Go'Bolig Avis 

Jeg har aldrig oplevet noget værre. Hold jer væk.

God korrespondance hele vejen igennem. Sød og forstående og hurtig til at svare. Tydelig information og får et indtryk af, at der “er styr på tingene”. Jeg føler mig tryg ved GoBolig udlejningskonsulent især i denne tid med så megen udlejer-scam. Kan kun anbefale GoBolig!

Go´Bolig kunne med fordel, allerede ved signering af lejekontrakt, proaktivt tilbyde leje af parkeringsplads, hvilket er i såvel udlejer som lejers interesse, så ventetid minimeres og lejer undgår parkeringsbøder på kr. 915,-

Henvendelser gennem Go´Bolig portal er i mit tilfælde flere gange endt mellem to stole, ift. parkering. IT setup ?

Pga. problemer med tidliger lejer, er regning på 2 x kr. 500,- for 2 nye nøglebrikker endt hos ny lejer.

Ellers rigtig fin lejlighed i god stand, imødekommende vicevært og venlige ansatte i telefonen, når man ringer til Go Bolig.

God service i tlf. specielt Joakim

Person der var var venlig

We have been renting with GoBolig for several years, and our experience has been consistently disappointing.

• Appliances not working for months (2 and still counting): Both our washing machine and dishwasher have been out of service. We reported the cases immediately and have spent two months making more than 11 long phone calls, sending over 20 messages, and receiving 3 technician visits — yet nothing has been fixed. We are still waiting for a proper resolution. Usually, you hear that their system is down or that they will forward the message.

• Heating problems: We live on the top floor, and during our first winter, the heating did not work at all. We were told it was due to “lack of pressure.” When someone finally addressed it, the temperature increased from 16°C to 22°C. The next winter, the same problem occurred, and it took over three months to fix. Despite this, we received no compensation for living in cold conditions.

• Temperature controls: Each room has its own control, but they have never worked properly. No one was ever able to link the controllers to each room. We have had to live with a constant temperature across the whole apartment, and by the end of each winter, we end up shutting it off manually with the outdoor valve. Essentially, the heating is either fully on or completely off.

Overall, maintenance issues are not resolved, cases are closed before being fixed, and tenants are left without essential services for months at a time. Communication is frustrating, responsibility is avoided, and compensation is never offered.

This level of service is unacceptable — especially when paying premium rent.

============= EDIT =============

Nice job trying to defend yourself, GoBolig, but let me put this straight with dates so it’s clear who is actually at fault.

• 30.7. (Thursday) – Dishwasher and washing machine reported broken.
• 31.7. (Friday) – You asked for the type/model numbers.
• 4.8. (Monday) – You closed the case because you “hadn’t heard from us over the weekend.”
• 4.8. – The same day, we opened a new case and provided the model numbers and photos.
⠀
• 60 days later - That case is still ongoing as of today (29.9.), and we have not received new machines. So no, it has not been fixed. So we still do not have washing machine nor dishwasher.

To clarify my efforts:

• At least 12 calls that I initiated and see in my call history (my flatmate did some too - some over 30 minutes long) on 26.8., 27.8., 2.9., 4.9., 5.9., 11.9., 16.9., 18.9., 19.9., 23.9., 26.9. and 29.9.
• More than 20 written messages in the MitGoBolig portal (6 cases in total opened and closed). I was even asked to stop opening cases. At some point, you also closed the ongoing case without resolving it, so after a call, you reopened it again.
• Direct correspondence with Jacob L. S., property manager (who told me to use the portal, which was down, confirmed by your own administration after trying and calling them) and Birgitte I. L. (who has been very polite and helpful in the call centre).
• Calls with Bolind and 3 technician visits — none resolved the issues.

Regarding the heating, the technician who finally came was not able to fix it properly. He left the controllers in the kitchen and said we would “have to figure out which one works for what.” We ended up setting them all to the same temperature. That’s why the heating has always been either fully on or completely off.

So if my numerous calls, responses, and the fact that three people have already visited the apartment are “not enough” for you, it’s bold to claim the issue is my lack of response. You clearly know about the cases — they are just not being solved.

You respond faster to reviews on Trustpilot than to actual maintenance problems. Maybe focus on fixing issues instead of making tenants look like the problem.

Ved indflytning er lejligheden i elendig stand ved indflytning. Bruseamaturet er ikke skruet ordentligt sammen, termostaten er i stykker så badeværelset konstant er 27°C, alle skabene i lejligheden hænger skævt, køkeskabet så meget at hængslet har revet sig løst, gulvet har store skrammer overalt (der er kun blevet lavet en overfladisk slibning og lakeret selv med dybe flænger i gulvbrædderne) det malearbejde der er lavet er forfærdeligt, en ting er at der er blevet brugt klistret billig maling, men der er så også malings klatter overalt på inventar og gulv, de har selvfølgelig også malet over lampeudtag og termostater så de ikke kan åbnes eller piller maling af væggene når man forsøger.

