Go'Bolig Avis 

De stjæler ens depositum uden grundlag, og mener man skal betale for alm slitage, selv om genstanden ikke engang har fået ridser eller er beskidt.

Der bor over 100 mennesker i Tiger gården og der er kun 2 tørretumblere der virker. Der er 5 vaskemaskiner.

Der er mug i kælderen, så alle ens ejendele bliver ødelagt.

Så kommer der røg og dårlig lugt fra naboerne ind i ens lejlighed. Jeg har haft klaget om det til bolig selskabet, men der går flere uger før man hører noget tilbage, selv om de siger at de har sat det som hastesag.

Det er primært mennesker som kommunen har indsat i bygningen, da de nok har svært ved at få lejlighederne udlejet til den høje pris de sætter.

Det værste sted jeg har boet, og har ellers boet i en meget forfalden lejlighed, men der var ikke de samme problemer.

Jeg vil gerne prøve at give en så obejktiv beskrivelse af et lejeforløb:
Indflytning i helt nyt rækkehus 1 juni 2025. Alt er pænt, ikke de store issues. Huset leveres med hårde hvidevarer, men de er alle af absolut billigste kvalitet (1500,- pr. enhed oplyst af leverandøren): 7kg. vaskemaskine og 7 kg tumbler der har tendens til at ødelægge tøjet. Oven 56 liter, langt fra normalen hvorfor det fleste af vores fade ikke kunne være i den. Induktions pladen fungere som sådan ok, men er lang tid i at regaere så maden tit koger over.
Da vi spurgte om vi kunne købe visse af disse 1500,- hvidevarer ud og selv få installet egne, fik vi afslag og hvad man nok vil mene er nogle trusler om represalier hvis vi "brød" reglerne. Varmepumpen, en super Panasonic kommer uden Wifi, så vi kan ikke styre den remote og må ikke "pille" ved indstillingerne. Det er noget hårdt når man i forvejen har 14 års erfaring med varmepumpe og går op i at anvende systemet mest effektivt og økonomisk.
Redskabskuret der medfølger kan ikke rumme en cykel grundet størrelsen og der er forbud mod at lave et mindre skur/telt til opbevaring af cykler mm.
Ved fraflytning er der ikke mulighed for at nye lejere kan få mulighed for at overtage monterede nye gardiner, solflim på vinduer mm. Så har man investeret mange tusinder på gardiner mm. lavet specielt til huset, kan man smide dem ud efterfølgende. Alt i alt er vores indtryk at GoBolig er et meget ufleksibelt boligselskab og selvom man henvender sig med ordentlig takt og tone er det bestemt ikke samme mønt man får igen altid. Sidst men ikke mindst er de af vores rækkehuse, som nu forlades efter det første år, sat markant op i pris så ingen tvivl om at de nuværende lejere vil opleve en tilsvarende markant stigning i huslejen OG depositum fremadrettet.
Nu flytter vi til en anden lejebolig, hvor vi i forvejen kender til det gode service niveau og fleksibilitet fra udlejer. Spænden hvordan fraflytningen kommer til at foregå.

Fast and responsive. Everything was smoothly handled.

