Les Gentlemen Déménagement Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 145 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la sympathie et le professionnalisme des équipes, qui font preuve d'une grande efficacité lors des interventions. De nombreux clients apprécient également la ponctualité ainsi que l'attention portée à leurs affaires pendant le transport. Certains clients n'étaient pas satisfaits de l'état des biens à l'arrivée, signalant des meubles endommagés ou de la casse. Quelques autres personnes ont également mentionné des problèmes organisationnels lors de la préparation ou des imprévus pendant la prestation. De plus, certains clients ont regretté des oublis de matériel ou un manque de réactivité des services.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, saluant unanimement une équipe efficace,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant que les équipes se montrent... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës avec qualité, car de nombreux consommateurs ont découvert des... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains constatant un respect des... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, signalant des détériorations, des objets cassés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les déménageurs basés sur le secteur de Grenoble ont été très professionnels (ponctuel, respectueux des affaires...) et sympathique. Le jour du chargement, un soucis sur la date de réception à la no... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est une très bonne entreprise. J'ai eu une très bonne expérience de déménagement avec eux l'année dernière , avec une super équipe professionnelle bien élevée courtoise et efficace, cette année,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe polie, agreable, patiente et pro. A part un petit coin de pied de statue. Aucund casse. Ce demenagement que j'aprehendais s'est deroulee dans le calme et la confiance malgres la charche de tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pro, équipe de déménageurs sympathique et très efficace. Dès le premier contact par téléphone tout s’est très bien passé. Un bémol : l’équipe a laissé une très grosse bobine de plastique bulles d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services de déménagement et de stockage
  2. Déménageur

Écrit par l'entreprise

Les Gentlemen du Déménagement – Votre partenaire de confiance pour un déménagement serein. Depuis plus de 30 ans, Les Gentlemen du Déménagement accompagnent les particuliers et les entreprises dans leurs projets de déménagement, en France et à l'international. Avec un réseau de 130 agences réparties sur tout le territoire, nous offrons des services personnalisés, adaptés à chaque besoin. Chaque année, plus de 50 000 familles nous font confiance pour leur déménagement. Nous mettons tout en œuvre pour que cette étape se déroule dans les meilleures conditions possibles.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

339 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 78 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,2

Tous les avis

(339)

157 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Tres mauvaise experience avec les Gentlemen !

Le commercial m'avait dit que que le demenagement se passerait sur 2 jours, les matins a charger le camion, les apres midi a decharger dans mon nouvel habitat. Une autorisation de se garer devant mon nouveau chez moi et d'utiliser un monte charge devait etre deposee pour le 13 novembre.

La realite: le demenagement s'est bien passe sur 2 jours, mais un jour entier a charger les camions, et un jour pour decharger. Lors du jour de chargement, un des deux demenageurs dans le camion a recuperer les meubles du monte charge est parti au bout d'1h30 et non remplace avant 2 heures. Cela a considerablement ralenti le chargement.
Pour le dechargement, l'entreprise s'est trompee dans les jours pour l'autorisation en mairie. Du coup quand les camions sont venus, ils ont pu se garer uniquement car j'avais appele le matin meme le gardien du nouvel immeuble, qui a gentiment bloque des places de parking pour les demenageurs. Sinon rien n'aurait ete fait par les Gentlemen du Dem. Apres 1h30 de dechargement la police est arrivee et a demander aux demenageurs d'arreter d'utiliser leur monte charge, ce qui a cree du stress quant la possibilite d'amener tous les meubles....

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service et bonne réactivité.

Très bon service et bonne réactivité.

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions.

Nous vous souhaitons un très bon emménagement.

Les Gentlemen Du déménagement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon avis sur Déménagements Peysson

Mon avis sur Déménagements Peysson, membre du groupe Les Gentlemen du Déménagement.

Plusieurs meubles manquaient à l'arrivée. Après de nombreux appels, mails et courrier recommandé, le déménageur n'a apporté strictement aucune réponse ni dédommagement, malgré la "garantie MUST" (!) censée assurer 20 000 € de meubles.
Des meubles disparaissent, le déménageur n'assume pas et méprise ses clients par son indifférence.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié le soin que…

J'ai beaucoup apprécié le soin que l'équipe portait aux meubles et la disponibilité pour les bouger jusqu'à leur place définitive.

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pris soin de vos meubles et ait su répondre à vos attentes jusqu’à la mise en place finale. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Très bel emménagement à vous.

Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Les déménageurs étaient très pros

Les déménageurs étaient très pros. Ils ont su gérer malgré quelques aléas.

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et d’adaptabilité malgré les imprévus.

