Gîtes de France Avis 

Pour une annulation à l’initiative du propriétaire du gîte, il m’a été facturé la somme de 295€ pour une semaine de location.
En sachant que la location initialement conclue était de 600€ pour un mois.
Gites de France est malhonnête et ce n’est pas la première fois que l’on me le dit.
Prenez la garantie annulation. Je comprends à présent pourquoi ils la proposent.

Nous avons essayé de mettre un avis sur le site Gîtes de France, sans succès. Dommage, car nous revenons de la villa Palmeraie à Aspremont (06), et nous avons vraiment apprécié l'accueil de Pierre et Stéphanie, logement très correct, correspondant au descriptif, et même en mieux en vrai. Nous avions loué également à Demi-Quartier (Megève) en 2015, et également très contents des propriétaires et du logement. Bref, nous reviendrons vers les Gîtes de France !

je me rends compte que mon gite est classé pour 4 couchages avec 2 chambres , le même gite que moi est 6 couchages avec 3 chambres alors qu'ils sont identique. 2 poids , 2 mesures... On me dit que l'ancien classement du gite en question n'avait pas les même exigences qu'aujourd'hui mais on le laisse en 6 couchages. je demande l'annulation de mon annonce et un remboursement , vu que rien est encore loué , j'attends avec impatience la réponse.

A fuir ! Gîtes vétustes, crasseux, pas chauffés, robinets entartrés, paillasson hyper usé, portail ne fermant pas, barrière de protection dans les escaliers déglinguée, rails des porte fenêtres crasseux, interrupteurs crasseux !!! Les gîtes de France ne respectent pas les clients et même pas leur Charte de qualité . Il y est écrit :" Le gîte doit être en permanence maintenu en parfait état de confort, d’hygiène et de propreté ...
L’intégralité des divers équipements et prestations présents dans l’hébergement seront soigneusement entretenus."
Ce n'est pas la satisfaction et le bien-être des locataires qui comptent pour les Gîtes de france, c'est le fric qu'ils empochent§
Immondes, sales et menteurs ! A fuir !

Maison d’hôtes labellisée Gîtes de France, normalement gage de prestations de qualité. Ce qui n’est pas le cas de cette maison sis au 14e km Le Tampon.
Hygiène et propreté à revoir, hôtes inexistants ? bungalow mal entretenu , petit déjeuner banal sans intérêt
Critères du label mensongers

A fuir ! Le paiement bug, j’ai payé ma carte cadeau 4 fois et le mec au téléphone ne sert à rien.

Gîte réservé pour les fêtes. Annulation pour cause de santé envoyée quelque jour après la réservation ils retiennent 50% du prix + frais de dossier (8€).

Bref jamais je reloue avec eux. Je passe mon année à réserver des hotels pour le travail je n'ai jamais de problèmes pour annuler et là +8j avant ils retiennent la moitié du prix. C'est incroyable.

Je travaille avec la Marque Gitesdefrance depuis la création de mon gîte en 2014
Pouvant accueillir jusqu’à 6 personne au cœur D’Ury village à 10 minutes de Fontainebleau , notre région est prisée des grimpeurs fans d’escalade , amoureux de nature et de culture .
Gitesdefrance , un gage de qualité et la reconnaissance des clients lesquels reviennent chaque année

#gite77ury

Nous avons réservé un chalet dans le juras pendant le mois d'octobre 2022. Compte tenu des difficultés particulières de s'approvisionner en carburant dans la région, et ne désirant pas passer notre séjour à aller de station-service en station-service nous avons décidé d'annuler les vacances. Nous avions souscrit une assurance annulation, donc à priori pas de souci. Oui mais voilà, il nous a été dit que l'assurance prise n'était pas valable, du moins pas celle-là, nous aurions dû choisir l'autre! Cette autre assurance n'apparaissait pas sur internet lors de la réservation. La première employée en ligne ne nous a pas contredit. Par la suite, un coup de fil de la directrice nous a confirmé qu'il aurait fallu choisir la deuxième assurance, celle qui n'apparaissait pas. Mais quelques minutes après ce contact téléphonique, nous avons simulé une autre réservation et là, miracle, les deux assurances apparaissaient bien à l'écran.
Inutile de vous dire que l'honnêteté n'étant pas de mise chez gîtes de france, aucun remboursement ni même un bon à faire-valoir pour le futur n'a été proposé par leurs services. Postposer le voyage ne semblait pas possible. Chez gîtes de France, le client n'est pas roi. "Argent tu as versé, argent gîtes de France gardera!!! Et comme chez eux l'argent est le maître mot, même le nettoyage que nous avions payé n'a pas été remboursé. Quelle bonne publicité, car nous ne manquons pas de faire savoir par le biais d'associations tout le bien que l'on pense d'eux, et nous ne sommes pas les seuls arnaqués à faire leur publicité. Résultat du mauvais choix que nous avons fait: perte totale de plus de 1.500 euros. Merci gîtes de france !

