GLS EUROPE Avis 22 202

Je n’ai jamais reçu mon colis à la date prévue. Il y a toujours des retards de livraison, ce qui est très décevant.

Plus qu’une mauvaise expérience c’est une prise de tête pas possible !!! On ne devrait pas avoir à courir autant après nos colis ! A plusieurs reprise le livreur n’est pas venu et à chaque fois que je fait appel à GLS s’est une catastrophe !!! Je fait remonter l’information par le service client mais visiblement ça ne sert à rien ! Je peux comprendre qu’une fois le livreur ne puisse pas venir mais inventer des excuses pour 5 colis différents c’est aberrant !

Colis déposé chez RELAI COLIS en avril
RELAIS COLIS s'appelle maintenant GLS.
On est fin juin, mon colis n'est pas livre.
Comme pour des milliers de personnes.
Personne ne répond a mes messages

C'est le vide sidéral.

Une équipe d'incompétents.

RELAIS COLIS n'avait déjà pas bonne presse, alors maintenant que c'est GLS, c'est le pompon.

GLS a black lister !

Colis déposé aux pieds des boîtes de lettres de la copropriété . J’étais chez moi et j’avais demandé un appel téléphonique. Heureusement je n'étais pas loin.

Une étoile car on ne peut pas mettre O*!! après avoir attendu toute une matinée, on m'indique que le colis sera livré le lendemain, à 13h55 je suis avisé qu'il y a eu un incident, et que le colis sera livré prochainement à savoir le lundi ou mardi. Aorès un appel au près de leur service, on dit que le livreur a eu unaccident! Très etrange!! car sur le suivi, on indique que j'ai demandé un changement d''adresse de livraison. Tout à fait faux. Juste que le livreur ne veut pas venir à sauvssanges, le dernier village de sa tournée. Déjà victime de plusieurs mensonges sur d'autes livraison, je me tenais de vous inviter à EVITER ABSOLUEMNT GLS comme livreur. On paie pour un colis express, qui met une semaine au lieu de 48h. Et pour comble de tout, aujourd'hui, le livreur est passé, sans même sonner, et a jeté le colis dans la cour!!

1 etoile est de trop. Accepte le colis mais refuse ensuite de livrer sous prétexte colis hors norme, alors qu il s'agit d un climatiseur simple qu ils ont acceptés. Plainte déposée a la répression des fraudes car sont des escrocs. Ne jamais passer par cette société ou une enyreprise livrant avec cette société dont.le dirigeàt devrait être en prison.

Société de transport catastrophique, a éviter c'est possible.

Le plus MINABLE des minables d’entre tous !!!!! Y compris le service client incompétent et sui ne sert à rien , hormis réciter une procédure ….
Vive la France 🇫🇷👎🏻

GLS vraiment une boîte qu'il faut fuir ils sont incompétent,mon colis n'est jamais arrivé et ils sont des menteurs car ils ont perdu mon colis dans leur entrepôt après ils me disent qu'il sera relivré vendredi et toujours rien donc je les rappelle et là ils me disent que mon colis est reparti a l'expéditeur le 20 donc avant qu'ils me disent qu'ils me le relirai.

COMMANDER 4 PNEUS LIVER 2 UN JOUR ET DEUX LE DEUXIEME JOUR POURQUOI LIVVRE PAS PLUS DE 30 KILOS QUE DES RIGOLOS

Colis livré efficacement avec un livreur sympathique et professionnel. Le soucis est le manque de flexibilité comme mentionné sur d’autres avis. Effectivement si je n1avais pas été là la jour de la livraison je n’avais pas de possibilité de modifier en ligne la date.
Pour moi, bien plus efficace et pro qu’UPS (catastrophique) qui certes propose une flexibilité de livraison…mais n’en tient pas compte…donc au final…
Donc pour moi si le choix est possible (pas toujours le cas malheureusement) je choisis GLS

Les livreurs incompétents ! Ils m appellent à 7h du matin pour me livrer !!! Je suis chez moi mais je dors à cette heure ci donc logique que je ne réponde pas et en plus je me fais agresser

Parfait !! Je recommande.

Une catastrophe je paie une livraison express en 24 h et sa fait 3 jours jattend ma commande et toujours pas de nouvelle faut arrêter de mettre des livraisons express

aucun moyen de les contacter numero de suivi invalide bref livraison via amazone cette societe ne devrait pas exercer une journée complete a attendre mon colis peu etre demain ou aprés demain bref je sais pas

Voilà comme tout le monde 0 il me demande la livraison et retarder changer d'adresse impeccable je rajoute à une adresse encore plus près de chez moi et surtout pas la mienne parce que je suis sûr que ça va merder alors je prends un locker à côté de chez moi et bien sûr il m'envoie le colis pas du tout à cet endroit
En centre-ville où on peut pas garer
j'en étais sûr plus les avis qui sont maintes fois confirmés

je souhaite envoyer un colis, extremement exigeant pour l'emballage, veulent absolument du carton....pour une tondeuse ! je voulais faire avec du papier bulles impossible.......obligez de me faire aider par des amis , je suis veuve ....aucune humanité et gentillesse , très decue de cette société , et lisant les avis j'espere seulement qu'ils viendront .

Il n'est pas possible de mettre 0. Deux livraisons: un livré à une mauvaise adresse et GLS ne veut rien fait. Un livré à une mauvaise date. Quelle honte!

Livraison reportée sans que je sois prévenu.
Je vais au dépôt et non je ne vous donne pas le colis . Lorsque l’agence était à la Primaube le service était très correct l’agence est à barqueville le service est nul . La femme a l’accueil est antipathique et anti client .
Transporteur à fuir . En plus le livreur est sous substance illicite.

Bonjour,
Pas terrible, première expérience ratée avec GLS... J'ai commandé un climatiseur qui évidemment maintenant n'arrivera que Lundi 29 Juin après la canicule alors qu'on m'avait annoncé la livraison ce vendredi 26 Juin. Comme le système GLS n'est pas du tout flexible, une fois que vous avez opté pour la livraison à domicile, il faut savoir que ce système n'est pas flexible, on ne vous annonce pas de créneau de livraison, vous savez au dernier moment (la veille) que votre colis va être livré le lendemain. Vous ne pouvez pas être présent chez vous et bien GLS ne vous aidera pas à mettre ce colis en point relais car ils ne savent pas faire.
Donc aujourd'hui j'ai dû laisser mon portail ouvert et mettre une indication pour livrer le colis devant la porte, je suis revenu du travail pour être là l'après midi et en fin de journée on m'a annoncé que le colis ne sera pas livré... ! voilà vous savez à quoi vous en tenir.