go-makkah.com Avis 

Merci pour tout magnifique omra avec vous et nu grand merci pour hakim il est disponible toujours

MACHA ALLAH.
Equipe au top
Mention spacial a HAKIM et HAMZA toujours presents et bienveillant
Merci et a bientot pour le Hadjj

Je recommande Go mekkah les yeux fermés.
Du début à la fin, l’accompagnement a été parfait, avec des explications très claires, une excellente organisation et des guides toujours disponibles et à l’écoute.
Et que dire de l’Omra réalisée avec le guide Hakim ! Quelle énergie incroyable !!! Une véritable motivation tout au long de la Omra et un accompagnement exceptionel.

Merci à toute l’équipe, ça a été parfait. Ils étaient là à notre écoute tout le temps présent des super guides, un grand merci à Hamza , Ibrahim et surtout Hakim
Barak Allahou fikom

Voyage inoubliable que j'aurai dû faire bien avant. Le oumra m'a apporté beaucoup de choses en moi. La spiritualité,la tolérance, le pardon...
Merci GO-MAKKAH pour votre gentillesse et d'être à l'écoute des pèlerins.

J'ai satisfait de mon séjour du debut a la fin une équipe serieux qui nous ont accompagné pour tout a aucun ils nous laissé les sortie la oumra tout était formidable alhamdhulillah

🚨 ATTENTION À GO MAKKA — À FUIR ! 🚨

Je conseille vivement à toute personne qui envisage de partir en Omra ou au Hajj avec Go Makka de bien réfléchir avant de leur confier son argent.

Mon expérience avec cette agence est tout simplement scandaleuse. Entre les promesses non tenues, les explications qui changent et la manière dont mon dossier a été géré, j’ai été profondément déçue et surtout révoltée.

Une Omra ou un Hajj n’est pas un simple voyage : c’est un projet spirituel, important et souvent préparé pendant des mois. Le minimum est d’avoir affaire à une agence sérieuse, transparente et professionnelle.

⚠️ Faites vos vérifications avant de payer. Ne vous fiez pas uniquement aux beaux discours et aux publications sur les réseaux sociaux.

Pour ma part : GO MAKKA, PLUS JAMAIS.

👉 Soyez extrêmement prudents et renseignez-vous bien avant de leur confier votre pèlerinage.

Mon frère a payé 1 896 euros à Go Makkah pour un voyage à La Mecque. Nous avons réglé la totalité de la somme et transmis tous les documents demandés depuis le 24 juin 2026.

Dès le 25 juin, l’agence avait reçu son passeport ainsi que son titre de séjour de dix ans. Elle avait donc connaissance de sa situation administrative et disposait des documents nécessaires.

C’est l’agence elle-même qui s’est chargée de la demande de visa. Pourtant, nous n’avons été informés du refus du visa que cinq jours avant la date prévue du départ, alors que tous les documents avaient été transmis bien à l’avance.

Pour justifier sa position, l’agence affirme que, lors de mon premier appel téléphonique, j’aurais déclaré que mon frère était français. Cette affirmation est totalement fausse. Je n’ai jamais déclaré que mon frère était français.

D’ailleurs, cet argument n’est pas cohérent avec les documents transmis : le même jour, l’agence a reçu le passeport de mon frère, indiquant clairement sa nationalité, ainsi que son titre de séjour de dix ans. Elle disposait donc de documents officiels lui permettant de connaître précisément sa situation.

Malgré cela, cinq jours avant le départ, l’agence nous a annoncé que le visa avait été refusé et que mon frère ne pourrait finalement pas voyager. Elle a ensuite refusé de nous rembourser les 1 896 euros versés.

Nous nous retrouvons donc sans voyage et sans remboursement.

Nous avons conservé toutes les preuves : contrat ou réservation, justificatifs de paiement, échanges avec l’agence, passeport, titre de séjour, documents transmis et informations concernant le refus de visa.

Face à cette situation, nous avons déjà saisi le tribunal compétent afin de faire valoir nos droits. Nous laisserons donc la justice déterminer les responsabilités de chacun.