Aller voir ailleurs !

Ne compter pas avoir de geste commercial en cas de problème, vous n'aurez absolument rien...

Il se plaignent après que les clients vont sur d'autres plateformes de location.
Contrôler les logements de vos propriétaires bon sang.

J'ai dû les relancer plusieurs fois avant d'avoir une réponse d'une responsable, seul le service sur Facebook est efficace.

Extrêmement déçu des gîtes de France malgré être client de longue date.
Il décline et couvre les erreurs ou annonce mensongère de leur agence sans prendre partie.

Je suis passé par gîte de France Ardennes : annonce mensongère, descriptif erroné, gîte dans milieu bruyant, matériels cassés ou obsolètes, pas de contrôle de l'état du logement, responsables qui ne font rien.

Quand vous demandez un simple geste commercial, la réponse de leur président Mr ROBIN suppose que le client mente car vous contredis sans aller voir sur place.
Pour eux un jardin est privé quand il est "séparé par une allée de cailloux" et il est possible de "se garer sur le trottoir" pour stationner à côté du gîte, ce qui est totalement interdit.

En gros, il se fiche de vous royalement et de la satisfaction de leur client.
Du moment que vous payez tout va bien.

Attention également à bien lire leur conditions générales de ventes.

Le 13/08/22 je fais une recherche sur le site gites-de-france-mayenne pour la semaine du 20 au 27/08/2022. Plusieurs gites répondent à mes critères dont le H53G010927 classé 3 épis. Le tarif internet affiché est de 470€ / semaine + 30€ frais de service, soit 500€ le séjour sans options supplémentaires.
Souhaitant venir avec un chien je contacte la centrale de réservation pour savoir si c’est possible. Rappel quasi immédiat du conseiller qui confirme que le propriétaire est d’accord sous réserve d’un supplément de 70€. Il me propose alors d’établir le contrat avec lui par téléphone et de procéder au paiement. Pressé par le temps j’accepte sans crainte (4ème réservation avec GdF Mayenne). En dehors du supplément animal aucune prestation supplémentaire ne m’a été proposée par téléphone.
A réception du contrat je constate la facture
- Prix semaine 670€ (+200€ ?)
- Frais de service 30€
- Assurance 45€ automatiquement souscrite
- Option ménage 80€ automatiquement souscrite
- Supplément 70€ pour présence d’un animal
895€ pour 7 jours en Mayenne dans un gite rustique 3 épis qui dit mieux ??!!
Le comble c’est que je finalement je n’ai pas amené de chien…
Et bien évidemment la central réfute tout abus

Attention !!!
J'ai réservé un gîte pour trois semaines en octobre pour effectuer une cure à Plombières-les-Bains. Depuis mars, date de la réservation, le centre thermal nous promet une réouverture en juin puis repoussée en septembre.
A ce jour silence total de leur part, ils ne répondent même plus au courriels.
J'ai contacté Gites de France Vosges en août en expliquant que je ne pouvais partir 3 semaines consécutives sans effectuer de cure thermale et que je sollicitais, si possible, un remboursement de mon acompte.
Une réponse sans formule de politesse, sèche et arrogante m'a été envoyée par mail en m'expliquant qu'ils ont respecté les conditions de réservations et qu'en aucun cas ils me rembourseraient.
Vu le nombre de curistes dans ma situation, c'est de l'argent facile pour gites de france Vosges.
La meilleure publicité étant le bouche à oreille, croyez moi que je vais m'en donner à cœur joie.
Je sollicitais simplement un geste commercial étant donné toutes les réservations déjà effectuées.
Et bien non, ils ne sont pas "commerçants" pour deux ronds"
Pour moi, gites de France c'est terminé !!!!

Ce jour 14 décembre 2022, Gites de France me conseille de prendre contact avec le service client, cela a été fait à trois reprises et la réponse a toujours été la même, je cite, voyez avec nos bureaux des Vosges !!! Cela prouve bien l'état d'esprit de ces derniers et surtout une gestion bâclée sans coordination !!!

