Goede service en prijs ,vakkundig gemonteerd. Glaspunt maakt het zo erg makkelijk om het oude glas te laten vervangen voor HR ++ glas
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al bijna 20 jaar gebruiken wij de glasreiniger van glaspunt. Ooit kregen wij een spuitfles van de installateur van glaspunt gratis bij het plaatsen van een dakraam. Het beviel ons uitstekend en wij ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vreselijk bedrijf. Via hun website een grote bestelling gedaan om alle ramen in ons huis te vervangen voor HR++. Alleen maar problemen en misleiding, nadat het in eerste instantie prima leek. Bij het... Voir plus
L'entreprise a répondu
Een afspraak was snel gemaakt. Helaas leek de oplossing, het waarom werd netjes uitgelegd, in eerste instantie niet geheel naar mijn smaak, maar werd nog even bewaard. Gelukkig, want een andere oplos... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
784 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ruit was redelijk netjes ingemeten
Ruit was redelijk netjes ingemeten . Buitenzijde zag je nog wel aan linker en rechterkant van ruit (rand van de kozijnen )nog iets wat randjes van de stopverf?
Aan de binnenkant was het in orde.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste mevrouw Mustamu,
Goed om te lezen dat de ruit netjes is ingemeten en dat de afwerking aan de binnenkant in orde was.
Jammer dat de afwerking aan de buitenzijde niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed door de zichtbare randjes langs het kozijn. We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lise
Team Glaspunt
Hele goede service
Hele goede service , afspraak goed optijd,
Leuke glaszetter was heel gemotiveerd
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste meneer Fincke,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en op tijd is verlopen. We geven uw complimenten graag door aan onze glaszetter; hij zal het zeker waarderen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Team Glaspunt
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen, goed geholpen.
voor privé, best wel aan de prijs. Wij hadden ons "buiten gesloten" en moesten het zelf betalen.
maar verder meer dan oké!
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer Steen,
Bedankt voor uw mooie review en de positieve woorden over onze dienstverlening. Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde door onze medewerkers.
We begrijpen dat de kosten voor een buitensluiting als particulier soms als hoog kunnen worden ervaren, zeker omdat deze meestal niet vergoed worden. Des te meer waarderen we het dat u onze service en hulpverlening toch als meer dan oké heeft ervaren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en graag staan we in de toekomst weer voor u klaar wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Susanne
Glaspuntteam
Een afspraak was snel gemaakt
Een afspraak was snel gemaakt. Helaas leek de oplossing, het waarom werd netjes uitgelegd, in eerste instantie niet geheel naar mijn smaak, maar werd nog even bewaard. Gelukkig, want een andere oplossing was veel te duur. Daarna toch de opdracht gegeven. Daarna was het snel hersteld door een zeer vriendelijke medewerker.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer Vink,
Bedankt voor uw review!
Soms is het even zoeken naar de beste oplossing, daarom zijn we blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen. Fijn om te lezen dat de gekozen oplossing naar wens was en dat onze collega u vriendelijk heeft geholpen!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Zeer goede kwaliteit en service
Zeer goede kwaliteit en service
Netjes werk afgeleverd
Vakkundig en net personeel
Zeer tevreden
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste Koo Wouterse,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat goed om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, service en het geleverde werk. We geven uw complimenten graag door aan onze collega's. Veel dank voor uw vertrouwen in Glaspunt!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Duidelijk wanneer ze kwamen en plaatsen…
Duidelijk wanneer ze kwamen en plaatsen van het raam ging snel.
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat onze communicatie duidelijk was en dat de plaatsing van het raam vlot is verlopen. We waarderen uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Ruitbreuk prima verholpen, maar duurde wel lang
Reactie na ruitbreuk en bezoek om te meten prima!
Daarna bijna 4 weken wachten op beoordeling, toen werd het glas besteld en dat duurde ook nog bijna 2 maanden (kan Glaspunt niets aan doen). Al met al 3 maanden met een gebroken ruit.
Maar uiteindelijk een perfecte nieuwe ruit geplaatst.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste Willie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie na de ruitbreuk, het inmeten én het uiteindelijke resultaat. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat het erg vervelend is om zo lang met een gebroken ruit te moeten wachten. Helaas zijn we voor de levering van sommige glassoorten afhankelijk van onze leveranciers, waardoor de doorlooptijd soms langer is dan gewenst.
Dank voor uw geduld en begrip. We zijn blij dat we het traject uiteindelijk hebben kunnen afsluiten met een perfect geplaatste nieuwe ruit.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Keurig op tijd en extra service gekregen
Glaszetter kwam keurig op tijd en was zeer vriendelijk.
