Man bekommt ein Spezielles Papier wo man sich dann barfuß draufstellt. Anhand des entstandenen Fußabdruckes und eines Anamnesebogens werden dann die Sohlen angefertigt. Ich hatte schon Sohlen vom Orth... Voir plus
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Bin eigentlich zufriedener Kunde. Hatte schon viele Einlagen von GetSteps. Bei meiner aktuellen Bestellung von 3 Paar Einlagen hat es leider nicht gut geklappt. Lieferung hat inkl. Abdruckset insgesam... Voir plus
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Einlagen machen qualitativ einen sehr guten Eindruck. Allerdings muss ich die Einlagen erst noch tragen, um zur Verbesserung meiner Fußprobleme eine Bewertung abzugeben. Was sehr unerfreulich ist: von... Voir plus
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Ich habe meine Einlagen über GetSteps bestellt und bin sehr zufrieden. Der gesamte Prozess ist unkompliziert und gut durchdacht – von der Bestellung bis zur Umsetzung. Die Einlagen wurden schnell... Voir plus
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Wir sind GetSteps - dein Onlineshop für maßgefertigte orthopädische Einlagen online. Online bestellen, persönliches Abdruckset zuhause benutzen und Schuheinlagen erhalten - so einfach war es noch nie, Einlagen zu bekommen. Als zertifizierter Schuhmacherbetrieb mit hauseigener Werkstatt in Berlin fertigen wir deine individuellen Einlagen mit Liebe zum Detail.
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- 030 86330671
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Die Sohlen sind Weltklasse
Die Sohlen sind Weltklasse! Habe bisher Sohlen aus der Sportindustrie in den Sneaker getragen, teilweise da für Skistiefel, anatomisch geformt. Das sind gute Sohlen was sich auch im Preis widerspiegelt aber kein Vergleich zu denen von Get Steps, das ist Champions League! Natürlich ist das ein individuelles Ergebnis. Ich sammle Sneaker, wechsle täglich, die Sohlen sollten also in allen gut passen was sie definitiv leisten, in den einen besser als den anderen aber im gesamten super. Klar macht der Orthopädie Betrieb vor Ort auch gute Sohlen aber nicht so schnell. 3 Wochen einlaufen wie beschrieben und fertig.
20 août 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Marco,
danke dir für dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig, dass du so begeistert von den Sohlen bist und dass sie für dich sogar die Champions League darstellen! Dass du Sneaker sammelst und täglich wechselst, setzt die Sohlen ja ordentlich auf die Probe – umso schöner zu hören, dass sie in allen gut passen und du so zufrieden bist. Natürlich ist das immer ein individuelles Erlebnis, aber es freut uns sehr, dass wir dich überzeugen konnten. Danke nochmal für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit den Sohlen!
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
Schnelle Herstellung und Lieferung
Schnelle Herstellung und Lieferung. Einfache Handhabung. Gutes Tragegefühl.
17 août 2024
Réponse de GetSteps
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut mich sehr zu hören, dass du mit der schnellen Herstellung und Lieferung sowie der einfachen Handhabung und dem Tragegefühl zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur schnell bei dir ankommen, sondern auch angenehm zu tragen sind und einfach in der Anwendung. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung. Dein positives Erlebnis zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, danke, dass du uns das wissen lässt!
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
Tolle Firma
Die Einlagen wurden schnell hergestellt und die Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit
17 août 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Irmina,
danke für dein tolles Feedback! Es freut mich, dass du mit den Einlagen und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da!
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
toller Service und eine klasse Idee in…
toller Service und eine klasse Idee in die Tat umgesetzt. Hervorragende Qualität!!
13 août 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Atze,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unseren Service und die Umsetzung der Idee so positiv bewertest. Wir legen großen Wert auf Qualität und sind glücklich, dass das bei dir gut ankommt. Wenn du weitere Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
Réponse de GetSteps
Lieber Thomas,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist und die Kommunikation gut verlaufen ist. Solltest du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
Bester Kundenservice
Ich möchte an dieser Stelle betonen wie toll der Kundenservice auf meine Fragen reagiert hat und die Bestellung rückabgewickelt hat. Dass man heutzutage noch persönliche und letztlich zielführende Telefonate führt, ist nicht selbstverständlich. Ganz lieben Dank an Julia von GetSteps!