Cliente des gîtes de France depuis plusieurs années, je n'ai pas pris la peine de lire en détail les conditions d'annulation de réservation. Mal m'en a pris ! A 20 jours de la date d'arrivée prévue, j'ai annulé pour raison de santé d'un proche, la réservation d'un gîte à Laroin (64). A quelques heures près, et malgré ma sollicitation, aucun accord possible. Il m'a été retenu une pénalité de 54 % du montant versé. Cette pénalité serait, selon gîte de France 64, reversée au propriétaire ! Dans son intégralité ? Car dès ma demande d'annulation, les dates étaient à nouveau disponibles sur le site ! En cas de nouvelle réservation, le propriétaire est doublement gagnant ! Alors, autant je comprends que les arrhes puissent être retenues, autant les pénalités de 54 % à + 20 jours (50 % + frais de dossier, ça fait cher le mail !, + assurance qui s'avère inutile dans la plupart des cas), difficile de faire pire !
Etonnante réponse de Gîtes de France car ce gîte n'était plus disponible une semaine avant la date prévue de location ! Quant à l'assurance, je l'avais prise, mais elle est tellement restrictive qu'elle ne sert quasiment à rien !

Location du gîte du Lac aux Monts à Espinet dans le cantal près du lac de Saint Étienne de Cantalès suite à une annonce mensongère tant sur le bien décrit comme maison individuelle alors qu’il se trouve dans un lotissement bordé par la seule route menant au lac pour la mise à l’eau des bateaux, ce qui génère beaucoup de passage et de nuisances, que par les distances annoncés pour la proximité du lac. La maison est à 500m du lac pour la mise à l’eau des bateaux et à plus d’un kilomètre pour la baignade alors que les distances indiquées sont 300m et 500m. Les photos de la superficie du terrain sont également mensongères car les proprieteurs qui habitent derrière ont clôturé le terrain pour leur usage personnel à hauteur de la haie derrière le gîte. De plus des avions "mirage" passent au-dessus de la maison. Les nuisances du propriétaire qui bricole et siffle toute la journée sont insupportables. La salle d’eau dans laquelle se trouve le cumulus fait aussi office de buanderie et de lieu de rangement (armoire) mais l’annonce ne le précise pas. Le barbecue est tellement vieux qu’il y a des trous dans la cuve. Le réfrigérateur également vieux ne refrigère pas. le Spa sauna n’est pas installé mais est en cours de construction sur le terrain des propriétaires ce qui conduira à payer pour une prestation non personnelle au gîte et bonjour pour l’hygiène ! Enfin vous êtes les bienvenus dans les chambres de vos grands mères.