Efter et orienteringsbesøg af driftleder i Gobolig i vores fælleshus, burde både Folketinget, ældresagen og Slagelse Kommune orienteres om de menneskelige og økonomiske omkostninger det kan have for ældre/handicappede seniorer, som flytter ind i visse private boligbyggerier. Som en kær dame sagde efter mødet med driftlederen 'Der er jo ikke ledige almene ældre/handicapboliger i Slagelse' Driftlederen (undgår navn) var venlig i sin tone, men afslørede en noget usikker fremtid i de private ejeres hænder. Ejerne blev betegnet som et 'kollektiv' af enkelt investorer, som kan byde sig ind i Goboligs byggerier, selvfølgelig med en økonomisk fortjeneste i sigte. Og der sad vi så og rakte behørigt fingeren i vejret og der blev spurgt om revner i vægge/lofter, defekte altandøre, toiletter som ikke fungerer og mange andre eksempler på manglende istandsættelser (som ikke er af kosmetisk art) . beboere som har søgt hjælp gentagne gange på korrekt vis..uden at få hjælp. Driftlederens generelle svar til alle beboerne: 'Søg igen' Denne besked var det eneste han havde fået med fra Gobolig og ejerne. Beboerne var mødt op med stærk selvopholdelsesdrift og et moralkodeks som er i orden, flere af os med synlige og usynlige handicap. Hvert et svar til beboerne lød 'Søg igen' Og alle havde søgt flere gange uden at blive hørt eller få svar. Det fik mig til at bruge en anden indfaldsvinkel. Spurgte driftlederen hvem man egentlig kan rose for det fantastiske byggeri. Driftlederen mente ikke det var fantastisk når der foreligger så mange klager og personligt syntes han heller ikke det er fantastisk. Men hans ærlighed giver jo tanker. Tror ikke at det pågældende arkitektfirma havde visioner om at deres FANTASTISKE seniorbyggeri, skulle slå revner i en stor del af lejlighederne. Sætningsskader i så stort et omfang, at et kæmpe reparationsarbejde blev sat i gang. Store revner i vægge og lofter. Arbejdet stod på nogle uger og selvom de udenlandske håndværkere/malere gjorde et fint job, så opstår revnerne alligevel i flere lejligheder. Man tænker jo at dette sker netop fordi det rentable har fået overprioritet fra starten, altså at man er gået på kompromis med både materialer, tid og håndværkerløn. Måske har entrepenøren også følt sig presset. Alligevel synd for et ellers fantastisk byggeri med velindrettede boliger. Noget gik helt galt i processen, Selvom indflytningen er frivillig skal ældre/handicappede seniorer da ikke tynges af en ignorant holdning til at få ordnet fejl og mangler i boligen 'Længst muligt i eget hjem' Beboerne betaler en dyr husleje, som bare stiger og stiger. Driftlederens fokus på at det skal være rentabelt for ejerne, står i stærk kontrast til de ydmyge forespørgsler om at få hverdagens funktioner til at virke for beboerne. Ved at Gobolig udretter mange forespørgsler, men vi taler om mange frustrerede beboere som ikke får hjælp . Efter mødet fortalte en sød dame/beboer, at hun var bange for sit indskud på 48.000 kr, hvis hun var nødt til at flytte.(der er opstået nye revner efter hendes indflytning) Der har været en del fraflytninger og man kan jo få tanken at det ligefrem er en rentabel forretning for Gobolig/KGH.ApS med mange fraflytninger i seniorboligerne. Var en af de første lejere inden byggeriet var færdigt og trives her..trods alt. Venlig hilsen Jane Rosenkildehaven

Hurtig handlinge på alt .

Da jeg står i en situation hvor jeg må flytte.
Har jeg fundet mit nye hjem i gennem Go`Bolig.
det gik så fint og jeg har fået rigtig god hjælp .
jeg glæder mig til at flytte ind

Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse med at leje bolig gennem dette firma, og jeg vil klart anbefale andre at tænke sig grundigt om, før de lejer en af deres boliger.

Fra starten har velkomsten og serviceniveauet været meget utilfredsstillende. Der har været fejl og mangler, blandt andet manglende varme i en måned og manglende navneskilt på postkassen. Når man betaler så meget i husleje, forventer man et langt bedre serviceniveau.

Deres kundeservice er svær at komme i kontakt med, da de kun har åbent fra kl. 9-14, og næsten al kommunikation skal foregå gennem deres hjemmeside, som efter min mening fungerer meget dårligt. Selv ved akutte sager kan man vente 2-3 hverdage på svar. Flere gange er sager blevet lukket, uden at problemet reelt har været løst, hvilket betyder, at man skal starte forfra med en ny henvendelse og vente igen.

