Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,6
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Intressant
Det är första gången jag provar den här men det var enkelt och smidigt.
Ser fram emot första boxen
9 février 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Avslutade prenumerationen enligt…
Avslutade prenumerationen enligt ”reglerna” månaden innan sista boxen fick bekräftelse på att det var avslutat, ändå förnyar dem prenumerationen med 12 månader månaden därpå dessutom till ett högre pris på boxarna. Skrev till kundtjänst och fick ett knapphändigt svar på engelska om att jag kan avsluta efter box 24 när jag avslutade min 12 månaders prenumeration. Riktigt besviken för har varit nöjd senaste året men detta gör att jag inte kommer vilja prenumerera någonsin igen.
31 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Meia-Mira.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Va försiktiga
Kundtjänst är nog det värsta jag varit med om någonsin. Ständiga problem med leveranser och betalningar, kundtjänsten som man sedan behöver hantera utöver det utan att uppnå några som helst resultat på månader. Måste hanteras som första modellen AI med flertalet buggar och dåligt inprogramerade språk och grundläggande förståelse.
15 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Tony.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Scam
Scam. Receiver has to pay for gift card already received. Gets subscription as punishment. Nice gift…
6 février 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hello Henrik,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
inte 1 stjärna till glossybox.se
1 novembre 2023
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Maria.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Jane
Aldrig detta företag igen
Aldrig detta företag igen.
Gav bort fett presentkort som står att det ska vara en engångsbetalning. Betalar 499kr för 3 månader, nu visar det sig efter oändligt många meddelanden till kundtjänst som VÄGRAR svara på just frågan om det blir ett abonnemang efter och ja det blir de!
Kul att ge bort en present som mottagaren inte blir av med trots att de står en gångs betalning.
Inte nog med det så när mottagaren skulle utnyttja sitt presentkort får dom betala ytterligare pengar för att kunna lösa in presentkortet!
27 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Johanna.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Sämst företag och sämst kundservice
Beställde från Glossybox i November och nu är det snart januari och har fortfarande inte fått mitt paket som skulle varit en julklapp :) De har inte heller sänt mig någon information om varför paketet dröjer eller liknande utan JAG har fått kontakta dom 3 gånger nu, får varje gång ett kefft svar och att de ska skicka ut paketet, haha ajo tjena :)
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej Emilia.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
När jag fick min glossybox så va en…
När jag fick min glossybox så va en vara sönder, jag hörde av, pratade med Alex som löste problemet o skickar mig en ny vara. Är nöjd!
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Tack för din recension om din upplevelse av GLOSSYBOX!
Vi strävar alltid efter att bli bättre och det hade inte varit möjligt utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Supertrevlig och smidig service!
Supertrevlig och smidig service!
Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr vilket jag inte anser räcka tillräckligt till det produkten är värd. Men jag förstår att det inte är lätt.
Med det sagt, extremt trevlig kundtjänst och smidig och snabb service.
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension, vi uppskattar din feedback!
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, därför är vi ledsna över att vi inte lyckades fullt ut den här gången.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Réponse de GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Bättre än glossybox finns inte!
17 janvier 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hallå
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Kayleigh
Riktigt besviken på…
Tyvärr så är jag riktigt besviken på Glossybox.
Julklapparna kom inte fram och trots att instabox har återkopplat till företaget att paketet är borttappat så har ingen från Glossybox hört av sig. För att vi ska komma i kontakt med Glossybox kundtjänst behöver vi skapa ett konto på deras hemsida.
Paketet är betalt men ännu har vi ej fått några produkter.
28 décembre 2023
Réponse de GLOSSYBOX
Hello PaWe.
I am sorry to hear about the frustration caused by this issue.
I have resolved this issue for you and have sent you a message to your online account.
Could you please log in to your online account to see the message in the message centre?
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us and we will help you.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Besviken
Hade skrivit ett omdöme om att dom slutade hjälpa mig med en faktura jag blev tvungen att betala även fast jag inte hade fått boxen. Alla mina messenger meddelanden står numera som inte leverade även fast dom alltid svarat inom 1 dygn tidigare. Det inlägget är visst borttaget nu. Skulle efter det här ALDRIG rekommendera även om boxen alltid gav lite extra glans till vardagen.
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hello Maria.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning
Varning! Bluff-företag!!
Ser att det är många fler än jag som blivit lurade att man tror att man tecknar en löpande månadsprenumeration men blir låst 12 mån. Jag har kontaktat dem flera gånger sedan 20231119 för att försöka komma ur prenumerationen men de fortsätter bara ta betalt och skicka boxar och de svarar bara märkliga standardsvar! Jag har anmält till allmänna reklamationsnämnden och råder fler att göra desamma!!!
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hello S Ö.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta, en stor varning till er som en gång lämnat era uppgifter till detta bedrägliga företag.
9 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de GLOSSYBOX
Hello R.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Feels like leftovers
Thought glossybox would be fun but it feels super cheap and as if leftovers was used for this months box
25 décembre 2023
Réponse de GLOSSYBOX
Hello Kim,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
Goooddddddddd
6 janvier 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Jag har haft Glossybox tidigare och…
Jag har haft Glossybox tidigare och saknar lådan!
Gick väldigt smidigt att beställa igen.
Ser fram emot min låda igen:-)
6 janvier 2024
Réponse de GLOSSYBOX
Hallå
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Kayleigh
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.