Nous souhaitons surtout partager notre expérience afin de prévenir les prochains voyageurs.

Avant de réserver, nous n’avions malheureusement pas pris suffisamment de temps pour rechercher les différents témoignages concernant cette agence. C’est seulement après avoir rencontré notre problème que nous avons commencé à chercher davantage sur les réseaux sociaux. Nous avons alors trouvé de nombreux témoignages de personnes faisant état de problèmes ou de litiges avec cette agence.

Nous avons également constaté que les avis visibles sur le site de l’agence étaient essentiellement, voire exclusivement, positifs, ce qui ne nous avait pas permis d’avoir une vision complète des expériences rapportées ailleurs. Nous avons aussi vu des témoignages de personnes affirmant que certains commentaires négatifs auraient été supprimés. Nous ne pouvons évidemment pas vérifier personnellement chaque témoignage, mais ces éléments nous ont particulièrement interpellés.

C’est pourquoi nous recommandons aux futurs voyageurs de ne pas se contenter des avis publiés directement sur le site de l’agence. Prenez le temps de rechercher les témoignages sur différents réseaux sociaux, forums et plateformes, et vérifiez attentivement les conditions de visa et de remboursement avant de verser votre argent.

Notre objectif, aujourd’hui, est simplement de prévenir les prochains voyageurs afin qu’ils puissent se renseigner suffisamment et éviter, si possible, de se retrouver dans une situation similaire à la nôtre.

Soyez extrêmement vigilants et renseignez-vous au maximum avant de réserver

Mon frère a payé 1896 euros à Go Makkah pour un voyage à La Mecque.Nous avons réglé la somme et transmis tous les documents demandés depuis le 24 juin 2026. Pourtant, seulement cinq jours avant le départ, l’agence nous a annoncé que son visa n’avait pas été accepté et qu’il ne pourrait finalement pas voyager.Malgré cette annulation de leur part , elle a refusé de rembourser les 1896 euros versés.

Nous nous retrouvons donc sans voyage et sans remboursement.Au vu de ces faits, nous estimons avoir été victimes d’une arnaque. Soyez extrêmement vigilants avant de leur confier votre argent.

Nous avons conservé toutes les preuves : contrat ou réservation, justificatifs de paiement, échanges, documents transmis et annonce concernant le visa.Nous avons adressé une demande formelle de remboursement et envisageons de saisir les organismes compétents ainsi que la justice afin de récupérer les 1896 euros

j ai réalisé avec GO MAKKAH mon HAJJ 2026 grace à un accompagnement et une expérience de qualité

BARAK ALLAH OUFIKOUM

très présents.
Organisation "VIP" : Les pèlerins se sentent bien encadrés, avec un service fluide et de confiance.

Super équipe particulièrement Bilel

Expérience très décevante avec Go Makkah concernant le non respect du contrat. J'ai payé pour un 'Tarif Confort' censé garantir un standing de qualité (4* à Médine et 5* à la Mecque).
Résultat sur place :
À Médine : Logé dans un hôtel 3 étoiles au lieu de 4.
À la Mecque : Logé dans un hôtel 4 étoiles au lieu de 5.

On nous vend du haut de gamme pour nous loger dans des catégories inférieures. C'est une pratique inacceptable pour le prix payé.
Je déconseille cette agence pour son manque de sincérité commerciale.

Nous sommes très heureux et pleinement satisfaits de vos services, ainsi que de la qualité du séjour et de l’accompagnement dont nous avons bénéficié.

Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir organisé ce voyage pour nous, Monsieur Slim. (agence de lyon) vous avez été disponible à l’écoute avant pendant et après le voyage.

Sur place les guides ont été d’une présence d’un soutien d’un professionnalisme extraordinaire. La sécurité et l’organisation a été optimal et le séjour a été d’un standing de haut niveau.

Nous vous souhaitons un mois de Ramadan béni, rempli de miséricorde, de paix et de prières exaucées, pour vous, vos proches, ainsi que pour toute l’équipe de Go Mekka.

Avec notre gratitude et au prochain voyage Inshallah.

