Glimra Avis 

Dragit 150kr från mitt kort trots att jag Max tvättade hälften av tiden, sjukt, anmäler!

Reserverar 150kr på kortet. När man ställer in visaren på ”avspolning/högtryck” får man istället en jädrans massa skum med borste. Sedan kostar 4 minuter högtryck 60kr och 0,21 på paus nästan 1 kr. Åker aldrig hit igen. (Gamlestaden, Göteborg)

Tvättade bilen behövde digitalt kvitto följde instruktionerna ändå kom där inget digitalt kvitto. Ringde supporten hänvisade till skicka e-post . Fick instruktioner men det inte lättast att få ut ett digitalt kvitto. Så jag tagit det internt vi kommer inte tvätta våra bilar där.

Programmet avbröts och tvättade inte rent, skyller på allt annat än att deras tvätt inte fungerar bra. Vill att jag laddar ner deras app, vilket jag inte har intresse av.

Deras svar:Jag har kollat på bilderna, och ser att det är lite smuts kvar. Saken är den att vi inte kan kompensera för att bilen inte blivit ren när man själv har tvättat, vi kan inte säkerställa hur du har tvättat din bil och att du tex gnuggat med borstarna överallt - hade det varit en automattvätt däremot så är tvätten skyldig till resultatet som blir.

Du har inte heller felanmält att det inte funnits schampoo eller liknande, vilket gör att du bör haft förutsättningar att använda dig av alla program för att få bilen ren. Att den avslutades i förväg när du inte ville avsluta är såklart det vi vill kompensera för, inte hela tvätten då du använt dig av produkterna som du betalat för.

Vi kan inte erbjuda betalning till ditt bankkonto då summan kraftigt understiger hanteringsavgift. Det vi kan göra är att erbjuda en rabatt/saldo till nästa tvätt.
Vill du inte skaffa vår app så kan du ringa vår kundtjänst på 0770 82 90 40 när du är vid tvätten igen, så kan vi starta en tvätt åt dig från remote. Kundtjänsten är öppen vardagar 9-17.

Mitt svar:Alltså, allt jag läser om är att ni bara vill skylla ifrån er och lägga orsaken på mig, så dålig stil.
Jag vet hur man använder en tvättanläggning, men det var första gången jag tvättade på Glimra - och sista gången.
Nu skiter jag i detta och kommer att ansluta mig till de 82% som gett negativt omdöme på Trustpilot.

Tvättade bilen på Glimra i Norrköping. Dubbelt så dyrt som på tex okQ8 eller DD och hälften så bra. Fick spola i evigheter innan det kom rent vatten vid sköljning. Vaxade bilen men inget vax kom. Bilen blev inte ren och då var den inte ens speciellt smutsig. Blev kompenserad med 60kr i tvättkuponger. Betalade nästan 200kr för tvätten. Bortkastade pengar. Kommer aldrig att tvätta bilen där igen.

Tvätta aldrig din bil på glimra biltvätt i Lomma. Ägaren är en blåsare han betalar inte pengar tillbaka när utredningen inte fungerar. Jag har fått maila en massa gånger och han bara försöker komma undan att betala tillbaka pengar.

Betalade för 5st polletter(110kr) kom inga polleter.Mejlade om felet, fick svar efter 3dagar att jag kunde få ersättning om jag loggade in i deras app och registrerade ett betalkort så skulle jag få ersättning. Har inget kort att betala med på nätet. Micke på kundtjänst erbjöd mig då bara att haffa stationsvärd som är på stationen någon gång per dag men inte när dom var där. Kommer aldrig mer att tvätta på stationen i mariestad

Tvättade och betalningen blev dubbel pga krånglande strul vid betalning kunde inte välja bås så fick göra om allt igen. Detta hände 9 mars 2024 i Katrineholm. Har mailat företaget 2 gånger det står att de svarar inom 1-2 dagar men de svarar inte överhuvudtaget. Mycket dåligt av detta företag. Begär att få tillbaka en tvättavgift på 150 kronor men de orkar som sagt inte ens svara mig. Tycker att tvätten är bra men riktigt dyr.

Mycket dyrt. Efter att Glimra tog över den tvätt jag har använt ökade priset med nästan 100 %.

Att de drar pengar när man pausar tvätten det här klass snatteri.

Sjukt dåligt!!! Rena rånet!!! Hade gett er noll stjärnor om det gick, på 7 min var det uppe på ca 70 kr! Tvätten krånglar och pengarna bara går! Rekommenderas INTE!!! OCH INGEN SVARAR NÄR MAN RINGER. Hoppas Erat företag blir svartlistade!

Sänk priset, alldeles för dyrt!!!!

Skumt,det tar jag vet inte vilken gång 30 kronor för trasig tvätt ställe. 150 kronor försvinner inom 10 minuter,asså vad håller ni på?????!!!! Aldrig svarar på telefon eller mejl!!!!

Glimra är bra för dig som vill betala dubbelt så mycket för din biltvätt jämfört med konkurrenterna. Även när man trycker på paus så fortsätter pengarna att läggas till.

Tvättade bilen på en Glimrastation i Linköping. Något gick fel och det kom vax istället för vatten. Krånglade länge för att få bilen avspolad och notan gick på 224:- kr! Försökte ringa support för att få hjälp vid 16-tiden en vardag, men fick beskedet "Supporten har stängt, försök vid ett annat tillfälle". Mailar till support och erbjuds kompensation med 60:- kr, skrattretande. Borde har läst recensionerna här på Trustpilot innan tvätten, förstår nu att fler än jag är besvikna. Glimra borde lära sig av företag som IKEA och Stadium hur man hanterar missnöjda kunder. Färdigtvättat på Glimra tyvärr.

Valde Glimra på Lundavägen i Malmö då min ursprungliga biltvättshall nere i hamnen är under konstruktion.

25 kronor för 7 minuters dammsugning, vilket rån. Och dessutom var dammsugareffekten otroligt dålig. Jag ville tvätta bilen efteråt men hoppade över efter att jag sett priserna. Nä ni Glimra, tack och hej.

If you move to another Place, they not pay back your Money, they just steal it.

I contacted fiew times the Customer Service, without any Help. So just answer contact us, is another lie. They not help and do all to take the Money for nothing

Deras priser har skenat sen de införde appen, ska aldrig mer tvätta hos dem.

Debitering på 150 kr.Använde 30 kr den 26/6 inte fått så mycket som 1 krona tillbaks.Detta är andra gången det händer mig.Sen är det ingen som svarar på support.

Jag fick fakturan nästan double! Ingenting stämmer med hemsidan plus man vet inte hur mycket är saldot