Très bel emménagement à vous.

Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 1 sur 5 étoiles

le 17 juillet demenagement de vertolaye…

le 17 juillet demenagement de vertolaye ,j'ai fait confiance au 2 gars ,mes poupées en porcelaine pas proteger avec papier bulle donc 3 de cassées,un lampadaire led qui change de couleur a été casser en deux ils on mis du scotch et l'avais mis dans ma cave pour le cacher,
une poque sur mon four ,rayer mon frigot americain
quand ils ont vider mes éléments mon voler coupe frite ,coupe oignon,couteaux ,fusil pour aiguisser les couteaux
je pense qu'ils on du trouver mon miel bien bon eu debut juillet part un Apiculteur
cadres casser , 1 des gars a dit a l'autre donne ta bouteille je vais la mettre dans le carton car ce qu'il y a dans le carton c'est a nous donc il devait y avoir ce qu'ils m'ont voler ,je leur avais donner a chacun une bouteille de rosé ,pas penser a verifier ce carton en plus un grand carton blanc,c'est inadmissible de voler les gens
trés deçue pris des déménageurs étant agée avec un handicape
j'avais 10 jours pour faire réclamation c'est peut surtout que je suis seule pour defaire les cartons et m' apercevoir de tout ce qui me manque et ce qui est cassées ,pris des photos et marquer sur la declaration de fin de travail remis le double au déménageur le 23 juillet 2025

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience lors de votre déménagement. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs ni les standards de qualité et d’éthique de notre groupement.

Afin que nous puissions traiter ce dossier directement avec l’agence concernée, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser le nom de celle avec qui vous avez effectué votre déménagement ?

Encore toutes nos excuses pour cette situation. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet.

Cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 1 sur 5 étoiles

Quand on demande aux employés de la…

Quand on demande aux employés de la société de nettoyer les couloirs d’un immeuble après avoir déménagé un appartement car le sol était jonché de feuilles, saletés suite à leur passage. leur réponse, c’est « non on est pas une société de nettoyage ».

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous s’il vous plaît nous préciser le nom de l’agence concernée ? Cela nous permettra d'échanger avec l’équipe.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée..

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel , aucun souci

Respect de l heure, emballage et déballage rapide et sans souci

28 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne installation dans votre nouveau logement.
Cordialement.
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Cher(e) Gentleman du Demenagement

Cher(e) Gentleman du Demenagement

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude pour l’excellent service que vous avez fourni lors de mon déménagement en novembre 2024. Je souhaite particulièrement féliciter les deux employés qui ont effectué la livraison à ma nouvelle adresse.

Leur professionnalisme, leur efficacité, leur extrême politesse et leur courtoisie ont été remarquables. Au-delà de leur diligence à manipuler mes biens avec le plus grand soin, leur excellent humour et leur attitude positive ont été un véritable atout. Le déménagement est souvent une source de stress considérable, et leur bonne humeur contagieuse, combinée à leur éducation irréprochable, a grandement contribué à rendre cette journée beaucoup plus agréable et moins tendue. Leur dévouement a transformé une tâche ardue en une expérience positive et mémorable.

Je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise, et plus spécifiquement ces deux individus, à quiconque recherche un service de déménagement de qualité supérieure, où le professionnalisme s’accompagne d’une touche humaine si appréciable.

Cordialement,
Luci Bourguignon

9 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Chère Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre message si élogieux. C’est un réel plaisir de lire votre retour et de savoir que votre déménagement s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de nos deux collaborateurs. Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur bonne humeur sont des valeurs que nous nous efforçons de transmettre à chaque mission, et votre reconnaissance est pour eux une belle récompense.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien cordialement,
L’équipe du Gentlemen du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge a été parfaite

La prise en charge a été parfaite. La prestation des déménageurs représente un réel soulagement. Je recommande vivement !!

7 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 4 sur 5 étoiles

Des déménageurs aimables et efficaces…

Des déménageurs aimables et efficaces soucieux des attentes du client

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau si l'occasion se présente.
Bonne installation dans votre nouveau chez-vous !

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnels du début à la fin

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre service du début à la fin.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bonne installation dans votre nouveau chez-vous.

L'équipe Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Le déménagement s’est réalisé plus…

Le déménagement s’est réalisé plus rapidement que prévu avec un service de qualité et des équipes compétentes.
Merci beaucoup.

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre déménagement.

Bonne installation dans votre nouveau lieu de vie.