🚨 À fuir : Go Makkah – très décevant - chaotique 👎🏽

Mon séjour Omra (25/01 – 08/02/2026, Service Prestige) a été marqué par de nombreux dysfonctionnements : guides non-francophones, inexpérimentés, pèlerins oubliés lors d’excursions, hôtel annoncé 5 étoiles mais classé 4 étoiles, bus bas de gamme sans eau, frais de bagages injustifiés, et organisation chaotique.

L’agence regroupe des pèlerins de plusieurs pays (France, Maroc, Tunisie et Algérie) avec des prestations différentes (Confort, Prestige, VIP). Toutefois, les personnes ayant opté pour les prestations Prestige ou VIP doivent parfois se déplacer vers les hôtels des voyageurs en forfait Confort.

L’agence a pris des photos de moi sans respecter mon choix, malgré mes demandes répétées dès le départ de ne pas être photographiée. Après beaucoup d’insistance, ces photos ont finalement été retirées. Il passe leur temps à prendre des photos et vidéos pour prouver sur leurs réseaux sociaux (plus de 850 photos mis dans le groupe en 2 semaines).

Lors de mes plaintes ou remarques :
• d’autres pèlerins se sont mis contre moi, et certains membres de l’agence ont liké leurs commentaires, pour m’intimider ;
• l’agence m’a supprimée du groupe WhatsApp à plusieurs reprises, et tous mes messages ont été supprimés, ce qui a ajouté du stress et aggravé mon expérience.
Dès lors que vous vous exprimez, vous êtes prises à part, vous n’avez pas droit à la parole : ils exercent une pression psychologique sur vous, et les guides remettent en cause votre foi au lieu de remettre en cause leur organisation.

Je n’ai jamais reçu de facture, et mon compte client a été désactivé à la fin du séjour. J’ai signalé ces problèmes auprès de Nusuk (Ministère du Hajj et de la Omra en Arabie Saoudite) et de la Répression des Fraudes en France.

Je mets une étoile, mais si je pouvais, j’en mettrais zéro. Je dispose de tous les éléments pour prouver ce que je dis.
Je joins également quelques photos des échanges et des suppressions effectuées par l’admin pour appuyer mes propos sur leur page Google, car ici ce n’est pas possible.

J’invite également tout pèlerin ayant eu une expérience similaire à signaler les faits auprès de Nusuk. Cet avis est personnel et factuel, pour aider d’autres voyageurs à faire un choix éclairé.

L’ensemble de l’équipe était bien organisée aussi bien en France, que pendant le voyage à Medine où Mekkah.
Les guides étaient dévoués et attentionnés, ce qui nous a permis d’accomplir nos manassik dans la plus grande sérénité el hamdoulilah.

Qu ´Allah vous bénisse Amin 🤲

Nous avons passé un très bon séjour, mais les guides ne sont pas tous au top. Le meilleur de tous était le guide Djalil. Il est agréable avec sa patience, sa foie et son sérieux.

On a passé un tres bon sejour à la medina puis à makkah machallah tout etait bien on avait un trés bon guide il s’ appelle Jalil il etait tres present avec nous toujours à l’écoute rabbi iberiklou il avait beaucoup de patience et compétance au bus à chaque sortie il nous lisait du coran il a une voix magique un conseil à donner si vous venez faire une Omra inchallah demandez Jalil c’est le guide parfait dans un endroit parfait

Ayant déjà réalisé une omra avec Go-makkah, je leur ai donc laissé le soin de l’organisation de notre Hajj 2026.
Notre expérience est pour l'instant très satisfaisante, l’équipe nous a bien accompagnés sur les démarches administratives, notamment la création des comptes Nusuk, et reste disponible pour répondre à nos questions en privé avec sérieux et réactivité.
Le suivi est clair et rassurant jusqu’à présent. Nous espérons que cette bonne dynamique se poursuivra jusqu’au départ, inch'Allah.

Salam alaykom Agence très réactif, à l'écoute et très aimable. Un très bon suivi et de très bonne explication très clair . Bakala ou fikom