Mi hanno risolto un problema gravoso facendomi passare a loro e chiudere con il precedente fornitore che era un incubo. Gentilissima la sig.ra Valentina e molto gentile anche il primo signore che mi h... Voir plus
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Oltre ad una farraginosa interlocuzione, alla fine è stato riportato un numero di POD.... ERRATO. Ora ho risposto alla Vs mail inviando quello corretto spero venga aggiornato in quanto il POD riportat... Voir plus
Spero che non sia l'ennesima esperienza negativa in questo mercato libero fatto da aziende serie e da altre meno....serie. Non so dire cosa mi ha indotto a pensare che G E R sia una azienda seria... Voir plus
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A parte le innumerevoli telefonate e i vari passaggi. X portare avanti la pratica, si è conclusa positivamente nella stessa giornata. Tutto Ok
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Ho subito un raggiro o meglio truffa…
Poiche la persona ( laura Prati insieme al suo capon Valerio de gregorio tel 351124866 e 3510232068)
con cui ho fatto il vostro contratto con voi, mi ha proposto come necessario un altro contratto di “soluzione amica” per potere recedere un contratto di Assicurazione per la caldaia (fatto col precedente Fornitore)… dicendomi che veniva fatto per un tempo tecnico per la cancellazione dell’altra Assicurazione e che ci avrebbero pensato loro ad annullarlo, santoni conferma nel giro di un giorno. Dopo cio sono risultati irraggiungibili ai numero datomi.
Alla luce di tutto cio’, non mi Fido della trasparenza del contratto stipulato con voi e sto pensando di cancellarlo. Angela Crucitti
24 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao Angela,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato e comprendiamo le tue preoccupazioni.
Segnalazioni di questo tipo meritano un approfondimento puntuale. Ti invitiamo quindi a contattare direttamente il Servizio Clienti GER Energia, così da poter verificare la tua posizione, la documentazione contrattuale e quanto ti è stato rappresentato in fase di sottoscrizione.
Lunedì-venerdì: 9:00-14:00 / 15:00-17:00
Da fisso: 800147683
Da mobile: 02 84156610
Un saluto,
GER Energia
Réponse de GER Energia
Ciao,
grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva.
Un saluto,
GER Energia
NON CHIARI
a due giorni dalla sottoscrizione contratto sto continuando a ricevere telefonate dove dicono di dover fare altre 4 registrazioni.. per modificare i termini presi due giorni fa..
inizialmente mi hanno detto che la seconda registrazione era per procedere con il contratto .. quando poi ho detto di disdirlo hanno detto che era cmq andato a buon fine
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere quanto hai raccontato.
Vorremmo verificare nel dettaglio quanto accaduto, sia in relazione alla sottoscrizione del contratto sia alle successive comunicazioni ricevute, così da poterti fornire un chiarimento preciso sulla tua posizione.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, che potrà effettuare tutte le verifiche necessarie e offrirti l’assistenza di cui hai bisogno.
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GER Energia
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Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata veloce e chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
Tutto a posto
28 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata chiara. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo.
cordialità e professionalità
28 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback .
Informazioni non complete per truffare…
Informazioni non complete per truffare i clienti. Vergogna
24 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere la tua recensione e ci teniamo a precisare che prendiamo con molta serietà segnalazioni di questo tipo.
Se ritieni che le informazioni ricevute in fase di sottoscrizione non siano state complete o sufficientemente chiare, vogliamo approfondire quanto accaduto e verificare nel dettaglio la tua posizione.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, così da permetterci di effettuare le opportune verifiche e fornirti un riscontro puntuale.
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GER Energia
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Siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato gentile e ha fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
ATTENZIONE 720 € ANNUI PIÙ IVA DI COSTI DI COMMERCIALIZZAZIONE
Al telefono mi è stato presentato un piano tariffario interessante, ho fatto domande specifiche relative ai costi diversi dall’energia, e teoricamente erano come quelli delle altre compagnie, mi hanno anche detto che non c’erano costi di attivazione e che la tariffa era fissa, quindi per 12 mesi non cambiava. Quando mi è arrivato il contratto. Oltre che la tariffa è variabile, mi piacerebbe mettere foto del contratto per dimostrare quello che dico,ma non è possibile perché non posso mettere allegati. Inoltre c’è una voce per ogni contratto sia quello del gas che quello della luce che costi di commercializzazione per un importo di 720 € annui più Iva.
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo le perplessità che segnali rispetto alle informazioni ricevute telefonicamente e alle condizioni riportate nel contratto.
Quando vengono evidenziate differenze tra quanto illustrato in fase di proposta e quanto indicato nella documentazione contrattuale, riteniamo importante effettuare una verifica puntuale del caso, anche rispetto alla tipologia di tariffa e alle diverse voci di costo applicate.
Ti invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti GER Energia, così da permetterci di verificare la documentazione relativa alla tua fornitura e fornirti chiarimenti precisi sulle condizioni economiche sottoscritte.
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Siamo felici che hai trovato la vostra esperienza molto interessante. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo.
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Réponse de GER Energia
Ciao,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa. Per noi correttezza e trasparenza sono aspetti fondamentali e vorremmo comprendere meglio cosa sia accaduto nella tua esperienza con GER Energia.
Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, così da poter verificare la tua posizione e approfondire quanto segnali.
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GER Energia
Mi ha dato la possibilità di…
Mi ha dato la possibilità di risparmiare e sono stati gentilissimi
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Siamo felici di sapere che la nostra gentilezza e possibilità di risparmio sia stata apprezzata. Ti ringraziamo per il vostro feedback positivo.
Ho parlato con Francesca
Ho parlato con Francesca, che mi ha opportunamente guidato nella gestione della pratica
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la nostra assistenza è stata utile e che abbiamo potuto guidarti efficacemente. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo.
Operatori gentili ed esaurienti nella…
Operatori gentili ed esaurienti nella proposta ed altrettanto nelle risposte alle mie domande
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Ciao,
grazie davvero per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la gentilezza e la disponibilità dei nostri operatori, così come la chiarezza delle informazioni ricevute.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci fa piacere sapere che la tua esperienza con GER Energia sia stata positiva.
Un saluto,
GER Energia
Molto cordiali.
25 septembre 2026
Réponse de GER Energia
Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback.
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