L’équipe Les Gentlemen du Déménagement

Noté 1 sur 5 étoiles

Déménageur à fuir

En mars dernier j’ai fait appel à ce déménageur situé à Tresses en Gironde (Sté Michel Sanz de Galdeano) et en suis extrêmement mécontente. En démontant un meuble de grande valeur ils l’ont endommagé alors que je leur avais proposé la notice de démontage qu’ils ont refusé de consulter. Ils ont aussitôt dit que ce n’était pas de leur faute objectant que ce meuble avait été mal monté au départ. (Montage fait par un professionnel) j’avais également souscrit une assurance supplémentaire connaissant la valeur des meubles à déménager et avais précisé au commercial la fragilité de ce meuble.
Aujourd’hui ce déménageur refuse toujours de me rembourser le coût des réparations (1800 euros) malgré la preuve fournie comme quoi ce qu’ils m’objectaient (mauvais montage) n’est pas possible. J’ai dû également attendre plus de 3 mois que mon meuble soit remonté (attente des pièces SAV) et ce meuble gisait au milieu du salon ….Ils ont aussi cassé de la vaisselle de valeur (Bernardaud) qu’ils ne veulent également pas rembourser. Ils sont d’une mauvaise foi impressionnante et je déconseille vivement de faire appel à eux. Je suis consciente qu’il peut y avoir de la casse lors de manutention mais dans ce cas il y a des assurances et la leur, Marshall assurance, est un vrai scandale
Marie-Elisabeth Campadieu

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Madame,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre réclamation très au sérieux. Malheureusement, suite à un changement de personnel administratif durant la période de traitement de votre dossier, un manque de suivi s’est effectivement produit. Nous en sommes désolés.

Actuellement, la personne en poste a bien repris en main votre dossier et est en contact avec l'assureur pour faire toute la lumière sur les points que vous avez soulevés.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et trouver une solution, et nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter directement notre agence pour toute précision complémentaire.

Soyez assurée que notre volonté est de traiter chaque situation avec sérieux et équité.

Cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement.

Noté 4 sur 5 étoiles

Une équipe sérieuse ponctuelle pour une…

Une équipe sérieuse ponctuelle pour une prestation réalisée quasiment sans casse 🤨. Un excellent rapport qualité prix à 7200 euros pour 130 m3 tout à fait correct .

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le service vous ait globalement satisfait.

Concernant votre remarque sur la casse, nous mettons un point d’honneur à manipuler les biens avec le plus grand soin, mais n'hésitez pas à nous contacter si un élément mérite un suivi particulier, nous restons à votre écoute pour toute précision.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 1 sur 5 étoiles

Le commercial désagréable

Le commercial a été fort désagréable.
Il a fini par me faire une proposition orale qu'il devait m'envoyer sous 48h et 2 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu!!!
C'était à Bordeaux Bastide

28 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Ce type de comportement ne reflète absolument pas les engagements et les valeurs de notre groupement.

Afin de pouvoir faire remonter votre retour à l’agence concernée et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous préciser la ville ou le nom de l’agence avec laquelle vous avez été en contact ?

Bien cordialement,
LES GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Le demenagement c est bien déroulé pour preuve nous avions pris cette societe il y a 3 ans pour demenager de l oise dans le var
Du coup nous avons continue avec la meme societe impeccable ils se sont occupes de tout administratif zone d interdiction de se garer mis en place des rampes piur faciliter le chargement acec remontage des meubles un devis correcte pour faciliter le demenagement on a fais un tiers des cartons correct serieux cordiale et professionnel pour le commerciake j englobe tout le monde merci encore dan

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans votre déménagement, et surtout que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.

Encore merci pour votre confiance renouvelée, et au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Serenité

Du premier jour avec le devis jusqu’à la mise en garde-meuble, et le retour en appartement, je ne peux être que super satisfait des services de Christophe, déménagement. Une équipe à l’écoute, des propositions adaptées, et une disponibilité réglée, commune d’horloge. Je ne peux que recommander.

4 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Monsieur,

Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l’ensemble de notre accompagnement.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente !

Bien cordialement,
Les Gentlemen Du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Déménageurs très ponctuels et…

Déménageurs très ponctuels et efficaces, équipe très professionnelle.

31 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre ponctualité, notre efficacité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.

Toute l’équipe des Gentlemen du Déménagement vous souhaite une excellente installation dans votre nouveau chez-vous 🏡

Bien cordialement,
L’équipe des Gentlemen du Déménagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Des personnes aimable

Des personnes aimable, compétentes, professionnelles.

29 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Les Gentlemen Déménagement

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes, avec amabilité, compétence et professionnalisme.

Nous vous souhaitons une très bonne installation.

L’équipe des Gentlemen du Déménagement

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