Hij heeft zelfs het raamboompje, wat met een schroef was bevestigd, opnieuw vastgeschroefd!
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer de Jager,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat onze glaszetter niet alleen vriendelijk en op tijd was, maar ook dat extra stukje service heeft verleend. We geven het compliment graag door!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Vriendelijk en kundig
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer van Laar,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als vriendelijk en kundig heeft ervaren. We waarderen uw feedback en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
het was vrij simpel
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer van Krugten,
Bedankt voor uw beoordeling!
We helpen u graag weer in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Echt enorm mooi glas van hoge…
Echt enorm mooi glas van hoge kwaliteit, nog nooit zo mooi door mijn raam kunnen kijken.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste heer van Luit,
Wat een prachtig compliment, bedankt! We zijn blij dat het nieuwe glas aan uw verwachtingen voldoet en zelfs daarbovenuit gaat. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
● Zeker de 5 sterren waard!
●Vlotte en duidelijke communicatie.
●Vlotte en deskundige plaatsing.
●Aardige mensen.
●Duidelijke offerte en factuur.
● Gemakkelijke manier van betalen.
Kortom, ik zal niet aarzelen om ze een volgende keer weer te vragen. Zeker de 5 sterren waard!
Jeanet Pronk
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste mevrouw Pronk,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en de 5 sterren! Wat fijn om te lezen dat u onze communicatie, de plaatsing en de duidelijkheid van de offerte en factuur zo positief heeft ervaren.
Uw tevredenheid is waar we het voor doen. We waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Ze waren duidelijk
Ze waren duidelijk, punctueel en ze hebben alles weer netjes achter gelaten.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste Loide,
Goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en volgens planning is verlopen. Ook mooi dat alles netjes is achtergelaten, daar hechten we veel waarde aan!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Réponse de Glaspunt
Beste Mar,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat de reparatie snel uitgevoerd kon worden en dat u tevreden bent over onze service. Daar zetten we ons iedere dag voor in!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Klant staat centraal.
Vriendelijke werknemers en klant staat centraal.
Binnen enkele uren nieuwe ruit gemonteerd.
Top service
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw mooie woorden!
Goed om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren en dat u tevreden bent over de snelle service. We vinden het belangrijk dat de klant centraal staat, dus fijn dat dat ook zo is overgekomen. Veel plezier met de nieuwe ruit!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Prima service
Keurig werk geleverd.
Na de werkzaamheden ook nog het plisse gordijn terug gehangen en alles netjes opgeruimd.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste Ernst,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles netjes is uitgevoerd en dat onze monteur ook het plisségordijn weer terug heeft gehangen en alles keurig heeft achtergelaten. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Réponse de Glaspunt
Beste Arnoud,
Bedankt voor de positieve review!
Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is verlopen en dat u tevreden bent met het werk. Onze monteurs doen elke dag hun best om vakwerk te leveren met een glimlach, mooi dat dat is opgevallen!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Réponse de Glaspunt
Beste heer Nootebos,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze medewerkers als goed en adequaat heeft ervaren. We waarderen uw feedback enorm en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Veel te duur
Eerst 5 maanden moeten wachten op een raam. Krijg nu van mijn verzekering te horen dat de rekening veel te hoog is! Verzekering gaat dit allemaal uitzoeken en hopelijk komt er een aangepaste factuur
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste mevrouw Boer,
Bedankt voor uw review.
Jammer om te horen dat u dit zo heeft ervaren. De levertijd van het glas heeft helaas langer geduurd dan gewenst. Hiervoor zijn wij afhankelijk van onze leverancier, maar wij begrijpen dat dit voor u erg vervelend is geweest.
De werkzaamheden zijn uitgevoerd op basis van een vooraf akkoord gegeven offerte. Mocht uw verzekering contact met ons opnemen over de factuur, dan zullen wij uiteraard graag een toelichting geven.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
GLaspunt reageert snel
GLaspunt reageert snel. het is alleen jammer dat je na het plaatsen van de order, met verschillende mensen en bedrijven te maken krijgt die het werk voor Glaspunt uitvoeren. Met vragen weet je dan niet meer waar je heen moet bellen. Dat mag wel wat duidelijker gemaakt worden. Verder prima.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Glaspunt
Beste Alie,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze reactietijd.
Wij begrijpen dat het contact met verschillende partijen soms verwarrend kan zijn. Omdat wij in sommige gevallen samenwerken met externe herstellers, nemen wij uw feedback mee om onze communicatie hierover duidelijker te maken.
Bedankt voor het meedenken!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.