Gîtes de France Avis 

Très déçue de mon expérience avec Gîtes de France. J'ai réservé un appartement sur ce site (qui se trouve aussi sur la plateforme Airbnb et qui propose l'annulation GRATUITE). Il était annoncé que c'est pour 5 personnes. Ne regardant que les photos dont 1 chambre qui est affichée 2 fois dans une décoration différente, j'ai cru que je réservais pour 3 chambres. Bref, je réserve. Avant de réserver il n'y a aucune mention des conditions de l'annulation. SAUF dans un contrat avec plusieurs pages et des confitions d'annulation qui restent floues. Je paye même une ASSURANCE ANNULATION SUPPLÉMENTAIRE PROPOSÉ PAR LE SITE pour me protéger.

Plusieurs semaines après je me rends compte que finalement il n'y a que 2 chambres. Je fais une annulation. À ma grande surprise je perds la TOTALITÉ DE MON ACCOMPTE de 427 euros. Des frais d'annulation injustifiés. Je me dis j'ai une assurance annulation je vais pouvoir profiter de rembourser ... et bien NON il faut un justificatif pour vous faire rembourser et ma raison d'annulation (pas assez de chambres) ne rentre pas dans leurs critères.

JE SUIS VRAIMENT DÉCUE, JE NE FERAIS PLUS JAMAIS DE RÉSERVATION SUR CE SITE OU L'IMPRÉVU N'EXISTE PAS CHEZ EUX, SURTOUT QUE J'AI VOULU LE FAIRE DANS UNE DÉMARCHE DE RÉSERVER AVEC UNE COMPAGNIE FRANÇAISE ET NON UNE PLATEFORME INTERNATIONALE.

gite en situation dépaysante, mais la description n'est pas réelle, en effet pas de parasol sur la terrasse car exposée plein OUEST, soleil jusqu'à 20h , en été ,
la terrasse n'est pas celle sur la photo, car mal entretenue. SdB étroite, pas plus de 1 personne à la fois, séjour pour 2 personnes ( étroite), 2 chambres certes, mais pour 2 adultes et 2 enfants, pas pour 4 adultes, car espaces intérieure réduite ,
il y a des animaux certes, mais vous ne les verrez pas car ils sont dans les prés, mais il y a les chats ( 3) qui vous tiendrons compagnies
bilan 7,5 sur 10 ,

Bonjour, suite à un séjour catastrophique dans un gîte à Saint André de Roquelongue, nous décidons de répondre à un de leur mails nous demandant notre avis.
Seulement, le responsable de gîte de France nous répond qu'il n'est pas possible de le publier car trop négatif.
Hallucinant.
Je déconseille vivement cet organisme.
Cordialement.

Bonjour à tous ceux qui aurez l'intention de cliquez sur "contactez nous" sur le site Gîtes de France ne vous faites pas d'illusion vous n'obtiendrez aucune réponse ni même de certains loueurs......décevant.....malhonnêteté intellectuelle.....pathétique. Site à fuir.....il y en a tellement d'autres.

Bonjour
Très mécontente de gîte de France !! et de l assurance annulation Mimat !!!
Nous avions réservé une semaine dans les Landes en août .
Nous avions pris une assurance annulation mais dans les petites lignes de souscription ; il y a une arnaque que nous n avions pas vue !!
Mon avis ici pour que vous vous méfiez !
Nous sommes encore et toujours des vaches à lait !
On nous garde 1/3 de la somme car le feu , les fumées toxiques, et les lieux touristiques interdits au public sur les sites les plus prisés ; ne sont pas une cause d annulation de réservation !!!!!
Les Landes sont défigurés et les fumées toxiques toujours présentes !
C est une honte ; un scandale !!
Ça ne sert à rien de prendre une assurance annulation chez gîte de France !!
Nous ne réserverons plus jamais chez gîte de France et mimât est une assurance avec des petites lignes dans leurs contrats de ce type ; pour nous arnaquer !

Nous n en resterons pas là et allons écrire partout pour le faire savoir !