Derudover har der været alvorlige problemer med boligen og bygningen, herunder rotter, bygningsskader og mangelfuld håndtering af aftaler. Jeg har også oplevet, at der er blevet sendt personer ud til gennemgang, som ikke virkede til at kende sagen eller bygningen ordentligt.

Alt i alt fremstår processen meget uprofessionel og frustrerende. Prisen på boligerne står slet ikke mål med den service og håndtering, man får som lejer. Det er desværre et af de dårligste valg, jeg har taget, og jeg vil anbefale andre at holde sig langt væk fra deres ledige boliger.

The interaction and communication overall with entire personal involved was as per expectation therefore a good customer service .

Well done Team !

5/ super tilfreds

A really fast service, and everything went smoothly

Fantastiske søde imødekommende personer 🙃

❗️Opdatering:❗️

Siden denne anmeldelse blev skrevet, er situationen kun blevet værre. Der er nu gået 14 dage siden, vi meldte fejlen ind, og 11 dage siden vi sidst har fået et svar fra Go'Bolig.
Tørretumbleren virker stadig ikke, og vi mangler fortsat de oplysninger, som er nødvendige for at få oprettet garantisagen.
Desværre bekræfter det bare den oplevelse, vi allerede har haft som lejere: Lange svartider, manglende opfølgning og sager, der trækker unødigt ud.
_________________________________________________

Skynd jer at finde en anden udlejer og lad være med at falde i Go’Boligs fælde.

De er ekstremt søde og hjælpsomme lige indtil man har skrevet under på kontrakten og flyttet ind. Derefter ændrer tonen sig fuldstændig, og man føler ærligt talt bare, at de er ligeglade, fordi de allerede får deres penge.

Vi har haft flere problemer i lejemålet, og ikke én eneste sag er blevet håndteret hurtigt eller professionelt.

Nu sidder vi igen i en sag med en defekt tørretumbler, hvor Go’Bolig bare sender os frem og tilbage, selvom GRAM direkte kræver købsoplysninger/kvittering for at oprette garantisagen. De bliver ved med at sige, at det “ikke er nødvendigt”, selvom det står direkte i systemet hos GRAM. Resultatet er bare, at tørretumbleren stadig ikke virker og at go bolig ikke gider svare eller hjælpe fordi man skal jo selv melde fejlen ind til producenten, hvilket er helt umuligt uden de rette oplysninger.

Derudover er vi flere gange blevet mødt af nedladende og uprofessionelle medarbejdere, når vi prøver at få hjælp. Og inden i skriver at ikke kan genkende det med jeres personale, skulle i måske prøve at se indad, fordi jeg er ikke den første der skriver det herinde.

Det mest ironiske er næsten, at Go’Bolig tidligere har svaret på anmeldelser herinde med, at de “vil kigge på det hurtigst muligt”, men alligevel sidder vi nu med endnu en ny sag, som igen bliver håndteret dårligt. Så deres svar herinde stemmer desværre slet ikke overens med den oplevelse man får som lejer.

Hvis du vælger Go’Bolig som udlejer, så skal du virkelig have tålmodighed og overskud til at diskutere med dem, hver gang noget går i stykker.

Hjalp med at udsætte mit lejemål uden problemer,
da jeg har solgt hus, hvor garanti fra banken ikke var fremkommet, da jeg reserverede mit lejemål.
Rigtig god kundeservice, alt er i orden nu.

Fleksibilitet ift. indbetaling
God og professionel tone

Totalt fusk når vi snakker udflytning... Aldrig i mit 10 år som udeboende lejer oplevet så flabet et flyttesyn som det i dag... Wow en nar

God tone og god service i forbindelse med fremvisning.

Super hurtige til at levere, hvis det skal gå hurtigt med kontrakten.

Fast and competent! Thank you😊

For mange restriktioner

God og venlig service.

Lasse som viste mig lejligheden var
Hjælpsom sød og venlig man følte sig tilpas
Venlig hilsen Lis Winther