille : résultat catastrophique !

Bon contact commercial de Mme Ricou qui promet monts et merveilles : le résultat est bien loin de ces belles paroles...

1/ week end prévu et acté du déménagement avancé de 2 semaines, obligeant à s'organiser et à emballer dans l'urgence
2/ Obligés d'aller chercher les cartons et le scotch nous-même dans un entrepôt à 30 kms (enfin plutôt un container sur un parking...) car ils ne pouvaient nous les livrer suffisamment rapidement pour que l'on puisse emballer dans les délais
3/ des objets destinés à Paris et arrivés à Lille
4/ des objets personnels embarqués alors qu'ils ne devaient pas l'être (chargeur d'appareil auditif posé sur un bureau parmi d'autres choses non emballées)
5/ pas d'horaire précisé, ni même de créneau pour la livraison sur Paris, juste une date.
6/ un déménageur qui écrit sur le bon de livraison "sans réserve après vérification" alors qu'on lui signale des réserves car vérification sera faite plus tard et me dit "je vous rassure vous avez 10 jours pour réclamer", (bien sûr en notant "sans réserve après vérification" sur le bon!)
7/ de nombreuses casses (la liste est trop longue à vous décrire !), et des erreurs de destination découvertes et signalées immédiatement par téléphone et par mail, de nombreux mails...!
8/ depuis AUCUNE REPONSE ! ni du déménageur ni de la commerciale
9/ nombre de m3 surévalué d'une bonne vingtaine pour gonfler le devis (on l'avait dit lors du devis mais la commerciale nous a dit qu'on se trompait et finalement on l'a prouvé avec la location du Box de 20m3 de moins qui a permis de tout stocker à la livraison), donc elle est soit incompétente, soit malhonnête, à vous de choisir... on a donc réclamé pour ça aussi pour un réajustement du tarif
10/ Ne croyez pas les avis clients de leur site, ils sont tous faux (même Chat GPT ferait mieux que leurs avis qui ressemblent tous les uns aux autres) et on ne peut même pas en déposer un nous même ! (comme par hasard...) ni même déposer une réclamation sur leur site sur une page ou un contact dédié à cet effet, ne cherchez pas, y'en a pas ! et vu qu'ils ne répondent pas non plus aux mails et aux appels téléphoniques, bonne chance pour réclamer !
11/ et j'allais oublier ! : Obligation de payer l'intégralité avant la livraison sinon pas de livraison (tu m'étonnes, ils savent ce qu'ils font ces "Gentlemen" !)

Dossier remis dans les mains de notre protection juridique pour action à venir contre "Déménagements Peysson" à Gap.

Bref, plus malhonnêtes que "gentlemen" ces déménageurs...!

Pas serieux du tout ca fait 3 semaines que j'attends un commercial pour le devis personne n'est venu

J'ai trouvé un autre déménageur digne de ce nom

A FUIR

J'ai fait appel aux Gentlemen du Déménagement à Montpellier (entreprise DFT Déménagements). Tout s'est parfaitement bien passé ! Si je devais déménager à nouveau, je ferais appel à eux. Ils ont été rapides, je n'ai eu aucun dommage et l'équipe était très sympathique en prime !