Det er jo allerede en oplevelse til 0 stjerner, men for at toppe det er det så også umuligt at få en vicevært ud til lejemålet for at begynde at fikse problemet selv efter flere telefonopkald og "rykkere" til viceværterne er jeg stadig ikke blevet kontaktet for at få rettet manglerne. Det eneste man modtager fra dem når man vil have hjælp er tomme løfter og huslejeregninger. Koldt og kynisk.

Er ikke flyttet ind endnu. Men indtil videre virker Go Bolig troværdige og de svarer hurtigt!

Vi er flyttet ind i Go-bolig,s ejendom i Græse Bakkeby.
Stedet er godt men så er det også sagt.
Vi flyttede ind i en lejlighed der ikke var gjort ren.
Beskidte vinduer,beskidt ovn,urensede fliser på badeværelset,dårlig malet vægge,der var ej fuget det har jeg selv gjort.
En ødelagt stik kontakt i køkkenet den bliver ikke skiftet før 5 års eftersyn,det siger de om alting vi har 2 store stenslag i vores havedør,samt vinduerne har 2 forskellige farver,men alt dette er de ligeglad med..
2 store hakker og hul i vores badeværelsedør,samt en ukrudtsmark udenfor vores terrasse.og de vil ikke så græs selvom der er græs alle andre steder her rundt i området..de lytter ikke til deres beboere,de er total ligeglade.
Der er intet der bliver udbedret og huslejen ligger jo ikke i den billige ende..
Vi har 2 store træer som de heller ikke vil beskære da vi har en lille smule vandudsigt,og grenene hænger næsten helt ned på jorden.
Man får denim hovedet når man går dernede i den lille park..de er også ligeglade her. Ikke engang tænker de på vores og andres sikkerhed.
Der var en ung fyr der fik en gren i øjet i sommer men pyt med det.
De aner ikke hvad og hvordan vi lever her,de sidder bare i Århus og ved ingenting og lytter slet ikke.
Så pas på for,hvis du vil bo godt med styr,på tingene og tingene bliver gjort så,skal i ikke vælge Go bolig og ja vi kunne flytte og det ender det nok også med,for jeg/ vi føler os totalt til grin.
Og der er mange der flytter heroppe fra af de grunde jeg her har beskrevet.
Der er stor udskiftning…
Ærgeligt at jeg ikke kan vedhæfte billeder af vores ukrudts Mark og alle vores fejl og mangler.

GoBolig har i et svar til mig forholdt sig anderledes til de ti viceværtstimer, hvor de skriver, at det virker rimeligt, og at de ikke giver meget for “anekdoter fra en nabo”. Nu lægger de i stedet alt ansvaret på en vicevært. Silkeborg lejebolig vurderede også, at det timeforbrug virkede alt for højt til det udførte arbejde.
GoBolig har erkendt, at der på flyttesynet stod “ingen anmærkninger”, og at det er en fejl. En fejl, der er vurderet af en person bag et skrivebord og kigget på et billede. Og det er så en fejl, jeg skal betale for. Men hvor er vi så henne? Skal man forholde sig til lejeloven, der siger, at lejer ved fraflytning ikke hæfter for istandsættelse, der udføres, hvis det ikke fremgår af flytterapport? GoBolig er åbenbart ikke interesseret i at holde sig til lejeloven.

GoBolig er fine nok at samarbejde med, når man er lejer hos dem, men pas på, når du skal flytte.
Jeg har betalt for ti timers viceværtarbejde, hvor min tidligere nabo kunne fortælle mig, at viceværten har været der 2-2,5 time. Derudover har jeg betalt for en times arbejde for noget, der ikke stod på flytterapporten. Deres svar: De fastholder deres krav. Det er helt bevidst og formentlig kalkuleret fra deres side. Jeg har ingen intentioner om at trække sådan noget i langdrag med en sag i retten, og det gør de formentlig med mange andre, da det i min sag drejer sig om et beløb under 5.000.
Held og lykke ved fraflytning!

Havde en god dag i Odense i dag, fik lov at se 4 lejemål, selvom det kun var en jeg havde booket mig på til.

Fik set både kælder, depotrum og fælleslokale, så stor tak til Frederik for tålmodigheden:) Nu glæder jeg mig bare til at flytte ind.