Bonjour, je partage également mon avis car il faut que ça change c'est insupportable.
Je n'avais pas pris l'assurance annulation. J'ai sollicité un report de ma réservation à la semaine suivante en raison d'un évènement familial important.
Le gîte était disponible, et nous étions en février pour une réservation en juillet, je ne sollicitais qu'un report et pas une annulation, je ne voyais pas le problème.
Et là j'ai découvert l'envers du décor : ils se sont montrés inflexibles et désagréables par téléphone (j'ai eu la responsable de l'agence finisterienne GDF)
Je n'ai obtenu aucune réponse par mail ni de l'agence ni de la fédération des gîtes de France !!!
J'ai encore les captures d'écran qui précisaient que "la somme de 161,25 vous a été remboursée" et je pense qu'un dossier devrait être monté auprès de 60 millions de consommateurs : le site présente de graves anomalies qui bernent le consommateur.
Il n'y a aucune rétractation possible pour un paiement en cb quand il s'agit d'un hébergement ou d'un transport donc ils sont tout-puissants.
Pour nous, gîtes de France c'est la 6ème et dernière année.

Notre location située à Oletta en Haute Corse du 16 au 30 juillet correspondait à nos attentes . Agréable maison avec piscine , situation calme . Belles prestations. Merci au propriétaire , M. Poirier pour la qualité de l'hébergement.
LB

Suite à mon avis sur le fonctionnement de gites de France, j'ai eu la réponse de la responsable 17 qui n'a pas apprécié mon message.....eh ! Oui elle semble ignorer le désarroi de clients qui ont perdu de l'argent pour cause de cancer et surtout elle devrait éviter de dire que j'ai insulté le site alors que mes propos ne traduisaient que la triste réalité du fonctionnement de l'organisme constaté par nombre de clients floués....pas d'autres commentaires mais je le répète je vous plaints gite de France.....l'argent ne fait pas tout.....

Très bonne relation avec les Gîtes de France de l Allier. La location correspondait à l annonce. Première expérience réussie

Clients depuis de nombreuses années, nous venons de demander un report de notre semaine de location prévue initialement mi Juillet en Bretagne à Plouezec, une maison d'architecte à 2 mn de la mer (donc très facilement relouable!!!) à une date ultérieure, même hors saison, en octobre ou novembre ou....nous étions très ouverts: impossible, aucun arrangement possible, aucune compréhension ni compassion! Gites de France ne veut rien entendre et idem pour les propriétaires que j'ai contactés! Aucune concession! Nous allons donc purement et simplement perdre notre acompte de 306 euros alors que le calendrier de la maison est archi plein (pas une semaine de libre) pour les 5 mois à venir, donc à minima 25 000 euros de recettes pour les propriétaires et ce sans compter les mois d'avril et mai qui devaient aussi être remplis! Ecoeurant! Merci donc aux gites de France et à leurs propriétaires bienveillants! Cela nous servira de leçon (et visiblement on n'est pas les seuls!!!!). J'espère qu'ils profiteront bien de notre argent! Une honte tout simplement compte tenu des très graves raisons qui nous ont poussées à vouloir reporter notre séjour et que j'ai pourtant très bien expliquées à GdF et aux propriétaires....ils en ont rien à faire, seul l'argent les intéresse...et l'humain dans tout ça? Après plus de 20 ans de location chez gite de france, plus jamais!
ps: service relations clients contacté: aucune réponse! Evidemment...et maison relouée 3 jours après notre annulation (comme prévue)! Ecouerant!

Je recommande cet endroit le bois joli à Bussac Forêt
Les Hôtes très accueillants
Très chaleureux
C'est très propre
Calme
Idéal pour se ressourcer même le temps d'un week end

Echanges compliqués avec Gîtes de France et facturation incompréhensible dus à de multiples frais annexes (ménage obligatoire, frais pour animal, locations de draps obligatoire, mais pas de serviettes fournies!...) Au final, nous payons une somme très élevée (plus de 1000€) pour 1 location de 2 jours et demi qui n'a rien de spécial.
On est censés pouvoir payer par chèques-vacances, mais la carte bancaire, ça les arrange évidemment... Une honte...
Gîtes de France c'est terminé pour nous aussi!

Gîte de France une belle anarque !!! Location prévu du 09 juillet au 16 juillet 2022 après signature du contrat de location et la mention chien accepté ainsi que règlement effectué je déclare donc mes 2 chiens le service transmet au propriétaire qui lui refuse de me louer la maison car présence de deux chiens et m'obligeant a annulé la location de plus je me voit imputé de frais de 156.50€ frais d'annulation alors que le loueur m'oblige à annuler du fait du refus de recevoir mes deux chiens .je me renseigne actuellement de mon côté pour une procédure envers les propriétaires ayant eu leurs coordonnées sur le contrat de location des gîtes de France. Concernant votre réponse me demandant de vous contacter via l'adresse mail gîte de France aucune réponse ne m'a été rapporté service client au abonné absent une fois l'argent prélevé !!!