(Dass ich letztlich die Einlagen nicht habe machen lassen, hat rein individuelle Gründe und hat nichts mit der Qualität zu tun)
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de GetSteps
Vielen Dank! Es freut mich sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und Julia so zufrieden warst. Es ist gut zu wissen, dass die persönliche Betreuung und der Service dir weitergeholfen haben. Schade, dass es letztlich nicht zu den Einlagen gekommen ist, aber ich hoffe, wir können dir bei einer anderen Gelegenheit weiterhelfen. Danke nochmal für dein tolles Feedback!
Beste Grüße
dein Team von GetSteps
Réponse de GetSteps
Liebe Helena,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut mich riesig zu hören, dass deine Füße sich schon besser anfühlen. Genau das ist unser Ziel! Wenn du noch weitere Fragen oder Wünsche hast, melde dich jederzeit gerne bei uns. Wir sind immer für dich da!
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Abwicklung lief reibungslos
Abwicklung lief reibungslos. Ich hab allerdings immer noch Schmerzen
6 août 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Susanne,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass die Abwicklung reibungslos verlief. Es tut uns leid zu hören, dass du weiterhin Schmerzen hast. Ich habe dich bereits per E-Mail kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Falls du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Zufriedene Kundin
Bin schon seit Jahren Kundin und bin mit dem Service sehr zufrieden. Nunmehr gibt es noch neue einfarbige Bezüge, welches meinem Wunsch entgegenkommt. Weiter so!
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de GetSteps
Liebe Cornelia,
vielen Dank für deine langjährige Treue und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und die neuen einfarbigen Bezüge deinen Wünschen entsprechen. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank nochmal und weiterhin viel Freude mit unserem Produkt!
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Für diesen Preis habe ich mehr…
Für diesen Preis habe ich mehr erwartet. Die Unterstützung des Senkfußes ist zu weit hinten angesetzt und zu gering, die Stabilisierung für den rechten Kniefuß ist zu schwach. Beim Gehen fällt die ganze Last auf den Vorfuß und die arthrosegeplagten Zehen. Es gibt dort keine Unterstützung. Ich trage seit 25 Jahren angepasste Einlagen, ich weiß, wovon ich rede und was ich für diesen Preis erwarten kann. Das ist zu wenig und der Kundenservice ist auch ausbaufähig.
31 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Bärbel,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist. Deine Rückmeldung ist uns wichtig, besonders da du seit 25 Jahren angepasste Einlagen trägst und somit viel Erfahrung hast.
Die genannten Probleme mit der Unterstützung des Senkfußes, der Stabilisierung des rechten Kniefußes und der fehlenden Unterstützung für den Vorfuß nehmen wir sehr ernst. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist. Vielleicht können wir gemeinsam eine Lösung finden. Hierfür habe ich dich bereits per E-Mail kontaktiert. Wir bieten dir gerne eine Überprüfung durch einen unserer Orthopädieschuhtechniker an, um zu sehen, ob Anpassungen oder Verbesserungen möglich sind. Alternativ können wir dir auch einen Austausch oder eine Rückerstattung anbieten, wenn das für dich besser passt.
Es tut mir auch leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht ganz zufrieden warst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und schätzen dein Feedback sehr.
Lass uns bitte wissen, wie du weiter verfahren möchtest oder wenn du noch Fragen hast. Wir sind hier, um dir zu helfen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Schnelle Lieferung per Warenpost
Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Praktisch, dass das Paar Einlagen per Warenpost kam und nicht als Paket, da es dann in den Briefkasten passt und nicht beim Nachbarn / Postfiliale etc abgeholt werden muss.
31 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Frano,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und unserem Produkt zufrieden bist. Wir finden es auch super praktisch, dass die Einlagen in deinen Briefkasten geliefert werden können.
Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist.
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Schmerzen sind weg!
Diese Einlegesohlen haben meine Achillesschmerzen deutlich reduziert! Ich trage sie in meinen Sportschuhen, und sie bieten hervorragende Unterstützung und Komfort, auch bei intensiven Trainingseinheiten. Die Qualität ist top – absolut empfehlenswert!
