Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Esy to order
13 mars 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Obegriplig webb-handelssida som inte…
Obegriplig webb-handelssida som inte stämmer överens med vad som utlovas!
10 mars 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hej J Karlsson.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Glossybox.
Det gick smidigt att beställa
Det gick smidigt att beställa. Jag tycker det är roligt att det kommer en box varje månad då har man lite roligt och se fram emot.
9 mars 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hello Anna-Lena,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
Réponse de GLOSSYBOX
Hello Elsa,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
VARNING!! BLUFF
VARNING!!! SCAM
Glossybox tjänar pengar på att lura in folk i prenumerationstjänster där det ej framgår att man ingår ett avtal som förnyas automatiskt. Jag köpte 3 boxar och skulle göra en "engångsbetalning". När de tre boxarna levererats skickar de månad nr 4 ytterligare en box och drar ytterligare pengar för en ny period.
Kundsupport är ett riktigt skämt och nu verkar det inte ens som att det går att avbryta prenumerationen. Rekommenderar att anmäla detta bluff-företag till konsumentverket.
7 mars 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Lin persson.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Varning! Varnina! Varning!
Varning!
Skulle beställa EN box på något sätt strulade hemsidan och flera boxar hamnade i korgen. Jag tog bort och gjorde om. När leveransen kom så var det två boxar. Trodde att vi fick två då vi beställde så nära nästa box. Men tji fick vi. Det var två identiska. Jag har nu försökt använda distansköplagen och ångerrätt och bett om att få skicka tillbaka gratis då det var deras sida som krånglat. Jag behåller alltså en prenumeration. Det enda kundtjänst gör är att spela dum och vägra svara på frågorna dessutom kommer svaren på danska när man skriver på både svenska och engelska. Pratar jag ens med en person??? Funkar om du lyckas beställa det du vill ha men suger på kundtjänst och kundbemötande och allt vad det innebär.
Uppdatering 2024-03-09: Glossybox vägrar lösa problemet utan att det ska kosta för mig som kund trots att de lovat att lösa problemet i kommentaren nedan. Återigen deras kundtjänst är ett skämt. Jag är helt övertygad om att de kan lösa problemet utan att det kostar. Det är ju bara att skicka en retursedel men de väljer hellre att få dåligt omdöme och fler som inte vill beställa från dem.
Uppdatering 2024-04-26 nästan 2 månader sen ärendet startade har de ännu inte lyckats stryka en faktura. Kundtjänsten är ett hån mot alla kunder. Varje gång de skriver är det en ny person som bara läser sista meddelandet. Det vet inte vad historik är. Nu ska de bara stryka en faktura i Klarna som är för en box som returnerats och har kommit fram men som de inte har registrerat. Hur vet jag att den har kommit fram jo för den har registrerats som levererad.
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Flisan.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Réponse de GLOSSYBOX
Hei
Kiitos, että jätit arvostelun GLOSSYBOX-kokemuksestasi!
Pyrimme aina kehittämään toimintaamme ja arvokas palautteesi antaa siihen mahdollisuuden.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos voimme olla avuksesi jollakin tavalla!
Ystävällisin terveisin
Glossybox
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Alltid lika kul och spännande att få…
Alltid lika kul och spännande att få hem sitt paket från Glossybox
Väldigt bra och varierande produkter till ett kanon pris!
22 février 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
uppmuntrande
3 mars 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Jane
Det går ju inte att säga upp det :/
Det går ju inte att säga upp det :/
Tycker inte det stod tydligt att det var 12 månaders bindande prenumeration innan man köpte. Man vill ju kunna testa på innan man bestämmer sig. Sjukt besviken och ledsen att det nu inte går att säga upp.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Hanna,
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Réponse de GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Helt omöjligt att säga upp
Helt omöjligt att säga upp! 😡 Skickat mängder av meddelanden, mail osv. Sämsta kundtjänsten någonsin!
Rekommenderar verkligen inte till någon!
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Louise.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
utmärkt kundsupport
28 février 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Omöjligt att avsluta sin prenumeration!
Edit!
För att avsluta din 12 månaders prenumeration med månadsvis betalning gör du följande:
> Logga in på ditt Glossy-kontohär.
> Klicka på "Mitt konto”
> Klicka på "Min prenumeration"
> Skrolla ner och klicka på knappen "Avbryt min prenumeration" (OBS! DENNA KNAPP FINNS INTE. ALLTSÅ GÅR DET INTE ATT AVSLUTA ALLA PRENUMERATIONER, OCH DET GÅR INTE ATT NÅ KUNDTJÄNST VIA SITT INLOGG)
Försökt hjälpa min syster att avsluta sitt abonnemang ett bra tag nu. Man blir bara hänvisad till att trycka på en knapp som inte finns där den ska finnas, kundtjänst svarar inte och det finns inget annat sätt att avsluta sin prenumeration. Riktigt dåligt!
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Kund.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Scam företag!!!
Jag har sedan 31/12 2023 haft problem med Glossybox. Dom har krånglat och vägrat hjälpa mig. Dom vägrade först låta mig utnyttja ångerrätten och fortsatte skicka ut paket. Nu när alla paket återvänt till dom så vägrar dom ta bort fakturan som ligger hos Klarna. Jag riskerar alltså att få inkassokrav bara för att dom vägrar betala tillbaka till Klarna.
KÖP INGET FRÅN GLOSSYBOX!
31 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Catrin.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Positivt & negativt
Positivt
+ roligt med en suprise varje månad
+ snygga lådor
Negativt
- oftast dåliga & tråkiga produkter
- får inte alltid de som dom lägger ut på sociala medier osv om vad man ska få
- har fått mycket samma saker varje månad
- värkar va omöjligt att få tag på företaget, finns en chatt men den är stängd dygnet runt värkar det som, svarar inte på Mail
- skickar till fel adress/paket har inte kommit fram
- hinner nästan alltid få upp på sociala medier om vad som är i månadens box innan man fått hem den, roligare att inte veta vad som är i förens boxen kommit hem
19 février 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Carro.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Smidigt att beställa
18 février 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Det är alltid roligt att få…
Det är alltid roligt att få överraskningar och får man bli glad över paketet.
15 février 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.