Her i Odder kæmper vi med en elevator som tit er ude af drift. Lige nu har vi ventet siden mandag morgen og nu er det onsdag. Problemet med elevator har stået på siden 2022 uden forbedringer. vi har haft kontakt med Go Bolig, men uden helt

Kate

Jeg er okay tilfreds med Go'bolig : dejligt placeret i byen, let tilgængelig til det hele, altid smilende, høflig og rare / så det da også hyggeligt at hygge snakke med dem altså Frederik Andersen, de to til tre viceværter Marco, Benjamin samt Søren = at de 4 spørger indtil en, om man er glad for at bo her plus hvad man læser til at uddannelse ligesåvel at man kan drille hinanden på en behagelig måde til tider, når der lige finde tid til det på vejen hehe " det gør også bare at man føler sig set, hørt, tage seriøst samt alvorligt altså hvis der skulle ske noget, som de allerede kender til ergo tusind tak for jeres støtte ligesåvel vejledning indenfor Go'bolig Lene Johannessen, Valentin Pedersen, Frederik Andersen, de to viceværter Marco samt Søren : uden alt det der skælsord, fordomme eller stiller forkerte diagnoser overfor hinanden som individ mennesker indenfor behandle nu andre mennesker som man selv vil behandles igennem gensidigt respekt / jeg vil godt kunne anbefale Go'bolig ingen tvivl om det os selvom jeg har planer om at flytte ud på et tidspunkt uden det har noget med Go'bolig at gøre = men af private oversager til min uddannelse, da jeg gerne vil være Kriminalpsykolog indenfor gerningspersoners profiler plus specialpsykolog eller specialpsykoterapeut indenfor de tre PTSD anmærkninger ved siden af, men som Criminal profiling skal jeg tage i udlandet når jeg kommer så langt ergo skal jeg har fundet noget billigere efter jeg ihvertfald ikke få råd til begge lejligheder til den tid,,

De bedste hilsen Laura Balauz : tidligere PHV politihjemmeværnet Viborg...🤝 🚓 😊 👮 🤞 🕵 ☘️ 🧑‍🎓 🍀 🔮 🧑‍⚖️

Det var ordentligt og lige til at gå til. Der var god information, og en god tone.

Jeg har fået stjålet 2 kasse ved indgangen og go bolig vil ik gøre noget ved det så pas på jers ting

Er yderst tilfreds
Fandt et skønt rækkehus til leje
Kundeservice var så rare og hjælpsomme
Selv pr mail , kommer svar hurtigt tilbage
Og efter underskrevet kontrakt fik vi et skønt velkomst brev med en masse viden og svar på spørgsmål man kunne have
Vi glæder os så meget til at flytte ind d 1/12

Go'Bolig får mine varmeste anbefalinger! Jeg har oplevet enestående service og høj professionalisme fra start til slut. Efter at have været lejer hos flere udlejere skiller Go'Bolig sig klart ud som de bedste.

Et DRIVHUS med DISCOUNT-installationer
Oplevelse af Rækkehus i Agerglimt Vejle.
Vi flyttede (”flygtede”) ud af GO ‘Boligs rækkehuskompleks Agerglimt i Vinding Vejle efter godt 2 år.
Når solen står på, sørger 8 gulv til loft vinduer (ikke energiruder) for op til 35 grader inden døre, hvis ikke man vil leve i et mørkekammer med mørklægningsgardiner.
Vægmalingen virker som billig kalk. Dette forstærker tilsyneladende det i forvejen tørre indeklima, som leveres af et ”smart” udluftning-system, der også sender madlugt ud på badeværelset. Stueplanter visner hurtigt uden opmærksom og hyppig vanding.
Ovnen leverer høj brummen, når den automatisk afkøler. Dette akkompagnement får man de første 20 min. til selskabsmiddagen, når stegen er serveret.
Naboens tørretumbler afgiver en uacceptabel lavfrekvent brummen, der umuliggør samtidig ophold i værelset tilstødende deres bryggers/entré.
Køkkenet er efter vores mening i det hele taget upraktisk indrettet og mangler desuden skabsplads.
Fryseren er vanskelig at afrime/rengøre. Og det skal gøres ofte, idet lidt for meget rimfrost yderligere vanskeliggør udtagelse af skufferne. Skuffernes udtagelse kræver i forvejen en teknisk manipulation, der skal indstuderes nøje, hvis ikke man ikke fremadrettet vil ”bakse med skuffen”
Naboer: Der er intet privatliv på de to terrasser. Hækkene vokser kun langsomt, da den er sået i dårlig jord, hvilket giver frit udsyn til og for naboerne til alle sider.
Den naturlige vækst af ukrudt op ad hækplanterne kræver yderligere besvær med pleje af hækken, hvis den skal have en lille chance for at vokse. Yderligere vil GO´BOLIG ifølge reglementet, straffe dig, hvis ikke deres påbud om hækkens pleje efterkommes.

Alt i alt et discount-rækkehus der ikke lever op til den meget høje husleje.
Lotte og Peer

Kommentar på Go´Boligs svar;
Hvilke af vores klagepunkter ville vi kunne forvente afhjulpet fra jeres side??
Idet det drejer sig om fundamentale funktioner er svaret nok: ingen - hvorfor vi ikke henvendte os med problemerne. Vores lejeperiode gik med at finde en anden bolig, da det hurtigt gik op for os, at vi var havnet i noget, der i den grad minder om ”bondefangeri”!

gode og hurtige