Depuis au moins deux décennies nous nous hébergeons dans des gîtes trois épis, comportant votre label, afin de visiter des régions de France. Rares sont les fois où nous n'avons pas constaté des discordances entre le classement et la réalité du confort. Vétusté du mobilier, de surcroît dépareillé, décalé avec l'époque, inconfort, manque de propreté, vaisselle dépareillée, et quelquefois mauvais état des logis.
Voici un exemple concret de ce que vous livrez: Roudourou, 29G18510, 3 épis, du 6 au11/08/2022 (celui qui n'a pas de toilettes à l'étage) environ 60m2 à Daoulas 22, pour la modique somme de 720 €. L'annonce GdF dit: gîte indépendant. En réalité mitoyen, et donc un vis à vis flagrant avec le second gîte, quand on se trouve à l'extérieur.
A notre arrivée, l'accueil est courtois, sans plus. Lorsque nous rentrons la porte ne s'ouvre pas complètement, coincée sur un sol déformé. Il faut donc la soulever. On se trouve dans la pièce à vivre dont le sol n'a pas été nettoyé correctement. A l'étage la chambre au plancher de bois que j'occupe est jonchée de mitons sous les deux lits individuels. L'un d'eux est un sommier à lattes de moindre qualité, vissé sur des pieds, fléchissant sous un poids de 60kg et très bruyant au moindre mouvement, la nuit. La tête de lit non fixée, coincée entre le mur est le sommier se balade sans cesse et ne l'est pas moins. (bruyante) La commode à tiroirs servant à ranger des vêtements, contient un coton tige, une croquette pour animaux, et le fond très poussiéreux. Finalement nos effets restent dans nos sacs, au moins ils sont propres. Une seule prise de courant et donc une seule lampe de chevet, sans aucune multiprise pour y brancher un chargeur.
Dans la cuisine, la hotte aspirante est sale, une bouilloire électrique perchée sur le haut du réfrigérateur l'est aussi. Nous ne trouvons pas 4 verres de 25 cl nous permettant de partager quelques bières locales. Pas de décapsuleur, non plus. Nous nous débrouillons.
La salle de bain exiguë offre un confort redoutable. De plus la porte s'ouvre de l'intérieur, et la moindre douche devient un exercice de contorsionnisme.
On nous demande de régler le ménage pour lequel nous avons opté, soit 80€, (6 heures bien rémunérées d'une technicienne qualifiée) quand 50€ figurent sur le contrat GdF. Finalement on règle 50€, la qualité médiocre de la prestation exécutée à notre arrivée ne mérite pas plus.
Voilà un exemple de ce qu'on trouve en location trois épis sur Gîtes de France. Au vu de ce que nous avons rencontré de dysfonctionnements au cours de ces deux décennies et des nombreux témoignages, ici, c'est sans aucun doute que je crois que vous n'attachez pas d'importance au respect du confort de vos clients qui payent cher ce qu'ils n'ont pas, et c'est aussi la raison pour laquelle, je vous retire ma confiance.
Je ne demande aucun dédommagement, aussi
je vous remercie d'éviter de me faire cette réponse répétitive qui n'apporte en définitive aucune solution. La solution, vous seul l'avez, en réagissant auprès de vos antennes locales et en augmentant les contrôles chez les propriétaires. J'ai eu l'occasion de trouver des carnets d'inspections au cours de mes villégiatures, de plus de six ans.
A l'inverse de la moindre considération que vous avez, peut-être, pour votre clientèle, ...bien à vous.
JMC

Voilà 5 ans que nous louons avec gîte de France, et aucune déception, tous correspond aux photos et avis donnés par les voyageurs..
Je cherche déjà pour l'an prochain..😄

Gîtes de France au royaume des castors à Doussard proche d'Annecy en Haute-Savoie ou comment se faire de l'argent sur le dos des clients ! Harcèlement dès l'arrivée pour se garer comme le souhaite les propriétaires qui se terminera par une griffure sur un spot d'éclairage qui nous a été facturé 80€ ! Dès le début, on vous parle de tarif : 50€ si vous perdez une télécommande, 100€ si vous égarer les clés...De plus, la description est trompeuse, on n'a pas de parking fermé par portail, logement trop petit pour 4 adultes, vaisselle insuffisante, chambre mal insonorisée, pas d'intimité sur le balcon, etc, etc et tout cela pour 800€ la semaine et après réclamation aucun recours auprès de gîte de France et bien sûr, notre avis ne paraît pas sur le site ( d'ailleurs, aucun avis pour le moment sur apparemment 101, qui était loué avant nous et est réservé jusqu'à octobre) !

J'ai été en communication avec l'équipe des Gîtes de France à l'occasion de mon mariage, mariage pour lequel nous avions encouragé nos familles à réserver les hébergements du domaine loué, par le biais des Gîtes de France. Expérience froide du côté de nos 2 familles dont les avis, sans se concerter, se rejoignent en tout point.
Et bien c'est un 0 pointé en terme de relations clients !
Absolument AUCUNE flexibilité de leur part. Ils exigent le paiement d'un acompte, des mois à l'avance et menacent de faire sauter les réservations, sans sourciller, quand nous osons leur demander un délai raisonnable pour payer le solde de la réservation. Versement du solde restant qu'ils exigent au plus tôt, plusieurs semaines avant les dates retenues, frôlant la légalité.

Côté client: service client antipathique au possible. Un conseil: passez vous d'eux au maximum! De notre côté, c'est terminé, nous ne passerons plus jamais par cette plateforme.

Personne très agréable il sont à l'écoute de nos besoins gites très propre je vous conseille ce gites a dol de Bretagne chez monsieur et madame lemarie le gites vous donnera beaucoup de souvenirs je reviendrai avec plaisir

Cela fait des années que nous réservons avec Gîte de France, mais cela est terminé. Les prix des gites sont devenus exorbitants au vu de la qualité des locations... On vous loue une maison avec le confort et la déco des années 70 (aucune remise en état) à des prix tarifs honteux. Pour ce qui est de l'annulation n'y compter pas, aucun effort, seul l'argent compte ! Ils n'auront plus le lien....