Mi hanno risolto un problema gravoso facendomi passare a loro e chiudere con il precedente fornitore che era un incubo. Gentilissima la sig.ra Valentina e molto gentile anche il primo signore che mi h... Voir plus
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Oltre ad una farraginosa interlocuzione, alla fine è stato riportato un numero di POD.... ERRATO. Ora ho risposto alla Vs mail inviando quello corretto spero venga aggiornato in quanto il POD riportat... Voir plus
Spero che non sia l'ennesima esperienza negativa in questo mercato libero fatto da aziende serie e da altre meno....serie. Non so dire cosa mi ha indotto a pensare che G E R sia una azienda seria... Voir plus
L'entreprise a répondu
A parte le innumerevoli telefonate e i vari passaggi. X portare avanti la pratica, si è conclusa positivamente nella stessa giornata. Tutto Ok
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Bien
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Elena e Barbara sono state gentilissime…
Elena e Barbara sono state gentilissime e molto esaustive nelle risposte alle mie domande top...Francesca da Genova.
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che hai ricevuto risposte chiare, complete e cortesi alle tue domande.
Un caro saluto,
GER
Ci sanno fare con le parole
Mi hanno presa alla sprovvista, facendomi credere che erano dell amministrazione del il mio gestore attuale e che mi dovevano rendermi dei soldi. A ultimo mi hanno detto di essere della GER. Sono stati bravissimi ad umbrogliarmi come niente
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividerla.
Un cordiale saluto,
GER
Ho avuto il piacere di parlare con la…
Ho avuto il piacere di parlare con la Signora Rosa persona competente educata.
Spero di trovarmi bene.
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Grazie per aver condiviso le tue prime impressioni. Ci fa piacere sapere che il contatto avuto sia stato positivo, chiaro e cortese. Ci auguriamo che la tua esperienza con GER continui nel migliore dei modi.
Un cordiale saluto,
GER
Réponse de GER Energia
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia trovato il supporto ricevuto chiaro e competente.
Un cordiale saluto,
GER
Semplificazione
Molto semplice anche per persone che non hanno dimestichezza con la tecnologia!
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Grazie per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia trovato il processo semplice e intuitivo, anche senza particolare dimestichezza con la tecnologia.
Un cordiale saluto,
GER
Servizio dato dagli operatori
Chiarezza ed educazione data dal servizio degli operatori
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ti ringraziamo per il tuo riscontro. Sapere che hai apprezzato la chiarezza e la cortesia ricevute durante il contatto è per noi molto importante.
Un cordiale saluto,
GER
Réponse de GER Energia
Grazie per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la rapidità, la cortesia e la trasparenza riscontrate durante la tua esperienza.
Un cordiale saluto,
GER
Ok tutto ok.
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Grazie per il tuo riscontro! Siamo contenti che sia andato tutto bene e che la tua esperienza sia stata positiva.
Un cordiale saluto,
GER
O votato sulla fiducia
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ti ringraziamo per il feedback. Siamo lieti che le informazioni ricevute siano state spiegate in modo chiaro e comprensibile.
Un cordiale saluto,
GER
Parlata troppo veloce
29 septembre 2026
Ho parlato con Francesca il servizio è…
Ho parlato con Francesca il servizio è stato utile
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto ti sia stato utile e abbia risposto alle tue esigenze.
Un cordiale saluto,
GER
Ottimo servizio
29 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Apprezziamo molto il tuo riscontro. È un piacere sapere che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le tue aspettative.
Un cordiale saluto,
GER
Contratto fatto con registrazione…
Contratto fatto con registrazione vocale, tempistiche imbarazzanati, le stesse domande ripetute all' infinito.Mai più
28 septembre 2026
Ho parlato con Francesca,il servizio e…
Ho parlato con Francesca,il servizio e stato utile,le informazioni precise.
29 septembre 2026
COMPETENZA DEGLI ADETTI.
28 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza e la qualità dell’assistenza ricevuta.
Un saluto,
GER Energia
Réponse de GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il servizio ricevuto.
Ci auguriamo che anche le condizioni della tua offerta possano confermare nel tempo questa prima impressione positiva.
Un saluto,
GER Energia
Ho subito un raggiro o meglio truffa…
Poiche la persona ( laura Prati insieme al suo capon Valerio de gregorio tel 351124866 e 3510232068)
con cui ho fatto il vostro contratto con voi, mi ha proposto come necessario un altro contratto di “soluzione amica” per potere recedere un contratto di Assicurazione per la caldaia (fatto col precedente Fornitore)… dicendomi che veniva fatto per un tempo tecnico per la cancellazione dell’altra Assicurazione e che ci avrebbero pensato loro ad annullarlo, santoni conferma nel giro di un giorno. Dopo cio sono risultati irraggiungibili ai numero datomi.
Alla luce di tutto cio’, non mi Fido della trasparenza del contratto stipulato con voi e sto pensando di cancellarlo. Angela Crucitti
24 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao Angela,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato e comprendiamo le tue preoccupazioni.
Segnalazioni di questo tipo meritano un approfondimento puntuale. Ti invitiamo quindi a contattare direttamente il Servizio Clienti GER Energia, così da poter verificare la tua posizione, la documentazione contrattuale e quanto ti è stato rappresentato in fase di sottoscrizione.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
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