1 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Sebastian,
vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Einlegesohlen dir geholfen haben und deine Achillesschmerzen deutlich reduziert wurden. Dass du auch bei intensiven Trainingseinheiten von der Unterstützung und dem Komfort profitierst, bestätigt uns in unserer Arbeit.
Deine Zufriedenheit und Gesundheit sind uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir dazu beitragen konnten.
Vielen Dank für deine Empfehlung und weiterhin viel Erfolg beim Training!
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Réponse de GetSteps
Lieber Dominik,
das freut uns riesig zu hören! 😊 Es ist toll, dass deine Fußschmerzen dank unseres Produktes verschwunden sind. Dein Feedback motiviert uns sehr.
Bleib gesund und weiterhin alles Gute! 💪🏽
Liebe Grüße
dein Team von GetSteps
Absolute Spitzenleistung
Absolute Spitzenleistung. War früher im Sanitätshaus war doppelt so teuer, und dann auch noch die Sohlen vertauscht. Mit Schmerzen durch die Gegend gelaufen bis ich es gemerkt habe. Bei euch absolut toll. Hervorragendes Set zum maßnehmen, schnelle Lieferung und tolle Qualität. Auch die vielen Hinweise und Tipps sind klasse. Sohlen in die Schule legen, loslaufen, alles gut. Bestellen nur noch bei euch.
31 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Jens,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass du zuvor schlechte Erfahrungen gemacht hast, aber umso mehr freut es uns, dass wir dir helfen konnten.
Deine positiven Worte über unser Abdruckset, die schnelle Lieferung und die Qualität unserer Produkte sind wirklich ermutigend. Es ist super zu hören, dass du die Sohlen problemlos verwenden konntest und dass die Tipps hilfreich waren.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zu bedienen!
Schnelles Handling
Schnelles Handling, gute Qualität, wie sich das auf meine Füße auswirkt, bleibt abzuwarten.....
31 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass du mit dem schnellen Handling und der guten Qualität zufrieden bist. Solltest du noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Einlagen!
Beste Grüße
dein GetSteps Team
Reibungslos :)
Es lief alles reibungslos. Schneller Versand, super Service und angenehme Abwicklung. Die Qualität der Einlegesohlen sind sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.
1 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Anja,
vielen Dank für dein super Feedback! Es freut mich sehr, dass alles reibungslos gelaufen ist und du mit dem schnellen Versand, dem Service und der Abwicklung zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass dir die Qualität der Einlegesohlen so gut gefällt.
Falls du noch Fragen oder Anliegen hast, lass es mich einfach wissen. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Beste Grüße
dein GetSteps Team
Super
Zügige Bearbeitung, verständliche Anleitung und sehr gutes Endprodukt, vielen Dank !
1 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Nadja,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der zügigen Bearbeitung, der verständlichen Anleitung und dem Endprodukt so zufrieden bist. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du noch Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für deine Unterstützung!
Beste Grüße
dein GetSteps Team
Sehr gute Anpassung der Einlegesohlen…
Sehr gute Anpassung der Einlegesohlen und ein tolles Preis-Leistungsverhältnis !
1 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Lieber Detlef,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Anpassung unserer Einlegesohlen und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen und es freut uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da und helfen dir gerne weiter.
Herzliche Grüße
dein GetSteps Team
I received an ad on Insta about…
I received an ad on Insta about Getsteps and I was a bit suspicious about ordering soles via the Internet. I have flat feet with intense pain when I walk/run too much. I used different types of soles but I always had pain so far I remember. After one month of trying my GetSteps soles, the pain disappeared by 95% I even cannot believe it! I will order a second pair for sport. I highly recommend this product!
20 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Thank you so much for your wonderful review and for sharing your experience with GetSteps! We are thrilled to hear that our soles have significantly alleviated your pain and improved your walking and running experience. Your satisfaction is our top priority, and it’s great to know that our product has made such a positive impact.
We appreciate your trust in us and are glad to hear you plan to order a second pair for sports. Should you need any assistance or have further questions, please don't hesitate to reach out.
Thank you again for your recommendation and support!
Wie zugesichert
Ich hatte eine Reklamtion und die Sohlen wurden mir problemlos umgearbeitet, der Kontakt war einfach.
17 juillet 2024
Réponse de GetSteps
Liebe Jana,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und der Kontakt einfach und unkompliziert verlief. Dein Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
dein Team von GetSteps
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