Je réserve un gîte dans le pays basque pour la Pentecôte. J'appelle les réservations a Pau qui prennent les coordonnées tel' mail et adresse pour m'envoyer le contrat. Ne voyant arriver au bout d une semaine je reçois un mail 10 jours après pour me dire que la réservation a éte annulée suite à ma non réponse. Or je n' ai rien reçu et attends toujours la preuve qu ils m'ont contacte. Mais pas de réponse. Passez votre chemin ils ont certainement louer pour une semaine complète. Des charlatans...
Suite à votre réponse je vous informe que contrairement à ce que vous avancez aucune autre proposition n a été faite vu que vous n avez jamais répondu à les message. Arrêter de prendre les gens pour des c... La prochaine fois j irai réservé chez Rbnb.... Vu les commentaires je ne suis pas le premier mécontent et merci a Gîtes 64 pour leur manque de professionalisme....

J'ai réservé un logement en Octobre 2021 et annulé en Décembre 2021 pour un séjour en Mars 2022 ; Gites de france 64 n'a pas voulu me rembourser l'acompte sous prétexte qu'il fallait indemniser mon hôte alors que celui-ci avait largement le temps de relouer son appartement... Plus jamais je ne relouerai auprès de Gites de France qui ne pense qu'à se mettre de l'argent dans la poche sur le dos de leurs clients et je passerai par Booking, AIRBNB, VVF ou par d'autres organismes de locations de vacances.

Société qui fait passer le fric avant l'humain. Aucune compassion pour les clients dans cette crise sanitaire et financière pour tous où on essaye de se faire un dernier plaisir. Gite ty paul propriétaires non arrangeants malgré leur exploitation et plusieus gites ils sont eux à 300 euros près au détriment d'une pauvre famille qui vit un drame. A vomir

Suite à mon avis négatif laissé le 4mars, Gîtes de France m'a demandé de contacter leur service client. J'attends toujours une réponse...

Première et dernière expérience avec Gites de France. Passez votre chemin et ne vous faîtes pas avoir!
Prendre une assurance annulation, être honnête avec le site afin que la location soit relouer au plus vite pour les propriétaires, à éviter. Pour un montant inférieur à 100€, je dois faire remplir un questionnaire médical bien poussé et osé! De bonne fois, j'ai quand même transmis mes arrêts de travail, bon d'hospitalisation et ordonnances. Leur faut-il aussi le compte rendu opératoire?!
A bonne entendeur...

J'ai réservé il y a 15 jours ( le 26 février pour le 16 juillet)
Au vue des évènements actuels, j'ai souhaité annuler ma réservation avec 4 mois d'avance . Je perd 252€ en annulant maintenant alors que ça laisse le temps aux propriétaires de relouer rapidement.
J'ai donc décidé d'annuler 21 jours avant mon arrivée. Ce qui ne laissera peut être pas le temps de relouer.... Bravo gîtes de France. Si j'étais propriétaire et que je louais, je ne sais pas si je vous confierais mon bien.
C'est dommage pour les propriétaires de ma loc.

Suite à cet avis, gîte de France me demande de les recontacter. Cela a été fait, mais c'est une adresse fantôme. Jamais personne n'a répondu. Ils sont malhonnêtes, FUYEZ.....

10 ans de location avec Gîtes de France et bien je ne passerai plus par eux pour mes vacances. J'ai effectué une réservation pour le mois d'août et suite à une erreur de ma part, j'ai dû demandé son annulation. Comme j'ai pris une assurance et que la propriétaire a plus de 6 mois pour relouer, je pensais à tort être intégralement remboursée sauf prix de l'assurance et frais de dossier. Et en fait, cette assurance ne sert à rien sauf si on annule à quelques jours du séjour et en cas de force majeur (accident, chômage,...). On me prend 10% du prix de ma location comme "pénalités". Des pénalités alors que le logement va être reloué d'ici le mois d'août? Sérieusement? En plus, les clauses de l'assurance tellement longues (40 pages et incompréhensibles) nous n'avions pas compris ça et surtout pas, qu'on allait perdre autant d'argent (plus de 100€).